HelpDesk vs Zendesk Suite

HelpDesk

da LiveChat Software

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29,00 USD/mese
49,00 USD/mese

Nel complesso

4,5 (37)

Nel complesso

4,4 (3.286)
Dalle start up all'inizio dell'attività alle imprese globali, HelpDesk è adatto a tutte le aziende, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore.
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
9/10
  • Archiviazione di documenti
  • Dashboard
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Parametri prestazionali
  • Problemi ricorrenti
  • Registrazione delle chiamate
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Ricerca del percorso migliore
  • Supporto video
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  • Basato sul cloud
  • Locale
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  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
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  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat
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