---
description: HappyFox Help Desk vs Freshservice, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta HappyFox Help Desk vs Freshservice - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [HappyFox Help Desk \<span\>vs\</span\> Freshservice](https://www.capterra.it/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice)

# Confronta HappyFox Help Desk con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.it/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice

> Confronto dettagliato tra HappyFox Help Desk e Freshservice. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | HappyFox Help Desk | Freshservice |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 93 | 792 |
| **Prezzo di partenza** | 24,00 USD | 19,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### HappyFox Help Desk

Più comunemente usato da team IT, servizio clienti, operazioni, strutture, risorse umane, marketing e finanza. HappyFox è molto versatile, il che lo rende perfetto per aziende di qualsiasi dimensione.

### Freshservice

I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.

## Funzionalità principali

### HappyFox Help Desk

- Accesso da dispositivi mobili
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Condivisione di documenti
- Controllo del processo di valutazione
- Dashboard
- Diversi account utente
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei moduli
- Gestione dei problemi
- Gestione dei sondaggi
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle mansioni
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Relazioni sul servizio
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue

### Freshservice

- Accesso da dispositivi mobili
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Condivisione di documenti
- Controllo del processo di valutazione
- Dashboard
- Diversi account utente
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei moduli
- Gestione dei problemi
- Gestione dei sondaggi
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle mansioni
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Relazioni sul servizio
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di HappyFox Help Desk](https://www.capterra.it/software/83211/happyfox)
- [Visualizza la pagina di Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta HappyFox Help Desk vs Freshservice - Capterra Italia 2026","description":"HappyFox Help Desk vs Freshservice, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/83211/happyfox#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"name":"HappyFox Help Desk","description":"HappyFox è un software di assistenza clienti basato sul web e ospitato sul cloud. Aiuta a tracciare e gestire tutte le richieste di assistenza clienti su più canali come e-mail, chat, social media e telefono in un unico sistema di supporto ticket centralizzato. L'integrazione con altre applicazioni web come CRM, chat live, applicazioni vocali e di registrazione dei bug lo rende un pratico help desk. Domande di assistenza clienti simili possono essere gestite utilizzando azioni predefinite e regole intelligenti per automatizzare le risposte. I forum della community aiutano i clienti ad essere connessi tra di loro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dae6bcfc-195f-4c89-8047-48f69d9c9ab5.png","url":"https://www.capterra.it/software/83211/happyfox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/83211/happyfox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":93,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice è una soluzione ITSM online caratterizzata da un tocco innovativo. Offre agli utenti una piacevole esperienza, associata a potenti funzionalità di creazione dei ticket e di gestione delle risorse, risultando l'applicazione più intuitiva del mondo. Oltre alle funzionalità di base come gestione di incidenti, problemi, modifiche, release e risorse, Freshservice consente anche di inserire la propria knowledge base sul cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.it/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":792,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk vs Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice#breadcrumblist"}]}
</script>