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description: LiveChat vs SAP Customer Experience, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveChat vs SAP Customer Experience - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveChat con SAP Customer Experience

Canonical: https://www.capterra.it/compare/62194/77372/livechat/vs/sap-crm

> Confronto dettagliato tra LiveChat e SAP Customer Experience. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveChat | SAP Customer Experience |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Totale recensioni** | 1723 | 245 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 58,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Documentazione |

## Ideale per

### LiveChat

LiveChat è utilizzato da aziende di tutto il mondo e di ogni settore. Startup, piccole, medie e grandi imprese si affidano a LiveChat per gestire il proprio servizio clienti.

### SAP Customer Experience

Team di marketing, vendite e servizio clienti in organizzazioni di qualsiasi dimensione.

## Funzionalità principali

### LiveChat

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Automazione del marketing
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Database clienti
- Gestione contatti
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione di potenziali clienti
- Instradamento automatico
- Lead Generation
- Lead Qualification
- Live Chat
- Raccolta dati multi-canale
- Tracciamento delle interazioni

### SAP Customer Experience

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Automazione del marketing
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Database clienti
- Gestione contatti
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione di potenziali clienti
- Instradamento automatico
- Lead Generation
- Lead Qualification
- Live Chat
- Raccolta dati multi-canale
- Tracciamento delle interazioni

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
- [Visualizza la pagina di SAP Customer Experience](https://www.capterra.it/software/77372/sap-crm)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/62194/77372/livechat/vs/sap-crm)

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## Dati strutturati

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