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description: LiveChat vs Talkdesk, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveChat vs Talkdesk - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveChat con Talkdesk

Canonical: https://www.capterra.it/compare/62194/132852/livechat/vs/talkdesk

> Confronto dettagliato tra LiveChat e Talkdesk. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveChat | Talkdesk |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 1727 | 733 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 85,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### LiveChat

LiveChat è utilizzato da aziende di tutto il mondo e di ogni settore. Startup, piccole, medie e grandi imprese si affidano a LiveChat per gestire il proprio servizio clienti.

### Talkdesk

Il mercato di riferimento è rappresentato dalle aziende incentrate sul cliente di tutte le dimensioni che desiderano migliorare l'esperienza dei clienti attraverso interazioni più personalizzate e basate sui dati.

## Funzionalità principali

### LiveChat

- API
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- IA/Machine learning
- Instradamento automatico
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Strumenti collaborativi

### Talkdesk

- API
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- IA/Machine learning
- Instradamento automatico
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registrazione delle chiamate
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Strumenti collaborativi

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
- [Visualizza la pagina di Talkdesk](https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/62194/132852/livechat/vs/talkdesk)

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## Dati strutturati

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