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title: Software per fidelizzazione dei clienti gratuiti - Capterra Italia 2026
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# Software per fidelizzazione dei clienti

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> Con i software per fidelizzazione dei clienti, le aziende possono rafforzare le relazioni con i propri clienti in diversi modi.  Buoni acquisto, programmi a punti, premi, aggiornamenti via e-mail, incentivi, programmi VIP e molto altro possono contribuire a fidelizzare la propria base clienti. Software correlati ai software per fidelizzazione dei clienti: software CRM, software per assistenza clienti, software di marketing automation e software per public relations.

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## Prodotti

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) — Zoho CRM offre alle organizzazioni una soluzione completa per gestire tutte le fasi delle relazioni con i clienti.
2. [OpenTable](https://www.capterra.it/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1322 reviews) — Piattaforma di gestione delle prenotazioni nei ristoranti che consente agli utenti di gestire liste d'attesa, prenotazioni di tavoli, ospiti e cronologia delle visite, account e molto altro ancora.
3. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1207 reviews) — Strumento di gestione delle recensioni dei clienti che ti aiuta a connetterti e a creare rapporti di fiducia con i tuoi clienti.
4. [Tango](https://www.capterra.it/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (535 reviews) — Tango Card unisce una tecnologia semplice, grandi premi e un servizio esperto per aiutare le aziende a ottenere il massimo dai programmi di riconoscimento.
5. [Loyverse POS](https://www.capterra.it/software/150632/loyverse-pos) — 4.8/5 (458 reviews) — Punto vendita gratuito sul cloud per bar e negozi, che fornisce gestione dello stock, programma fedeltà, ricevute elettroniche e comunicazione con i clienti.
6. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e migliorare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente.
7. [Okendo](https://www.capterra.it/software/176189/okendo) — 4.9/5 (239 reviews) — Consente ai rivenditori di acquisire e mostrare valutazioni, recensioni, profili, foto, video, domande, risposte e commenti dei clienti.
8. [Navan](https://www.capterra.it/software/169591/tripactions) — 4.6/5 (213 reviews) — TripActions consente di creare, gestire e ridimensionare facilmente un programma di gestione delle trasferte aziendali di livello mondiale.
9. [Referrizer](https://www.capterra.it/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (197 reviews) — Sistema automatizzato che consente alle imprese locali di generare nuovi clienti utilizzando il marketing referenziale.
10. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.it/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Gestisci il tuo programma di fidelizzazione dei clienti personalizzato. Riconosci acquisti e visite, aumenta la fidelizzazione dei clienti e stimola la crescita.
11. [Mobiniti](https://www.capterra.it/software/159958/mobiniti) — 4.6/5 (63 reviews) — Una moderna piattaforma multifunzione di marketing via SMS, creata per il marketing e i consumatori di oggi, per inviare tutti i tuoi messaggi in modo rapido ed economico.
12. [GetFeedback](https://www.capterra.it/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback è un'apprezzata soluzione per feedback per Salesforce. Collega senza problemi tutti i tuoi sondaggi CX per ottenere informazioni utili.
13. [giftmall](https://www.capterra.it/software/1056705/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews) — giftmate aiuta le aziende di qualsiasi dimensione a massimizzare l'efficienza dei propri programmi di incentivi e premi con regali personalizzati in tutto il mondo.
14. [LoyaltyLion](https://www.capterra.it/software/140592/loyaltylion) — 4.4/5 (19 reviews) — LoyaltyLion è una piattaforma di fidelizzazione e coinvolgimento basata sui dati, scelta da migliaia di marchi di e-Commerce in tutto il mondo.
15. [Currency Alliance](https://www.capterra.it/software/156531/currency-alliance) — 4.7/5 (3 reviews) — Piattaforma SaaS per micro-servizi per Points Bank e Loyalty Rules Engine per partner aziendali. Facile integrazione tramite API. Nessun CapEx.
16. [Pobuca Experience Cloud](https://www.capterra.it/software/213004/pobuca-experience-cloud) — 4.5/5 (2 reviews) — Customer Voice gestisce e ottimizza le campagne di marketing, analizzando tutti i dati e trasmettendoli alla conoscenza aziendale.
17. [Scratcher](https://www.capterra.it/software/1027516/scratcher) — 5.0/5 (2 reviews) — Scratcher è una piattaforma di ludicizzazione che permette alle aziende di creare facilmente campagne interattive migliorandone la viralità.
18. [CubApp](https://www.capterra.it/software/199824/cubapp) (0 reviews) — CubApp è una piattaforma per carte fedeltà disponibile solo in Italia. È dotata di raccolta punti, portafoglio elettronico, tessere regalo e stampa delle tessere.
19. [RapidNPS](https://www.capterra.it/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — Lo strumento più semplice per monitorare la soddisfazione del cliente in tempo reale basato su NPS (Net Promoter Score).
20. [Loymatic](https://www.capterra.it/software/1103077/Loymatic) (0 reviews) — Software loyalty per negozi e attività con clienti ricorrenti: gestisci clienti, punti, premi, credito prepagato, gift card, storico e analytics in un unico pannello.

## Categorie correlate

- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software per la gestione della reputazione online](https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/software)
- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software per NPS](https://www.capterra.it/directory/32075/nps/software)

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## Dati strutturati

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Le aziende utilizzano Trustpilot per migliorare l'esperienza dei clienti, distinguersi meglio nei motori di ricerca, aumentare le conversioni e le vendite in loco e costruire una valida reputazione. Le sue funzionalità includono: creazione di report e analisi per recensioni efficaci, valutazioni Google Seller, stelle per rich snippet, inviti e promemoria per recensioni, widget per recensioni sul posto e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Tango","position":4,"description":"Tango Card fornisce la principale tecnologia di incentivazione per le organizzazioni nello spazio B2B. A livello globale, le aziende commerciali utilizzano questa tecnologia per offrire un ampio catalogo di carte regalo elettroniche nazionali e internazionali fornite nell’ambito di piani di fidelizzazione dei consumatori, programmi di incentivazione delle vendite, impegno in materia di salute e benessere e riconoscimento dei dipendenti. Tango Card crede che la consegna immediata dei premi più desiderati ne massimizzi l’effetto e promuova risultati aziendali reali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef860896-9ae2-4b92-9a67-fbf029ab5b3e.png","url":"https://www.capterra.it/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives","@type":"ListItem"},{"name":"Loyverse POS","position":5,"description":"Gestisci le vendite, il programma fedeltà e lo stock da uno smartphone o da un tablet. Acquisisci, fidelizza e coinvolgi i clienti, aumenta la loro spesa media, gestisci lo stock e visualizza le analisi delle vendite. Invia messaggi e ricevute elettroniche ai clienti e raccogli feedback preziosi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c37459b-5fca-4f8c-82f6-91ea8cac2435.png","url":"https://www.capterra.it/software/150632/loyverse-pos","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":6,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) è una piattaforma agile per il miglioramento della fidelizzazione dei clienti che consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e ottimizzare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente, nonché di incorporare il feedback dei clienti in ogni decisione. Grazie alle dashboard versatili basate sui ruoli, alla gestione dinamica dei casi e alla piena integrazione CRM, potrai offrire un'esperienza clienti senza pari. Richiedi una demo personalizzata o registra un account gratuito per iniziare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":7,"description":"Consente ai rivenditori di acquisire e mostrare valutazioni, recensioni, profili, foto, video, domande, risposte e commenti dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.capterra.it/software/176189/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"Navan","position":8,"description":"Divenuta rapidamente la soluzione predefinita per i viaggi aziendali, TripActions è la moderna piattaforma per i viaggi di lavoro che combina le più recenti tecnologie basate sull'intelligenza artificiale con uno stock ineguagliato di voli, sistemazioni e autonoleggi e supporto globale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ideale per soddisfare le esigenze di dipendenti, leader del settore finanziario e responsabili delle trasferte, mentre consente alle organizzazioni di impiegare i viaggi come strumento strategico per la crescita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56c69068-6e2c-480b-8d37-6300fc733100.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/169591/tripactions","@type":"ListItem"},{"name":"Referrizer","position":9,"description":"Sistema automatizzato che consente alle imprese locali di generare nuovi clienti utilizzando il marketing referenziale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a7b007a-2b92-47c5-b098-8ed41b1e749b.png","url":"https://www.capterra.it/software/144990/referral-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":10,"description":"Gestisci il tuo programma di fidelizzazione personalizzato. Ottieni un avanzato programma di premi fedeltà con campagne di incentivazione e comunicazione multicanale, integrate con pilota automatico. Riconosci i clienti in base agli acquisti e/o alle visite, aumenta la fidelizzazione dei clienti e stimola la crescita. Questo non è un programma gestito in comunità; possiedi tu tutti i tuoi dati. Disponibili interfacce web, tablet, per dispositivi portatili e PC.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.it/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Mobiniti","position":11,"description":"Mobiniti è una moderna piattaforma di marketing via SMS, creata per il marketing e i consumatori di oggi. Offre garanzie di consegna, invii istantanei e tariffe convenienti; provalo oggi e scopri di persona perché questo sistema è diverso da tutti gli altri. Le caratteristiche includono: coupon per dispositivi mobili, pagine opt-in, concorsi, premi, tracking pixel, creazione di profili social, automazione, integrazioni di Zapier e API REST.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3717b0293e10a6ba52876eb81e8456cc/mobiniti.png","url":"https://www.capterra.it/software/159958/mobiniti","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":12,"description":"Con GetFeedback for Salesforce è possibile raccogliere automaticamente i feedback dei clienti nei punti di contatto critici del loro percorso. Aggiungi più contesto ai tuoi sondaggi, quindi inserisci i feedback in Salesforce, in modo da poter misurare preziose metriche dei clienti come NPS, CSAT o CES e intraprendere azioni intelligenti per migliorare l'esperienza del cliente. I clienti di GetFeedback vedono un aumento del 240% nei tassi di risposta e un'implementazione 7 volte più veloce rispetto ad altre piattaforme di esperienza clienti (Client eXperience, CX) per sondaggi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.it/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"giftmall","position":13,"description":"giftmate è una soluzione semplice ma potente per i regali che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a massimizzare l'efficienza dei propri programmi di incentivi, fedeltà e premi.\ngiftmate include uno strumento di facile utilizzo per la personalizzazione, la gestione e l'invio dei regali, un vasto catalogo internazionale di carte regalo di oltre 1.500 marchi in più di 30 Paesi con API per una perfetta integrazione e una multi-carta che può essere scambiata con qualsiasi carta regalo di marca del catalogo.\nConsegna digitale istantanea gratuita, ordine versatile dei regali senza nessuna soglia minima, reportistica integrata e molto altro ancora sono a tua disposizione per garantire risultati aziendali reali dalla soddisfazione dei clienti e dei dipendenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88754ad1-be3e-4c8d-be32-605fea635f77.png","url":"https://www.capterra.it/software/1056705/giftmall","@type":"ListItem"},{"name":"LoyaltyLion","position":14,"description":"LoyaltyLion è una piattaforma di fidelizzazione e coinvolgimento basata sui dati, scelta da migliaia di marchi di e-Commerce in tutto il mondo. I commercianti alla ricerca di un programma di fidelizzazione completamente personalizzato, che abbia dimostrato di aumentare il coinvolgimento, la fidelizzazione e la spesa dei clienti, scelgono LoyaltyLion. I negozi che utilizzano LoyaltyLion generano di solito almeno 15 $ per ogni $ che spendono sulla piattaforma. LoyaltyLion lavora con oltre 4.000 rivenditori di e-commerce in rapida crescita. L'obiettivo di questa piattaforma è aiutarli ad avere successo nell'era di Amazon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abc0610e-56f1-4076-b457-1686a3a0ae7e.png","url":"https://www.capterra.it/software/140592/loyaltylion","@type":"ListItem"},{"name":"Currency Alliance","position":15,"description":"Currency Alliance è una piattaforma SaaS di classe enterprise che fornisce funzionalità di banca dei punti e motore per programmi fedeltà ai grandi clienti che devono migrare verso un'architettura di micro-servizi. Si integra con la tua piattaforma CRM in modo che tutti i dati dei clienti siano sempre in un unico posto.  La piattaforma supporta qualsiasi valuta fedeltà così come lo scambio di valute fedeltà. Facile integrazione tramite API, in modo che qualsiasi sistema di terze parti possa integrarsi per emettere punti ai clienti in base a qualsiasi attività di acquisto o non acquisto desiderata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ba66170d-6f30-4725-ab1b-d7272d258be8.png","url":"https://www.capterra.it/software/156531/currency-alliance","@type":"ListItem"},{"name":"Pobuca Experience Cloud","position":16,"description":"Pobuca offre una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che porta la CX nella nuova era omnicanale.\n\nCustomer Voice ti aiuterà a identificare i tuoi clienti e a fare la giusta segmentazione in base ai criteri comportamentali demografici e di acquisto. Raccogli ed elabora i feedback in pochi minuti e trasformali in informazioni preziose.\n\nOffri una CX personalizzata, fai crescere i clienti abituali, ottimizza le campagne di marketing, riduci i costi dei processi e migliora la proattività dei dipendenti con un solo strumento.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/afba21ab832012a5b42a29ae02fd9c99/pobuca-experience-cloud.png","url":"https://www.capterra.it/software/213004/pobuca-experience-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Scratcher","position":17,"description":"Scratcher è una piattaforma di ludicizzazione che consente alle aziende di creare facilmente campagne interattive migliorandone la viralità.\n\nCon un editor intuitivo di trascinamento della selezione, i commercianti possono progettare, configurare e gestire facilmente le proprie esperienze interattive con i clienti. La piattaforma Scratcher è progettata per garantire affidabilità, resistenza e facilità d'uso, rendendo la tecnologia di livello enterprise disponibile per aziende di tutte le dimensioni.\n\nUna piattaforma creata per tutti: non sono richieste competenze tecniche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33ed9dcd-5f97-42db-9488-705dc392c223.png","url":"https://www.capterra.it/software/1027516/scratcher","@type":"ListItem"},{"name":"CubApp","position":18,"description":"CubApp è una piattaforma per carte fedeltà disponibile solo in Italia. È dotata di raccolta punti, portafoglio elettronico, tessere regalo e stampa delle tessere.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a20ef1c6-472d-4de9-8225-7156262f5f1a.png","url":"https://www.capterra.it/software/199824/cubapp","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":19,"description":"RapidNPS offre un'unica dashboard per monitorare la soddisfazione dei clienti in varie località in base a diverse fonti di monitoraggio (dipendenti, canali di vendita o gruppi di prodotti), oltre a migliorare la valutazione di Google Reviews.\n\nDispone di funzionalità utili, tra cui sondaggio NPS multilingue standard, collegamenti e codici QR pronti per la condivisione, miglioramento intelligente della reputazione e monitoraggio della posizione e della fonte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"},{"name":"Loymatic","position":20,"description":"Loymatic è un software di gestione della fidelizzazione pensato per negozi, saloni, centri estetici e attività con clienti ricorrenti. Riunisce in un unico pannello la gestione di clienti, tessere fedeltà, programmi punti, premi, credito prepagato e gift card. Gli operatori possono registrare e cercare i clienti, accreditare o riscattare punti, ricaricare e utilizzare credito, creare gift card, consultare lo storico dei movimenti e gestire eventuali storni in modo tracciabile. I clienti possono verificare autonomamente il saldo della propria tessera o gift card tramite pagine dedicate. La Data Room offre KPI, trend, distribuzioni e confronti tra periodi per capire come viene utilizzato il programma fedeltà. Loymatic aiuta a ridurre fogli, appunti e ricostruzioni manuali, migliorando ordine operativo, continuità tra operatori e chiarezza al banco. È disponibile anche una demo in sola lettura per esplorare il prodotto prima della registrazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2986cffc-f050-4333-a579-47abc87be877.jpg","url":"https://www.capterra.it/software/1103077/Loymatic","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":20}
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