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title: Confronta NetSupport Manager vs Freshservice - Capterra Italia 2026
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# Confronta NetSupport Manager con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.it/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice

> Confronto dettagliato tra NetSupport Manager e Freshservice. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | NetSupport Manager | Freshservice |
| **Valutazione complessiva** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 32 | 792 |
| **Prezzo di partenza** | 10,00 £ | 19,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### NetSupport Manager

Qualsiasi organizzazione che fornisce supporto tecnico centralizzato su una vasta gamma di piattaforme. Con oltre 15 milioni di utenti, NetSupport Manager stabilisce da 20 anni lo standard per il controllo remoto sicuro di desktop/dispositivi.

### Freshservice

I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.

## Funzionalità principali

### NetSupport Manager

- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Autorizzazioni basate sul ruolo
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Diversi account utente
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle licenze
- Live Chat
- Monitoraggio delle attività
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Freshservice

- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Autorizzazioni basate sul ruolo
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Diversi account utente
- Gestione dei problemi
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle licenze
- Live Chat
- Monitoraggio delle attività
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di NetSupport Manager](https://www.capterra.it/software/18719/netsupport-manager)
- [Visualizza la pagina di Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice)

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## Dati strutturati

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