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# Programmi per registrare le chiamate

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> Un programma per registrare le chiamate, conosciuto in inglese come call recording software, consente alle organizzazioni di ottenere registrazioni delle interazioni tra dipendenti e clienti. Un programma per registrare le telefonate fornisce registrazioni full-time, casuali e su richiesta e consente ai dipendenti di salvare, ordinare e recuperare le registrazioni delle chiamate sui propri dispositivi elettronici. Un programma che supporta la registrazione delle telefonate rende possibile riprodurre queste conversazioni in un secondo momento per raccogliere feedback dei clienti, valutare differenti approcci e anche personalizzare l'esperienza della customer base. Tra le soluzioni correlate a un programma per registrare le chiamate possiamo trovare software per call center, software per help desk e software per assistenza clienti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori registratori di chiamate per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [Exelysis Contact Center](https://www.capterra.it/software/137080/exelysis-contact-center) — 4.8/5 (26 reviews) — Exelysis Contact Center è un software di comunicazione che consente di migliorare e gestire le operazioni di un centralino telefonico aziendale.
2. [Callcap](https://www.capterra.it/software/157861/callcap) — 4.6/5 (22 reviews) — Callcap aumenta la comprensione approfondita degli obiettivi di vendita, della strategia di marketing e dell'esperienza complessiva del cliente con analisi misurabili in tempo reale.
3. [Yodel](https://www.capterra.it/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel è un sistema telefonico che unisce tutte le tue comunicazioni in un unico posto che il tuo team adora già: Slack.
4. [TalkChief](https://www.capterra.it/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — L'abilitazione delle registrazioni delle chiamate ti aiuta a migliorare le prestazioni aziendali e l'esperienza dei clienti.
5. [CallShaper](https://www.capterra.it/software/157494/callshaper) — 4.9/5 (16 reviews) — Compositore di chiamate predittivo e distribuzione automatica delle chiamate (Automated Call Distribution, ACD) in entrata, IVR, QA, 25 linee/agente, softphone integrato, conformità TCPA, tempo di attività del 99,999%, API, webhook e nessun costo di installazione.
6. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.it/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — Linee telefoniche 10 $ | Sicurezza 20 $ | Internet 70 $ | Wi-Fi pubblico con marchio.
7. [BeInContact](https://www.capterra.it/software/1020496/beincontact) — 4.4/5 (14 reviews) — BeInContact è una piattaforma Cloud di Customer Experience Management.
8. [LeadDesk](https://www.capterra.it/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk è un software per contact center basato sul cloud per vendite e servizio clienti ad alto volume di contatti. I clienti vanno dalle medie imprese alle aziende di grandi dimensioni.
9. [Imagicle Call Recording](https://www.capterra.it/software/153588/http-www-imagicle-com) — 4.5/5 (10 reviews) — Imagicle Call Recording è una soluzione di registrazione scalabile e sicura con diverse modalità di registrazione e completamente conforme al GDPR.
10. [RECITE](https://www.capterra.it/software/153219/recite) — 5.0/5 (4 reviews) — RECITE fornisce informazioni uniche sulle tue interazioni analizzando i contenuti ottenuti in più modalità, tra cui voce, video e chat.
11. [Proteus](https://www.capterra.it/software/177429/call-accounting-software) — 4.3/5 (3 reviews) — Solo fornitori di servizi di telecomunicazione: software di contabilità delle chiamate che consente alle aziende di gestire, migrare e ottimizzare i loro sistemi di comunicazione.
12. [In-Network Cloud Recording](https://www.capterra.it/software/177425/in-network-cloud-recording) — 5.0/5 (1 reviews) — Solo per il settore delle telecomunicazioni: SmartRecord di Enghouse fornisce soluzioni di registrazione, gestione della qualità e analisi ai fornitori di servizi di telecomunicazione.
13. [EveryDay Voip](https://www.capterra.it/software/218927/everyday-voip) — 5.0/5 (1 reviews) — Servizi vocali di nuova generazione veramente scalabili, facili da usare e sicuri.
14. [CalLite CRM](https://www.capterra.it/software/1061187/callite-crm) (0 reviews) — CRM basato sul cloud che aiuta le piccole e grandi imprese a gestire le chiamate in uscita, la telefonia, i report e altro ancora.

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## Categorie correlate

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  {"name":"Programmi per registrare le chiamate per Windows - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Exelysis Contact Center","position":1,"description":"Exelysis Contact Center è un software di comunicazione che consente di migliorare e gestire le operazioni di un centralino telefonico aziendale. Exelysis può fornire una soluzione chiavi in mano o può essere integrato per ampliare i centralini telefonici aziendali. Exelysis fornisce software di integrazione di terze parti, come CRM, ERP e API estese. I dialer predittivi/power dialer/dialer di trasmissione, il routing basato sulle competenze, un'IVR avanzata, VoiceXML e i plug-in per l'elaborazione del linguaggio naturale sono solo alcune delle funzionalità di Exelysis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cf633a-874a-4d6a-bf69-5abb915fd11a.png","url":"https://www.capterra.it/software/137080/exelysis-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Callcap","position":2,"description":"Callcap è una soluzione di monitoraggio e tracciamento delle chiamate a livello nazionale per le aziende che desiderano migliorare il ROI, l'efficacia del marketing e le prestazioni del personale. Questa suite di prodotti aiuta i clienti a ridurre i costi, formare i dipendenti, comunicare in modo efficace con la clientela esistente e misurare immediatamente l'efficacia delle nuove iniziative di marketing con l'uso di numeri di telefono per il monitoraggio delle chiamate, servizi di valutazione delle chiamate registrate e altri strumenti utili.\n\nInizia oggi stesso a utilizzare una versione di prova gratuita di 30 giorni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e77fca1-ed2a-4daa-9c77-37cee8696f74.png","url":"https://www.capterra.it/software/157861/callcap","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":3,"description":"Yodel.io è una soluzione di telefonia aziendale senza problemi. Con Yodel puoi potenziare il tuo team con registrazioni e trascrizioni delle chiamate facili da usare e conformi al GDPR. Consente di avviare, mettere in pausa e terminare facilmente la registrazione vocale e accedere facilmente alle registrazioni e alle trascrizioni delle chiamate all'interno della piattaforma Yodel. Inizia oggi stesso con una prova gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://www.capterra.it/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":4,"description":"Offrire un'ottima esperienza del cliente è un processo di miglioramento continuo. Con TalkChief puoi abilitare le registrazioni delle chiamate in entrata e in uscita e monitorare, valutare e migliorare le tue operazioni quotidiane.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"CallShaper","position":5,"description":"Sei stanco di essere deluso da connessioni scadenti, tempi di inattività, ritardi e accuse in caso di escalation di un problema? Ideale per il telemarketing negli Stati Uniti per contact center con 5 o più agenti, questo prodotto è competitivo grazie alla continua aggiunta di nuove funzionalità che ne semplificano l'uso, consentendo quindi di risparmiare tempo e denaro. Il supporto è eccezionale e gratuito. Contatta l'azienda oggi stesso e parla dei vantaggi per poter prendere la decisione giusta e acquistare con fiducia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3835d790-6351-45aa-b588-eec504048e4f.png","url":"https://www.capterra.it/software/157494/callshaper","@type":"ListItem"},{"name":"Dialing Innovations Call Center Application Suite","position":6,"description":"Dialing Innovations offre una suite completa per aziende clienti piccole e grandi.  Attualmente supporta 4.000 località.  L'obiettivo di Dialing Innovations è ridurre del 50% le esigenze tecnologiche di una sede.   Unendo funzioni telefoniche, di sicurezza, Internet e attivazione, i negozi medi risparmiano migliaia di euro all'anno in termini di costi del servizio.  I giorni delle dichiarazioni contorte sono finiti: ottieni una fattura per fornitore per il supporto a una chiamata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.it/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"BeInContact","position":7,"description":"Progettiamo soluzioni innovative per valorizzare la tua Customer Experience con una piattaforma di Comunicazione Omnicanale.\n\nBeInContact è progettato per essere intuitivo e semplice da usare e offre funzionalità come AI, IVR, ACD, predictive dialer e molto altro. BeInContact è nativamente integrato con i principali CRM leader di mercato (Salesforce, Oracle Service Cloud, Microsoft Dynamics, Zendesk, ServiceNow, SAP e Vtiger) per consentire ai team di vendita, marketing o di assistenza di avere conversazioni dirette e personalizzate con i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bf722b0-276a-4676-9e1e-589a73eff09d.png","url":"https://www.capterra.it/software/1020496/beincontact","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":8,"description":"LeadDesk è un software per contact center basato sul cloud per vendite e servizio clienti ad alto volume di contatti. I clienti vanno dalle PMI ai grandi clienti aziendali. Altre importanti settori di clienti includono: settore multimediale, servizi di sicurezza, energia, telecomunicazioni, servizi finanziari, indagini di mercato e raccolta fondi. Gli strumenti intelligenti ti consentono di massimizzare l'efficienza delle chiamate, aiutandoti a vendere di più.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"Imagicle Call Recording","position":9,"description":"Imagicle Call Recording è una soluzione di registrazione scalabile e sicura per piattaforme Cisco UC, dedicata a ogni azienda che deve registrare le chiamate per servizi critici con requisiti legali, formazione degli operatori o per tenere traccia di conversazioni importanti. \nConforme a ogni normativa, Imagicle Call Recording offre tre modalità di registrazione (sempre attiva, su richiesta e in tempo reale) e creazione di report.\nCompatibile con Cisco e Broadworks, nonché disponibile per l'abbonamento su Cisco GPL Solutions +.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce019776-fa87-49e9-901c-8fb52af684c9.png","url":"https://www.capterra.it/software/153588/http-www-imagicle-com","@type":"ListItem"},{"name":"RECITE","position":10,"description":"Acquisisci, elabora, analizza e agisci in base a tutte le interazioni, sia con i clienti che nel back-office. RECITE include funzionalità come chiamata, chat, registrazione video e delle schermate; gestione della qualità; informazioni sul discorso; dashboard; widget; report; conformità PCI 3.0., MiFIID 2, BASILEA II; monitoraggio in tempo reale basato sul web; API per il provisioning, controllo dei contenuti multimediali, ricerca e riproduzione e molto altro ancora. Realizzazione di profitti più elevati, maggiore fidelizzazione dei clienti, migliori prestazioni e protezione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/936994db-8299-4ca7-8d04-0c940c803216.png","url":"https://www.capterra.it/software/153219/recite","@type":"ListItem"},{"name":"Proteus","position":11,"description":"Solo per i fornitori di servizi di telecomunicazione: il software di contabilità delle chiamate aziendali di Enghouse consente alle imprese di gestire, migrare e ottimizzare i sistemi di comunicazione mediante monitoraggio e creazione di report dettagliati sull'utilizzo del sistema e dei trunk, l'analisi dei costi e altri KPI aziendali. Potrai pianificare le migrazioni tecnologiche da TDM a IP o da PBX a comunicazioni unificate ed eseguire il monitoraggio per eventuali attività fraudolente o non conformi. Proteus registra anche le piattaforme vocali dei trader, estendendo i vantaggi della contabilità delle chiamate anche alle piazze di scambio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13652b03-9853-4df7-a2f0-577c47fa5570.png","url":"https://www.capterra.it/software/177429/call-accounting-software","@type":"ListItem"},{"name":"In-Network Cloud Recording","position":12,"description":"Solo per i fornitori di servizi di telecomunicazione: Il registratore di chiamate nel cloud SmartRecord offre ai fornitori di servizi di telecomunicazione soluzioni di analisi, gestione della qualità, registrazione a valore aggiunto, forniti insieme a servizi quali Cloud PBX, UC, contact center o SIP trunking. SmartRecord viene anche utilizzato dagli operatori di telefonia mobile per fornire una registrazione conforme alle normative a clienti aziendali in settori quali finanza, assicurazioni e assistenza sanitaria. I provider potranno operare all'interno della loro rete o attraverso un sistema nel cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd6891e1-5d34-497a-9600-001b96fdb7ac.png","url":"https://www.capterra.it/software/177425/in-network-cloud-recording","@type":"ListItem"},{"name":"EveryDay Voip","position":13,"description":"Telefonia e connettività per la tua azienda. Economico, affidabile, flessibile e scalabile. EveryDay Voip è un provider internazionale di VoIP.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23009d2e-8294-43a1-9aef-da7c56c5320d.png","url":"https://www.capterra.it/software/218927/everyday-voip","@type":"ListItem"},{"name":"CalLite CRM","position":14,"description":"CalLite CRM è la soluzione ideale per un'ampia gamma di aziende, gestendo attività quali Outbound (telemarketing, teleselling), Inbound/Help Desk, caricamento Pratiche/Contratti/PDA, Reti Vendita Piramidali/multilivello, Presa Appuntamenti, Sondaggi/Raccolta Dati, Multi messaggistica di canale (in uscita e in entrata), Reporting e Business Intelligence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff585573-9fd6-4fda-9927-718b6847bd31.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1061187/callite-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=3#itemlist","numberOfItems":14}
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