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description: SAP Customer Experience vs Bitrix24, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta SAP Customer Experience vs Bitrix24 - Capterra Italia 2026
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# Confronta SAP Customer Experience con Bitrix24

Canonical: https://www.capterra.it/compare/77372/113540/sap-crm/vs/bitrix24

> Confronto dettagliato tra SAP Customer Experience e Bitrix24. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | SAP Customer Experience | Bitrix24 |
| **Valutazione complessiva** | 4.3/5 | 4.2/5 |
| **Totale recensioni** | 245 | 991 |
| **Prezzo di partenza** | 58,00 USD | 69,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Documentazione | Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### SAP Customer Experience

Team di marketing, vendite e servizio clienti in organizzazioni di qualsiasi dimensione.

### Bitrix24

Bitrix24 è una soluzione perfetta per aziende di tutti i tipi. Offre qualcosa per ogni reparto: forza vendita, marketing, gestione dei progetti, risorse umane e altro ancora.

## Funzionalità principali

### SAP Customer Experience

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Automazione del marketing
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- For Startups
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione delle comunicazioni
- Lead Qualification
- Live Chat
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Multi-campagna
- Raccolta dati multi-canale
- Segmentazione della clientela potenziale

### Bitrix24

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Automazione del marketing
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- For Startups
- Gestione del personale
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione delle comunicazioni
- Lead Qualification
- Live Chat
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Multi-campagna
- Personalizzazione
- Raccolta dati multi-canale
- Registrazione delle chiamate
- Segmentazione della clientela potenziale

## Link

- [Visualizza la pagina di SAP Customer Experience](https://www.capterra.it/software/77372/sap-crm)
- [Visualizza la pagina di Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/77372/113540/sap-crm/vs/bitrix24)

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## Dati strutturati

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