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title: Confronta Calibre vs CXone Mpower - Capterra Italia 2026
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# Confronta Calibre con CXone Mpower

Canonical: https://www.capterra.it/compare/92449/134775/calibre/vs/incontact-call-center-software

> Confronto dettagliato tra Calibre e CXone Mpower. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Calibre | CXone Mpower |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Totale recensioni** | 34 | 581 |
| **Prezzo di partenza** | 15.000,00 USD | 71,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale) |
| **Assistenza** | Assistenza diretta 24 ore su 24 | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Webinar, Documentazione | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Calibre

Progettata per le imprese di telecomunicazioni, istruzione, assicurazioni e altri settori, questa soluzione aiuta a registrare le interazioni tra agenti e clienti, fornisce riproduzioni audio, monitora le prestazioni degli agenti e altro ancora.

### CXone Mpower

I contact center di organizzazioni di piccole e medie aziende e governi utilizzano NICE inContact CXone per offrire eccezionali esperienze ai clienti su tutti i canali digitali e voce.

## Funzionalità principali

### Calibre

- API
- Archiviazione e conservazione
- Etichettatura delle chiamate
- Gestione di call center
- Registrazione
- Registrazione programmata
- Registrazione su richiesta
- Trasferimento di file

### CXone Mpower

- API
- Archiviazione e conservazione
- Branding personalizzabile
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Etichettatura delle chiamate
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della qualità
- Gestione delle ferie
- Gestione di call center
- ID chiamante specifico della campagna
- Monitoraggio delle chiamate
- Pianificazione automatica
- Programmazione chiamate
- Registrazione
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione programmata
- Registrazione su richiesta
- Ripartizione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trasferimento di file

## Link

- [Visualizza la pagina di Calibre](https://www.capterra.it/software/92449/calibre)
- [Visualizza la pagina di CXone Mpower](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/92449/134775/calibre/vs/incontact-call-center-software)

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## Dati strutturati

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