---
description: LiveChat vs Synthetix, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta LiveChat vs Synthetix - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](/directory/30906/customer-engagement/software) > [LiveChat \<span\>vs\</span\> Synthetix](https://www.capterra.it/compare/62194/183018/livechat/vs/synthetix)

# Confronta LiveChat con Synthetix

Canonical: https://www.capterra.it/compare/62194/183018/livechat/vs/synthetix

> Confronto dettagliato tra LiveChat e Synthetix. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveChat | Synthetix |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **Totale recensioni** | 1716 | 2 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 1000,00 £ |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | - |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Documentazione |

## Ideale per

### LiveChat

LiveChat è utilizzato da aziende di tutto il mondo e di ogni settore. Startup, piccole, medie e grandi imprese si affidano a LiveChat per gestire il proprio servizio clienti.

### Synthetix

Synthetix offre enormi guadagni per quanto riguarda produttività e ROI, sia per le grandi imprese che per le PMI, contribuendo a trasformare il coinvolgimento e il supporto dei clienti digitali, con una serie di strumenti di contatto basati sull'intelligenza artificiale per i clienti.

## Funzionalità principali

### LiveChat

- Accesso da dispositivi mobili
- Alerts/Escalation
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Gestione delle conoscenze
- Live Chat
- Modulo offline
- Portale self-service
- Risposte predefinite
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat
- Strumenti collaborativi

### Synthetix

- Accesso da dispositivi mobili
- Alerts/Escalation
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Gestione delle conoscenze
- Live Chat
- Modulo offline
- Portale self-service
- Risposte predefinite
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat
- Strumenti collaborativi

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
- [Visualizza la pagina di Synthetix](https://www.capterra.it/software/183018/synthetix)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/62194/183018/livechat/vs/synthetix)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta LiveChat vs Synthetix - Capterra Italia 2026","description":"LiveChat vs Synthetix, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/62194/183018/livechat/vs/synthetix","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/183018/synthetix#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/183018/livechat/vs/synthetix#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/183018/livechat/vs/synthetix#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Software di alta qualità per live chat ed helpdesk pensato per le imprese.\nLiveChat trasforma i team di supporto in veri e propri protagonisti del servizio clienti. I clienti amano ricevere risposte alle loro domande in pochi secondi. Conquistali allora con un servizio clienti straordinario grazie a LiveChat. Unisciti a più di 26.000 aziende in oltre 150 paesi e prova LiveChat ora!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1716,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Synthetix","description":"Intelligenza di sistema per trovare le risposte giuste a domande specifiche in modo rapido e coerente. Synthetix comprende che ogni azienda ha esigenze uniche di gestione della conoscenza. \n Questa tecnologia per knowledge base è stata progettata pensando sia ai clienti che agli agenti dei contact center, con lo scopo di aggiungere qualcosa all'esperienza dell'utente, ma non ai costi complessivi. Trasforma qualsiasi agente in un esperto e riduci i tempi di formazione. Gestisci, cerca e condividi informazioni attraverso un'interfaccia intuitiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9a19cad4-4bec-41c1-95ea-7cf2d46148d9.png","url":"https://www.capterra.it/software/183018/synthetix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/183018/synthetix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"1000","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente","position":2,"item":"/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Synthetix","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/62194/183018/livechat/vs/synthetix","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/compare/62194/183018/livechat/vs/synthetix#breadcrumblist"}]}
</script>
