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title: Software per fidelizzazione dei clienti gratuiti - Capterra Italia 2026
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# Software per fidelizzazione dei clienti

Canonical: https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/software

> Con i software per fidelizzazione dei clienti, le aziende possono rafforzare le relazioni con i propri clienti in diversi modi.  Buoni acquisto, programmi a punti, premi, aggiornamenti via e-mail, incentivi, programmi VIP e molto altro possono contribuire a fidelizzare la propria base clienti. Software correlati ai software per fidelizzazione dei clienti: software CRM, software per assistenza clienti, software di marketing automation e software per public relations.

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## Prodotti

1. [OpenTable](https://www.capterra.it/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1320 reviews) — Piattaforma di gestione delle prenotazioni nei ristoranti che consente agli utenti di gestire liste d'attesa, prenotazioni di tavoli, ospiti e cronologia delle visite, account e molto altro ancora.
2. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1204 reviews) — Strumento di gestione delle recensioni dei clienti che ti aiuta a connetterti e a creare rapporti di fiducia con i tuoi clienti.
3. [Tango](https://www.capterra.it/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (525 reviews) — Tango Card unisce una tecnologia semplice, grandi premi e un servizio esperto per aiutare le aziende a ottenere il massimo dai programmi di riconoscimento.
4. [Loyverse POS](https://www.capterra.it/software/150632/loyverse-pos) — 4.8/5 (457 reviews) — Punto vendita gratuito sul cloud per bar e negozi, che fornisce gestione dello stock, programma fedeltà, ricevute elettroniche e comunicazione con i clienti.
5. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e migliorare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente.
6. [Okendo](https://www.capterra.it/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) — Consente ai rivenditori di acquisire e mostrare valutazioni, recensioni, profili, foto, video, domande, risposte e commenti dei clienti.
7. [Referrizer](https://www.capterra.it/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (196 reviews) — Sistema automatizzato che consente alle imprese locali di generare nuovi clienti utilizzando il marketing referenziale.
8. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.it/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Gestisci il tuo programma di fidelizzazione dei clienti personalizzato. Riconosci acquisti e visite, aumenta la fidelizzazione dei clienti e stimola la crescita.
9. [GetFeedback](https://www.capterra.it/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback è un'apprezzata soluzione per feedback per Salesforce. Collega senza problemi tutti i tuoi sondaggi CX per ottenere informazioni utili.
10. [giftmall](https://www.capterra.it/software/1056705/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews) — giftmate aiuta le aziende di qualsiasi dimensione a massimizzare l'efficienza dei propri programmi di incentivi e premi con regali personalizzati in tutto il mondo.
11. [LoyaltyLion](https://www.capterra.it/software/140592/loyaltylion) — 4.4/5 (19 reviews) — LoyaltyLion è una piattaforma di fidelizzazione e coinvolgimento basata sui dati, scelta da migliaia di marchi di e-Commerce in tutto il mondo.
12. [UBILIZ](https://www.capterra.it/software/203386/cap-cadeau) — 4.8/5 (18 reviews) — Cap Cadeau è una soluzione di gestione di buoni regalo e voucher per i professionisti.
13. [Currency Alliance](https://www.capterra.it/software/156531/currency-alliance) — 4.7/5 (3 reviews) — Piattaforma SaaS per micro-servizi per Points Bank e Loyalty Rules Engine per partner aziendali. Facile integrazione tramite API. Nessun CapEx.
14. [Scratcher](https://www.capterra.it/software/1027516/scratcher) — 5.0/5 (2 reviews) — Scratcher è una piattaforma di ludicizzazione che permette alle aziende di creare facilmente campagne interattive migliorandone la viralità.
15. [CubApp](https://www.capterra.it/software/199824/cubapp) (0 reviews) — CubApp è una piattaforma per carte fedeltà disponibile solo in Italia. È dotata di raccolta punti, portafoglio elettronico, tessere regalo e stampa delle tessere.
16. [RapidNPS](https://www.capterra.it/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — Lo strumento più semplice per monitorare la soddisfazione del cliente in tempo reale basato su NPS (Net Promoter Score).

## Categorie correlate

- [Software per la gestione dei reclami](https://www.capterra.it/directory/30674/complaint-management/software)
- [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software per NPS](https://www.capterra.it/directory/32075/nps/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)

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## Dati strutturati

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Le aziende utilizzano Trustpilot per migliorare l'esperienza dei clienti, distinguersi meglio nei motori di ricerca, aumentare le conversioni e le vendite in loco e costruire una valida reputazione. Le sue funzionalità includono: creazione di report e analisi per recensioni efficaci, valutazioni Google Seller, stelle per rich snippet, inviti e promemoria per recensioni, widget per recensioni sul posto e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Tango","position":3,"description":"Tango Card fornisce la principale tecnologia di incentivazione per le organizzazioni nello spazio B2B. A livello globale, le aziende commerciali utilizzano questa tecnologia per offrire un ampio catalogo di carte regalo elettroniche nazionali e internazionali fornite nell’ambito di piani di fidelizzazione dei consumatori, programmi di incentivazione delle vendite, impegno in materia di salute e benessere e riconoscimento dei dipendenti. Tango Card crede che la consegna immediata dei premi più desiderati ne massimizzi l’effetto e promuova risultati aziendali reali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef860896-9ae2-4b92-9a67-fbf029ab5b3e.png","url":"https://www.capterra.it/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives","@type":"ListItem"},{"name":"Loyverse POS","position":4,"description":"Gestisci le vendite, il programma fedeltà e lo stock da uno smartphone o da un tablet. Acquisisci, fidelizza e coinvolgi i clienti, aumenta la loro spesa media, gestisci lo stock e visualizza le analisi delle vendite. Invia messaggi e ricevute elettroniche ai clienti e raccogli feedback preziosi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c37459b-5fca-4f8c-82f6-91ea8cac2435.png","url":"https://www.capterra.it/software/150632/loyverse-pos","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":5,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) è una piattaforma agile per il miglioramento della fidelizzazione dei clienti che consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e ottimizzare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente, nonché di incorporare il feedback dei clienti in ogni decisione. Grazie alle dashboard versatili basate sui ruoli, alla gestione dinamica dei casi e alla piena integrazione CRM, potrai offrire un'esperienza clienti senza pari. Richiedi una demo personalizzata o registra un account gratuito per iniziare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":6,"description":"Consente ai rivenditori di acquisire e mostrare valutazioni, recensioni, profili, foto, video, domande, risposte e commenti dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.capterra.it/software/176189/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"Referrizer","position":7,"description":"Sistema automatizzato che consente alle imprese locali di generare nuovi clienti utilizzando il marketing referenziale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a7b007a-2b92-47c5-b098-8ed41b1e749b.png","url":"https://www.capterra.it/software/144990/referral-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":8,"description":"Gestisci il tuo programma di fidelizzazione personalizzato. Ottieni un avanzato programma di premi fedeltà con campagne di incentivazione e comunicazione multicanale, integrate con pilota automatico. Riconosci i clienti in base agli acquisti e/o alle visite, aumenta la fidelizzazione dei clienti e stimola la crescita. Questo non è un programma gestito in comunità; possiedi tu tutti i tuoi dati. Disponibili interfacce web, tablet, per dispositivi portatili e PC.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.it/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":9,"description":"Con GetFeedback for Salesforce è possibile raccogliere automaticamente i feedback dei clienti nei punti di contatto critici del loro percorso. Aggiungi più contesto ai tuoi sondaggi, quindi inserisci i feedback in Salesforce, in modo da poter misurare preziose metriche dei clienti come NPS, CSAT o CES e intraprendere azioni intelligenti per migliorare l'esperienza del cliente. I clienti di GetFeedback vedono un aumento del 240% nei tassi di risposta e un'implementazione 7 volte più veloce rispetto ad altre piattaforme di esperienza clienti (Client eXperience, CX) per sondaggi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.it/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"giftmall","position":10,"description":"giftmate è una soluzione semplice ma potente per i regali che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a massimizzare l'efficienza dei propri programmi di incentivi, fedeltà e premi.\ngiftmate include uno strumento di facile utilizzo per la personalizzazione, la gestione e l'invio dei regali, un vasto catalogo internazionale di carte regalo di oltre 1.500 marchi in più di 30 Paesi con API per una perfetta integrazione e una multi-carta che può essere scambiata con qualsiasi carta regalo di marca del catalogo.\nConsegna digitale istantanea gratuita, ordine versatile dei regali senza nessuna soglia minima, reportistica integrata e molto altro ancora sono a tua disposizione per garantire risultati aziendali reali dalla soddisfazione dei clienti e dei dipendenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88754ad1-be3e-4c8d-be32-605fea635f77.png","url":"https://www.capterra.it/software/1056705/giftmall","@type":"ListItem"},{"name":"LoyaltyLion","position":11,"description":"LoyaltyLion è una piattaforma di fidelizzazione e coinvolgimento basata sui dati, scelta da migliaia di marchi di e-Commerce in tutto il mondo. I commercianti alla ricerca di un programma di fidelizzazione completamente personalizzato, che abbia dimostrato di aumentare il coinvolgimento, la fidelizzazione e la spesa dei clienti, scelgono LoyaltyLion. I negozi che utilizzano LoyaltyLion generano di solito almeno 15 $ per ogni $ che spendono sulla piattaforma. LoyaltyLion lavora con oltre 4.000 rivenditori di e-commerce in rapida crescita. L'obiettivo di questa piattaforma è aiutarli ad avere successo nell'era di Amazon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abc0610e-56f1-4076-b457-1686a3a0ae7e.png","url":"https://www.capterra.it/software/140592/loyaltylion","@type":"ListItem"},{"name":"UBILIZ","position":12,"description":"Cap Cadeau è una soluzione pensata per i professionisti del settore alberghiero, della ristorazione, del benessere, del turismo e del tempo libero, che offre in un'unica interfaccia i mezzi per vendere buoni regalo e voucher tramite:\n- Un modulo e-commerce integrabile sui siti web dei negozi.\n- Un'interfaccia di vendita fisica.\n- Distribuzione su siti partner e marketplace per aumentare la visibilità delle offerte.\n\nTutto è raggruppato in un solo strumento, per una facile gestione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c76b11d4-a901-447d-87cc-8f93eef20c89.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/203386/cap-cadeau","@type":"ListItem"},{"name":"Currency Alliance","position":13,"description":"Currency Alliance è una piattaforma SaaS di classe enterprise che fornisce funzionalità di banca dei punti e motore per programmi fedeltà ai grandi clienti che devono migrare verso un'architettura di micro-servizi. Si integra con la tua piattaforma CRM in modo che tutti i dati dei clienti siano sempre in un unico posto.  La piattaforma supporta qualsiasi valuta fedeltà così come lo scambio di valute fedeltà. Facile integrazione tramite API, in modo che qualsiasi sistema di terze parti possa integrarsi per emettere punti ai clienti in base a qualsiasi attività di acquisto o non acquisto desiderata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ba66170d-6f30-4725-ab1b-d7272d258be8.png","url":"https://www.capterra.it/software/156531/currency-alliance","@type":"ListItem"},{"name":"Scratcher","position":14,"description":"Scratcher è una piattaforma di ludicizzazione che consente alle aziende di creare facilmente campagne interattive migliorandone la viralità.\n\nCon un editor intuitivo di trascinamento della selezione, i commercianti possono progettare, configurare e gestire facilmente le proprie esperienze interattive con i clienti. La piattaforma Scratcher è progettata per garantire affidabilità, resistenza e facilità d'uso, rendendo la tecnologia di livello enterprise disponibile per aziende di tutte le dimensioni.\n\nUna piattaforma creata per tutti: non sono richieste competenze tecniche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33ed9dcd-5f97-42db-9488-705dc392c223.png","url":"https://www.capterra.it/software/1027516/scratcher","@type":"ListItem"},{"name":"CubApp","position":15,"description":"CubApp è una piattaforma per carte fedeltà disponibile solo in Italia. È dotata di raccolta punti, portafoglio elettronico, tessere regalo e stampa delle tessere.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a20ef1c6-472d-4de9-8225-7156262f5f1a.png","url":"https://www.capterra.it/software/199824/cubapp","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":16,"description":"RapidNPS offre un'unica dashboard per monitorare la soddisfazione dei clienti in varie località in base a diverse fonti di monitoraggio (dipendenti, canali di vendita o gruppi di prodotti), oltre a migliorare la valutazione di Google Reviews.\n\nDispone di funzionalità utili, tra cui sondaggio NPS multilingue standard, collegamenti e codici QR pronti per la condivisione, miglioramento intelligente della reputazione e monitoraggio della posizione e della fonte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":16}
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