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title: Software CRM gratuiti - Capterra Italia 2026
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# Software CRM

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> I software CRM permettono di gestire il rapporto con i propri clienti in modo semplice e veloce. Ci si può riferire a questi strumenti anche con il loro nome inglese completo, ovvero customer relationship management software. Un gestionale CRM può permettere, ad esempio, di gestire nella stessa piattaforma tanto attività di marketing quanto di post vendita, assistenza clienti o gestione di ordini e servizi. Grazie alle piattaforme CRM le aziende possono ottimizzare la gestione del cliente introducendo processi e procedure affidabili grazie a programmi intuitivi. Inoltre, un programma CRM consente d'integrare i processi organizzativi permettendo una maggiore collaborazione cross-team fra marketing, servizio vendite e customer care. In Italia esistono diverse soluzioni CRM che consentono di tenere traccia delle interazioni con i clienti per facilitare la gestione dei rapporti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software CRM per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [Wethos](https://www.capterra.it/software/1048648/wethos) — 4.7/5 (74 reviews) — Wethos è realizzato dai freelancer per i freelancer. Crea proposte, fattura ai clienti e ricevi i pagamenti, senza dover cambiare scheda.
2. [Involve.me](https://www.capterra.it/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Una piattaforma moderna, dedicata all'esperienza dei clienti, che aiuta le imprese a creare interazioni personalizzate in ogni fase del percorso dei clienti.
3. [Cubicl](https://www.capterra.it/software/210502/cubicl) — 4.8/5 (67 reviews) — Cubicl combina la gestione delle attività, la pianificazione dei progetti, la collaborazione in team e i tuoi clienti in una singola piattaforma.
4. [Humanlinker](https://www.capterra.it/software/1022592/humanlinker) — 4.5/5 (63 reviews) — Humanlinker è una piattaforma SaaS che utilizza GenAI per la sensibilizzazione B2B iper-personalizzata, aumentando i tassi di risposta e assicurando più riunioni.
5. [partnertribe](https://www.capterra.it/software/1045967/partnertribe) — 4.8/5 (58 reviews) — partnertribe è una piattaforma con CRM integrato per il flusso commerciale per creare offerte commerciali simili a siti web che possono essere firmate da remoto con valenza legale
6. [1CRM](https://www.capterra.it/software/131566/1crm) — 4.3/5 (57 reviews) — La soluzione per la gestione dei rapporti con la clientela (CRM) più intuitiva, personalizzabile e conveniente disponibile sul mercato.
7. [Yetiforce CRM](https://www.capterra.it/software/159123/yetiforce) — 4.7/5 (54 reviews) — Sistema CRM open source con soluzioni personalizzate con un'ampia gamma di strumenti di configurazione e un'interfaccia intuitiva.
8. [HappSales](https://www.capterra.it/software/213046/account-management-crm) — 4.9/5 (50 reviews) — HappSales è un CRM B2B integrato con KAM unico nel suo genere, basato su agenti di intelligenza artificiale per trasformare le operazioni di entrate end-to-end.
9. [SuiteCRM](https://www.capterra.it/software/136373/suitecrm) — 4.2/5 (48 reviews) — CRM modulare open source che può essere configurato per il reparto vendite o assistenza. È disponibile anche un'opzione combinata.
10. [Stacker](https://www.capterra.it/software/203160/stacker) — 4.6/5 (45 reviews) — Crea portali utente alimentati dal tuo database in Airtable. Dai ai clienti e al team l'accesso solo ai dati per loro rilevanti.
11. [Shape](https://www.capterra.it/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Il CRM più versatile mai creato.
12. [CiviCRM](https://www.capterra.it/software/79192/civicrm) — 3.9/5 (41 reviews) — CRM open source basato sul web che soddisfa le esigenze delle organizzazioni non profit e di altre organizzazioni del terzo settore. Facile da usare, personalizzare ed estendere.
13. [WETHOD](https://www.capterra.it/software/209528/wethod) — 4.3/5 (41 reviews) — Più di un software di gestione progetti. wethod è un nuovo modo di pensare al management: moderno, indipendente, responsabile, controcorrente e senza fronzoli.
14. [Covve App](https://www.capterra.it/software/200138/covve) — 4.8/5 (40 reviews)
15. [LeadMaster](https://www.capterra.it/software/16462/leadmaster) — 4.1/5 (36 reviews) — Migliora il modo in cui gestisci i tuoi clienti, aumenta le dimensioni della pipeline di vendita, genera rapporti e converti più lead con LeadMaster.
16. [User.com](https://www.capterra.it/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com è un avanzato sistema di marketing e vendite che consente di automatizzare la comunicazione personalizzata e ottimizzare i processi aziendali.
17. [SpinOffice](https://www.capterra.it/software/151975/spinoffice) — 4.5/5 (33 reviews) — Soluzione CRM compatibile con Mac concepita come singola posizione centralizzata gestire clienti effettivi e potenziali, e-mail, calendario, attività e altro ancora.
18. [DataCRM](https://www.capterra.it/software/201184/datacrm) — 4.7/5 (32 reviews) — SOFTWARE CRM IN AMERICA LATINA PER LA RICERCA DI POTENZIALI CLIENTI E LE VENDITE La soluzione integrata di WhatsApp che ti permette di gestire e massimizzare il tuo
19. [Tubular](https://www.capterra.it/software/150550/tubular) — 5.0/5 (31 reviews) — Converti più lead, chiudi più vendite, segui il flusso delle trattative. Tubular è un software per pipeline di vendita semplice, creato per i team.
20. [Focus Softnet](https://www.capterra.it/software/191388/centra-hub-crm) — 3.9/5 (31 reviews) — CentraHub CRM è una suite di vendita, marketing e servizi integrata completamente personalizzabile per automatizzare la conversione per le aziende in crescita.
21. [Outfield](https://www.capterra.it/software/136606/outfield) — 4.2/5 (30 reviews) — Outfield: un CRM basato sul web e sulla tecnologia mobile, specializzato nello sviluppo dei ricavi basati sui dati e in soluzioni di efficienza per i team con una forza vendita esterna.
22. [Serviceform](https://www.capterra.it/software/173576/serviceform) — 4.6/5 (30 reviews) — Il tuo software aziendale multifunzione per lead generation giornaliero, comunicazioni di marketing, servizio clienti e assistenza clienti.
23. [BlueCamroo](https://www.capterra.it/software/101736/bluecamroo) — 4.4/5 (28 reviews) — Gestione dei lead basata sul web, CRM, gestione dei progetti, monitoraggio del tempo, fatturazione e ticket di supporto.
24. [Vepaar](https://www.capterra.it/software/189116/whatshash) — 4.4/5 (28 reviews) — Ti aiuta a semi-automatizzare il flusso di lavoro aziendale con funzionalità simili a quelle di un CRM. Crea profili cliente, salva file multimediali e messaggi, ecc.
25. [Axelor](https://www.capterra.it/software/157711/axelor) — 4.7/5 (27 reviews) — Axelor è un potente ERP, CRM e BPM Open Source composto da più di 50 applicazioni integrate, oltre a essere versatile e semplice da personalizzare.

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Proponi progetti più grandi, amplia la tua offerta e aumenta le tue tariffe, tutto da Wethos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/233487bf-4c7f-48ac-bab8-cb320789653e.png","url":"https://www.capterra.it/software/1048648/wethos","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":2,"description":"Una piattaforma moderna, dedicata all'esperienza dei clienti, che aiuta le imprese a creare interazioni personalizzate in ogni fase del percorso dei clienti, ad aumentare il coinvolgimento del pubblico e a raccogliere dati migliori. Con brandquiz gli utenti possono facilmente creare e pubblicare pagine e promozioni sui lead per l'acquisizione di lead, quiz e test di personalità per la qualificazione e la segmentazione dei lead, calcolatori di prezzi e assistenti alle vendite digitali per la conversione delle vendite e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e sui prodotti per misurare l'esperienza dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.it/software/168333/brandquiz","@type":"ListItem"},{"name":"Cubicl","position":3,"description":"Cubicl è un'app di gestione dei progetti con un tocco in più. L'obiettivo è aiutare i team a lavorare in modo più efficiente, offrendo un'unica piattaforma per tutte le esigenze dei progetti. Combina collaborazione di gruppo, gestione dei clienti e gestione dei progetti in un'unica piattaforma. Consente di importare le e-mail in arrivo nelle attività, eseguire il follow-up della contabilità, condividere file, tenere traccia del tempo, creare flussi di lavoro personalizzati, chattare con il proprio team e fare molte altre cose. Con Cubicl puoi utilizzare il tuo tempo per gestire la tua attività invece di gestire diverse app.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68a99cd3-2357-4bd4-b2e9-15721daa5ec7.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/210502/cubicl","@type":"ListItem"},{"name":"Humanlinker","position":4,"description":"Humanlinker è una piattaforma SaaS specializzata nella diffusione iper-personalizzata del B2B, che consente ai team di vendita di ottimizzare le campagne multicanale su LinkedIn ed e-mail. Con l'accesso a un database di 700 milioni di contatti, l'analisi comportamentale avanzata del DISC e la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, Humanlinker aiuta le aziende ad aumentare i tassi di risposta del +30%. La piattaforma si distingue per la sua capacità di sfruttare più punti dati, tra cui segnali di acquisto, notizie sull'azienda, approfondimenti sul profilo LinkedIn, dati firmografici e modelli comportamentali, per creare messaggi altamente personalizzati e contestualmente rilevanti per ogni potenziale cliente. Grazie alle integrazioni CRM native (Salesforce, HubSpot) e ai flussi di lavoro multicanale automatizzati, Humanlinker garantisce campagne di sensibilizzazione scalabili, efficienti e sempre pertinenti. Scelto da migliaia di utenti in tutto il mondo, dai freelancer e CEO delle PMI ai team di vendita di medie e grandi imprese, tra cui ServiceNow, Scaleway, Payfit e altri ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98f5e374-29e5-4fcd-841a-76ad561deffb.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1022592/humanlinker","@type":"ListItem"},{"name":"partnertribe","position":5,"description":"partnertribe si rivolge a chi desidera creare offerte commerciali online, come se fossero siti web, in modo facile e veloce. Questo tool permette di inserire qualsiasi contenuto e monitorare l'andamento delle letture scoprendo quali contenuti suscitano maggior interesse. Inoltre, partnertribe consente di firmare documenti a distanza, con valenza legale. Ma non è tutto: il CRM incluso in questo tool offre un sistema speciale per creare form adatti per le campagne di marketing e generare automaticamente nuove opportunità commerciali. Infine grazie al monitoraggio dei dati commerciali l’utente ha sempre accesso alle informazioni importanti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/49880572-cbd3-48a6-9df5-8bfaaa41e6ef.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1045967/partnertribe","@type":"ListItem"},{"name":"1CRM","position":6,"description":"1CRM consente alle imprese di creare relazioni durature con i clienti grazie alla soluzione per la gestione dei rapporti con la clientela (CRM) più intuitiva, personalizzabile e conveniente disponibile sul mercato. Concentrandosi su una soluzione CRM completa e facile da personalizzare, 1CRM mette a disposizione delle aziende di tutto il mondo CRM realizzati su misura. 1CRM si distingue per l'inclusione delle funzionalità per la gestione di ordini, servizi e progetti nell'infrastruttura del suo CRM, comprese schede presenze e note spese.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1668a980-2bec-4353-b7f0-81b95f5cf6e0.png","url":"https://www.capterra.it/software/131566/1crm","@type":"ListItem"},{"name":"Yetiforce CRM","position":7,"description":"YetiForce aiuta le aziende a utilizzare al meglio il CRM open source professionale gratuito per ridurre i costi e migliorare le prestazioni nell'intera struttura di comunicazione. Questa soluzione dà l'opportunità di distogliere gli elevati costi delle licenze a favore di sistemi personalizzati esattamente in base alle specifiche del cliente. \n\nNel 2017, YetiForce è stata nominata software CRM n. 1 per convenienza nella classifica di Capterra. L'elenco comprendeva più di 500 diverse applicazioni CRM, ma YetiForce è stata scelta come n. 1.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a013275a-fedd-439b-8741-6c0ae8b0fd9f.png","url":"https://www.capterra.it/software/159123/yetiforce","@type":"ListItem"},{"name":"HappSales","position":8,"description":"HappSales è \"l'unico CRM B2B integrato con gestione degli account chiave, basato su agenti IA\", che va oltre i CRM transazionali. Cosa c'è di unico in noi 1. L'unica piattaforma unificata per la gestione di clienti chiave, vendite, servizi, crediti, operazioni sul campo e altro ancora 2. Tecnologie avanzate come Copilota e agenti IA abilitati alla voce per approfondimenti in tempo reale 3. Best practice del settore integrate per una rapida trasformazione Quali sono i vantaggi per te *Elimina la necessità di più sistemi e silos diversi, prevenendo così perdite di entrate *Copilot abilitato per la voce rende la vita super facile per gli utenti; risparmiando loro un sacco di tempo e fatica nella gestione dei dati *AI Agents consente un processo decisionale più intelligente con approfondimenti in tempo reale *Onboarding rapido e TCO più basso garantiti grazie alle best practice integrate","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/935798bf-b6d3-4a7e-af54-36f8e166f79f.png","url":"https://www.capterra.it/software/213046/account-management-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SuiteCRM","position":9,"description":"CRM modulare open source che può essere configurato per il reparto vendite o assistenza. 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L'interfaccia di facile utilizzo consente ai tuoi team di consolidare tutti gli aspetti della tua attività in un'unica piattaforma di intelligenza artificiale. Shape Software offre uno spazio collaborativo ai team per rimanere allineati ed efficienti in tutto ciò che fanno, che si tratti di semplificare la pipeline di vendita, coinvolgere più potenziali clienti con sequenze di marketing e annunci digitali e coltivare i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.it/software/173673/setshape","@type":"ListItem"},{"name":"CiviCRM","position":12,"description":"Un software di gestione delle relazioni con i costituenti (Constituent Relationship Management, CRM) che consente di disporre del proprio CMS e integrarlo in Drupal, WordPress o Joomla. CiviCRM è supportato da migliaia di persone in tutto il mondo ed è completamente personalizzabile ed espandibile. Funzionalità software di alta qualità, affidabili e facili da usare, che funzionano perfettamente su piattaforme e dispositivi diversi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e16ce5b6-d504-4c74-b0dc-a6cf59eec2a7.png","url":"https://www.capterra.it/software/79192/civicrm","@type":"ListItem"},{"name":"WETHOD","position":13,"description":"wethod è il software collaborativo ed integrato di project portfolio management.\nÉ un sistema che abilita la gestione simultanea di CRM, project management e conto economico per fornire insight sulla performance di vendita, sulla produttività, sull'andamento del portfolio e sulla distribuzione del team, trovando la sua efficacia nella crescita professionale di ogni persona. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c5b4cdce-e44c-45c3-889c-acbbd14bb605.png","url":"https://www.capterra.it/software/209528/wethod","@type":"ListItem"},{"name":"Covve App","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf364002-dee3-4fda-a06a-e9281c55b42a.png","url":"https://www.capterra.it/software/200138/covve","@type":"ListItem"},{"name":"LeadMaster","position":15,"description":"Un CRM multifunzione conveniente: acquisisci, traccia e dai seguito a tutti i lead. Questo CRM multifunzione offre e-mail marketing, marketing automation, automatizzazione della forza vendite, pagine di destinazione, creazione di report e altro ancora. Progettato per le piccole e medie imprese da 10 a 250 dipendenti; la formazione è gratuita. Ricevi report affidabili sulla tua pipeline di marketing in tempo reale, usa le funzionalità di ricerca avanzata e rapida e crea potenti dashboard. Questo CRM è altamente personalizzabile per la tua impresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a81832ee-7a4d-488a-8171-2aacc110c96e.png","url":"https://www.capterra.it/software/16462/leadmaster","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":16,"description":"User.com è una piattaforma di automazione del marketing multifunzione volta a favorire il coinvolgimento e migliorare la conversione utilizzando una singola fonte di dati per i clienti. \n\nRaggiungi i clienti attraverso un'ampia gamma di canali di comunicazione: e-mail, chat dal vivo, chatbot, notifiche push, contenuto dinamico della pagina e molti altri, tutti disponibili in un unico posto. \n\nTi interessa la Marketing Automation? Ottieni una prova gratuita di 14 giorni senza pagamento anticipato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.it/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"SpinOffice","position":17,"description":"Potrai anche rimanere connesso con i tuoi contatti di lavoro, collaborare come un team e unire i tuoi clienti potenziali e reali e gli altri cointeressati con comunicazioni, attività, documenti e file in un database condiviso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16a9d913-e162-4bd4-a4b8-bdbd2d958a00.png","url":"https://www.capterra.it/software/151975/spinoffice","@type":"ListItem"},{"name":"DataCRM","position":18,"description":"Parla con i tuoi clienti tramite WhatsApp da DataCRM e aumenta le vendite. DataCRM ti offre funzionalità che ti consentono di mettere in atto le tue strategie per attirare opportunità di vendita e avviare il tuo processo commerciale per ottenere risultati POTENTI. Il suo sistema cloud semplifica l'utilizzo dello strumento da qualsiasi luogo. Puoi integrare DataCRM con le tue piattaforme preferite, che ti aiuteranno a ottimizzare le tue strategie digitali. Inoltre, con l'App mobile (Android | iOs) è possibile avere tutte le informazioni aggiornate","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6583f45-fbf3-46ca-98ec-ed66767c2404.png","url":"https://www.capterra.it/software/201184/datacrm","@type":"ListItem"},{"name":"Tubular","position":19,"description":"Converti più lead, chiudi più vendite, segui il flusso delle trattative.\n\nOttieni un'immagine istantanea della tua pipeline di vendita senza sprecare ore ad aggiornare le offerte e tenere il passo. Aumenta le interazioni con i tuoi clienti e trasforma i cold lead in clienti paganti. Non dovrai più affidarti al caso o alle supposizioni quando si tratta delle risorse più preziose della tua azienda: le tue previsioni di vendita e il flusso di ricavi. Tubular è un software per pipeline di vendita davvero semplice, creato per i team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5320b73e-f621-4597-8a95-508a569ab13f.png","url":"https://www.capterra.it/software/150550/tubular","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Softnet","position":20,"description":"Il CRM CentraHub è completamente personalizzabile ed è integrato con le vendite, il marketing e l'assistenza. Ha un'eccellente esperienza nell'offrire soluzioni CRM altamente personalizzabili. Automatizza la lead generation, il nurturing e il supporto per tutte le aziende in crescita. Centra Hub è un software CRM basato sul cloud che fornisce una piattaforma centralizzata per eseguire operazioni aziendali allineandosi nei vari segmenti verticali di un'organizzazione. 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Creazione di strumenti per la vendita sul campo, il marketing sul campo, il merchandising sul campo e per attività generali di sviluppo commerciale esterno.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/507aa257-1c8b-481e-ba54-581cd2d7f452.png","url":"https://www.capterra.it/software/136606/outfield","@type":"ListItem"},{"name":"Serviceform","position":22,"description":"Serviceform è un'azienda tecnologica e fornisce una piattaforma software multifunzione che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, marketing e assistenza clienti. • Gli unici 6 strumenti di conversione del sito web di cui avrai bisogno: Chatbot, chat dal vivo, modulo dinamico, pagina di destinazione conversazionale, chatbot di coinvolgimento, popup e barra mobile. • Strumenti di gestione: Flex xRM, Ourly Pianificatore di riunioni, analisi del sito web e banner dei cookie. • Strumenti di comunicazione: Posta in arrivo social, generatore di campagne e-mail ed SMS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8a062fe-77b9-4ea5-b56b-d0e1bd215354.png","url":"https://www.capterra.it/software/173576/serviceform","@type":"ListItem"},{"name":"BlueCamroo","position":23,"description":"BlueCamroo è una suite di produttività aziendale online completa, integrata e conveniente basata sul web, che aiuta la tua azienda a gestire vendite, clienti e progetti in modo più efficiente e redditizio. BlueCamroo è un singolo strumento online che sostituisce più soluzioni stand-alone, tra cui: CRM; Monitoraggio/creazione di report dei tempi; Fatturazione; Gestione dei progetti e collaborazione; Automazione dei processi aziendali; E-mail marketing; Gestione delle entrate e delle spese; Monitoraggio dei social network; e molto altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec080a2f-63f3-4978-8a11-f89e11bf62bc.png","url":"https://www.capterra.it/software/101736/bluecamroo","@type":"ListItem"},{"name":"Vepaar","position":24,"description":"Ti aiuta a semi-automatizzare il flusso di lavoro aziendale con funzionalità simili a quelle di un CRM. Crea profili cliente, salva file multimediali e messaggi, ecc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fde4876d-6389-4dd3-a997-45ee799a4e23.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/189116/whatshash","@type":"ListItem"},{"name":"Axelor","position":25,"description":"Axelor – La piattaforma ERP, CRM e BPM Open Source basata su IA e Low Code\n\nAxelor è una piattaforma open source tutto-in-uno che trasforma la gestione aziendale combinando ERP, CRM, BPM, workflow, BI, portali web e oltre 1.500 connettori pronti all’uso. 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