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title: Confronta BeyondTrust Remote Support vs Teamwork Desk - Capterra Italia 2026
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# Confronta BeyondTrust Remote Support con Teamwork Desk

Canonical: https://www.capterra.it/compare/86962/143754/bomgar/vs/teamwork-desk

> Confronto dettagliato tra BeyondTrust Remote Support e Teamwork Desk. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | BeyondTrust Remote Support | Teamwork Desk |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totale recensioni** | 2010 | 143 |
| **Prezzo di partenza** | 1995,00 USD | 10,50 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### BeyondTrust Remote Support

BeyondTrust Remote Support offre le funzionalità di cui hanno bisogno le organizzazioni IT e di assistenza clienti di livello enterprise. Serve tutti i settori.

### Teamwork Desk

Clienti che richiedono software di supporto in grado di creare relazioni migliori.

## Funzionalità principali

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Accesso/Controllo remoto
- Alerts/Escalation
- Annotazioni
- Branding personalizzabile
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei biglietti
- Gestione della knowledge base
- Gestione della sessione utente
- Gestione delle password
- Portale self-service
- Privilegio minimo
- Risoluzione dei problemi
- Strumenti collaborativi

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Branding personalizzabile
- Chat dal vivo
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei biglietti
- Gestione della knowledge base
- Portale self-service

## Link

- [Visualizza la pagina di BeyondTrust Remote Support](https://www.capterra.it/software/86962/bomgar)
- [Visualizza la pagina di Teamwork Desk](https://www.capterra.it/software/143754/teamwork-desk)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/86962/143754/bomgar/vs/teamwork-desk)

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## Dati strutturati

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