---
description: LiveChat vs Kustomer, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta LiveChat vs Kustomer - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per servizio clienti](/directory/22/customer-service/software) > [LiveChat \<span\>vs\</span\> Kustomer](https://www.capterra.it/compare/62194/158128/livechat/vs/kustomer)

# Confronta LiveChat con Kustomer

Canonical: https://www.capterra.it/compare/62194/158128/livechat/vs/kustomer

> Confronto dettagliato tra LiveChat e Kustomer. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveChat | Kustomer |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 1728 | 80 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 89,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### LiveChat

LiveChat è utilizzato da aziende di tutto il mondo e di ogni settore. Startup, piccole, medie e grandi imprese si affidano a LiveChat per gestire il proprio servizio clienti.

### Kustomer

Aziende medie e di livello enterprise. Vendita al dettaglio, mercati online, aziende che lavorano con abbonamenti, servizi sanitari, finanziari, servizi professionali, software e tecnologia, grossisti, logistica e servizi di trasporto.

## Funzionalità principali

### LiveChat

- API
- Acquisizione di potenziali clienti
- Analisi delle tendenze
- Analisi predittiva
- Branding personalizzabile
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Dashboard
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della knowledge base
- Gestione della posta in arrivo
- Gestione delle code
- Gestione delle comunicazioni
- Live Chat
- Moduli personalizzabili
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Kustomer

- API
- Acquisizione di potenziali clienti
- Analisi delle tendenze
- Analisi predittiva
- Branding personalizzabile
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Dashboard
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della knowledge base
- Gestione della posta in arrivo
- Gestione delle code
- Gestione delle comunicazioni
- Live Chat
- Moduli personalizzabili
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
- [Visualizza la pagina di Kustomer](https://www.capterra.it/software/158128/kustomer)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/62194/158128/livechat/vs/kustomer)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta LiveChat vs Kustomer - Capterra Italia 2026","description":"LiveChat vs Kustomer, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/62194/158128/livechat/vs/kustomer","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/158128/kustomer#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/158128/livechat/vs/kustomer#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/158128/livechat/vs/kustomer#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Software di alta qualità per live chat ed helpdesk pensato per le imprese.\nLiveChat trasforma i team di supporto in veri e propri protagonisti del servizio clienti. I clienti amano ricevere risposte alle loro domande in pochi secondi. Conquistali allora con un servizio clienti straordinario grazie a LiveChat. Unisciti a più di 26.000 aziende in oltre 150 paesi e prova LiveChat ora!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1728,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Kustomer","description":"Le amicizie con i clienti nascono con Kustomer. Una piattaforma di nuova generazione per la gestione, il servizio e l'assistenza dei clienti. Utilizzato da marchi che mettono le persone al primo posto, come Away, Glossier e Ring. Kustomer ti permette di sapere tutto sui clienti e sul loro percorso. Monitora ogni acquisto effettuato, prodotto restituito, clic sugli annunci o commenti fatti sui social e presenta il tutto su una bella visualizzazione cronologica omnicanale a disposizione degli agenti, affinché possano fornire sempre un servizio di prima classe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d6211c64-c934-4367-b30a-40c9f58d1d6b.png","url":"https://www.capterra.it/software/158128/kustomer","@id":"https://www.capterra.it/software/158128/kustomer#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":80,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"89","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/158128/livechat/vs/kustomer#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per servizio clienti","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Kustomer","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/62194/158128/livechat/vs/kustomer","@type":"ListItem"}]}]}
</script>