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# Software per centralini virtuali

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> I software per centralini virtuali automatizzano la trasmissione elettronica di voce e dati, spesso migliorando l'efficienza del call center.  Queste applicazioni consentono a tutti i tipi di organizzazioni una maggiore flessibilità nella gestione delle opzioni di chiamata in entrata e in uscita, oltre a una varietà di funzionalità per fax e dati.  Oltre a ottimizzare le operazioni interne un'organizzazione, i software per centralini virtuali offrono anche capacità estese in uscita, fornendo un'infrastruttura per la gestione dei call center, operazioni di help desk, applicazioni di composizione predittiva, soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e software per telemarketing.

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## Prodotti

1. [Freshcaller](https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller è un moderno sistema telefonico per i team di assistenza clienti e di vendita, che offre numeri di telefono in oltre 90 paesi.
2. [CloudAgent](https://www.capterra.it/software/149038/cloudagent) — 4.5/5 (32 reviews) — Ozonetel CloudAgent è la soluzione perfetta per il tuo contact center con interazioni in entrata e in uscita. Accedi a funzionalità di livello aziendale con un costo totale di proprietà inferiore del 40%.
3. [NUACOM](https://www.capterra.it/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Sistema telefonico aziendale versatile che offre oltre 50 funzioni come IVR, registrazione delle chiamate, messa in coda, conferenza e molto altro.
4. [Voiso](https://www.capterra.it/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Soluzione di call center multifunzione progettata per ottenere il meglio da ogni interazione con i clienti.
5. [VCC Live](https://www.capterra.it/software/167993/vcc-live) — 4.7/5 (27 reviews) — Il sistema di composizione delle chiamate predittivo di VCC Live raddoppia l'efficienza e consente di chiudere le trattative parlando con i clienti il più a lungo possibile\!
6. [CallFire](https://www.capterra.it/software/106571/callfire-cloud-call-center) — 4.3/5 (26 reviews) — Manda su di giri le chiamate in uscita. Carica i contatti e, in pochi minuti, CallFire collegherà i tuoi agenti di vendita ai lead attivi.
7. [Ytel](https://www.capterra.it/software/123451/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) — Soluzioni per contact center sul cloud e API. Ideale per campagne multicanale su larga scala e assistenza clienti.
8. [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.capterra.it/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco) — 5.0/5 (25 reviews) — Variphy è una piattaforma di analisi ideale per la collaborazione con Cisco. Creazione di report e analisi delle chiamate CDR Cisco.
9. [Dialfire](https://www.capterra.it/software/156848/dialfire) — 4.8/5 (25 reviews) — Software nel cloud per call center con chiamate in uscita, completo e di facile utilizzo, con molte funzionalità avanzate, ma nessun costo di installazione né commissione mensile per agenti.
10. [Legwork](https://www.capterra.it/software/197115/legwork) — 4.8/5 (25 reviews) — Queste soluzioni multifunzione si integrano con il software di gestione del tuo studio, aiutandoti a semplificare il front-office, a mantenere le sedie occupate e ad attirare nuovi pazienti.
11. [SpitFire](https://www.capterra.it/software/38129/spitfire) — 4.5/5 (22 reviews) — Software per call center SpitFire Enterprise: facile da installare, gestire e aggiornare. Gli agenti possono accedere da qualsiasi parte del mondo e su qualsiasi dispositivo.
12. [Dixa](https://www.capterra.it/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa è la piattaforma di customer friendship per conversazioni in tempo reale tra i marchi e i loro clienti tramite telefono, e-mail, chat e social media.
13. [Yodel](https://www.capterra.it/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel è un sistema telefonico che unisce tutte le tue comunicazioni in un unico posto che il tuo team adora già: Slack.
14. [Adversus](https://www.capterra.it/software/192973/adversus-dialer) — 4.8/5 (18 reviews) — Realizzato per call center con gestione delle chiamate in uscita. Aiuta i call center a migliorare i KPI, a prendere decisioni migliori sulla base di informazioni approfondite e a gestire i contatti in modo più saggio.
15. [TalkChief](https://www.capterra.it/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — TalkChief è una piattaforma telefonica aziendale progettata per aumentare l'efficienza del tuo team utilizzando potenti funzionalità.
16. [EasyCall Cloud](https://www.capterra.it/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — EasyCall Cloud, software online per Call Center e Contact Center che offre scalabilità, supporto omnicanale, integrazione CRM e tariffe VoIP competitive.
17. [Comm-unity](https://www.capterra.it/software/38128/pbxtra) — 3.5/5 (16 reviews) — Sistema telefonico PBX che funziona sul tuo server; include VoIP, PSTN, numero illimitato di interni, segreteria telefonica, compatibile sistemi IP e analogici.
18. [eXsight](https://www.capterra.it/software/16338/tem-suite) — 4.3/5 (14 reviews) — Semplifica la gestione di UC\&C senza perdere funzionalità o visibilità. Compatibile con tutti i tipi di switch e PBX
19. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.it/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — Sono disponibili sistemi telefonici in hosting da 10 $ con operatore automatico che ti consentono di generare nuovi livelli di efficienza.
20. [BeInContact](https://www.capterra.it/software/1020496/beincontact) — 4.4/5 (14 reviews) — BeInContact è una piattaforma Cloud di Customer Experience Management.
21. [LeadDesk](https://www.capterra.it/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk è un software per contact center basato sul cloud per vendite e servizio clienti ad alto volume di contatti. I clienti vanno dalle medie imprese alle aziende di grandi dimensioni.
22. [VIS Centralino in Cloud](https://www.capterra.it/software/1048937/vis) — 4.7/5 (12 reviews) — VIS, integrato alla piattaforma CUCM di Cisco, è la soluzione ideale per l'impresa che vuole disporre di tecnologie innovative.
23. [Inxide](https://www.capterra.it/software/1019488/inx-app) — 4.6/5 (10 reviews) — AI conversazionale, Contact Center Omnicanale, Customer Experience, Automation, IVR configurabile, canali voce, chat, bot, video, WhatsApp, SMS, e-mail.
24. [Steam-connect](https://www.capterra.it/software/158092/steam-connect) — 4.9/5 (9 reviews) — Steam-connect consente alle aziende di tenere traccia di tutte le conversazioni con i clienti, indipendentemente dal mezzo utilizzato: telefono, SMS o social media.
25. [Diabolocom](https://www.capterra.it/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom è un fornitore di software cloud ed un operatore di telecomunicazioni che propone una soluzione omnichannel per le vendite e il servizio clienti.

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## Categorie correlate

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- [Software Voip](https://www.capterra.it/directory/30940/voip/software)
- [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software)
- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per chiamate automatiche](https://www.capterra.it/directory/30999/auto-dialer/software)

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Freshcaller offre numeri di telefono in oltre 90 paesi, non richiede hardware telefonico ed è estremamente facile da usare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"CloudAgent","position":2,"description":"Ozonetel CloudAgent è una suite per contact center omnicanale utilizzata da oltre 1500 imprese in tutto il mondo per le interazioni in entrata e in uscita. Accedi alle funzionalità di livello aziendale sul cloud con un costo totale di proprietà inferiore del 40%, sia nei paesi VoIP che con linea fissa. Riduci i tempi di gestione e vai oltre gli SLA grazie a vari strumenti: IVR, riconoscimento vocale, instradamento intelligente delle chiamate, bot, monitoraggio in tempo reale, dialer e altro. \nDiventa operativo in poche ore, anche integrandoti con il tuo fornitore di telecomunicazioni esistente, se necessario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16a7d7b0-20a9-4e30-a449-20f6386caa4e.png","url":"https://www.capterra.it/software/149038/cloudagent","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":3,"description":"Sistema di telefonia VoIP multifunzione con oltre 50 funzionalità di classe business che aumenteranno le vendite e miglioreranno il servizio clienti. Inoltre, puoi collegare in modo efficiente i dipartimenti e centralizzare la telefonia per tutte le tue sedi. Qualità delle chiamate ad alta definizione con un sistema affidabile e stabile con tempo di attività del 99,9999%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a40e-bbad-4543-8d23-e5ebae7d97cb.png","url":"https://www.capterra.it/software/161267/nuacom","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":4,"description":"Soluzione avanzata di call center in hosting. Il servizio offerto da Voiso ha lo scopo di rendere ottimale il call center e contact center. Gli agenti si servono di dashboard intuitive. I supervisori usufruiscono di una visione delle prestazioni attraverso oltre 50 metriche.\nLa distribuzione richiede solo 2 minuti. Mantieni i numeri di telefono. Importa tutti gli agenti con un solo clic. \nSenza acquistare nulla e senza costi anticipati.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.it/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"VCC Live","position":5,"description":"VCC Live è un software per contact center basato sul cloud che offre un sistema di composizione delle chiamate predittivo e intelligente per le aziende che desiderano fornire supporto tempestivo ai propri clienti. Il sistema di composizione delle chiamate predittivo consente ai contact center di raggiungere il numero massimo di clienti aumentando il tempo di conversazione di ogni agente a 48 minuti l'ora e garantendo una percentuale di chiamate abbandonate inferiore al 3%. Il sistema di composizione delle chiamate predittivo di VCC Live include impostazioni avanzate e parametri esclusivi, consentendo al contact center di ottenere il massimo dalle chiamate effettuate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d71b9827-287f-4a38-ad6a-9f32f7935ce6.png","url":"https://www.capterra.it/software/167993/vcc-live","@type":"ListItem"},{"name":"CallFire","position":6,"description":"Manda su di giri le chiamate in uscita con Cloud Call Center di CallFire. Ti basta caricare i tuoi contatti e, in pochi minuti, Power Dialer di CallFire collegherà i tuoi agenti di vendita ai lead attivi. CallFire può chiamare fino a 4 linee telefoniche per agente e lascerà messaggi in segreteria telefonica. CallFire consente di risparmiare tempo ignorando le linee occupate, i numeri di telefono errati e gestendo le segreterie telefoniche. Gli agenti si possono dedicare a parlare dal vivo con i clienti, con un aumento del 20-30% a livello di efficienza rispetto alla selezione manuale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6a7c534-7040-4b21-907e-3e6b0798369e.png","url":"https://www.capterra.it/software/106571/callfire-cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel","position":7,"description":"Software per contact center sul cloud e soluzioni API per gestire campagne e contatti live. Ideale per campagne multicanale e assistenza clienti. Accessibile ovunque. Facile da configurare, personalizzabile e supportata da un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Analisi e report sono di serie. Potente integrazione CRM, segreteria telefonica senza squillo, trasmissione vocale ed SMS inclusi codici brevi, numeri verdi e numeri locali. Collegamenti e risultati di altissima qualità con Ytel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebf8750-f389-44e0-8a08-ad0ebd6a6e27.png","url":"https://www.capterra.it/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"CDR Call Reporting for Cisco","position":8,"description":"Variphy è una piattaforma di analisi ideale per la collaborazione con Cisco.\n\nCollaborando con la Cisco UC Community, la sua missione è creare la soluzione di analisi più potente e completa possibile con un livello di servizio personalizzato per tutte le aziende/tutti i partner a livello mondiale.\n\nCreazione di report CDR Cisco e analisi delle chiamate leader del settore, creazione di report e analisi UCCX Wallboard, modifica, ispezione e report predefiniti, DN e gestione del dial plan, controllo remoto del telefono e macro, tutto in un singolo prodotto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/640f671e-7f46-4a8e-871c-47a844908f88.png","url":"https://www.capterra.it/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire","position":9,"description":"Software per call center per chiamate in uscita e composizione predittiva di facile utilizzo e ad alte prestazioni basato sul cloud. Altamente affidabile e sicuro. Aumenta la produttività attraverso moduli personalizzabili, automazione dei processi, chiamate in entrata unite, analisi in tempo reale personalizzabili, controllo e registrazione delle chiamate. Si integra con il tuo software esistente tramite API REST. Supporta l'outsourcing per i call center in subappalto. Ideale per uffici distribuiti e telelavoro. Il pagamento è in base all'utilizzo. Nessun costo di installazione, né commissione per gli agenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://www.capterra.it/software/156848/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"Legwork","position":10,"description":"ATT: DENTISTS aumenta l'efficienza del tuo studio dentistico e migliora l'esperienza del paziente consentendoti di attirare più pazienti grazie a soluzioni basate sul cloud. Le soluzioni multifunzione si integrano con il software di gestione del tuo studio, aiutandoti a semplificare il front-office, a mantenere i posti occupati e ad attirare nuovi pazienti. Metti Legwork al lavoro e concentrati sui pazienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/adf91b55-9b4e-4e7e-a5d4-530f4fd93a93.png","url":"https://www.capterra.it/software/197115/legwork","@type":"ListItem"},{"name":"SpitFire","position":11,"description":"Che cosa fa spiccare SpitFire rispetto ad altri dialer predittivi? SpitFire Enterprise è un'offerta software per contact center: soluzioni di call center cloud, on-premise o ibride. 5 modalità di composizione: predittiva, a tariffa fissa, a connessione rapida, opzioni di composizione manuale e in anteprima. Integra il tuo CRM o centralino privato (Private Branch eXchange, PBX) o utilizza l'API di SpitFire per personalizzare completamente il tuo call center. OPC Marketing ha un'unica sede ad Addison (Texas), dove si occupa di sviluppo, fornitura e supporto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d2de00d-e89c-44c6-a76f-5ac81cbcd94d.png","url":"https://www.capterra.it/software/38129/spitfire","@type":"ListItem"},{"name":"Dixa","position":12,"description":"Dixa è la piattaforma di customer friendship per le conversazioni in tempo reale tra i marchi e i loro clienti. Creata tenendo in considerazione facilità e semplicità d'uso, Dixa consente ai team a contatto con i clienti di offrire supporto personale immediato per telefono, e-mail, chat e social media da un'unica schermata. Ottieni statistiche sulle prestazioni in tempo reale, instradamento intelligente, automazioni, integrazioni e molto altro. Provalo gratuitamente o pianifica una demo per vedere come Dixa può migliorare la tua esperienza nelle relazioni tra agente e cliente!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90bc4b4d-9d75-4755-9ec1-0292188b375b.png","url":"https://www.capterra.it/software/159488/dixa","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":13,"description":"Yodel.io è il sistema telefonico di facile utilizzo che il tuo team sta cercando. Progettato per offrirti un accesso senza problemi alle funzionalità di prossima generazione che possono sbloccare un nuovo livello di efficienza del team. Come sistema telefonico basato sul cloud, Yodel è in grado di integrarsi perfettamente negli strumenti già utilizzati dal tuo team, come Slack, o di funzionare come sistema autonomo. Prova la soluzione a cui si affidano migliaia di aziende con una prova gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://www.capterra.it/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"Adversus","position":14,"description":"Adversus è un dialer basato su web e una pratica soluzione CRM per le attività di telemarketing, raccolta fondi e programmazione degli appuntamenti. Le campagne intelligenti ottimizzano il call center in modo efficiente, automatizzando i contatti e i flussi di chiamate, assicurandoti che le conversazioni ad alta opportunità siano le uniche che avrai. \n\nIl modulo Journey ti consente di automatizzare e integrare qualsiasi cosa tu possa immaginare. Tieni d'occhio gli eventi e rispondi di conseguenza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51412d1-10ac-488c-a1a2-c1fe25b958ba.png","url":"https://www.capterra.it/software/192973/adversus-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":15,"description":"TalkChief è un sistema telefonico aziendale creato pensando alle startup e alle aziende di livello enterprise. \n\nViene data molta importanza ai prodotti creati e viene creato un team forte e diversificato di persone curiose e creative, che desiderano lavorare al meglio e supportarsi reciprocamente nel processo.\n\nQuesta piattaforma SaaS offre una solida soluzione di telefonia tramite applicazioni basate sul cloud, integrazione CRM e API personalizzate, il tutto progettato per aiutare a migliorare la produttività del team, la soddisfazione dei clienti e la crescita delle vendite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":16,"description":"EasyCall Cloud è una soluzione software online per Call Center e Contact Center che offre scalabilità e flessibilità. Fornisce prezzi trasparenti e una gestione semplice delle attività, delle ricariche vocali, dei numeri geografici e dei canali inbound. La piattaforma assicura linee VoIP pronte all'uso con tariffe competitive per chiamate nazionali e internazionali su rete fissa e mobile.\n\nCaratteristiche principali:\n\nLinee VoIP illimitate: Capacità avanzate di VoIP.\nSupporto omnicanale: SMS, FAX, email, social media e chatbot.\nSoluzioni inbound e outbound: Gestione chiamate con dialer predittivi e report in tempo reale.\nIntegrazioni di terze parti: Integrazione con sistemi CRM.\nSicurezza dei dati: Conformità GDPR e crittografia cloud.\nConveniente: Nessun costo hardware, prezzi \"pay as you go\", senza impegni annuali.\nSemplifica e migliora le operazioni del tuo Contact Center con EasyCall Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3001f7e-cd78-4085-b3d8-94e3aa0d6d78.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/147346/easycall-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Comm-unity","position":17,"description":"Sistema telefonico PBX che funziona sul tuo server; include VoIP, PSTN, numero illimitato di interni, segreteria telefonica, compatibile sistemi IP e analogici.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e864a7c-3bfb-4c62-98a3-c819f03ca2e2.png","url":"https://www.capterra.it/software/38128/pbxtra","@type":"ListItem"},{"name":"eXsight","position":18,"description":"Semplifica la gestione di UC&C senza perdere funzionalità o visibilità.\nCompatibile con tutti i tipi di switch e PBX\n\neXsight funziona sui sistemi PBX dei principali fornitori di switch, tra cui Cisco, Avaya, Microsoft Skype for Business, Unify, Mitel, Alcatel-Lucent, Nortel, NEC e altre aziende.\n\neXsight è la nuova e migliore arma dei dirigenti UC&C che consente loro di mantenere nella giusta direzione le comunicazioni della propria azienda e le collaborazioni interne ed esterne.\nVisibilità","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/686513a3-361e-422b-93ea-0ad993be2da5.png","url":"https://www.capterra.it/software/16338/tem-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Dialing Innovations Call Center Application Suite","position":19,"description":"Sono disponibili linee per le aziende da 10 $ con funzionalità quali instradamento delle chiamate con assistente automatico che vengono offerte come funzioni premium da altri provider.  I sistemi telefonici aziendali riducono i costi telefonici mensili e includono funzionalità estese.  La configurazione è rapida e semplice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.it/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"BeInContact","position":20,"description":"Progettiamo soluzioni innovative per valorizzare la tua Customer Experience con una piattaforma di Comunicazione Omnicanale.\n\nBeInContact è progettato per essere intuitivo e semplice da usare e offre funzionalità come AI, IVR, ACD, predictive dialer e molto altro. BeInContact è nativamente integrato con i principali CRM leader di mercato (Salesforce, Oracle Service Cloud, Microsoft Dynamics, Zendesk, ServiceNow, SAP e Vtiger) per consentire ai team di vendita, marketing o di assistenza di avere conversazioni dirette e personalizzate con i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bf722b0-276a-4676-9e1e-589a73eff09d.png","url":"https://www.capterra.it/software/1020496/beincontact","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":21,"description":"LeadDesk è un software per contact center basato sul cloud per vendite e servizio clienti ad alto volume di contatti. I clienti vanno dalle PMI ai grandi clienti aziendali. Altre importanti settori di clienti includono: settore multimediale, servizi di sicurezza, energia, telecomunicazioni, servizi finanziari, indagini di mercato e raccolta fondi. Gli strumenti intelligenti ti consentono di massimizzare l'efficienza delle chiamate, aiutandoti a vendere di più.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"VIS Centralino in Cloud","position":22,"description":"VIS - Centralino in Cloud\nComunicazione Unificata senza limiti\nIl Centralino in Cloud VIS, il sistema telefonico cloud di 2000net, fornisce un centralino completo che rende tutto migliore con un semplice ed intuitivo sistema di comunicazione, che consente di controllare e modificare le impostazioni principali dei telefoni, IVR, caselle vocali, ecc.\nCentralino virtuale VIS è davvero semplice, e rende il tuo business più proficuo, veloce, flessibile e decisamente più efficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/db15f42b-ea1c-476a-aeff-1ee750fc69d3.png","url":"https://www.capterra.it/software/1048937/vis","@type":"ListItem"},{"name":"Inxide","position":23,"description":"Inxide è la piattaforma di AI conversazionale omnicanale realizzata da Increso che permette di potenziare ed innovare l’interazione con il cliente finale in modo dinamico e coinvolgente migliorando i processi di CRM.\n È interamente in cloud, facilmente integrabile e personalizzabile «no code» ed integra i più avanzati motori di AI generativa. È realizzata con architettura a microservizi PaaS certificata ISO 27001, che rispetta i massimi standard di sicurezza, affidabilità e scalabilità.\nInxide ogni giorno tiene traccia e storicizza migliaia di interazioni digitali e umane, rendendole analizzabili in real time dalle nostre risorse e dai nostri clienti, grazie a report e KPI standard o facilmente configurabili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fbee5d-a497-4735-9d97-71ab290a3acc.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1019488/inx-app","@type":"ListItem"},{"name":"Steam-connect","position":24,"description":"Steam-connect offre strumenti e funzionalità per le aziende che desiderano interagire con i propri lead, dalla pianificazione del calendario al supporto via chat. Le funzionalità di pulizia e arricchimento dei dati faranno in modo che i lead siano sempre aggiornati. Altre funzionalità disponibili sono la telefonia in entrata e in uscita, la gestione delle e-mail, le indagini di mercato e la creazione di report approfonditi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e89903a-fbd5-430e-8c21-3dfd6df907a0.png","url":"https://www.capterra.it/software/158092/steam-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":25,"description":"Diabolocom, leader europeo della voce, è un fornitore di software cloud B2B ed un operatore di telecomunicazioni. Diabolocom offre una soluzione omnichannel per le vendite, il servizio clienti e i contact center. \n\nGrazie alla rapidità di implementazione, alla sua interfaccia intuitiva e completamente integrata con i principali CRM presenti sul mercato nonché al supporto locale, Diabolocom consente alle aziende di offrire una esperienza personalizzata ai clienti e di migliorare le performance operative.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.capterra.it/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
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