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Contabilità completa, vendite, acquisti e produzione, creazione di report, EDI, formazione gratuita, supporto gratuito.
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Specialized towards the daily workings of cellular retail stores. Manage inventory, create repair and layaway tickets.
Specialized towards the daily workings of cellular retail stores. Manage inventory, create repair and layaway tickets. Ulteriori informazioni su CellSmart POS

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RepairQ is the leading cloud-based, end-to-end software for repair shops that is built intentionally for the retail repair industry.
A comprehensive point of sale, repair tracking, and business management solution developed for the retail repair industry. RepairQ focuses on automating your daily operations and is constantly adding features and qualified integrated partners. RepairQ offers Point of Sale, Ticket and Repair Tracking, Inventory Management, Enhanced Customer Relationship Management, Business Intelligence reporting, and so much more. Start a free trial of RepairQ today or signup for only $75 a month! Ulteriori informazioni su RepairQ

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A modular, cloud-based solution designed to help channel heads manage the points of sale used by 60,000 locations
Synergee, publisher of a SaaS software solution, helps to manage the life cycle of the points of sale of 301 brands, representing more than 60,000 sites in 120 countries. This solution integrates and adapts to different business lines (development, finance, sales, technical, legal and purchasing), allowing better sharing of information and optimizing processes such as real estate leases, maintenance of premises, KPIs (Key Performance Indicators), finance, etc. Ulteriori informazioni su Synergee

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MikMak provides eCommerce marketing analytics and eCommerce enablement software to accelerate online sales for brands.
MikMak is the leading global platform for eCommerce acceleration for multichannel brands and provides analytics and eCommerce enablement software to help product manufacturers and CPG companies understand their consumers' online behavior, determine the best use of marketing dollars, and drive online sales. Ulteriori informazioni su MikMak

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Suited for furniture dealers, manage projects from start to finish with TeamDesign.
TeamDesign is cloud-based contract furniture ERP software that helps manage projects from proposal to profit. The industry-specific solution provides complete visibility into all projects and every aspect of your business so you can make data-driven decisions faster. TeamDesign integrates with most major manufacturers, and you can add smaller vendors, too, and manages exceptions, making the ordering process quick and easy. Ulteriori informazioni su TeamDesign

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retailcloud has a Real-Time Management Portal, CAS, your source for updating products, creating discounts, adding new items, and more!
retailcloud has a Real-Time Management Portal, CAS. It is the retail merchant's source for updating products, receiving new merchandise, creating discounts, and accessing any of 50 different management, sales, and inventory reports. Organize items using labels to easily manage your product. At a glance get an overview of how your business is doing with clear-cut graphs and reports. To know more about the different benefits of CAS: https://retailcloud.com/products/cas-portal Ulteriori informazioni su retailcloud

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Cloud first, Retail ERP software company offering full solutions (Wholesale, Inventory, Distribution) to retail value chains in India.
India’s leading Retail ERP software company, Ginesys offers production, wholesale management, sales & distribution, retail finance, e-commerce fulfillment, loyalty management, billing etc. Powering with cloud, BI, AI, a tech team, is sewing Ginesys’ vision of providing a retail management ecosystem under one roof. Ginesys has a client base of 1200+ customers, from verticals such as fashion & apparel, lifestyle, supermarkets etc., including brands like Manyavar, Ranna Gill, Eske´ Paris etc. Ulteriori informazioni su Ginesys

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Retailers using FieldStack operate with less waste and more efficiency, facilitating exceptional customer experiences and growth.
FieldStack is the only unified Lean Retail Platform built by retailers for retailers. A powerful solution that helps regional and mid-market retailers unify in-store and online shopping experiences. We help our clients leverage their natural advantages to outmaneuver the big box and online competition. By combining point of sale, loyalty, e-commerce, inventory, and more, with real-time analytics and automation, FieldStack helps you delight customers, increase sales, and simplify operations. Ulteriori informazioni su FieldStack

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Skynamo è un'applicazione mobile e un software di gestione delle vendite esterne per i rappresentanti sul campo che vendono prodotti a una base di clienti esistente.
Skynamo è un software di gestione delle vendite esterno, basato sul cloud e un'applicazione di vendite di soluzioni mobili che fornisce ai manager una visione in tempo reale delle attività di vendita sul campo, riducendo drasticamente le attività amministrative e le pratiche burocratiche per i rappresentanti. Skynamo è utilizzato da produttori, grossisti e distributori di prodotti con rappresentanti sul campo che visitano, vendono e forniscono regolare assistenza ai clienti. Le caratteristiche principali includono una tecnologia di localizzazione GPS, l'analisi dei dati e l'integrazione con soluzioni CRM, ERP e pacchetti di contabilità. Ulteriori informazioni su Skynamo

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Vai oltre l'elaborazione delle transazioni e potenzia le esperienze che aumentano le vendite con la soluzione per il punto di vendita iVend.
La soluzione per il punto vendita iVend supporta i negozi fisici come punto vendita con servizi completi. Disponibile su terminale e su dispositivi mobili, le sue funzionalità multi-store, multiutente , integrate con l'e-commerce e pronte per la fidelizzazione, facilitano la vendita ai tuoi clienti e, cosa ancora più importante, li fanno tornare. L'interfaccia utente personalizzabile consente di dare visibilità coerente al tuo marchio su tutti i canali di acquisto. Ulteriori informazioni su iVend Retail

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Retail Express by Maropost Founded in 2004
Retail Express helps 1000’s of AU & NZ retail stores do and sell more with advanced, agile cloud POS software. Powerful yet easy-to-use, Retail Express integrates deeper than others — giving more functionality and tools out-of-the-box, without the fancy price tag of ERP solutions. Enjoy unmatched AU-based support and full omnichannel orchestration. View all data from a central source, streamline inventory/fulfilment, offer Click & Collect, decentralised fulfilment and personalised marketing. Ulteriori informazioni su Retail Express

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Everything you need in one system to sell in-store & online, the all-in-one ePOS & eCommerce system, makes multichannel selling easy.
Everything you need in one system to sell in-store and online, the all-in-one ePOS system & eCommerce platform with centralised inventory, makes multichannel selling easy. There's no escalating costs, includes all the great features as standard; stock control, loyalty programme, gift vouchers redeemable in-store and online, tiered pricing, promotions, click and collect and so much more. Try free for 14 days or book a personalised demo with an expert https://page.shoptill-e.com/demo Ulteriori informazioni su ShopTill-e

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A premium mobile solution for sales & merchandising field team with comprehensive management reporting and strong ERP integration.
Opmetrix is a leading mobile field sales management solution, designed to improve productivity and management of sales teams and empower them with information to sell more and do more. Opmetrix has ready-to-go integration available for many ERP solutions including SAP B1, MYOB, Netsuite, JIWA, ABM and others. Ulteriori informazioni su Opmetrix

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Merchant Account Solutions offers over 35 personalized Point of sale solutions for every business, big and small.
FREE Software And Hardware!! Our Restaurant point of sale system is built for Quick Service and Table service restaurants. It enables businesses owners to accept payments, upload menus, track customers, manage inventory, provide loyalty incentives and run business analytics for real-time insights to improve business performance. With access to a suite of sophisticated tools more powerful and intuitive than the enterprise systems used by retail giants, at a fraction of the cost. Ulteriori informazioni su SmartSwipe

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The most competitive Field Service software on the market. Three systems in one platform; FSM, route optimiser and fleet management.
Schedule, assign and monitor your field service work. Create custom work orders and work reports, and design your business workflows for perfectly fitting your business model. View scheduled and real-time work in timeline or map view, and ensure the best coordination of your field staff. Ulteriori informazioni su Work&Track Mobile

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KLIKER is a market intelligence app with real-time data used in retail offer management (products, pricing, placement, promotions).
KLIKER is a specialized market intelligence tool used by retailers and eCommerce businesses for portfolio management, negotiation with vendors and marketing optimization. How? Through a web-based app with real-time market data, you can see current market situation (competitor’s product mix, pricing, and promotions) and 24-month trends like Brand share of Promotion share per retailer. Obtained data can help in achieving higher profit margins, stock turnover and competitiveness on the market. Ulteriori informazioni su KLIKER

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Point of Sale, back office analysis and reporting for multi-location retail stores.
Since 1982, leading North American retailers have relied on Aralco's powerful, user-friendly Point of Sale software, merchant POS and Retail Inventory Management systems to grow their businesses and integrate essential front and back office systems. With Aralco's retail POS software you can maintain complete control over sales and inventory while providing customers and staff an easy and fast retail pos software checkout solution. Ulteriori informazioni su Aralco

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Enterprise retail system to streamline operations such as forecasting, statistical analysis, sales order, warehouse management & more.
Enterprise retail system to streamline operations such as forecasting, statistical analysis, sales order, warehouse management & more. Ulteriori informazioni su Cybex Enterprise Retail Suite

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Software intelligente per l'ottimizzazione della determinazione dei prezzi che aiuta i rivenditori a riprendere il controllo, risparmiare tempo e migliorare margini e profitti.
Software di automazione dei prezzi e di gestione delle vendite al dettaglio per dettaglianti piccole e grandi dimensioni. Imposta qualsiasi strategia che più ti piace, indipendentemente dalla complessità per ogni singolo prodotto del tuo assortimento. Ottieni istantaneamente i migliori prezzi possibili in base alla strategia, all'elasticità dei prezzi dei prodotti e ai dati interni, quindi modificali automaticamente su tutti i canali. Tutto ciò che devi fare è monitorare il tuo assortimento da un portale di facile utilizzo. Sei curioso? Fai clic su "Prova gratuita" per iniziare entro 5 giorni o meno. Ulteriori informazioni su Omnia Dynamic Pricing

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EPOS and Retail management solution providing businesses with stock management, merchandise planning, inventory control, replenishment.
Complete EPOS and retail stock management system for omni-channel retailers. Futura is used all over the world by lifestyle retailers, fashion houses and department stores. Systems cover; EPOS, custmer loyalty, item and stock management, buying, merchandise planning and Business Intelligence, all with fast access to live data to deliver great customer service and drive accurate decision management making. Ulteriori informazioni su FuturaERS

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priceintelligence ti supporta fornendo tutte le informazioni utili per adeguare dinamicamente i tuoi prezzi.
Il software priceintelligence è una delle soluzioni leader per la determinazione dei dati di mercato attuali e l'ottimizzazione dei prezzi e offre servizi completi nel campo dei prezzi. Una forte attenzione per la tecnologia, l'innovazione e la vicinanza al cliente consentono di fornire dati di qualità elevata alla clientela, aiutandola a far crescere il proprio business. Molti clienti, tra cui rivenditori e marchi noti, si affidano a questa soluzione. Ulteriori informazioni su priceintelligence

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Smart work management, from simple audits to complex projects. Plan, Schedule and Complete work using a smooth user interface and apps.
The ultimate workforce productivity software, personalised for your business. Manage your jobs, projects and resources as one. Connect to your existing systems and remove data silos. See all work in real time and where conflicts will be. Dynamic dashboards and customer portals. Design forms to meet your precise customer requirements. Automate thousands of jobs for Sales & Merchandising and handle custom campaigns in the field. Timesheeting and payroll export out of box. Ulteriori informazioni su Dusk IOP

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ANZ's leading B2B ecommerce platform, with powerful integration & our local team supporting even your most complex business processes.
Built for B2B, CV ecommerce features deep ERP integration and supports even the most complex B2B processes, out-of-the-box. Key industry features include PunchOut, complex pricing, custom catalogues, approval workflows, B2B personalisation and more – capability other platforms can only support via plug-ins and 3rd party customisation. An easy to use, Digital Marketing friendly CMS makes CX a breeze. Implemented and supported by an in-house, Australian team. Ulteriori informazioni su Commerce Vision

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Comprehensive support of traditional POS, web commerce, call centers and full integration to online auctions.
CORESense, a leading provider of digital & retail commerce solutions, enabling small and medium-sized businesses to sell their products through online, mobile, catalog, event and retail sales channels. CORESenses cloud-based, customer-centric commerce platform enables retailers, wholesalers and manufacturers to streamline operations and increase sales online and in-store. CORESense integrates easily with legacy or next generation ERP, WMS and accounting solutions. Ulteriori informazioni su CORESense

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A single platform, omnichannel approach to deliver customer-focused commerce from order to fulfillment, in weeks or months.
enVista's Unified Commerce Platform delivers a Point of Sale, mPOS, OMS, PIM, eCommerce, and Vendor Dropship cloud platform for mid-market to Tier 1 retailers. If managing inventory across multiple stores, enterprise selling, saving the sale from anyplace and anywhere is important. Let us help YOU create brand ambassadors. Ulteriori informazioni su Unified Commerce Platform

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Automates selling, fulfillment, inventory, and supply chain in an all-in-one system. Multi-channel sales order management.
Our selling and fulfillment suite is designed with a focus on automation instead of manual intervention. Integrated modules include Inventory Management, supply-chain, Customer Service, Point-of-Sale (POS), Order Management, multi-channel commerce, label printing, and more. This all-in-one solution is already integrated with popular online marketplaces, advertisers, shopping carts, payment processors, carriers, others. Proprietary smart heuristics guide pricing, purchasing, and shipping. Ulteriori informazioni su Chondrion

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La piattaforma multifunzione T.M.A.S. basata sul cloud di Storetraffic, trasforma i dati sul traffico pedonale in potenti informazioni per far crescere la tua attività di vendita al dettaglio.
T.M.A.S. basato sul cloud di Storetraffic è una potente piattaforma multifunzione che consente di sfruttare i dati sul traffico e le informazioni dettagliate sulla vendita al dettaglio. Accelera l'analisi dei dati e le tendenze più marcate per una o più sedi di negozi. In loco o fuori sede, otterrai occupazione dal vivo, ottimizzerai le operazioni e aumenterai le prestazioni con report KPI personalizzati e una semplice integrazione con il software esistente. Con T.M.A.S. puoi far crescere la tua impresa grazie a decisioni basate sui dati e al supporto di un esperto leader nel settore del traffico al dettaglio. Ulteriori informazioni su T.M.A.S.

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Piattaforma di ordinazione online gratuita.
Piattaforma di ordinazione online, gratuita, che consente a qualsiasi azienda di vendere prodotti online sul proprio sito web e social media, gestendo marketing, ordini, pagamenti, stock e logistica. Ulteriori informazioni su DeliverAI

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A Fully Integrated Retail Management Solution that provides today's retailer with complete end-to-end functionality.
ChainDrive is a complete end-to-end solution that is flexible, scalable and affordable; providing Apparel, Footwear, Jewelry and Specialty Retailers, E-tailers and Wholesalers with a fully integrated system that maximizes productivity, improves efficiencies, and harmonizes processes across all channels. From Point of Sale, Merchandising, Operations, Product and Inventory Management, Planning, Warehouse Management and Web Order Fulfillment all the way through to Financials. Ulteriori informazioni su ChainDrive

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Action Card's operations management software simplifies how operations & brand standards are managed across multiple locations
Simplify Field Visits Action Cards mobile operations management software helps to simplify and optimize unit-level operations. Equipping the management team with Action Card can help drive consistency , meet quality standards, and uphold brand requirements through a visible and approachable location inspection. Remove your dependency on paper, laminated sheets or mis-calculated spreadsheets and bring efficiency and accountability to your business processes. Ulteriori informazioni su Action Card

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A unique point of sale system that solves all your retail challenges and increases your revenue.
Nova is a full-service technology platform, designed to generate revenue for retail businesses. Whether you have a small business or are about to open your hundredth retail location, Nova was built for you. Ulteriori informazioni su Nova POS

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Easily manage your store and website as one; mobile point of sale, eCommerce, marketplace integrations, inventory, promotions, loyalty.
Cumulus Retail offers a simple solution with the power to scale. We know how many hats business owners wear each day and created a POS and eCommerce that simply works well and works right, while enabling a competitive advantage through online marketing services and integrations. In a single system, Cumulus provides everything you need to expand beyond your physical storefront and move into the online world. With hands-on technical support, Cumulus lets you focus on growing your business. Ulteriori informazioni su Cumulus Retail

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Payroll software with expert advice. Discover our complete offer of legal needs management software.
tugesto is payroll and people management software with expert advice that automates and centralizes human resources management. It has a wide range of management software. Manage from the same platform: human resources (payroll and people management); billing, accounting and taxation; non-payment claim, data protection and various legal services such as equality plans. All the best of a software and all the best of a team of advisors. Ulteriori informazioni su tugesto

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Aumenta le vendite, ottenendo margini più elevati, nei tuoi canali di vendita al dettaglio. Usa il software GoFact per gestire i tuoi processi operativi. Semplice da usare.
GoFact semplifica i processi operativi di vendita al dettaglio e gestisce complesse gerarchie di prodotti nei settori moda, calzature, accessori, lingerie, ecc. GoFact è una soluzione SaaS e ottimizza l'attività in termini di: # Aumento delle vendite # Aumento del margine lordo # Riduzione dello stock - GoFact è utilizzato da: rivenditori, grossisti e venditori online. Ulteriori informazioni su GoFact

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Retail Point Of Sale Solutions for the Specialty Retailer, Private Cloud or Deploy on Premise - Two flexible options to choose from.
Built for independent retail-store operations and chain stores. Robust and comprehensive inventory management, Get real-time access to POS transactions, purchasing, customers, Real-time stock transfers, cash management and many other features all in real-time. Integration with most popular carts like Magento, Shopify, BigCommerce, Woocommerce & more. Monthly service or purchase & host on our servers. Apparel, gift shops, sporting goods, cosmetics, and many other retail environments. Ulteriori informazioni su RealTime POS

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Il POS numero uno al mondo per Magento, Magestore ottimizza le operazioni sincronizzando i dati tra i siti web e i negozi offline in tempo reale.
Soluzione di vendita al dettaglio scalabile e personalizzabile, dedicata ai commercianti Magento. Magestore POS riduce il lavoro manuale e l'imprecisione dei dati, per semplificare le operazioni di vendita al dettaglio e offrire un'esperienza di acquisto fluida. Sincronizza in tempo reale i dati tra il tuo sito web Magento e i tuoi negozi e integra le funzioni aziendali principali in un'unica piattaforma. Scelto da circa 10.000 aziende in tutto il mondo per vendere, gestire e ampliare la loro attività. Ulteriori informazioni su Magestore

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Retail Choreography Software Suite with solutions for Appointment Scheduling, Queue management, task management and event bookings.
Retail Choreography Software Suite with solutions that help retail banks, retailers and telecoms brands to increase profitability and brand relevance through solutions for: Appointment Scheduling Software Waitline/Queue Management System Event Management Software Click and Collect Order Pickup Task Management Software Ulteriori informazioni su Qudini Suite

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An affordable POS solution that provides a comprehensive set of business management tools needed to successfully run a retail business.
Complete point-of-sale solution (software and hardware) built for retail and wholesale businesses. Features include: club management, job estimating, installation and delivery management, lightning-fa st checkout, age verification (state and federal compliance), mobile solution, CRM, Safe Sync 'Always On' mode, loyalty and gift card programs, robust reporting, comprehensive inventory management, security system integration, accounting integration, and much more. Ulteriori informazioni su Rapid POS

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RetailOps provides small to mid-size retailers the tools to help them scale from multi-million dollar operations to $100+ million
RetailOps provides small to mid-size retailers the tools to help them scale from multi-million dollar operations to $100+ million a year businesses. From inventory-in to order-out, RetailOps puts the tools a growing retailer needs to run their business on one platform. Included are: POM, PIM, DOM, WMS, DFM, reporting, shipping integrations, and a mobile iOS app for warehouse and POS operations. Ulteriori informazioni su RetailOps

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Reflexis enables retailers to simplify store operations and unleash the power of store associates.
The Reflexis cloud-based Real-Time Store Operations Platform helps retailers simplify store operations, provide improved line of sight for field managers, and streamline corporate processes. Reflexis store execution, labor operations, mobility, and analytics solutions enable retailers to unleash the power of store associates, giving them more opportunities for customer engagement, providing customers with a more consistent brand experience. Ulteriori informazioni su Retail Execution Platform

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Cash register solution that helps traders manage sales reports, inventory, multiple payments, customer communications and more.
Cash register solution that helps traders manage sales reports, inventory, multiple payments, customer communications and more. Ulteriori informazioni su Cash Office

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Operandio is an operations & digital checklist platform that helps business owners and managers raise the standard of their workforce.
Operandio is an operations and digital checklist platform that helps business owners and managers achieve staff accountability, safety, compliance and consistent business processes across multiple locations. Raise the standard of your workforce with Operandio: - Recurring tasks, checklists and procedures accessible via mobile or shared tablet apps - Business knowledge and training, searchable and accessible to your entire workforce - Powerful workforce messaging and communication - Reporting Ulteriori informazioni su Operandio

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With ECRS CATAPULT retail automation system, you can provide consumers a simplified, omnichannel POS transaction experience.
ECRS' CATAPULT enables you to meet all of your customers' expectations with ONE unified commerce platform, giving you a competitive edge in today's retail landscape with ZERO third-party integrations. CATAPULT offers shared business intelligence for POS, self-checkout, deli scales, fuel pump, pharmacy, web-store, inventory, customer loyalty, back office, e-commerce, and enterprise management. Unifying hardware, software, and services, ECRS offers friction-free, cost-saving solutions. Ulteriori informazioni su CATAPULT

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Real-time accounting software for cellular stores; built-in universal carrier activation interface.
Real-time accounting software for cellular stores; built-in universal carrier activation interface. Ulteriori informazioni su CellSell

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Web-based solution that combines point of sale, accounting, and inventory control features for retail industries.
Web-based solution that combines point of sale, accounting, and inventory control features for retail industries. Ulteriori informazioni su Tylernet

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Piattaforma di prezzi dinamica basata sull'intelligenza artificiale, che trasforma i dati in decisioni sui prezzi.
Quicklizard è un'ottima piattaforma di prezzi dinamica per i rivenditori e-commerce e omnicanale. Con QL è possibile monitorare, calcolare e applicare prezzi ottimali in tempo reale in base alle tendenze del mercato. Questa piattaforma basata sull'intelligenza artificiale monitora e analizza continuamente più fonti di dati, adeguando i prezzi in modo che siano redditizi e competitivi allo stesso tempo. Ulteriori informazioni su Quicklizard

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Aiuta sempre più i rivenditori ad aumentare le entrate dal carrello. La piattaforma di intelligenza artificiale vende pacchetti, collezioni e look online in modo intelligente.
Aiuta sempre più i rivenditori a generare più ricavi e a soddisfare al massimo i clienti. La piattaforma di intelligenza artificiale vende in modo intelligente pacchetti e collezioni in negozio e tramite Google Shopping e gli annunci su Facebook. In genere, l'AOV cresce del +15%. Ispirato alla famosa funzionalità di Amazon "i clienti hanno acquistato anche", offre al resto dell'e-commerce una precisione sempre più simile a quella di Amazon. Offri ai clienti un'esperienza online sempre più comoda e iper-pertinente. Ulteriori informazioni su Increasingly

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Rent It Biz 4.0 is a Cloud Point of Sale for rentals, tours, and retail with online reservations
Rent It Biz 4.0 is a Multi-Platform Cloud POS for Recreational Equipment Rentals, Tours, and Retail including online reservations. Great for Bicycle, Segways, Boat, Snow Ski, Small Tool, Medical, plus many other rental products. Ulteriori informazioni su Rental Software by Rent it Biz

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Unified commerce solutions to deliver personalized, empowered and seamless shopping experiences for hundreds of retailers.
Industry-leading omnichannel commerce and merchandise management solutions that help hundreds of retailers deliver integrated, seamless experiences…wherever shoppers choose to engage. Committed to developing relationships built on trust and tangible value by partnering with clients to create agile retail enterprises that are built to thrive in an era of constant change. Ulteriori informazioni su Aptos Retail Merchandising

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Manuale utente per Software per retail management

Che cosa sono i software per retail management?

I software per retail management, anche conosciuti come store management software, aiutano i punti vendita al dettaglio di ogni tipo e dimensione a gestire la rendicontazione finanziaria, la contabilità e le operazioni dei propri negozi. I retail back office software moderni aiutano le organizzazioni a capire il comportamento di acquisto dei propri consumatori, migliorando così le vendite e la soddisfazione dei clienti. In genere, gli store management software includono funzionalità come gestione dell'inventario e dei dipendenti, reportistica e analisi. I software per retail management integrano i principali processi di vendita al dettaglio con altri sistemi, come terminali per punti vendita (Point Of Sale, POS), risorse umane, marketing, e-commerce e gestione delle relazioni con i clienti (Customer Relationship Management, CRM).

Quali sono i vantaggi di un software per retail management?

  • Elaborazione delle transazioni semplificata: impostare i prezzi e monitorare le transazioni manualmente comporta la possibilità di errori costosi. I software per retail management automatizzano attività come la scansione dei codici a barre, migliorando la precisione e la velocità del processo di pagamento e riducendo gli errori relativi all'elaborazione delle transazioni. I retail back office software automatizzati offrono anche funzionalità come il cosiddetto suggestive selling, che facilita l'upselling e il cross-selling di prodotti aggiuntivi durante il pagamento.
  • Aumento della precisione e riduzione al minimo degli errori: i software per retail management offrono un'automazione che limita l'intervento umano nelle operazioni quotidiane della vendita al dettaglio, riducendo così le possibilità di errore umano in processi come la gestione dell'inventario, la gestione dei dipendenti e le vendite.
  • Aumento delle vendite: gli store management systems contribuiscono a far crescere le vendite tenendo traccia degli articoli più venduti, oltre alle scorte invendute nel magazzino, aiutando i commercianti a rispondere a eventuali aumenti o diminuzioni della domanda. Inoltre, questi sistemi possono aiutare i rivenditori a entrare in contatto con i clienti online e ad apprendere dai loro comportamenti di acquisto e sui social media. I commercianti possono utilizzare un software per retail management compatibile con più dispositivi per facilitare la raccolta dei dati, capire cosa piace o non piace ai clienti e utilizzare queste informazioni per incrementare le vendite.

Quali sono le funzionalità tipiche di un software per retail management?

  • Gestione dello stock: tracciamento e gestione della quantità di merci in magazzino, per mantenere livelli di approvvigionamento adeguati. I responsabili del negozio possono ricevere report sull'andamento dell'inventario in tempo reale.
  • Terminali POS: elaborazione di operazioni su terminale per punto vendita (POS) come fatturazione, pagamenti, transazioni di cassa e altro.
  • CRM: tracciamento delle informazioni sui clienti e gestione di un database centralizzato dei clienti.
  • Gestione degli ordini di acquisto: tracciamento e gestione degli ordini di acquisto.
  • E-commerce: gestione di vetrine online.
  • E-mail marketing: creazione di campagne e-mail e invio di e-mail di marketing per pubblicizzare i prodotti e raggiungere/comunicare con i clienti.

Quali considerazioni fare prima di acquistare un software per retail management?

  • Scalabilità: durante l'acquisto di un retail back office software, è importante tenere presente il volume di articoli e transazioni che il sistema dovrà elaborare per la propria azienda. Un altro fattore di scalabilità è la capacità del software per retail management di eseguire i processi di lavoro mantenendo un livello di efficienza della manodopera elevato. È opportuno assicurarsi di investire in una soluzione che soddisfi le proprie esigenze non solo ora, ma anche in futuro, man mano che l'azienda continua a crescere.
  • Integrazione: poiché la gestione della vendita al dettaglio nel suo insieme richiede molti processi e funzioni diverse, è il caso di assicurarsi di valutare le capacità di integrazione di un software per retail management prima di prendere una decisione d'acquisto. Si prenda in considerazione l'integrazione con sottosistemi come la gestione dei prezzi, il rifornimento e la pianificazione della merce o soluzioni esterne relative alla contabilità, al commercio elettronico e alle risorse umane.
  • Costo: i software per retail management possono essere soggetti a un pagamento unico per la licenza o un abbonamento. Questi sistemi possono anche comportare costi aggiuntivi relativi a hardware, licenze di database e supporto tecnico. Inoltre, alcune aziende potrebbero aver bisogno solo di una parte delle funzionalità di una data soluzione per retail piuttosto che dell'intero sistema. È indispensabile condurre ricerche approfondite e parlare con i produttori per comprendere la struttura tariffaria di un retail back office software, evitando così di pagare troppo per funzioni che non servono o di dover sostenere costi imprevisti dopo aver investito in un sistema.
  • Adeguatezza: non tutte le attività di vendita al dettaglio sono uguali e alcuni sistemi per retail si concentrano su nicchie specifiche piuttosto che su soluzioni generiche (ad esempio, software gestionali di retail businesses per abbigliamento, servizi spa, fitness). Questi software per retail management includono modelli predefiniti specifici per il settore e interfacce di facile comprensione, progettate per gli utenti che operano in un particolare mercato. Se disponibile, si prenda in considerazione l'acquisto di una soluzione di vendita al dettaglio specifica per la propria azienda, per evitare di dover investire in costosi componenti aggiuntivi in futuro, traendo così vantaggio da una tecnologia focalizzata sulle proprie esigenze aziendali specifiche.

Alcuni dei trend più rilevanti legati ai software per retail management

  • L'intelligenza artificiale (IA) aiuta a consigliare i prodotti ai clienti: comprendere le preferenze dei clienti e il loro comportamento di acquisto è sempre stato importante per le aziende che cercano di fidelizzare i propri clienti e aumentare le entrate. I software per retail management basati sull'intelligenza artificiale stanno automatizzando questo processo, apprendendo il comportamento e i modelli di acquisto dei clienti e raccomandando prodotti correlati per incrementare le vendite. Questi sistemi avanzati possono anche migliorare le relazioni tra rivenditore e cliente, tramite la creazione di account utente che tengono traccia del comportamento, delle preferenze, dell'attività di acquisto e altro ancora.
  • L'internet delle cose (IoT) sta migliorando le operazioni di vendita al dettaglio: con la costante evoluzione della tecnologia, l'IoT sta aiutando i rivenditori a raccogliere grandi quantità di dati dei clienti con sensori ed etichette RFID. I prodotti dotati di etichette e sensori IoT incorporati possono monitorare la data di acquisto, la data di scadenza e le tendenze di utilizzo. Per esempio: Tommy Hilfiger nel 2018 ha lanciato capi di abbigliamento con chip integrato, che consentivano ai clienti di guadagnare punti ogni volta che indossavano quel determinato capo di abbigliamento in luoghi specifici. Questo, a sua volta, ha aiutato il marchio a ottenere informazioni sull'utilizzo del prodotto da parte dei clienti. Si prevede che, nei prossimi anni, il riconoscimento facciale, i pagamenti contactless e altre tecnologie avanzate miglioreranno l'esperienza di acquisto e le operazioni di vendita al dettaglio basate sull'IoT.
  • Le vendite omnicanale stanno spingendo i rivenditori a migliorare l'esperienza del cliente: man mano che la tecnologia continua a connettere i clienti ai negozi online e fisici utilizzando i social media, i siti web di e-commerce e altre piattaforme, i rivenditori stanno sfruttando ogni possibile punto di contatto per migliorare l'esperienza del cliente, dalla ricerca dei prodotti ad acquisti e resi. I commercianti stanno lavorando per migliorare le esperienze di acquisto nel proprio negozio e online, semplificando il processo su tutti i canali.