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# Software per call center

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> I software per call center (Call Center Software) aiutano ad automatizzare e standardizzare i processi di ricezione delle chiamate da parte dei clienti, tanto in-bound quanto out-bound. Le soluzioni per call center gestiscono i flussi di lavoro, monitorano l'esperienza cliente per capire dove è migliorabile e valutano le prestazioni dei dipendenti. Inoltre, spesso i programmi per call center permettono la registrazione delle chiamate per poter analizzare la qualità del servizio erogato e permettono la registrazione di risposte vocali interattive tramite script per smistare il flusso nella direzione corretta. Altre funzionalità utili dei software per la gestione dei call center sono le chat in tempo reale, la gestione dell'escalation e la selezione predittiva e progressiva dei numeri. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software per call center per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [Dialfire](https://www.capterra.it/software/156848/dialfire) — 4.7/5 (23 reviews) — Software nel cloud per call center con chiamate in uscita, completo e di facile utilizzo, con molte funzionalità avanzate, ma nessun costo di installazione né commissione mensile per agenti.
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Talk è un software per call center integrato nel sistema di ticketing Zendesk.
3. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX è una soluzione di call center per chiamate e chat. Include code di chiamata avanzate, reporting, registrazione e integrazione CRM.
4. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent consente alle imprese di migliorare il servizio clienti. Crea una comunità di utenti e aumenta la soddisfazione dei clienti per essere vincente.
5. [Inxide](https://www.capterra.it/software/1019488/inx-app) — 4.6/5 (10 reviews) — AI conversazionale, Contact Center Omnicanale, Customer Experience, Automation, IVR configurabile, canali voce, chat, bot, video, WhatsApp, SMS, e-mail.
6. [Webex Suite](https://www.capterra.it/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) — Incontra chiunque su qualsiasi desktop, browser, dispositivo mobile o dispositivo video da qualsiasi parte del mondo.
7. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime.
8. [Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk ti permette di monitorare online le chiamate di supporto. Questo software di registrazione delle chiamate basato sul cloud è perfetto per ogni centro di servizio clienti.
9. [RingEX](https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews) — Sistema telefonico cloud completo, facile da configurare e da gestire.
10. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 è un software per call center e CRM utilizzato in tutto il mondo. Oltre 12 milioni di aziende utilizzano questa piattaforma ogni giorno.
11. [Nextiva](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci facilmente con clienti e potenziali clienti.
12. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, l'apprezzata piattaforma di servizio clienti, consente alle aziende di promuovere un coinvolgimento continuo del cliente.
13. [Talkdesk](https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk è un software per Contact Center intuitivo e basato sul cloud con funzionalità avanzate, creazione di report completi e integrazioni senza problemi.
14. [CallHippo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (675 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
15. [GoTo Connect](https://www.capterra.it/software/163604/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — GoToConnect Support Center offre ai supervisori e agli agenti strumenti indispensabili per migliorare la qualità delle interazioni con i clienti.
16. [CXone Mpower](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
17. [ActivTrak](https://www.capterra.it/software/135366/activtrak) — 4.5/5 (577 reviews) — ActivTrak offre agli utenti la possibilità di capire quali processi funzionano meglio per la propria impresa, chi è impegnato e quando cambia la produttività.
18. [Agile CRM](https://www.capterra.it/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM è una suite completa per vendite, marketing e servizi, progettata per consentire alle PMI di vendere e commercializzare come le aziende delle classifiche Fortune 500.
19. [Twilio](https://www.capterra.it/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio Flex è una piattaforma per contact center nel cloud, completamente programmabile, che offre alle aziende il controllo completo, per ogni livello dello stack.
20. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.it/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) — Assicura monitoraggio delle e-mail, ricerche nel database dei potenziali clienti, condivisione delle presentazioni in tempo reale e funzionalità di composizione automatica con registrazione delle chiamate e creazione del relativo registro.
21. [Five9](https://www.capterra.it/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
22. [Aircall](https://www.capterra.it/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) — Aircall consente agli amministratori di adeguare istantaneamente i team in base alla stagione, aggiungere numeri in oltre 100 paesi, integrandosi con i comuni strumenti CRM.
23. [Convoso](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) — Il miglior dialer F'ing. IYKYK. Effettua 5.000 chiamate contemporaneamente. Raggiungi i lead in 3 secondi. CallerID completamente integrato, gestione delle macchine virtuali Prenota subito una demo.
24. [Vonage Business Communications](https://www.capterra.it/software/159047/vonage-business) — 4.0/5 (320 reviews) — Sistema telefonico VoIP economico, facile e affidabile - Integrazione per dispositivi mobili, web e videoconferenze e oltre 40 funzionalità business-critical.
25. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews) — Software per call center ricco di funzionalità, versatile e ospitato (in entrata e in uscita) molto facile da implementare, gestire e utilizzare ogni giorno.

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  {"name":"Software per call center - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Dialfire","position":1,"description":"Software per call center per chiamate in uscita di facile utilizzo con composizione predittiva ad alte prestazioni basato sul cloud. Altamente affidabile e sicuro. Aumenta la produttività con moduli personalizzabili, campagne in più fasi con flussi di lavoro automatizzati, chiamate in entrata unite, analisi in tempo reale personalizzabili, controllo e registrazione delle chiamate. Si integra con il software esistente tramite API REST. Supporta l'outsourcing per i call center in subappalto. È ideale per uffici distribuiti. Il pagamento è in base all'utilizzo. 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Oltre 200.000 aziende come Uber, Groupon, Box, Airbnb e Disney utilizzano Zendesk per ridurre i costi di supporto, aumentare la produttività e aumentare la soddisfazione dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.it/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":3,"description":"3CX è una soluzione di call center per comunicare con i clienti via voce, video e chat. Offre strategie di coda avanzate impostate su individui o gruppi. Si integra con vari CRM e MS 365, includendo registrazioni delle chiamate e report su un'unica interfaccia per rispondere alle live chat dei clienti, ai messaggi su Facebook e agli SMS. È accessibile da remoto con le app mobili gratuite per iOS e Android e può essere distribuito on premise o nel cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.it/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"description":"LiveAgent può aiutare a rispondere alle chiamate dei clienti e a integrare le funzionalità del call center in una soluzione multifunzione di help desk multicanale. Centralizzazione in un unico luogo delle telefonate dal proprio sito web o dalla rete fissa. Scelta del provider VoIP, collegamento di un qualsiasi numero di trunk SIP e numeri locali, instradamento e registrazione delle chiamate. Con LiveAgent, fornire un eccellente servizio clienti è estremamente facile. Inizia la prova gratuita. Carta di credito non richiesta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Inxide","position":5,"description":"Inxide è la piattaforma di AI conversazionale omnicanale realizzata da Increso che permette di potenziare ed innovare l’interazione con il cliente finale in modo dinamico e coinvolgente migliorando i processi di CRM.\n È interamente in cloud, facilmente integrabile e personalizzabile «no code» ed integra i più avanzati motori di AI generativa. È realizzata con architettura a microservizi PaaS certificata ISO 27001, che rispetta i massimi standard di sicurezza, affidabilità e scalabilità.\nInxide ogni giorno tiene traccia e storicizza migliaia di interazioni digitali e umane, rendendole analizzabili in real time dalle nostre risorse e dai nostri clienti, grazie a report e KPI standard o facilmente configurabili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fbee5d-a497-4735-9d97-71ab290a3acc.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1019488/inx-app","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":6,"description":"Ogni mese, 113 milioni di professionisti si affidano a WebEx per collaborare e far avanzare rapidamente i propri progetti. Ora i team possono lavorare con chiunque da un browser, da un dispositivo mobile o da un sistema video. WebEx Meeting Center offre la condivisione integrata di audio, video e contenuti. Mantieni le conversazioni private con riunioni WebEx altamente sicure attraverso Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.it/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":7,"description":"Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime. Freshdesk unifica canali, conversazioni, funzionalità di intelligenza artificiale, informazioni sui clienti e gestione avanzata dei ticket in un unico posto nel Centro di Comando di Freshdesk, permettendo agli agenti di risolvere i problemi tempestivamente. Con Freddy, agente di IA incentrato sulle persone, i team del servizio clienti possono rivolgersi ad agenti di IA in pochi minuti per risolvere completamente query complesse e semplici, ottenere risposte e assistenza per risoluzioni da AI Copilot e rimanere aggiornati grazie a AI Insights. Freshdesk è inoltre dotato di flussi di lavoro avanzati, automazioni e modalità self-service, in modo da poter configurare e ampliare facilmente il servizio clienti su qualsiasi canale, indipendentemente dal numero di risorse che compongono il tuo team di supporto. Freshdesk è veloce da configurare, facile da usare e progettato per un impatto rapido: offre un ROI del 225%, un tasso di risoluzione del primo contatto omnicanale del 95% e risoluzioni fino all'80% con agenti IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":8,"description":"Zoho Desk è un'applicazione per call center basata sul cloud che consente alle aziende di creare relazioni più solide con i clienti. L'intero call center sarà direttamente all'interno del tuo browser. Il tradizionale sistema di telefonia per il servizio clienti è stato riprogettato per il cloud. Grazie a Zoho Desk gli agenti saranno più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi. Collega i numeri del servizio clienti con Zoho Desk ed effettua e ricevi chiamate all'interno dell'applicazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":9,"description":"RingEX è un sistema di comunicazione aziendale basato sul cloud con voce, fax, SMS, riunioni online, conferenze e collaborazione di livello enterprise.\n\nCon RingEX puoi connettere facilmente il tuo ufficio, i dipendenti remoti e mobili in un unico sistema telefonico, indipendentemente dalla loro posizione.\n\nA differenza dei costosi sistemi telefonici tradizionali, RingEX si acquista, si attiva, si configura e si gestisce online, pronto per essere usato dall'utente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":10,"description":"Bitrix24 è un software per call center e CRM utilizzato in tutto il mondo. Oltre 12 milioni di aziende utilizzano questa piattaforma, con milioni di telefonate al mese, molte delle quali a scopi di vendita. Soluzione dotata di tutte le principali funzionalità professionali di call center, CRM e altro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":11,"description":"Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci con clienti e potenziali clienti in modo proattivo tramite Proactive Chat. Puoi facilmente parlare con i visitatori titubanti, avviando una conversazione senza necessità di alcun clic. Aumenta l'efficienza con la pianificazione della chat, le scorciatoie di testo e le code illimitate. Integrazione perfetta con altri prodotti Nextiva per una visione completa dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":12,"description":"Trasforma il tuo call center con un servizio proattivo e personalizzato. I team di assistenza possono superare le aspettative dei clienti con una cronologia degli acquisti accurata e una visione completa delle conversazioni precedenti con i clienti. Offri ai tuoi clienti un'esperienza di assistenza coerente ed efficiente su ogni chiamata con Service Cloud Voice. Gli agenti hanno ora accesso immediato a una visione completa del cliente e a strumenti e informazioni migliori. In questo modo, possono chiudere i casi più velocemente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":13,"description":"Talkdesk è un software per call center basato sul cloud di prossima generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. L'interfaccia è facile da usare e offre al contempo funzionalità affidabili e avanzate, report completi e integrazioni perfette con più di 25 strumenti, per consentire ai team di vendita e assistenza di avere conversazioni efficaci e personalizzate con i propri clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":14,"description":"CallHippo è un moderno strumento per contact center che ti aiuta a connetterti con i clienti. CallHippo è facile da usare e offre al contempo funzionalità affidabili e avanzate, report completi e integrazioni perfette, per consentire ai team di vendita e assistenza di avere conversazioni efficaci con i clienti. CallHippo fornisce un eccellente servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è accessibile tramite desktop e app mobile ed è scelto da oltre 5.000 aziende in tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.it/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":15,"description":"GoToConnect unisce la potenza e l'affidabilità dei sistemi telefonici VoIP di Jive con le funzioni di conferenze web, audio e video di GoToMeeting in un'unica soluzione semplice, affidabile e versatile. GoToConnect Support Center potenzia GoToConnect fornendo a supervisori e agenti strumenti indispensabili per migliorare la qualità delle interazioni con i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/163604/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":16,"description":"NICE inContact è la piattaforma di esperienza clienti sul cloud n. 1 al mondo. Con instradamento multicanale, analisi, ottimizzazione della forza lavoro, automazione e intelligenza artificiale, CXone consente a organizzazioni di ogni dimensione di offrire esperienze eccezionali ai clienti su più canali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"ActivTrak","position":17,"description":"ActivTrak è uno strumento di business intelligence che fornisce analisi del comportamento del team, consentendo alle organizzazioni di tutti i tipi di ottimizzare facilmente i processi aziendali. Fornisce ai team le risorse necessarie per avere un quadro più ampio di ciò che accade all'interno dell'organizzazione, trasformando la gestione da reattiva in proattiva. Grazie all'acquisizione di dati imparziali, ActivTrak offre agli utenti la possibilità di comprendere come viene svolto il lavoro, cosa influenza la produttività e come ottimizzare i processi per creare un'impresa efficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9cae89ed-a243-4669-b100-8251f130721a.png","url":"https://www.capterra.it/software/135366/activtrak","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":18,"description":"Software per call center Agile CRM: fornisce ai team dell'assistenza clienti potenti strumenti che permettono di chiudere più rapidamente i ticket e verificare che il prodotto sia utilizzato correttamente. Funzionalità con integrazioni di telefonia avanzate, chiamate in uscita e in entrata, instradamento delle chiamate, creazione di ticket per l'helpdesk, chiamate basate su tag, gruppi di helpdesk, registrazione, note e report sulle chiamate, script di chiamata e molto altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.it/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":19,"description":"Twilio Flex è la prima piattaforma per contact center nel cloud, completamente programmabile, che offre alle imprese il controllo completo sulla propria esperienza con il contact center. Con Twilio Flex le aziende possono implementare, istantaneamente, una piattaforma per contact center omnicanale e personalizzare ogni elemento dell'esperienza a livello di programmazione, tra cui interfaccia agente, canali di comunicazione, instradamento delle interazioni e creazione di report per soddisfare le esigenze specifiche dell'impresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.it/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":20,"description":"Strumenti di vendita che permettono di risparmiare tempo e che puoi iniziare a utilizzare gratuitamente. Il software di vendita HubSpot invia una notifica nel momento in cui un potenziale cliente apre l'e-mail, monitora automaticamente le interazioni e organizza le attività da un unico luogo. Inizia a utilizzarlo gratuitamente e aggiornalo in base al tuo tasso di crescita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.capterra.it/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":21,"description":"Grazie alla potenza di Practical AI, consente di creare esperienze personalizzate di servizio clienti via telefono, Web, chat e molto altro. Utilizza i dati relativi alle intenzioni dei clienti e il routing intelligente per indirizzare i clienti all'agente giusto. Consente di fornire agli agenti informazioni sul passaggio successivo prima che rispondano al telefono. Consente di fornire opzioni self-service intuitive con elaborazione del linguaggio naturale in tempo reale. Sincronizza automaticamente le interazioni con il proprio CRM e monitora e riferisce le prestazioni in tempo reale. Scopri perché oltre 2000 clienti si affidano a Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.it/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":22,"description":"Aircall è la soluzione di call center preferita per i marchi moderni. Integrandosi perfettamente con i più diffusi strumenti CRM e di help desk, consente ai team di vendita e supporto di comunicare in modo chiaro ed efficiente. Gli amministratori possono aggiungere immediatamente numeri da oltre 100 paesi, ampliare i propri team in base alla stagione e ottenere informazioni approfondite attraverso analisi in tempo reale. Accessibile tramite applicazione desktop e per dispositivi mobili. Inizia una prova gratuita senza rischi per vedere Aircall in azione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.it/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":23,"description":"Convoso offre il software di composizione in uscita omnicanale basato sul cloud, più all'avanguardia. Una soluzione all-in-one per call center in uscita con 20+ posti. L'AMD all'avanguardia, che identifica il 97% delle segreterie telefoniche, combinato con la gestione proattiva della reputazione dell'ID chiamante, garantisce connessioni autentiche. Dì addio alle etichette \"Scam Likely\". Con flussi di lavoro perfettamente automatizzati, sperimenta un notevole aumento del 300% dei tassi di contatto passando a Convoso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":24,"description":"Questa piattaforma VoIP aziendale leader offre un servizio plug-and-play che funziona su Internet ad alta velocità. Ottieni oltre 40 funzionalità business-critical, integrazione per dispositivi mobili e strumenti di collaborazione integrati con Amazon Chime Pro. L'attivazione è semplice, non è richiesta l'installazione in loco e sono disponibili contratti mensili. Inoltre, il servizio è supportato da un team completo di professionisti e tecnici di Vonage Business.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.capterra.it/software/159047/vonage-business","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS","position":25,"description":"La soluzione Call Center basata sul cloud di ChaseData mette a disposizione una tecnologia e un valore leader per i call center con 5 o più agenti. Prestazioni superiori, servizio clienti e interfacce intuitive rendono ChaseData la scelta preferita per ogni esigenza aziendale. La composizione predittiva in uscita, la composizione progressiva in coda e la composizione in anteprima gestita sono combinate in un'unica potente suite software che si integra facilmente con un gran numero di applicazioni di terzi. Contattaci oggi stesso per richiedere una dimostrazione gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ed69191-8b23-404b-ac76-495edf9c5336.png","url":"https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software#itemlist","numberOfItems":25}
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