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description: SurveyMonkey vs XM for Customer Experience, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta SurveyMonkey vs XM for Customer Experience - Capterra Italia 2026
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# Confronta SurveyMonkey con XM for Customer Experience

Canonical: https://www.capterra.it/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines

> Confronto dettagliato tra SurveyMonkey e XM for Customer Experience. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | SurveyMonkey | XM for Customer Experience |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 10455 | 255 |
| **Prezzo di partenza** | 30,00 USD | 1500,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### SurveyMonkey

Professionisti di CX, risorse umane, marketing, IT e crescita o chiunque desideri sapere cosa vogliono, necessitano e si aspettano i loro clienti, dipendenti o potenziali clienti.

### XM for Customer Experience

Leader dell'esperienza del cliente di ogni settore, alla ricerca di una soluzione solida e di facile utilizzo per gestire l'intera esperienza del cliente.

## Funzionalità principali

### SurveyMonkey

- API
- Analisi delle tendenze
- Analisi predittiva
- Branding personalizzabile
- Campi di testo
- Dashboard
- Domande personalizzabili
- Generatore di sondaggi
- Gestione dei sondaggi
- Libreria di domande
- Logica condizionale
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio lamentele
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### XM for Customer Experience

- API
- Analisi delle tendenze
- Analisi predittiva
- Branding personalizzabile
- Campi di testo
- Dashboard
- Domande personalizzabili
- Generatore di sondaggi
- Gestione dei sondaggi
- Libreria di domande
- Logica condizionale
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio lamentele
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di SurveyMonkey](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey)
- [Visualizza la pagina di XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines)

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## Dati strutturati

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