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title: Software CRM per Mac - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Software CRM

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> I software CRM permettono di gestire il rapporto con i propri clienti in modo semplice e veloce. Ci si può riferire a questi strumenti anche con il loro nome inglese completo, ovvero customer relationship management software. Un gestionale CRM può permettere, ad esempio, di gestire nella stessa piattaforma tanto attività di marketing quanto di post vendita, assistenza clienti o gestione di ordini e servizi. Grazie alle piattaforme CRM le aziende possono ottimizzare la gestione del cliente introducendo processi e procedure affidabili grazie a programmi intuitivi. Inoltre, un programma CRM consente d'integrare i processi organizzativi permettendo una maggiore collaborazione cross-team fra marketing, servizio vendite e customer care. In Italia esistono diverse soluzioni CRM che consentono di tenere traccia delle interazioni con i clienti per facilitare la gestione dei rapporti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software CRM per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [monday CRM](https://www.capterra.it/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) — Perfetto per proprietari di piccole imprese, responsabili delle vendite e team di qualsiasi settore in tutto il mondo. Ottimo partner per la gestione di account e clienti.
2. [vtenext](https://www.capterra.it/software/182562/vtenext) — 4.6/5 (108 reviews) — il primo software CRM Open Source con cuore BPM per automatizzare e digitalizzare facilmente tutti i processi aziendali aumentando la produttività anche da remoto.
3. [Deepser](https://www.capterra.it/software/178946/deepser) — 4.6/5 (57 reviews) — Deepser è un CRM completo per ottimizzare la gestione dei lead, le opportunità e i processi di vendita e automatizzare le attività di assistenza clienti.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 è un software CRM gratuito in rapida crescita, utilizzato da oltre 12 milioni di aziende in tutto il mondo. E-mail marketing, preventivi, fatturazione e altro.
5. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) — Bigin è un CRM conveniente e intuitivo che ottimizza tutte le operazioni rivolte ai clienti e aiuta a costruire relazioni più forti con loro.
6. [Mailchimp](https://www.capterra.it/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17604 reviews) — La piattaforma di marketing multifunzione di Mailchimp consente alle piccole imprese di fare marketing in modo più intelligente per crescere più velocemente.
7. [Dynamics 365](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5823 reviews) — Soluzione di gestione aziendale integrata che automatizza i processi finanziari, le relazioni con i clienti e la catena logistica.
8. [ClickUp](https://www.capterra.it/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4584 reviews) — Aumenta la produttività con documenti, promemoria, obiettivi, chat e altro personalizzabili. Hanno aderito oltre 3 milioni di team. Semplifica i flussi di lavoro oggi stesso.
9. [Brevo](https://www.capterra.it/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3446 reviews) — Gestisci facilmente le tue campagne di e-mail marketing, marketing automation, e-mail transazionale e messaggi di testo, in una sola piattaforma avanzata.
10. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3051 reviews) — Pipedrive è uno strumento CRM che automatizza i processi ripetitivi. La sua interfaccia intuitiva consente ai team di gestire i lead e concludere più trattative.
11. [ActiveCampaign](https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) — ActiveCampaign CRM ti aiuta a vendere di più in meno tempo, combinando l'assegnazione di priorità automatizzata ai lead, la creazione di attività e la gestione dei contatti.
12. [Airtable](https://www.capterra.it/software/146652/airtable) — 4.6/5 (2229 reviews) — Airtable combina un'interfaccia intuitiva per fogli di calcolo con la possibilità di allegare file, schede kanban, calendari e altre potenti funzionalità.
13. [Clio](https://www.capterra.it/software/105428/clio) — 4.7/5 (1727 reviews) — Clio fornisce una potente suite di strumenti che consentono ai moderni professionisti del settore legale di condurre, far crescere e gestire i propri studi dall'accoglienza del cliente alla fatturazione.
14. [Odoo](https://www.capterra.it/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) — Tieni traccia dei principali lead e opportunità, personalizza i cicli di vendita, controlla statistiche/previsioni e altro ancora con Odoo CRM.
15. [Any.do](https://www.capterra.it/software/173614/any-do) — 4.7/5 (930 reviews) — Soluzione di gestione delle attività che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a pianificare attività, tenere traccia dei progressi e altro ancora.
16. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — EngageBay è un CRM multifunzione che consente di automatizzare le vendite, il marketing e i servizi tramite un'unica piattaforma.
17. [mHelpDesk](https://www.capterra.it/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (824 reviews) — Il software di gestione dei servizi più veloce, più semplice e di più alto valore per automatizzare tutto, dal primo contatto con il cliente al pagamento.
18. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — OFornisci agli agenti gli strumenti giusti per velocizzare del 30% la risoluzione dei casi.\* \*2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights.
19. [eWay-CRM](https://www.capterra.it/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (822 reviews) — Componente CRM aggiuntivo per Outlook che aiuta a gestire contatti, vendite, progetti e invii di e-mail. Ora disponibile su iOS/Android.
20. [HoneyBook](https://www.capterra.it/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (680 reviews) — HoneyBook semplifica e automatizza l'esperienza del cliente, dalla richiesta alla fattura finale.
21. [Insightly](https://www.capterra.it/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Soluzione CRM per le aziende in crescita che consente loro di acquisire nuovo business, tenere traccia dell'interazione post-vendita con i clienti e della consegna dei progetti.
22. [Less Annoying CRM](https://www.capterra.it/software/118921/less-annoying-crm) — 4.8/5 (652 reviews) — Software per piccole aziende per la gestione di lead, delle informazioni sui clienti, della cronologia dei contatti, dei promemoria e delle e-mail.
23. [Freshsales](https://www.capterra.it/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsales è una soluzione CRM online completa, realizzata per i team di vendita che lavorano ad alta velocità e ricca di funzionalità piuttosto interessanti.
24. [Pipeline CRM](https://www.capterra.it/software/75608/pipelinedeals) — 4.3/5 (621 reviews) — PipelineDeals è considerato il CRM n°1 per aziende di fascia media, perché è al servizio di team di vendita con più di 10 persone in una vasta gamma di settori.
25. [Tripleseat](https://www.capterra.it/software/118047/tripleseat) — 4.7/5 (573 reviews) — Tripleseat è un'applicazione web di gestione delle vendite e degli eventi che aumenta le vendite degli eventi e semplifica il processo di programmazione.

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È possibile utilizzare le automazioni integrate o crearne di nuove per semplificare qualsiasi operazione manuale, in modo da dedicare più tempo alle vendite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.it/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"vtenext","position":2,"description":"vtenext è un 𝐬𝐨𝐟𝐭𝐰𝐚𝐫𝐞 𝐂𝐑𝐌 𝐎𝐩𝐞𝐧 𝐒𝐨𝐮𝐫𝐜𝐞 con un potente motore di Business Process Management (BPMN) che offre tutte le funzionalità per poter gestire le attività di marketing, vendita, post-vendita, assistenza clienti e gestione commessa.\n\nLa soluzione che offriamo è estremamente flessibile e facilmente personalizzabile in base alle esigenze di ogni cliente, così come i processi che si possono creare, in modo da soddisfare appieno i clienti e creare relazioni durature.\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea0578db-5b1c-4620-a398-e70e471d3bd8.png","url":"https://www.capterra.it/software/182562/vtenext","@type":"ListItem"},{"name":"Deepser","position":3,"description":"Deepser è il software CRM di cui la tua organizzazione ha bisogno. 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Le versioni avanzate hanno Marketing Automation e automazione delle vendite, SMS di massa, gestione delle campagne e supporto per più pipeline. Disponibile in 18 lingue diverse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":5,"description":"Bigin è un CRM semplice, dotato di una serie di funzioni sofisticate a un prezzo accessibile e progettato per adattarsi alla tua piccola impresa. Ecco come ti aiuta a gestire con facilità i clienti esistenti e quelli potenziali:\n\n*Una visione a 360° dei clienti esistenti e potenziali: accedi a tutti i dati dei clienti di cui hai bisogno, dai loro requisiti ai recapiti, il tutto da un unico luogo. \n*Comunicazione fluida: raggiungi i tuoi contatti via telefono, e-mail, social media, WhatsApp e riunioni online.\n*Pipeline: utilizza le pipeline dedicate per gestire tutte le operazioni rivolte ai clienti, dalle vendite all'assistenza clienti.\n*Vista calendario: pianifica e tiene traccia di tutte le attività, gli eventi e le chiamate. \n*Automazione: automatizza tutte le attività banali ma fondamentali, come la programmazione dei follow-up, l'invio di solleciti di pagamento e altro ancora. \n*Dashboard complete: misura e tieni traccia di metriche importanti come le entrate mensili.\n*Integrazioni avanzate: si integra con altre app Zoho e non per gestire ogni aspetto della tua attività.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Mailchimp","position":6,"description":"La piattaforma di marketing multifunzione di Mailchimp consente alle piccole imprese di fare marketing in modo più intelligente per crescere più velocemente. Componente fondamentale per le relazioni con i clienti, fornisce strumenti intuitivi con intelligenza artificiale che chiunque può utilizzare per avere successo. Mailchimp mette il tuo pubblico al centro consentendoti di inviare e-mail di marketing e messaggi automatici, creare campagne pubblicitarie mirate e pagine di destinazione, inviare cartoline, facilitare la creazione di report e analisi e vendere online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1b7965-612d-4c53-899b-0cf4a9337971.png","url":"https://www.capterra.it/software/110228/mailchimp","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":7,"description":"Microsoft Dynamics è una linea di soluzioni di gestione aziendale integrate e adattabili che consentono alle persone di prendere importanti decisioni aziendali con maggiore sicurezza. Microsoft Dynamics funziona come e con l'adozione semplificata del software Microsoft e riduce i rischi inerenti all'implementazione di una nuova soluzione. 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Sostituendo strumenti poco flessibili e sovrapposti, ClickUp aiuta i team a risparmiare un giorno alla settimana.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60da54ff-60b7-4bec-9ece-19887f60a886.png","url":"https://www.capterra.it/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":9,"description":"Brevo consente alle imprese di creare e sviluppare relazioni attraverso marketing automation, campagne email, email transazionali ed SMS. Cosa lo rende diverso? Sendinblue è gestito da un team internazionale che assicura la felicità dei clienti e offre piani tariffari adatti ad ogni necessità. La piattaforma combina diverse funzioni marketing in un'unica soluzione di facile utilizzo. Buon invio!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10261f97-8dd6-4ab1-9cf0-781bce5dbc0e.png","url":"https://www.capterra.it/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":10,"description":"Pipedrive è uno strumento di gestione dei rapporti con la clientela basato sul cloud, progettato per automatizzare i processi di vendita ripetitivi, consentendo ai team di vendita di visualizzare la pipeline, gestire i lead e concentrarsi su ciò che è più importante: chiudere più contratti. Disponibile in 22 lingue e utilizzato da oltre 100.000 aziende in tutto il mondo, Pipedrive aiuta le aziende a scalare in modo efficiente ed efficace. Provalo gratis per 14 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"ActiveCampaign","position":11,"description":"ActiveCampaign aiuta le piccole e medie imprese ad accelerare la crescita combinando la potenza dell'e-mail marketing, della marketing automation e dell'automazione delle vendite/CRM. Sarai in grado di creare potenti processi di marketing e vendita automatizzati che si adattano per creare clienti più felici e fedeli. \n\nInvia newsletter, progetta bellissime e-mail e resta in contatto con i tuoi clienti. \n\nAutomatizza il tuo marketing utilizzando i dati dei clienti.\n\nConcludi affari in maniera più rapida con una nuova e rivoluzionaria prospettiva sulle relazioni con i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b440085-9a1d-42e2-9f4a-496ce62451fd.png","url":"https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign","@type":"ListItem"},{"name":"Airtable","position":12,"description":"Airtable è la piattaforma di collaborazione multifunzione che combina la versatilità di un'interfaccia per fogli di calcolo con funzionalità avanzate come la possibilità di allegare file, pile di schede Kanban, calendari e creazione di report.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3db6aa4b-f160-410b-85e5-71593a0b271d.png","url":"https://www.capterra.it/software/146652/airtable","@type":"ListItem"},{"name":"Clio","position":13,"description":"Clio aiuta ogni giorno gli operatori legali di tutto il mondo con registrazione dei tempi, fatturazione, gestione della materia, applicazioni mobili e molte altre funzioni, semplificando ogni attività dall'accoglienza del cliente alla fatturazione. Includendo Clio Manage (software per la gestione delle pratiche legali più diffuso al mondo) e Clio Grow (piattaforma CRM per il settore legale progettata per aiutare a gestire meglio le relazioni con i clienti) Clio Suite offre tutto il necessario per condurre, far crescere e gestire il tuo studio legale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa1feb98-8579-416f-ac83-b49088a3650d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/105428/clio","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":14,"description":"Odoo è un software CRM open source che conta oltre 5 milioni di utenti. I team di vendita possono tenere facilmente traccia dei principali lead e delle opportunità. Gli utenti possono personalizzare il proprio ciclo di vendita, assumere il controllo delle proprie statistiche/previsioni e creare un'incredibile automazione delle campagne di marketing per aumentare le prestazioni complessive delle vendite. I team di vendita sono in grado di analizzare la qualità dei propri lead, prendere decisioni rapide e risparmiare tempo integrando le e-mail di tutti i contatti direttamente in questa app completamente integrata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.it/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Any.do","position":15,"description":"Soluzione di gestione delle attività che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a pianificare attività, tenere traccia dei progressi e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/452debc4-40c0-426e-9275-c73f10091998.png","url":"https://www.capterra.it/software/173614/any-do","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":16,"description":"EngageBay CRM offre un ricco set di funzionalità che consente di gestire meglio le relazioni con i clienti. Include inoltre una serie completa di funzioni di automazione di marketing, vendite e servizi che ti consentono di espandere la tua impresa. L'ampio elenco di funzionalità permette di acquisire contatti, coltivare e interagire con essi, convertirli in clienti soddisfatti e offrire un'esperienza cliente superiore utilizzando la piattaforma unificata. Smetti di pagare funzionalità che non ti servono e passa a EngageBay oggi stesso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"mHelpDesk","position":17,"description":"mHelpDesk è una soluzione software molto semplice e potente per la tua azienda di servizi esterni, che permette di automatizzare tutto, dal primo contatto con il cliente fino al pagamento. Fornisce ai propri clienti strumenti per dispositivi mobili e online che non hanno eguali in termini di prestazioni, affidabilità e funzionalità. mHelpDesk riunisce gli strumenti migliori in un pacchetto estremamente facile da usare e conveniente che non richiede grandi investimenti iniziali. E offre anche esperti di prodotti interni che ti aiutano a metterti subito a lavoro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/273c54aa-4d75-41b9-9914-e2c0a26baa2c.png","url":"https://www.capterra.it/software/77264/mhelpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":18,"description":"Service Cloud 360, la piattaforma di servizio clienti n°1 al mondo, consente alle aziende di promuovere un coinvolgimento continuo lungo l'intero customer journey. Automatizza i processi mettendo i team nelle condizioni di fare di più con meno e personalizza le interazioni con i clienti con l'Intelligenza Artificiale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM","position":19,"description":"Componente CRM aggiuntivo per Outlook ora disponibile su iOS/Android. Aiuta a gestire clienti, vendite, progetti e invii di e-mail. Con eWay-CRM è possibile condividere Outlook con il proprio team, monitorare la cronologia delle comunicazioni, pianificare i follow-up, automatizzare i processi aziendali e quindi gestire la propria attività in modo efficiente. Questo software è altamente personalizzabile e consente di creare campi utente, progettare layout di moduli e personalizzare flussi di lavoro e autorizzazioni utente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":20,"description":"HoneyBook semplifica e automatizza l'esperienza del cliente, dalla richiesta alla fattura finale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.it/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":21,"description":"Insightly è un potente software CRM facile da utilizzare con integrazioni native per Gmail, Office 365, MailChimp e altre applicazioni note. Con oltre 1,5 milioni di utenti in svariati settori, Insightly è il software CRM leader nel settore. Le aziende utilizzano Insightly per gestire i contatti in ogni fase del processo di vendita, tenere traccia delle relazioni con i clienti, monitorare la pipeline di vendita e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.it/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Less Annoying CRM","position":22,"description":"IDEALE PER 1-20 ACCOUNT UTENTI – Less Annoying CRM è un semplice strumento di gestione dei rapporti con la clientela costruito a partire da zero per piccole aziende. Gestisci i tuoi contatti, lead, note, calendario, cose da fare e molto altro, tutto da una semplice applicazione web. Questo prodotto si basa su tre principi fondamentali: semplicità, convenienza e un eccellente servizio clienti. \n\nTutti gli utenti ricevono una prova gratuita di 30 giorni illimitata per testare in modo esauriente ogni aspetto del CRM e il servizio clienti è sempre gratuito per telefono ed e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8bb981b-d4b3-4979-94e3-70e864b812e0.png","url":"https://www.capterra.it/software/118921/less-annoying-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":23,"description":"Freshsales è una soluzione CRM online completa, realizzata per i team di vendita che lavorano ad alta velocità e ricca di funzionalità, quali telefono ed e-mail integrati, monitoraggio del comportamento degli utenti, gestione delle trattative, creazione di report e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.it/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Pipeline CRM","position":24,"description":"PipelineDeals è considerato il CRM n°1 per aziende di fascia media, perché consente ai team di vendita con più di 10 persone in una vasta gamma di settori di costruire relazioni rivoluzionarie. PipelineDeals si basa su un'esperienza utente piacevole e personalizzabile, su funzionalità incentrate sulle vendite e su un'assistenza clienti e servizi di prima qualità. Oggi più di 18.000 utenti in 60 Paesi utilizzano PipelineDeals per ottenere visibilità su ciò che è più importante per la loro azienda: le relazioni con i loro clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9743bc9e-a785-4487-9893-8b22fcedfb9d.png","url":"https://www.capterra.it/software/75608/pipelinedeals","@type":"ListItem"},{"name":"Tripleseat","position":25,"description":"Tripleseat è un'applicazione web di gestione delle vendite e degli eventi che genera vendite semplificando il processo di pianificazione di ristoranti, hotel e luoghi unici. È il primo sistema basato su web creato dai gestori di eventi nel settore delle strutture ricettive per i gestori di eventi di tale tipo. Dal 2008 Tripleseat ha conquistato il settore della ristorazione fornendo soluzioni e semplificando il processo dell'evento dall'inizio alla fine. Oltre 2.500 sedi e più di 18.000 esperti del settore eventi si affidano a Tripleseat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d551ce11-e14c-4d7f-9b35-8202b7ae7500.png","url":"https://www.capterra.it/software/118047/tripleseat","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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