Total Web Art vs Zendesk

N/A
5,00 USD/mese

Nel complesso

4/5 (1 recensione)
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Servizio clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Facilità d'uso
    4,3/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4,3/5
  • Servizio clienti
    4,3/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4,1/5
We provide satisfactory services to Bank, logistic, telecom, insurance, Hospital, energy, Telemarketing and e-commerce based enterprises.
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
9/10
  • Call center con servizi di chiamata in entrata (inbound)
  • Call center con servizi di chiamata in uscita (outbound)
  • Chat in tempo reale
  • Creazione di report/analisi
  • Definizione degli script di chiamata
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione dell'escalation
  • Gestione delle code
  • Registrazione delle chiamate
  • Risposta vocale interattiva (IVR)
10/10
  • Call center con servizi di chiamata in entrata (inbound)
  • Call center con servizi di chiamata in uscita (outbound)
  • Chat in tempo reale
  • Creazione di report/analisi
  • Definizione degli script di chiamata
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione dell'escalation
  • Gestione delle code
  • Registrazione delle chiamate
  • Risposta vocale interattiva (IVR)

Su web/Da installare

Cellulare

Su web/Da installare

Cellulare

  • Di persona
  • Documentazione
  • Live Online
  • Webinar
  • Di persona
  • Documentazione
  • Live Online
  • Webinar
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Online
  • Orario lavorativo
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Online
  • Orario lavorativo

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