Da 18 anni aiutiamo le aziende
a scegliere i migliori software
Genesys Cloud CX vs Balto
Capterra offre recensioni di utenti verificati e ricerche obiettive e indipendenti. Quando visiti il sito di un fornitore attraverso i nostri link, potremmo guadagnare una commissione.
Scopri di più
Capterra offre recensioni di utenti verificati e ricerche obiettive e indipendenti. Quando visiti il sito di un fornitore attraverso i nostri link, potremmo guadagnare una commissione.
Scopri di più
75,00 USD/mese
Non specificato dal fornitore
PureCloud è per tutti! Reparti IT e contact center con operazioni avanzate che preferiscono una soluzione di contact center all-in-one e su cloud che garantisce un trasferimento rapido delle comunicazioni.
Balto aiuta tutti i tipi di contact center, inclusi i team di vendita, le raccolte, il servizio clienti e la raccolta fondi.
- API
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione della qualità
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- API
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione della qualità
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Basato sul cloud
- Locale
- Basato sul cloud
- Locale
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
