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title: Confronta Salesforce Sales Cloud vs Oracle Cloud CX - Capterra Italia 2026
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# Confronta Salesforce Sales Cloud con Oracle Cloud CX

Canonical: https://www.capterra.it/compare/61368/124659/salesforce/vs/oracle-cloud-cx

> Confronto dettagliato tra Salesforce Sales Cloud e Oracle Cloud CX. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Salesforce Sales Cloud | Oracle Cloud CX |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Totale recensioni** | 18773 | 16 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat | Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24 |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | - |

## Ideale per

### Salesforce Sales Cloud

Con il modello di cloud computing multi-tenant di Salesforce puoi soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni, di qualsiasi settore. I suoi clienti beneficiano di un framework principale condiviso, pur tenendo al sicuro la propria privacy.

### Oracle Cloud CX

Piattaforma per l'esperienza del cliente basata sul cloud e progettata per aiutare le piccole e grandi aziende a gestire le informazioni dei clienti e ricavare informazioni fruibili tramite chatbot, Internet of Things e IA.

## Funzionalità principali

### Salesforce Sales Cloud

- Analisi predittiva
- Analisi visiva
- CRM
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Modelli
- Monitoraggio
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio delle attività
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Registrazione delle chiamate
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca/Filtro
- Sicurezza dei dati
- Smistamento automatico delle chiamate
- Third-Party Integrations
- Visualizzazione di dati

### Oracle Cloud CX

- Analisi predittiva
- Analisi visiva
- CRM
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Modelli
- Monitoraggio
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio delle attività
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Sicurezza dei dati
- Third-Party Integrations
- Visualizzazione di dati

## Link

- [Visualizza la pagina di Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce)
- [Visualizza la pagina di Oracle Cloud CX](https://www.capterra.it/software/124659/oracle-cloud-cx)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/61368/124659/salesforce/vs/oracle-cloud-cx)

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## Dati strutturati

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