Che cos'è un software per la gestione degli ospedali?

I software per la gestione degli ospedali offrono strumenti e funzionalità affidabili, che aiutano le strutture mediche a gestire le attività finanziarie e amministrative in modo semplice, utilizzando un unico sistema. Le soluzioni software per la gestione degli ospedali sono utilizzate in strutture generali e specializzate di ogni dimensione.

Quali vantaggi porta un software per la gestione degli ospedali?

Gli ospedali fanno molto affidamento sulle soluzioni IT per automatizzare le proprie attività manuali e stabilire un flusso di lavoro più organizzato e produttivo. Alcuni dei benefici principali associati all'utilizzo dei sistemi per la gestione degli ospedali sono:

• Gestione dei dati semplificata: gli ospedali generano una grande quantità di dati, tra cui registri delle presenze del personale, registri degli appuntamenti, registri sanitari dei pazienti, rapporti di laboratorio, prescrizioni, fatture, ecc. Un sistema per la gestione degli ospedali può aiutare le strutture a creare un sistema di dati centralizzato, in cui ogni tipo di informazione è memorizzata e categorizzata, potendo così essere facilmente recuperata in pochi clic.
• Migliore gestione finanziaria: i software per la gestione degli ospedali possono coordinare tutte le transazioni finanziarie in entrata e in uscita della struttura. Le strutture ospedaliere possono utilizzare un'unica soluzione per emettere le fatture per i pazienti, pagare il personale, regolare i conti con i fornitori e generare rapporti finanziari.
• Funzionalità self-service per i pazienti: un sistema per la gestione degli ospedali offre vari strumenti self-service, che consentono ai pazienti di svolgere determinate funzioni, come contattare i medici, caricare la proprie cartelle cliniche, pianificare gli appuntamenti ed effettuare i pagamenti.

Quali sono le funzionalità tipiche di un software per la gestione degli ospedali?

• Fatturazione delle prestazioni mediche: gestione di fatturazione e pagamenti.
• Gestione delle cartelle cliniche dei pazienti: tracciamento e gestione di tutte le informazioni relative ai precedenti clinici dei pazienti, ai servizi resi, alle fatture, alla cronologia degli appuntamenti, ecc.
• Gestione dei medici: registrazione degli orari di servizio dei medici e mantenimento di un registro delle loro informazioni, competenze e appuntamenti.
• Pianificazione degli appuntamenti: gestione degli appuntamenti e visualizzazione di prenotazioni effettuate e date disponibili in un calendario.
• Gestione delle richieste di risarcimento: possibilità di inoltrare e seguire le richieste di risarcimento.
• Gestione ambulatoriale: coordinamento dell'assistenza medica e dei servizi per i pazienti che ricevono assistenza esterna all'ospedale.

Quali considerazioni bisogna tenere a mente quando si vuole acquistare un sistema per la gestione degli ospedali?

• Specializzazioni mediche: i software per la gestione degli ospedali generali coprono la maggior parte delle specializzazioni mediche più diffuse, ma non tutte. Per i medici specialisti, è bene assicurarsi che il software per la gestione degli ospedali scelto offra funzioni personalizzate relative alla propria specializzazione. Alcuni produttori offrono software specifici per determinate specializzazioni, che includono modelli personalizzati e strumenti di comunicazione mirati.
• Formazione: i sistemi per la gestione degli ospedali possono essere utilizzati da membri dello staff di diversi dipartimenti, medici, pazienti e familiari. È molto importante che il software sia facile da usare e che le sue modalità di utilizzo possano essere imparate in tempi brevi. La maggior parte dei produttori di sistemi per la gestione degli ospedali offre sessioni di supporto per le fasi iniziali e programmi di formazione online completi. È consigliabile acquisire familiarità con il tipo, la durata, i costi e le modalità di formazione offerti dal produttore prima di procedere all'acquisto.

Alcuni dei trend più rilevanti legati ai software per la gestione degli ospedali

• Blockchain nel settore sanitario: dopo aver rivoluzionato il settore finanziario, la tecnologia blockchain sta iniziando a lasciare la propria impronta anche in quello sanitario. Sebbene si trovi ancora nelle fasi iniziali, si prevede che il giro d'affari legato all'adozione della tecnologia blockchain nel settore sanitario supererà i 5,5 miliardi di USD entro il 2026. La tecnologia blockchain nelle soluzioni per la gestione degli ospedali viene utilizzata per creare cartelle cliniche ad alta integrità, a cui è possibile accedere tramite qualsiasi struttura medica collegata a una rete sicura. Le cartelle cliniche vengono aggiornate ogni volta che un paziente visita il proprio medico e le modifiche vengono apportate in tempo reale. Questo aiuta i medici ad avere rapidamente un quadro generale dei precedenti clinici di un paziente. Questa tecnologia può anche essere utilizzata per elaborare reclami assicurativi e rilevare le frodi (ad esempio, se dei falsi reclami vengono presentati diverse volte in più strutture).
• Migliore assistenza ai pazienti grazie ai dispositivi IoT integrati: l'adozione di dispositivi IoT è in aumento nel settore sanitario. Un numero crescente di dispositivi sensoriali viene utilizzato per il monitoraggio continuo della temperatura corporea, della frequenza cardiaca, della pressione sanguigna, ecc. Ciò consente al personale che in precedenza doveva raccogliere questi dati manualmente di risparmiare tempo. Una ricerca condotta da Aruba Networks ha rivelato che oltre il 60% delle organizzazioni sanitarie di tutto il mondo ha introdotto dispositivi IoT nelle proprie strutture.