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description: LiveChat vs InvGate Service Management, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveChat vs InvGate Service Management - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveChat con InvGate Service Management

Canonical: https://www.capterra.it/compare/62194/133392/livechat/vs/service-desk

> Confronto dettagliato tra LiveChat e InvGate Service Management. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveChat | InvGate Service Management |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 1715 | 108 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 17,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### LiveChat

LiveChat è utilizzato da aziende di tutto il mondo e di ogni settore. Startup, piccole, medie e grandi imprese si affidano a LiveChat per gestire il proprio servizio clienti.

### InvGate Service Management

Organizzazioni di medie e grandi dimensioni. Imprese private in tutti i settori, organizzazioni governative, ONG e istituzioni educative si affidano tutte a Service Desk di InvGate per soddisfare le esigenze di gestione dei servizi IT.

## Funzionalità principali

### LiveChat

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Flusso di lavoro configurabile
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Instradamento automatico
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Real-Time Reporting
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Report personalizzabili
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### InvGate Service Management

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Flusso di lavoro configurabile
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Instradamento automatico
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Real-Time Reporting
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Report personalizzabili
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
- [Visualizza la pagina di InvGate Service Management](https://www.capterra.it/software/133392/service-desk)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/62194/133392/livechat/vs/service-desk)

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## Dati strutturati

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