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mHelpDesk vs ServiceNow Customer Service Management
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mHelpDesk è perfetto per le piccole e medie imprese affermate e in crescita che necessitano di una migliore organizzazione, di accesso da dispositivi mobili e di processi di pianificazione e fatturazione più efficienti.
Porta il tuo servizio clienti dalla richiesta alla risoluzione. Un servizio eccellente significa molto più che coinvolgere i tuoi clienti. Collega il servizio clienti con altri team per risolvere i problemi in modo rapido e proattivo.
- API
- CRM
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Database contatti
- Gestione dell'inventario
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
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- Basato sul cloud
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