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title: Confronta Twilio vs Wati - Capterra Italia 2026
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# Confronta Twilio con Wati

Canonical: https://www.capterra.it/compare/180158/204314/twilio-communications-platform/vs/wati

> Confronto dettagliato tra Twilio e Wati. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Twilio | Wati |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 502 | 203 |
| **Prezzo di partenza** | 0,01 USD | 59,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Twilio

Aziende di tutte le dimensioni che necessitano di soluzioni per la comunicazione sul cloud in oltre 100 paesi diversi.

### Wati

Soluzione API WhatsApp end-to-end per le PMI di tutto il mondo. Scelto dai marchi in più rapida crescita in oltre 100+ paesi

## Funzionalità principali

### Twilio

- API
- Acquisto e ricezione
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Creazione di report/analisi
- Elaborazione del linguaggio naturale
- Gestione contatti
- Gestione del fax
- Gestione delle code
- Invio di SMS di massa
- Live Chat
- Messaggistica via SMS
- Monitoraggio delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Risposte automatizzate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trasmissione vocale online

### Wati

- API
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Creazione di report/analisi
- Elaborazione del linguaggio naturale
- Gestione contatti
- Invio di SMS di massa
- Live Chat
- Messaggistica via SMS
- Quadro della attività
- Risposte automatizzate

## Link

- [Visualizza la pagina di Twilio](https://www.capterra.it/software/180158/twilio-communications-platform)
- [Visualizza la pagina di Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/180158/204314/twilio-communications-platform/vs/wati)

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## Dati strutturati

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