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# Software per la gestione delle conoscenze

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> I software per knowledge management aiutano ad ottimizzare la gestione del capitale intellettuale e degli asset immateriali in quanto permettono di archiviare, preservare ed organizzare il sapere in un formato intuibile e che permette la misurazione di KPI. I software di knowledge management possono essere focalizzati verso l'interno, quindi per la gestione della conoscenza interna, o verso l'esterno, per le informazioni rivolte ai clienti. Sul lato della conoscenza interna, i software di knowledge management possono essere utilizzati per la formazione o per scambiare nuove idee innovative. Nell'utilizzo verso l'esterno, un software di knowledge management può essere di supporto nel creare guide e risposte alle domande frequenti dei clienti. 

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## Prodotti

1. [JustClip](https://www.capterra.it/software/195314/clipicious) — 4.9/5 (32 reviews) — Piattaforma di collaborazione full-suite che consente di acquisire, archiviare, organizzare, annotare, condividere, taggare e gestire i contenuti.
2. [Haiilo](https://www.capterra.it/software/1029948/haiilo) — 4.3/5 (32 reviews) — Prenota una demo della piattaforma per la comunicazione tra i dipendenti Haiilo ti aiuta a raggiungere, coinvolgere e stimolare i tuoi dipendenti con facilità.
3. [SupportHero](https://www.capterra.it/software/144138/supporthero) — 4.7/5 (31 reviews) — Knowledge base in-app per aiutarti a ridurre i ticket di supporto di oltre il 40%.
4. [Cayzu](https://www.capterra.it/software/134057/cayzu) — 5.0/5 (30 reviews) — Dalle startup alle aziende multinazionali, oltre 20.000 clienti si affidano alla piattaforma basata sul web di Cayzu per le proprie esigenze di assistenza clienti.
5. [elevio](https://www.capterra.it/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Aiuta i clienti ad aiutare se stessi\! Elevio offre supporto self-service su richiesta ai clienti, quando e dove ne hanno bisogno.
6. [ilos](https://www.capterra.it/software/142382/ilos-videos) — 4.8/5 (29 reviews) — La piattaforma più interattiva per i tuoi video. Registra video facilmente, aggiungi domande interattive e call to action e gestisci tutto in un unico posto.
7. [Hub](https://www.capterra.it/software/167289/hub) — 4.5/5 (29 reviews) — Soluzione intranet intelligente e portale clienti sicuro, che consentono alle aziende di collaborare, comunicare e condividere informazioni.
8. [Klyck](https://www.capterra.it/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Sblocca il brillante potenziale delle vendite con Klyck, una piattaforma dinamica per la gestione dei contenuti, i playbook e la collaborazione senza soluzione di continuità.
9. [EKR Orchestra](https://www.capterra.it/software/202202/ekr-orchestra) — 4.1/5 (29 reviews) — EKR Orchestra la soluzione definitiva per la gestione delle informazioni di prodotto. Usata da: Faac, Came, Sacmi, Camozzi, Elesa, LG
10. [Planio](https://www.capterra.it/software/144032/planio) — 4.6/5 (28 reviews) — Planio aiuta i team di qualsiasi dimensione a consegnare i propri progetti sempre in tempo e nel rispetto del budget.
11. [Elucidat](https://www.capterra.it/software/131388/elucidat) — 4.6/5 (28 reviews) — Elucidat è ideale per le grandi aziende che cercano di ridurre i costi di formazione. Produci corsi di formazione di importanza strategica in modo rapido.
12. [IdeaScale](https://www.capterra.it/software/139651/ideascale) — 4.6/5 (28 reviews) — IdeaScale è un software di gestione dell'innovazione che utilizza il crowdsourcing per raccogliere idee e svilupparle, ottenendo un nuovo prodotto o processo.
13. [ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.it/software/200137/proprofs-knowledge-base) — 4.7/5 (28 reviews) — Il software ProProfs Knowledge Base è ideale per la creazione di knowledge base, domande frequenti, siti di assistenza, documentazione, manuali per l'utente e altro ancora.
14. [eHabilis](https://www.capterra.it/software/204023/ehabilis) — 4.9/5 (28 reviews) — Piattaforma incentrata sulla gestione del talento e della conoscenza aziendale attraverso strumenti collaborativi e di apprendimento.
15. [ProcedureFlow](https://www.capterra.it/software/159865/procedureflow) — 4.9/5 (27 reviews) — Rappresentando le conoscenze di un esperto come una mappa visiva, permetti al personale di imparare più velocemente e iniziare prima a lavorare.
16. [ProProfs Training Maker](https://www.capterra.it/software/127291/proprofs-training-maker) — 4.8/5 (25 reviews) — Una soluzione che garantisce formazione aziendale online/creazione di corsi di formazione, LMS, creazione di report e analisi; supporta più dispositivi.
17. [XWiki](https://www.capterra.it/software/149030/xwiki) — 4.7/5 (25 reviews) — XWiki è una piattaforma collaborativa open source, che consente alle aziende di tutte le dimensioni di risparmiare tempo e denaro migliorando la collaborazione.
18. [dominKnow | ONE](https://www.capterra.it/software/74537/dominknow-platform-flow-claro) — 4.7/5 (24 reviews) — Fai di più, più velocemente con un sistema di creazione dell'eLearning all-in-one.
19. [Standuply](https://www.capterra.it/software/159019/standuply) — 4.7/5 (23 reviews) — Standuply è un bot master digitale basato su Scrum per Slack. Esegue riunioni in piedi asincrone e sondaggi del team tramite messaggi di testo, voce e video.
20. [WordLift](https://www.capterra.it/software/190146/wordlift) — 4.8/5 (23 reviews) — Seo tool basato su AI che aiuta gli imprenditori e le aziende a ottimizzare i contenuti del sito web trasformando i testi in dati comprensibili dai motori di ricerca.
21. [Crehana](https://www.capterra.it/software/1026649/crehana) — 4.1/5 (22 reviews) — La piattaforma globale di apprendimento e sviluppo delle persone che ti aiuta a portare il tuo team al livello successivo.
22. [CARA](https://www.capterra.it/software/118031/cara) — 4.2/5 (20 reviews) — CARA di Generis è un'apprezzata piattaforma di gestione dei contenuti e delle informazioni per i settori regolamentati.
23. [Serviceware Knowledge](https://www.capterra.it/software/157544/serviceware-knowledge) — 4.5/5 (20 reviews) — Software per la gestione delle conoscenze semplice e intuitivo, permette alle organizzazioni del servizio clienti di essere più produttive. Prova SABIO gratuitamente\!
24. [Forumbee](https://www.capterra.it/software/135384/forumbee) — 4.9/5 (18 reviews) — Moderno software per community online basato sul cloud. Coinvolgi clienti e dipendenti nella tua community aziendale.
25. [USU Knowledge Management](https://www.capterra.it/software/144600/usu-knowledge-management) — 4.8/5 (18 reviews) — Knowledge Center centralizza le conoscenze della tua azienda e consente agli agenti di fornire informazioni di supporto rapide, precise e aggiornate.

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Programma una demo di 30 minuti per vedere come Haiilo può aiutare a connettere anche la tua intera forza lavoro rapidamente e con continuità.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d5e39c52-4e42-492e-920b-0ca275d08abb.png","url":"https://www.capterra.it/software/1029948/haiilo","@type":"ListItem"},{"name":"SupportHero","position":3,"description":"Knowledge Base in-app per aiutarti a ridurre il numero di ticket di supporto che gestisci ogni giorno.\n\nGli utenti possono trovare la risposta alle loro domande quando ne hanno più bisogno, usando la tua app. Non ti abbandoneranno, perché potranno effettuare ricerche nella tua knowledge base e contattarti grazie agli addetti del servizio di supporto.\n\nQual è la parte migliore? Ti aiuta a creare una knowledge base migliore, mostrandoti cosa gli utenti stanno cercando e cosa puoi migliorare. Provalo oggi stesso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4be5b785-95c7-4302-bae6-7a404202029a.png","url":"https://www.capterra.it/software/144138/supporthero","@type":"ListItem"},{"name":"Cayzu","position":4,"description":"La piattaforma onnicomprensiva di Cayzu consente agli agenti, ai team e ai flussi di lavoro dell'help desk di mettere al primo posto il cliente e far crescere gli estimatori del marchio. Include tutte le funzionalità più moderne che non possono mancare nelle migliori soluzioni, rendendole però più facili da usare. Perfetta per le aziende focalizzate sul servizio clienti. Automatizza i tuoi processi, comunica con i tuoi clienti ovunque essi si trovino, personalizza la tua esperienza e crea report su feedback e metriche chiave. 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Iscriviti ora per richiedere una versione di prova gratuita per 14 giorni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.it/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"ilos","position":6,"description":"VidGrid è la piattaforma più interattiva per i tuoi video. Oltre a registrazione, hosting e condivisione, VidGrid trasforma il video in una conversazione a doppio senso, consentendo a chiunque di acquisire conoscenze, conversare con il pubblico e controllare il flusso di informazioni. Leader mondiali come Fox, Mortensen, G2 Crowd, Paylocity e le università di Duke e del Nebraska sfruttano VidGrid per comunicare e collaborare dal lato delle vendite, del successo dei clienti, della formazione e dell'istruzione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e3f0b219-1cc7-4590-982e-4335f14f18b6.png","url":"https://www.capterra.it/software/142382/ilos-videos","@type":"ListItem"},{"name":"Hub","position":7,"description":"The Hub è una soluzione intranet multi-sito leader su misura per la tua attività, che fornisce gli strumenti per fornire comunicazioni interne mirate, esperienze utente personalizzate e ambienti su misura per utenti diversi con branding e contenuti unici.\n\nUtilizzato dai grandi marchi di tutto il mondo, The Hub semplifica i processi interni per semplificare la gestione e la condivisione dei contenuti. 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Approfitta dell'analisi dei contenuti per ottenere informazioni sull'interesse e sull'utilizzo e monitora come i potenziali clienti interagiscono con il tuo materiale.\n\nPotenzia il tuo team con passaggi organizzati per il successo nelle vendite e centralizza gli accordi con le nostre sale digitali per le vendite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79e7659c-8083-4b3f-b4b7-f050b3ebe1c1.png","url":"https://www.capterra.it/software/197116/klyck","@type":"ListItem"},{"name":"EKR Orchestra","position":9,"description":"Con precisione e facilità di utilizzo, EKR ORCHESTRA® permette di raccogliere e accedere a informazioni organizzate, sincronizzate, non duplicate (single source of truth); categorizzate secondo stati differenti e tracciate;  immediatamente disponibili da tutti gli operatori coinvolti.\nEKR ORCHESTRA® è composto da software e processo, che consente di snellire il lavoro e valorizzare la professionalità dei reparti tecnici e marketing, risparmiando tempo e migliorando la qualità complessiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13f72436-867f-4d43-b67d-f0f543c6d2e8.png","url":"https://www.capterra.it/software/202202/ekr-orchestra","@type":"ListItem"},{"name":"Planio","position":10,"description":"Planio è un ottimo software di gestione dei progetti utilizzato da oltre 1.500 aziende in tutto il mondo. Premiato e costantemente valutato con 5 stelle per la sua facilità d'uso e l'assistenza clienti, Planio aiuterà il tuo team a consegnare costantemente i progetti in tempo e nel rispetto del budget. Potenzia al massimo la tua produttività e mantieni tutti in contatto con Planio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/93354718-7019-4dcf-9655-789125d9bfa3.png","url":"https://www.capterra.it/software/144032/planio","@type":"ListItem"},{"name":"Elucidat","position":11,"description":"La pluripremiata piattaforma di authoring Elucidat consente ai datori di lavoro nelle grandi aziende di ridurre facilmente i costi della formazione di importanza strategica. Consenti a chiunque di creare corsi di formazione 4 volte più velocemente. Puoi iniziare semplicemente da un progetto già pronto, applicare il tuo marchio e aggiungere i tuoi contenuti. Con ruoli utente flessibili, creazione collaborativa e gestione impeccabile delle risorse, puoi eseguire il crowdsourcing senza rischi. Localizza e traduci facilmente i corsi, falli partire in modo rapido e condividili tramite il portale di e-learning. Inoltre, puoi contare su un supporto eccellente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86d595d5-aafc-43e0-bd87-8fc58df083f1.png","url":"https://www.capterra.it/software/131388/elucidat","@type":"ListItem"},{"name":"IdeaScale","position":12,"description":"IdeaScale è la più grande piattaforma software di innovazione basata sul cloud del mondo, con oltre 25.000 clienti e 4,5 milioni di utenti. Il software consente alle organizzazioni di coinvolgere le opinioni di comunità pubbliche e private, raccogliendo idee e offrendo agli utenti una piattaforma per votare. Le idee vengono quindi valutate, indirizzate e implementate, facendo di IdeaScale il motore dell'innovazione guidata dal pubblico. Il registro clienti di IdeaScales include leader di settore, come la Casa Bianca, Cisco e altri.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/069b49a9-752b-4ca3-9532-9234f4e468b9.png","url":"https://www.capterra.it/software/139651/ideascale","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Knowledge Base","position":13,"description":"Il semplice ma potente software ProProfs Knowledge Base è progettato per aiutare le aziende a creare documentazione, knowledge base, siti di assistenza, domande frequenti, manuali utente, guide per l'utente e altro ancora. Dotato di funzionalità, impostazioni intelligenti e integrazioni di alto livello, è estremamente utile per ridurre i ticket dell'assistenza clienti, gestire la conoscenza aziendale e facilitarne l'accesso. Viene ampiamente utilizzato da organizzazioni di tutto il mondo per raggiungere i propri obiettivi organizzativi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fd85425-389f-42c1-968d-732874a6e42d.png","url":"https://www.capterra.it/software/200137/proprofs-knowledge-base","@type":"ListItem"},{"name":"eHabilis","position":14,"description":"Piattaforma incentrata sulla gestione dei talenti e delle conoscenze aziendali rispondendo alle esigenze di professionisti che si trovano in diversi posti di lavoro e orari.\n\nIntegra in un unico software funzionalità di gestione delle apparecchiature e collaborazione, sistema di videoconferenza, funzionalità di digitalizzazione dei contenuti e formazione.\n\nUn nuovo concetto di apprendimento e collaborazione basato sull'acquisizione permanente di nuove competenze e competenze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a607a4d-63cd-43d7-9770-e4cd1492c0f3.png","url":"https://www.capterra.it/software/204023/ehabilis","@type":"ListItem"},{"name":"ProcedureFlow","position":15,"description":"Con ProcedureFlow, seguire i processi aziendali diventa facile. Di' addio ai manuali di 200 pagine che nessuno legge e crea procedure operative standard che il personale userà volentieri. Utilizza piccoli diagrammi di flusso ipertestuali per rappresentare le complesse conoscenze dei tuoi esperti e, dopo aver completato la formazione dei dipendenti con successo, usa i flussi per ridurre i tempi destinati a formazione e tutoraggio del 50-90%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42e5b035-dd25-475c-afdb-b948f1ecf3ad.png","url":"https://www.capterra.it/software/159865/procedureflow","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Training Maker","position":16,"description":"ProProfs Training Maker è uno strumento online semplice, che soddisfa tutte le tue esigenze di formazione e migliora la produttività aziendale. I corsi di formazione possono essere creati e fruiti sempre e ovunque, anche quando sei in viaggio, usando tablet e dispositivi mobili. Ti aiuta con un'ampia gamma di corsi di formazione, tra cui sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS), formazione sulle vendite, formazione sulla conformità, formazione sul franchising e altro.\nFunzionalità:\nCarica documenti esistenti.\nCarica video, immagini e grafici.\nGestisci gruppi con classe virtuale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a805b53-dbd8-439f-9fa6-a6f52b7dfee2.png","url":"https://www.capterra.it/software/127291/proprofs-training-maker","@type":"ListItem"},{"name":"XWiki","position":17,"description":"XWiki è una potente piattaforma collaborativa open source, che consente alle aziende di tutte le dimensioni di risparmiare tempo e denaro, migliorando al contempo la collaborazione a livello di team e organizzazione. Concentrandosi sul rafforzamento della comunicazione e della collaborazione efficiente, XWiki ridefinisce il valore delle conoscenze aziendali, consentendo a qualsiasi utente di accedere alle informazioni critiche in modo rapido ed efficiente e riducendo al contempo i silos organizzativi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1abb63-7385-46a0-8aec-ace9dae078a9.png","url":"https://www.capterra.it/software/149030/xwiki","@type":"ListItem"},{"name":"dominKnow | ONE","position":18,"description":"dominKnow | ONE è un sistema di creazione dell'eLearning basato sul cloud, che consente a progettisti, sviluppatori e team di ottimizzare e creare facilmente più tipi di soluzioni di apprendimento digitale, utilizzando meno strumenti, gestendo il contenuto a livello centrale, riutilizzando le risorse e collaborando come un singolo team. \n\nFai di più e più velocemente con un sistema di creazione dell'eLearning all-in-one.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a095ef7e-2798-4ca5-b2c0-99b1bd5ad49b.png","url":"https://www.capterra.it/software/74537/dominknow-platform-flow-claro","@type":"ListItem"},{"name":"Standuply","position":19,"description":"Standuply è il bot di gestione dei progetti n° 1 per Slack. Esegue riunioni in piedi asincrone e sondaggi del team tramite messaggi di testo, voce e video. Con versatili opzioni di pianificazione è possibile configurare Standuply per eseguire report quando è utile per il proprio team e utilizzare le domande personalizzate. Progettato per piccole e grandi aziende con accesso per più amministratori. Integrato con: JIRA, Trello, Github, GitLab, Bitbucket e Google Analytics. Standuply è considerato affidabile da 20.000 team di Slack, IBM, Adobe, Yelp, eBay e altri.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/93c37395-497e-4645-b929-f357f86cfc3c.png","url":"https://www.capterra.it/software/159019/standuply","@type":"ListItem"},{"name":"WordLift","position":20,"description":"WordLift è un SEO tool basato sull’AI che fa crescere il tuo pubblico. \n\nCome funziona? 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È la piattaforma di apprendimento e sviluppo delle persone con soluzioni di apprendimento e gestione dei team per aiutare le organizzazioni a creare una forza lavoro competitiva e altamente qualificata. Sviluppa il tuo team con +1.100 corsi di proprietà e +20 Accademie, l'LMS più intuitivo e completo, gestione dei talenti e dati e analisi, in una piattaforma multifunzione che si adatta alle tue esigenze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1079355-416b-4e9f-b210-736036b907d6.png","url":"https://www.capterra.it/software/1026649/crehana","@type":"ListItem"},{"name":"CARA","position":22,"description":"Generis mette a disposizione CARA, la principale piattaforma di gestione dei contenuti e delle informazioni per i settori regolamentati. CARA è utilizzato da oltre 400.000 utenti in tutti i settori, tra cui scienze naturali, finanza, governo, ingegneria e servizi pubblici. 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