---
description: LiveChat vs Kommunicate, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta LiveChat vs Kommunicate - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per servizio clienti](/directory/22/customer-service/software) > [LiveChat \<span\>vs\</span\> Kommunicate](https://www.capterra.it/compare/62194/172677/livechat/vs/kommunicate)

# Confronta LiveChat con Kommunicate

Canonical: https://www.capterra.it/compare/62194/172677/livechat/vs/kommunicate

> Confronto dettagliato tra LiveChat e Kommunicate. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveChat | Kommunicate |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 1727 | 43 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 40,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### LiveChat

LiveChat è utilizzato da aziende di tutto il mondo e di ogni settore. Startup, piccole, medie e grandi imprese si affidano a LiveChat per gestire il proprio servizio clienti.

### Kommunicate

Imprese alla ricerca di software di assistenza clienti appartenenti a settori verticali come servizi bancari, finanziari e assicurativi (Banking, Financial Services and Insurance, BFSI), servizi on demand, viaggi e strutture ricettive, e-commerce, tecnologie didattiche, SaaS e telecomunicazioni.

## Funzionalità principali

### LiveChat

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- IA/Machine learning
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Portale self-service
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat
- Targeting geografico

### Kommunicate

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- IA/Machine learning
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Portale self-service
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat
- Targeting geografico

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
- [Visualizza la pagina di Kommunicate](https://www.capterra.it/software/172677/kommunicate)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/62194/172677/livechat/vs/kommunicate)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta LiveChat vs Kommunicate - Capterra Italia 2026","description":"LiveChat vs Kommunicate, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/62194/172677/livechat/vs/kommunicate","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/172677/kommunicate#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/172677/livechat/vs/kommunicate#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/172677/livechat/vs/kommunicate#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"inLanguage":"it","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Software di alta qualità per live chat ed helpdesk pensato per le imprese.\nLiveChat trasforma i team di supporto in veri e propri protagonisti del servizio clienti. I clienti amano ricevere risposte alle loro domande in pochi secondi. Conquistali allora con un servizio clienti straordinario grazie a LiveChat. Unisciti a più di 26.000 aziende in oltre 150 paesi e prova LiveChat ora!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1727,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Kommunicate","description":"Il modo in cui si verificano le conversazioni e il supporto dei clienti è interrotto, ridondante e inefficiente in termini di tempo e costi. E grazie a Kommunicate puoi correggerlo. Kommunicate è un software di assistenza clienti ibrido umano e bot, per un'assistenza proattiva, in tempo reale e personalizzata. \n\nLa quantità di richieste di servizio clienti è in costante aumento. Ecco perché l'intelligenza artificiale diventa estremamente importante. Con i chatbot, le aziende possono servire i propri clienti in modo efficace, senza dover dedicare grandi quantità di tempo, risorse e forza lavoro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/52cf8465-98fe-415f-b999-5ac1af2f8acd.png","url":"https://www.capterra.it/software/172677/kommunicate","@id":"https://www.capterra.it/software/172677/kommunicate#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":43,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/172677/livechat/vs/kommunicate#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per servizio clienti","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Kommunicate","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/62194/172677/livechat/vs/kommunicate","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
