---
description: Webex Suite vs 8x8 Contact Center, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta Webex Suite vs 8x8 Contact Center - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per gestire le registrazioni](/directory/30111/registration/software) > [Webex Suite \<span\>vs\</span\> 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/733/161523/webex/vs/contactnow)

# Confronta Webex Suite con 8x8 Contact Center

Canonical: https://www.capterra.it/compare/733/161523/webex/vs/contactnow

> Confronto dettagliato tra Webex Suite e 8x8 Contact Center. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | Webex Suite | 8x8 Contact Center |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Totale recensioni** | 7396 | 47 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Webex Suite

Per tutte le imprese.

### 8x8 Contact Center

Aziende di qualsiasi dimensione che richiedono la tecnologia del call center

## Funzionalità principali

### Webex Suite

- Audio e video bidirezionali
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Creazione di report/analisi
- Gestione delle code
- Instradamento automatico
- Integrazione telefonia-computer (CTI)
- Live Chat
- Monitoraggio
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Registrazione delle chiamate
- Report personalizzabili
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trasferimento delle chiamate

### 8x8 Contact Center

- CRM
- Chat/Messaggistica
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Creazione di report/analisi
- Gestione delle code
- Instradamento automatico
- Integrazione telefonia-computer (CTI)
- Live Chat
- Monitoraggio
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Registrazione delle chiamate
- Report personalizzabili
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trasferimento delle chiamate

## Link

- [Visualizza la pagina di Webex Suite](https://www.capterra.it/software/733/webex)
- [Visualizza la pagina di 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/software/161523/contactnow)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/733/161523/webex/vs/contactnow)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta Webex Suite vs 8x8 Contact Center - Capterra Italia 2026","description":"Webex Suite vs 8x8 Contact Center, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/733/161523/webex/vs/contactnow","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/733/webex#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/161523/contactnow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/733/161523/webex/vs/contactnow#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/compare/733/161523/webex/vs/contactnow#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"inLanguage":"it","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"}},{"name":"Webex Suite","description":"Ogni mese, 113 milioni di professionisti si affidano a WebEx per collaborare e far avanzare rapidamente i propri progetti. Ora i team possono lavorare con chiunque da un browser, da un dispositivo mobile o da un sistema video. WebEx Meeting Center offre la condivisione integrata di audio, video e contenuti. Mantieni le conversazioni private con riunioni WebEx altamente sicure attraverso Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e0038683-e1bb-42e1-8812-273afbb7a7ac.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/733/webex","@id":"https://www.capterra.it/software/733/webex#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":7396},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"8x8 Contact Center","description":"Virtual Call Center è un contact center ricco di funzionalità self-service nel cloud che offre un modo versatile, economico ed efficiente per interagire con i clienti grazie ad avanzate funzionalità di chiamata in entrata e in uscita. Configura i tuoi agenti e componi in pochi minuti. Aumenta la tua produttività sostituendo la composizione manuale con un compositore di chiamata predittivo e progressivo. Massimizza la produttività dei tuoi agenti con instradamento intelligente delle chiamate in entrata di VCC. I clienti verranno collegati ogni volta all'agente giusto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/04993204-f52a-4846-b0a9-498081dcc784.png","url":"https://www.capterra.it/software/161523/contactnow","@id":"https://www.capterra.it/software/161523/contactnow#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":47},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.it/compare/733/161523/webex/vs/contactnow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per gestire le registrazioni","position":2,"item":"/directory/30111/registration/software","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite vs 8x8 Contact Center","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/733/161523/webex/vs/contactnow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>