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Salesforce Sales Cloud vs Medallia Experience Cloud
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Prezzo di partenza
25,00 USD/mese
5,00 USD
Valutazioni
Nel complesso
4,4 (18.622)Nel complesso
4,5 (32)Ideale per
Con il modello di cloud computing multi-tenant di Salesforce puoi soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni, di qualsiasi settore. I suoi clienti beneficiano di un framework principale condiviso, pur tenendo al sicuro la propria privacy.
Piattaforma di gestione dell'esperienza dei clienti che aiuta le imprese di tutte le dimensioni ad acquisire e analizzare il feedback dei clienti su tutti i canali di comunicazione per migliorare il valore complessivo del marchio.
Caratteristiche
- API
- Analisi predittiva
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione delle comunicazioni
- Modelli personalizzabili
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Visualizzazione di dati
- API
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- CRM
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione delle comunicazioni
- Modelli personalizzabili
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Visualizzazione di dati
Implementazione
- Basato sul cloud
- Locale
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- Locale
Formazione
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
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Assistenza
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
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