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title: Software CRM online per Windows - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Software CRM online

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> I software CRM online offrono supporto, la gestione delle relazioni e interazione con il cliente basata sul web.  Le applicazioni CRM online offrono ai clienti l'accesso alle risorse della knowledge base di un'organizzazione, permettendo ai clienti di seguire un percorso autonomo per la risoluzione di problemi relativi al prodotto, sia via web che al telefono.  Le soluzioni CRM online possono aiutare ad aumentare efficienza e produttività di un call center, sito web o help desk, consentendo ai clienti di risolvere i problemi autonomamente, senza dover interagire con il personale del servizio clienti.  I software CRM online sono correlati ai software CRM.

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## Prodotti

1. [vtenext](https://www.capterra.it/software/182562/vtenext) — 4.6/5 (108 reviews) — Sfrutta tutte le funzionalità del CRM online in totale sicurezza, godendo di maggiore flessibilità e minori costi e tempi di implementazione\!
2. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 è un sistema CRM gratuito tra i più utilizzati al mondo. Funziona nel cloud, on-premise e su qualsiasi dispositivo mobile.
3. [Brevo](https://www.capterra.it/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3446 reviews) — Gestisci facilmente le tue campagne di e-mail marketing, marketing automation, e-mail transazionale e messaggi di testo, in una sola piattaforma avanzata.
4. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3051 reviews) — Pipedrive è uno strumento software CRM online facile da implementare che consente di dedicare più tempo alle attività che portano alla chiusura delle trattative.
5. [Airtable](https://www.capterra.it/software/146652/airtable) — 4.6/5 (2229 reviews) — Airtable combina un'interfaccia intuitiva per fogli di calcolo con la possibilità di allegare file, schede kanban, calendari e altre potenti funzionalità.
6. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — LiveChat consente una comunicazione istantanea con i visitatori e i clienti sul posto, rafforzando la fidelizzazione dei clienti durante il processo.
7. [Odoo](https://www.capterra.it/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) — Una suite open source di app integrate per gestire CRM, POS, siti web, e-commerce, vendite, contabilità, magazzino, risorse umane, marketing e altro ancora.
8. [Any.do](https://www.capterra.it/software/173614/any-do) — 4.7/5 (931 reviews) — Soluzione di gestione delle attività che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a pianificare attività, tenere traccia dei progressi e altro ancora.
9. [Act\!](https://www.capterra.it/software/133171/act) — 3.9/5 (910 reviews) — Act\! include la gestione dinamica della pipeline di vendita e funzioni di marketing automation potenti, trasformandosi nel set di strumenti più avanzato per le PMI.
10. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — EngageBay è un CRM multifunzione che consente di automatizzare le vendite, il marketing e i servizi tramite un'unica piattaforma.
11. [HoneyBook](https://www.capterra.it/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (680 reviews) — HoneyBook semplifica e automatizza l'esperienza del cliente, dalla richiesta alla fattura finale.
12. [Insightly](https://www.capterra.it/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Soluzione CRM per PMI e aziende di medie dimensioni che consente di gestire opportunità, consegnare i progetti, stabilire relazioni e creare preventivi.
13. [Less Annoying CRM](https://www.capterra.it/software/118921/less-annoying-crm) — 4.8/5 (652 reviews) — Software per piccole aziende per la gestione di lead, delle informazioni sui clienti, della cronologia dei contatti, dei promemoria e delle e-mail.
14. [Lime Connect](https://www.capterra.it/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike è il software leader tedesco per la live chat e la messaggistica con i clienti. Trasforma i contatti in clienti tramite la chat del sito web e i messenger come WhatsApp.
15. [Freshsales](https://www.capterra.it/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsales è una soluzione CRM online completa, realizzata per i team di vendita che lavorano ad alta velocità e ricca di funzionalità piuttosto interessanti.
16. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (574 reviews) — Kylas, il CRM online, consente agli utenti di accedere alle informazioni sui clienti, connettersi con loro e mantenerli coinvolti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
17. [Tripleseat](https://www.capterra.it/software/118047/tripleseat) — 4.7/5 (573 reviews) — Tripleseat è un'applicazione web di gestione delle vendite e degli eventi che aumenta le vendite degli eventi e semplifica il processo di programmazione.
18. [PracticePanther Legal Software](https://www.capterra.it/software/140231/practicepanther-legal-software) — 4.7/5 (525 reviews) — Software legale sicuro, pronto per i dispositivi mobili, sorprendentemente facile da utilizzare. Risparmia tempo. Fai crescere il tuo studio. Elimina la carta. Lavora da qualsiasi luogo.
19. [Agile CRM](https://www.capterra.it/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM è una suite completa per vendite, marketing e servizi, progettata per consentire alle PMI di vendere e commercializzare come le aziende delle classifiche Fortune 500.
20. [monday CRM](https://www.capterra.it/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) — monday CRM è un affidabile software per il CRM, è ideale per la gestione delle relazioni con i clienti e fornisce un ambiente altamente sicuro dove conservare i dati dei clienti.
21. [Spotler CRM](https://www.capterra.it/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) — Il software CRM Really Simple Systems ti offre gli strumenti per creare un'esperienza eccezionale del cliente, permettendoti di vendere di più e lavorare di meno.
22. [SugarCRM](https://www.capterra.it/software/20344/sugarcrm) — 3.8/5 (413 reviews) — Gestione completa del ciclo di vita dei clienti per l'intero settore dei servizi finanziari.
23. [Sage 100](https://www.capterra.it/software/156947/sage-100cloud) — 4.1/5 (393 reviews) — Sage 100cloud è una piattaforma ERP per distributori e produttori in crescita e di medie dimensioni.
24. [Maximizer CRM](https://www.capterra.it/software/154610/maximizer-crm) — 4.1/5 (366 reviews) — Maximizer non è solo un altro fornitore di software CRM ma offre alle aziende un comprovato vantaggio competitivo.
25. [vcita](https://www.capterra.it/software/142264/appointment-scheduling) — 4.5/5 (291 reviews) — Valorizza le tue conversazioni, concentra i tuoi contatti in un'unica posizione e gestisci tutte le interazioni con i clienti utilizzando un'intuitiva soluzione online.

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Oltre 12 milioni di aziende utilizzano Bitrix24. Bitrix24 è disponibile in cloud e sul posto con accesso al codice open source.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":3,"description":"Brevo consente alle imprese di creare e sviluppare relazioni attraverso marketing automation, campagne email, email transazionali ed SMS. Cosa lo rende diverso? Sendinblue è gestito da un team internazionale che assicura la felicità dei clienti e offre piani tariffari adatti ad ogni necessità. La piattaforma combina diverse funzioni marketing in un'unica soluzione di facile utilizzo. Buon invio!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10261f97-8dd6-4ab1-9cf0-781bce5dbc0e.png","url":"https://www.capterra.it/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":4,"description":"Pipedrive è uno strumento online di gestione dei rapporti con la clientela che i team di tutte le dimensioni amano utilizzare. Con oltre 95.000 clienti paganti distribuiti in 179 paesi, i team di vendita sono attratti dal design semplice ma avanzato di questo CRM basato sul cloud, che privilegia la facilità di utilizzo più di ogni altro aspetto. Pipedrive si prende cura di ogni minimo dettaglio, in modo tale che il team può dedicare meno tempo alle operazioni di archiviazione e più tempo alle vendite, grazie a una soluzione CRM online che è al tempo stesso potente e flessibile.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Airtable","position":5,"description":"Airtable è la piattaforma di collaborazione multifunzione che combina la versatilità di un'interfaccia per fogli di calcolo con funzionalità avanzate come la possibilità di allegare file, pile di schede Kanban, calendari e creazione di report.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3db6aa4b-f160-410b-85e5-71593a0b271d.png","url":"https://www.capterra.it/software/146652/airtable","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":6,"description":"Con LiveChat puoi avere un contatto diretto con il cliente che ti consente di creare e migliorare la fedeltà al tuo marchio. Ti aiuta a supportare i clienti che hanno bisogno di aiuto. Inoltre, ti consente di aumentare le vendite coinvolgendo i potenziali clienti giusti nel momento opportuno e generando molti nuovi contatti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":7,"description":"Odoo è un software open source completamente integrato, personalizzabile e ricco di centinaia di applicazioni aziendali progettate magistralmente e facili da usare. Il database intuitivo di Odoo è in grado di soddisfare la maggior parte delle esigenze aziendali, come CRM, vendite, progetti, produzione, stock e contabilità, solo per citarne alcune. Odoo è una soluzione software multifunzione progettata per soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni (o dal budget).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.it/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Any.do","position":8,"description":"Soluzione di gestione delle attività che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a pianificare attività, tenere traccia dei progressi e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/452debc4-40c0-426e-9275-c73f10091998.png","url":"https://www.capterra.it/software/173614/any-do","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":9,"description":"Act! facilita la crescita delle imprese, offrendo un set di strumenti CRM collaudati e di marketing automation avanzata. Il portafoglio di Act! comprende anche Act! 365, creato appositamente per gli utenti di Microsoft Office 365 alla ricerca di una soluzione CRM semplice con funzioni di e-mail marketing integrate. Da oltre 30 anni, Act! è pioniere nel mercato delle piccole e medie imprese e offre attualmente l'elevata funzionalità, l'impareggiabile flessibilità e l'eccezionale valore che lo rendono perfettamente adatto a ogni cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8aa23f-eb6f-42cd-b33a-e310a590c803.png","url":"https://www.capterra.it/software/133171/act","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":10,"description":"EngageBay CRM offre un ricco set di funzionalità che consente di gestire meglio le relazioni con i clienti. Include inoltre una serie completa di funzioni di automazione di marketing, vendite e servizi che ti consentono di espandere la tua impresa. L'ampio elenco di funzionalità permette di acquisire contatti, coltivare e interagire con essi, convertirli in clienti soddisfatti e offrire un'esperienza cliente superiore utilizzando la piattaforma unificata. Smetti di pagare funzionalità che non ti servono e passa a EngageBay oggi stesso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":11,"description":"HoneyBook semplifica e automatizza l'esperienza del cliente, dalla richiesta alla fattura finale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.it/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":12,"description":"Insightly è un potente software CRM facile da utilizzare con integrazioni native per Gmail, Office 365, MailChimp e altre applicazioni note. Con oltre 1,5 milioni di utenti in tutto il mondo, in una varietà di settori, le piccole e medie imprese utilizzano Insightly per gestire le opportunità in ogni fase del processo di vendita: stabilire relazioni con i clienti, consegnare progetti, creare preventivi e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.it/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Less Annoying CRM","position":13,"description":"Less Annoying CRM è un semplice CRM online costruito a partire da zero per piccole aziende. Gestisci i tuoi contatti, lead, note, calendario, cose da fare e molto altro, tutto da una semplice applicazione web. Questo prodotto si basa su tre principi fondamentali: semplicità, convenienza e un eccellente servizio clienti. \n\nTutti gli utenti ricevono una prova gratuita di 30 giorni illimitata per testare in modo esauriente ogni aspetto del CRM e il servizio clienti è sempre gratuito tramite telefono ed e-mail, nel caso in cui gli utenti abbiano domande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8bb981b-d4b3-4979-94e3-70e864b812e0.png","url":"https://www.capterra.it/software/118921/less-annoying-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":14,"description":"Userlike è un'alternativa al CRM basata sulla messaggistica, che combina la chat del sito web con la messaggistica mobile. \n\nChatta con i clienti attuali e potenziali tramite il tuo sito web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram ed SMS. Collega il tuo chatbot e automatizza parte delle interazioni con i clienti. \n\nCreato e ospitato in Germania. Userlike preserva la sicurezza dei tuoi dati e di quelli dei clienti, con una soluzione di comunicazione conforme al GDPR al 100%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.it/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":15,"description":"Freshsales è una soluzione CRM online completa, realizzata per i team di vendita che lavorano ad alta velocità e ricca di funzionalità, quali telefono ed e-mail integrati, monitoraggio del comportamento degli utenti, gestione delle trattative, creazione di report e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.it/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Kylas Sales CRM","position":16,"description":"\"Kylas è un CRM di livello enterprise che aiuta le aziende a semplificare le proprie attività di vendita. Il CRM è ospitato sul cloud. Kylas offre licenze utente illimitate e ha aiutato oltre 5000+ aziende in tutti i settori.\" Offre funzionalità come: • Gestione di trattative, contatti e aziende • Gestione dei lead • Monitoraggio delle comunicazioni • Gestione di attività e compiti • Creazione di report e analisi • Automazioni del flusso di lavoro • Collaborazione e condivisione","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d8dd8de-a4e0-424c-a350-80b6710c595f.png","url":"https://www.capterra.it/software/210630/kylas","@type":"ListItem"},{"name":"Tripleseat","position":17,"description":"Tripleseat è un'applicazione web di gestione delle vendite e degli eventi che genera vendite semplificando il processo di pianificazione di ristoranti, hotel e luoghi unici. È il primo sistema basato su web creato dai gestori di eventi nel settore delle strutture ricettive per i gestori di eventi di tale tipo. Dal 2008 Tripleseat ha conquistato il settore della ristorazione fornendo soluzioni e semplificando il processo dell'evento dall'inizio alla fine. Oltre 2.500 sedi e più di 18.000 esperti del settore eventi si affidano a Tripleseat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d551ce11-e14c-4d7f-9b35-8202b7ae7500.png","url":"https://www.capterra.it/software/118047/tripleseat","@type":"ListItem"},{"name":"PracticePanther Legal Software","position":18,"description":"Utilizza il software per studi legali CON LA PIÙ ALTA VALUTAZIONE su Capterra. Scopri perché decine di migliaia di studi legali in oltre 170 paesi utilizzano PracticePanther per automatizzare i flussi di lavoro e ottenere di più in meno tempo. Non perdere mai le scadenze, ricevi pagamenti più velocemente con la fatturazione con un clic e tieni traccia del tempo e delle spese fatturabili. Lavora da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo, con le app per dispositivi mobili. È semplice, intuitivo e facile da utilizzare. Ora puoi dedicare meno tempo alla gestione della tua azienda e più tempo a guadagnare. Provalo gratuitamente, non è necessaria la carta di credito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc52b155-9b57-4769-b42d-1623ebabd0b1.png","url":"https://www.capterra.it/software/140231/practicepanther-legal-software","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":19,"description":"Agile CRM è un CRM all-in-one che consente di automatizzare le vendite, il marketing e i servizi tramite un'unica piattaforma. 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Risparmia tempo, incrementa l'efficienza del tuo team collegando tutti gli elementi, dalle pipeline di vendita ai progetti dei clienti, direttamente su una piattaforma CRM che si adatta alle tue esigenze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.it/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Spotler CRM","position":21,"description":"La gestione dei rapporti con la clientela si basa sulla creazione di crescita aziendale attraverso la fidelizzazione dei clienti. Il software CRM Really Simple Systems ti offre gli strumenti per creare un'esperienza eccezionale del cliente, permettendoti di vendere di più e lavorare di meno. Progettato per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni, questo CRM online è facile da configurare e utilizzare. 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La caratteristica di Sugar di poter essere eseguito in qualsiasi ambiente risolve molti problemi di conformità e di residenza dei dati che molte aziende finanziarie si trovano attualmente ad affrontare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c57b7934-17ff-434d-a9f8-3e29cc6d9163.png","url":"https://www.capterra.it/software/20344/sugarcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Sage 100","position":23,"description":"Sage 100cloud è una piattaforma ERP per distributori e produttori in crescita e di medie dimensioni. Dati finanziari, catena logistica, creazione di report, analisi e collaborazione fanno tutti parte di questa soluzione predisposta per i dispositivi mobili. \n\nI processi finanziari all'interno del sistema sono progettati per rilevare automaticamente le transazioni non registrate, trovare errori, discrepanze e correzioni di documenti e riconciliare estratti conto e libri contabili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2c74acc4-2ca0-4dbe-9870-1216e0dba010.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/156947/sage-100cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Maximizer CRM","position":24,"description":"Con uffici in Canada, Inghilterra e Australia, nonché partner commerciali negli Stati Uniti e in tutto il mondo, Maximizer ha aiutato oltre 120.000 aziende ad aumentare le vendite, creare relazioni e aumentare i profitti.\n\nMaximizer CRM include molte funzionalità, tutte a un prezzo semplice. 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