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title: Confronta AMCS vs Salesforce Service Cloud - Capterra Italia 2026
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# Confronta AMCS con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.it/compare/81310/136189/amcs/vs/salesforce

> Confronto dettagliato tra AMCS e Salesforce Service Cloud. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | AMCS | Salesforce Service Cloud |
| **Valutazione complessiva** | 3.3/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 10 | 824 |
| **Prezzo di partenza** | - | 25,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24 | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### AMCS

Settore dei rifiuti e del riciclaggio, trasportatori di rifiuti, discariche, stazioni di trasferimento, servizi igienici portatili e recinzioni, rifiuti sanitari e pericolosi, strutture di riciclaggio, riciclaggio commerciale.

### Salesforce Service Cloud

Aziende che necessitano di una soluzione Service-as-a-Software per la gestione di CRM ed helpdesk.

## Funzionalità principali

### AMCS

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisto e ricezione
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione dei progetti
- Gestione dei tecnici
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle spedizioni
- Manutenzione delle apparecchiature
- Monitoraggio degli ordini
- Monitoraggio del conducente in tempo reale
- Monitoraggio dello stato
- Pianificazione automatica
- Pianificazione della manutenzione
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data

### Salesforce Service Cloud

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisto e ricezione
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione dei tecnici
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle spedizioni
- Manutenzione delle apparecchiature
- Monitoraggio degli ordini
- Monitoraggio del conducente in tempo reale
- Monitoraggio dello stato
- Pianificazione automatica
- Pianificazione della manutenzione
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate

## Link

- [Visualizza la pagina di AMCS](https://www.capterra.it/software/81310/amcs)
- [Visualizza la pagina di Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/81310/136189/amcs/vs/salesforce)

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## Dati strutturati

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