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# Software per la gestione delle conoscenze

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> I software per knowledge management aiutano ad ottimizzare la gestione del capitale intellettuale e degli asset immateriali in quanto permettono di archiviare, preservare ed organizzare il sapere in un formato intuibile e che permette la misurazione di KPI. I software di knowledge management possono essere focalizzati verso l'interno, quindi per la gestione della conoscenza interna, o verso l'esterno, per le informazioni rivolte ai clienti. Sul lato della conoscenza interna, i software di knowledge management possono essere utilizzati per la formazione o per scambiare nuove idee innovative. Nell'utilizzo verso l'esterno, un software di knowledge management può essere di supporto nel creare guide e risposte alle domande frequenti dei clienti. 

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## Prodotti

1. [SocialChorus](https://www.capterra.it/software/144972/socialchorus-employee-advocacy) — 4.4/5 (43 reviews) — Soluzione basata sul cloud che aiuta le imprese a ottimizzare i processi della forza lavoro con monitoraggio delle prestazioni, gestione dei contenuti e altro ancora.
2. [Slite](https://www.capterra.it/software/171199/slite) — 4.7/5 (42 reviews) — Slite offre al tuo team uno spazio collaborativo pulito per scrivere e organizzare il proprio lavoro: dagli appunti delle riunioni alle wiki, fino ai documenti dei brainstorming.
3. [GLPI](https://www.capterra.it/software/126254/glpi) — 4.5/5 (41 reviews) — Software ITSM e service desk open source basato sul web. Fornisce stock automatico, distribuzione software e helpdesk compatibile con ITIL.
4. [Elium](https://www.capterra.it/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium porta la gestione delle conoscenze basata sull'intelligenza artificiale nelle operazioni globali o nei servizi ai clienti. Integrato, sicuro, flessibile e scalabile.
5. [Igloo](https://www.capterra.it/software/84689/igloo-software) — 4.5/5 (40 reviews) — Igloo è un fornitore leader di soluzioni digitali per l'ambiente di lavoro, che aiuta le aziende a superare le intranet tradizionali.
6. [Slab](https://www.capterra.it/software/184289/slab) — 4.8/5 (40 reviews) — Una wiki e knowledge base che rende la documentazione aziendale sempre gradevole e ben presentata. Si integra con GSuite, Slack e altro.
7. [Deskpro](https://www.capterra.it/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — La moderna piattaforma per helpdesk per ogni tipo di organizzazione. Hosted Cloud o versione on-premise installabile per l'hosting automatico.
8. [Happeo](https://www.capterra.it/software/176777/happeo) — 4.6/5 (38 reviews) — La principale piattaforma Intranet di gestione delle conoscenze all-in-one, progettata per le aziende che lavorano con Google G Suite.
9. [FORM OpX](https://www.capterra.it/software/133308/forms-automation-software) — 4.5/5 (36 reviews) — Garantisci la conformità, automatizza le CAPA (Corrective And Preventive Actions), apporta miglioramenti continui con la piattaforma d' ispezione per dispositivi mobili di Form.com.
10. [UseResponse](https://www.capterra.it/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Un'eccellente piattaforma per raccogliere ed elaborare feedback. Presentata dal portale della community. Prezzi a partire da 15 $ al mese.
11. [SmarterU LMS](https://www.capterra.it/software/124025/smarteru-com) — 4.8/5 (35 reviews) — SmarterU è un apprezzato LMS per offrire formazione sulla conformità o sulle competenze trasversali a 500 - 10.000 studenti e più.
12. [Nuxeo](https://www.capterra.it/software/167024/nuxeo-platform) — 4.2/5 (32 reviews) — La piattaforma Nuxeo offre tutte le funzionalità di base di gestione della conoscenza che ti aspetteresti da una piattaforma aziendale.
13. [elevio](https://www.capterra.it/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Aiuta i clienti ad aiutare se stessi\! Elevio offre supporto self-service su richiesta ai clienti, quando e dove ne hanno bisogno.
14. [ilos](https://www.capterra.it/software/142382/ilos-videos) — 4.8/5 (29 reviews) — La piattaforma più interattiva per i tuoi video. Registra video facilmente, aggiungi domande interattive e call to action e gestisci tutto in un unico posto.
15. [Klyck](https://www.capterra.it/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Sblocca il brillante potenziale delle vendite con Klyck, una piattaforma dinamica per la gestione dei contenuti, i playbook e la collaborazione senza soluzione di continuità.
16. [EKR Orchestra](https://www.capterra.it/software/202202/ekr-orchestra) — 4.1/5 (29 reviews) — EKR Orchestra la soluzione definitiva per la gestione delle informazioni di prodotto. Usata da: Faac, Came, Sacmi, Camozzi, Elesa, LG
17. [IdeaScale](https://www.capterra.it/software/139651/ideascale) — 4.6/5 (28 reviews) — IdeaScale è un software di gestione dell'innovazione che utilizza il crowdsourcing per raccogliere idee e svilupparle, ottenendo un nuovo prodotto o processo.
18. [ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.it/software/200137/proprofs-knowledge-base) — 4.7/5 (28 reviews) — Il software ProProfs Knowledge Base è ideale per la creazione di knowledge base, domande frequenti, siti di assistenza, documentazione, manuali per l'utente e altro ancora.
19. [eHabilis](https://www.capterra.it/software/204023/ehabilis) — 4.9/5 (28 reviews) — Piattaforma incentrata sulla gestione del talento e della conoscenza aziendale attraverso strumenti collaborativi e di apprendimento.
20. [ProProfs Training Maker](https://www.capterra.it/software/127291/proprofs-training-maker) — 4.8/5 (25 reviews) — Una soluzione che garantisce formazione aziendale online/creazione di corsi di formazione, LMS, creazione di report e analisi; supporta più dispositivi.
21. [XWiki](https://www.capterra.it/software/149030/xwiki) — 4.7/5 (25 reviews) — XWiki è una piattaforma collaborativa open source, che consente alle aziende di tutte le dimensioni di risparmiare tempo e denaro migliorando la collaborazione.
22. [dominKnow | ONE](https://www.capterra.it/software/74537/dominknow-platform-flow-claro) — 4.7/5 (24 reviews) — Fai di più, più velocemente con un sistema di creazione dell'eLearning all-in-one.
23. [Crehana](https://www.capterra.it/software/1026649/crehana) — 4.1/5 (22 reviews) — La piattaforma globale di apprendimento e sviluppo delle persone che ti aiuta a portare il tuo team al livello successivo.
24. [CARA](https://www.capterra.it/software/118031/cara) — 4.2/5 (20 reviews) — CARA di Generis è un'apprezzata piattaforma di gestione dei contenuti e delle informazioni per i settori regolamentati.
25. [Serviceware Knowledge](https://www.capterra.it/software/157544/serviceware-knowledge) — 4.5/5 (20 reviews) — Software per la gestione delle conoscenze semplice e intuitivo, permette alle organizzazioni del servizio clienti di essere più produttive. Prova SABIO gratuitamente\!

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Comunicatori e leader possono concentrarsi sul messaggio, lasciando alla piattaforma il compito di garantire la consegna del contenuto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cbce9f79-9fd1-434b-b29b-8bc6058a958c.png","url":"https://www.capterra.it/software/144972/socialchorus-employee-advocacy","@type":"ListItem"},{"name":"Slite","position":2,"description":"Slite è uno spazio che i team possono utilizzare per scrivere e organizzare le proprie conoscenze. È il sistema di scrittura per i team moderni: un editor leggero, con un'interfaccia basata sui canali e funzionalità collaborative. Con Slite, le informazioni del tuo team saranno sempre organizzate e recuperabili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/97cf68e0-4178-40fa-b122-c5deaaf7d95a.png","url":"https://www.capterra.it/software/171199/slite","@type":"ListItem"},{"name":"GLPI","position":3,"description":"GLPI è un software open-source per la gestione dei servizi IT.\nGLPI offre un’interfaccia basata sul web che consente di creare il proprio database: supporto multiutente, utilizzo multisede, gestione multilingue, ecc. Le sue funzionalità principali sono la knowledge base, lo stock (manuale o automatico), la distribuzione del software, la gestione dei problemi, degli incidenti, delle richieste, delle modifiche, delle release e degli asset. Conforme a ITIL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/182b0879-22d4-4917-8547-350e8e4462d0.png","url":"https://www.capterra.it/software/126254/glpi","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":4,"description":"Elium è una pluripremiata soluzione SaaS B2B europea che dal 2008 rivoluziona la gestione della conoscenza (KM), unendo conoscenza, intelligenza artificiale e collaborazione.\n\nOffriamo due soluzioni principali: Elium Hub, un hub di conoscenza per le operazioni globali, ed Elium Desk, pensato per i reparti di assistenza clienti. \n\nEntrambe le soluzioni offrono funzionalità per accelerare la creazione di contenuti, l'accesso, la centralizzazione, la qualità, la comunicazione e l'orchestrazione su scala. Integrato con M365, SharePoint, Teams, Google, Slack e strumenti di assistenza clienti come Zendesk, Salesforce, o Intercom, Elium si inserisce perfettamente nel vostro ecosistema.\n\nAffidato da oltre 150 organizzazioni leader, tra cui BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci o FnacDarty, Elium supporta basi di utenti da 100 a 10.000+. In quanto azienda europea al 100%, siamo certificati ISO27001 e forniamo configurazioni multi-infrastruttura su Azure, GCP e SecNumCloud per una maggiore sicurezza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.it/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Igloo","position":5,"description":"Igloo è un fornitore leader di soluzioni digitali per l'ambiente di lavoro e aiuta le aziende a soppiantare le intranet tradizionali a favore di destinazioni digitali suggestive, che migliorano la comunicazione, la condivisione delle conoscenze, la collaborazione e la cultura. Tutte le soluzioni Igloo sono basate sul cloud al 100%, sono abilitate per i dispositivi mobili e si integrano con i principali sistemi aziendali e app cloud a cui si affida la tua azienda. Centralizzando tutte le informazioni, Igloo fornisce un'unica fonte di dati e permette di avere una forza lavoro più produttiva e coinvolta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f657430-bd1f-4cca-8ee2-5ad6ae336b21.png","url":"https://www.capterra.it/software/84689/igloo-software","@type":"ListItem"},{"name":"Slab","position":6,"description":"Slab è una bellissima wiki e knowledge base per team, costruita per i moderni team in crescita. Puoi immaginarla come una memoria a lungo termine condivisa da tutta la tua squadra. Presenta le funzioni di modifica e collaborazione di Google Documenti, ma con le capacità organizzative di una moderna intranet.\n\nConcentrandosi solo sulle conoscenze del team a lungo termine, Slab si integra con tutti gli altri strumenti di produttività per qualsiasi altra funzione, come Slack, GSuite, Github, Asana e molti altri ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5146bc74-3f34-41f7-8ad4-f48ed45a209a.png","url":"https://www.capterra.it/software/184289/slab","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":7,"description":"Deskpro è la piattaforma per helpdesk e knowledge management per le organizzazioni del 21° secolo, che offre un'interfaccia web moderna in tempo reale, una configurazione versatile e un'automazione semplice ma potente. \n\nInclude: portale utenti con knowledge base, invio di notizie, file hosting e feedback dei clienti; chat dal vivo che puoi aggiungere al tuo sito web; integrazione con i servizi già in uso: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta e molti altri.\n\nREST API completo, framework di sviluppo app.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.it/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"Happeo","position":8,"description":"La piattaforma Intranet collaborativa e di gestione delle conoscenze all-in-one, progettata specificamente per imprese di medie e grandi dimensioni, che lavorano con Google G Suite. La piattaforma riunisce Intranet, funzioni di collaborazione e social networking in un'unica soluzione unificata, ed è utilizzata da oltre 300.000 utenti di tutto il mondo per sprigionare il valore del coinvolgimento dei dipendenti. Happeo è una soluzione pluripremiata per facilità d'uso, migliori integrazioni sul posto di lavoro e facilità di implementazione. Guarda il video completo della demo o inizia una prova gratuita!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7f58f1d0-855f-4bb5-a5e3-f3d0e37a9344.png","url":"https://www.capterra.it/software/176777/happeo","@type":"ListItem"},{"name":"FORM OpX","position":9,"description":"Garantisci la conformità, automatizza le CAPA (Corrective And Preventive Actions), apporta miglioramenti continui con la piattaforma d' ispezione per dispositivi mobili di Form.com. Crea rapidamente applicazioni per dispositivi mobili personalizzate in base alle tue esigenze aziendali. Soddisfa gli standard procedurali e operativi con le funzionalità di livello enterprise: crea moduli mobili personalizzati, utilizza la logica avanzata, allega e modifica immagini, lavora online e offline, automatizza le attività, pianifica promemoria, controlla i diritti e le autorizzazioni, integra con qualsiasi sistema IT tramite API. Visita il sito per saperne di più!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b177b18-5061-4d31-ab9f-1a2ac4c334ca.png","url":"https://www.capterra.it/software/133308/forms-automation-software","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":10,"description":"Un'eccellente piattaforma per raccogliere ed elaborare feedback. Presentata dal portale della community. Prezzi a partire da 15 $ al mese. \nUseResponse può essere incorporato e distribuito facilmente; inoltre, può essere usato come soluzione self-hosted installata sul proprio server o con l'opzione cloud","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.it/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"SmarterU LMS","position":11,"description":"Hai bisogno di offrire formazione sulla conformità o sulle competenze trasversali per 500 - 10.000 studenti e oltre? \n\nSmarterU ha tutto ciò di cui hai bisogno in un LMS, con in più un supporto di altissimo livello da parte del team di assistenza clienti per coaching, formazione e supporto. Piani di apprendimento dinamico, e-commerce, knowledge base, formazione con istruttore, report personalizzati, redattore di corsi, conformità a SCORM/xAPI e altro ancora.\n\nOffre supporto a una formazione aziendale di successo ed è un partner affidabile per la formazione dei tuoi team o dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d45d9aec-9822-48ad-93c1-7c944695bdec.png","url":"https://www.capterra.it/software/124025/smarteru-com","@type":"ListItem"},{"name":"Nuxeo","position":12,"description":"Le imprese di grandi dimensioni utilizzano la piattaforma Nuxeo per creare sistemi intelligenti di gestione delle conoscenze, per la ricerca, la gestione e l'accesso a informazioni altrimenti nascoste su più sistemi. Con un modello di metadati versatile, funzionalità di ricerca intuitive, flussi di lavoro nativi, connettori e analisi, la piattaforma Nuxeo è ideale per applicazioni complesse di gestione della conoscenza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/621f1af6-79b4-43f1-9423-b4027783c4e0.png","url":"https://www.capterra.it/software/167024/nuxeo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":13,"description":"Elevio semplifica il modo di imparare a utilizzare i tuoi prodotti. \n\nOffre gli strumenti necessari per creare, fornire, misurare e migliorare il contenuto di supporto, il che significa clienti più soddisfatti e minori carichi di lavoro del supporto. Oltre 500 aziende come Atlassian, Heap, Adroll e Dell stanno utilizzando Elevio per migliorare la fidelizzazione e ridurre i reclami. 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Leader mondiali come Fox, Mortensen, G2 Crowd, Paylocity e le università di Duke e del Nebraska sfruttano VidGrid per comunicare e collaborare dal lato delle vendite, del successo dei clienti, della formazione e dell'istruzione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e3f0b219-1cc7-4590-982e-4335f14f18b6.png","url":"https://www.capterra.it/software/142382/ilos-videos","@type":"ListItem"},{"name":"Klyck","position":15,"description":"Sblocca il brillante potenziale delle vendite con Klyck, una piattaforma dinamica per la gestione dei contenuti, i playbook e la collaborazione senza soluzione di continuità.\n\nTrova facilmente il contenuto giusto per ogni situazione, condividilo senza sforzo con potenziali clienti e membri del team e ottieni informazioni sulle prestazioni del tuo contenuto. Klyck assicura che le tue conversazioni siano fluide, che gli accordi progrediscano rapidamente e che il tempo non venga sprecato.\n\nLa libreria dei contenuti ti permette di organizzare il materiale con filtri, tag, categorie e altro ancora. 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Il software consente alle organizzazioni di coinvolgere le opinioni di comunità pubbliche e private, raccogliendo idee e offrendo agli utenti una piattaforma per votare. Le idee vengono quindi valutate, indirizzate e implementate, facendo di IdeaScale il motore dell'innovazione guidata dal pubblico. Il registro clienti di IdeaScales include leader di settore, come la Casa Bianca, Cisco e altri.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/069b49a9-752b-4ca3-9532-9234f4e468b9.png","url":"https://www.capterra.it/software/139651/ideascale","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Knowledge Base","position":18,"description":"Il semplice ma potente software ProProfs Knowledge Base è progettato per aiutare le aziende a creare documentazione, knowledge base, siti di assistenza, domande frequenti, manuali utente, guide per l'utente e altro ancora. Dotato di funzionalità, impostazioni intelligenti e integrazioni di alto livello, è estremamente utile per ridurre i ticket dell'assistenza clienti, gestire la conoscenza aziendale e facilitarne l'accesso. Viene ampiamente utilizzato da organizzazioni di tutto il mondo per raggiungere i propri obiettivi organizzativi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fd85425-389f-42c1-968d-732874a6e42d.png","url":"https://www.capterra.it/software/200137/proprofs-knowledge-base","@type":"ListItem"},{"name":"eHabilis","position":19,"description":"Piattaforma incentrata sulla gestione dei talenti e delle conoscenze aziendali rispondendo alle esigenze di professionisti che si trovano in diversi posti di lavoro e orari.\n\nIntegra in un unico software funzionalità di gestione delle apparecchiature e collaborazione, sistema di videoconferenza, funzionalità di digitalizzazione dei contenuti e formazione.\n\nUn nuovo concetto di apprendimento e collaborazione basato sull'acquisizione permanente di nuove competenze e competenze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a607a4d-63cd-43d7-9770-e4cd1492c0f3.png","url":"https://www.capterra.it/software/204023/ehabilis","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Training Maker","position":20,"description":"ProProfs Training Maker è uno strumento online semplice, che soddisfa tutte le tue esigenze di formazione e migliora la produttività aziendale. I corsi di formazione possono essere creati e fruiti sempre e ovunque, anche quando sei in viaggio, usando tablet e dispositivi mobili. Ti aiuta con un'ampia gamma di corsi di formazione, tra cui sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS), formazione sulle vendite, formazione sulla conformità, formazione sul franchising e altro.\nFunzionalità:\nCarica documenti esistenti.\nCarica video, immagini e grafici.\nGestisci gruppi con classe virtuale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a805b53-dbd8-439f-9fa6-a6f52b7dfee2.png","url":"https://www.capterra.it/software/127291/proprofs-training-maker","@type":"ListItem"},{"name":"XWiki","position":21,"description":"XWiki è una potente piattaforma collaborativa open source, che consente alle aziende di tutte le dimensioni di risparmiare tempo e denaro, migliorando al contempo la collaborazione a livello di team e organizzazione. Concentrandosi sul rafforzamento della comunicazione e della collaborazione efficiente, XWiki ridefinisce il valore delle conoscenze aziendali, consentendo a qualsiasi utente di accedere alle informazioni critiche in modo rapido ed efficiente e riducendo al contempo i silos organizzativi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1abb63-7385-46a0-8aec-ace9dae078a9.png","url":"https://www.capterra.it/software/149030/xwiki","@type":"ListItem"},{"name":"dominKnow | ONE","position":22,"description":"dominKnow | ONE è un sistema di creazione dell'eLearning basato sul cloud, che consente a progettisti, sviluppatori e team di ottimizzare e creare facilmente più tipi di soluzioni di apprendimento digitale, utilizzando meno strumenti, gestendo il contenuto a livello centrale, riutilizzando le risorse e collaborando come un singolo team. \n\nFai di più e più velocemente con un sistema di creazione dell'eLearning all-in-one.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a095ef7e-2798-4ca5-b2c0-99b1bd5ad49b.png","url":"https://www.capterra.it/software/74537/dominknow-platform-flow-claro","@type":"ListItem"},{"name":"Crehana","position":23,"description":"+1.000 aziende stanno già migliorando il talento del proprio team con Crehana. È la piattaforma di apprendimento e sviluppo delle persone con soluzioni di apprendimento e gestione dei team per aiutare le organizzazioni a creare una forza lavoro competitiva e altamente qualificata. Sviluppa il tuo team con +1.100 corsi di proprietà e +20 Accademie, l'LMS più intuitivo e completo, gestione dei talenti e dati e analisi, in una piattaforma multifunzione che si adatta alle tue esigenze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1079355-416b-4e9f-b210-736036b907d6.png","url":"https://www.capterra.it/software/1026649/crehana","@type":"ListItem"},{"name":"CARA","position":24,"description":"Generis mette a disposizione CARA, la principale piattaforma di gestione dei contenuti e delle informazioni per i settori regolamentati. CARA è utilizzato da oltre 400.000 utenti in tutti i settori, tra cui scienze naturali, finanza, governo, ingegneria e servizi pubblici. Tra i clienti vi sono 8 delle 10 aziende più importanti al mondo del settore delle scienze naturali. CARA è una piattaforma cloud-first che fornisce soluzioni ricche di funzionalità per processi aziendali regolamentati, tra cui una piattaforma end-to-end completa per le scienze naturali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/321e8ab3-9325-4063-9e45-d94499d5d7d2.png","url":"https://www.capterra.it/software/118031/cara","@type":"ListItem"},{"name":"Serviceware Knowledge","position":25,"description":"SABIO, basato su SaaS, consente di ottenere il massimo dalla conoscenza delle organizzazioni grazie alla facilità di utilizzo, distribuzione e amministrazione. SABIO utilizza un'interfaccia accattivante per fornire una soluzione completa con integrazione di app CRM e di creazione di ticket e un'API. 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