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description: Scopri tutti i Programmi per registrare le chiamate e mettili a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di circoscrivere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.
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title: Programmi per registrare le chiamate gratuiti - Capterra Italia 2026
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# Programmi per registrare le chiamate

Canonical: https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software

> Un programma per registrare le chiamate, conosciuto in inglese come call recording software, consente alle organizzazioni di ottenere registrazioni delle interazioni tra dipendenti e clienti. Un programma per registrare le telefonate fornisce registrazioni full-time, casuali e su richiesta e consente ai dipendenti di salvare, ordinare e recuperare le registrazioni delle chiamate sui propri dispositivi elettronici. Un programma che supporta la registrazione delle telefonate rende possibile riprodurre queste conversazioni in un secondo momento per raccogliere feedback dei clienti, valutare differenti approcci e anche personalizzare l'esperienza della customer base. Tra le soluzioni correlate a un programma per registrare le chiamate possiamo trovare software per call center, software per help desk e software per assistenza clienti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori registratori di chiamate per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [Dialfire](https://www.capterra.it/software/156848/dialfire) — 4.7/5 (23 reviews) — Software nel cloud per call center con chiamate in uscita, completo e di facile utilizzo, con molte funzionalità avanzate, ma nessun costo di installazione né commissione mensile per agenti.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime.
3. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — CRM online con registrazione delle chiamate. Oltre 12 milioni di aziende utilizzano Bitrix24 come proprio PBX e CRM cloud.
4. [CallHippo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (675 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
5. [Twilio](https://www.capterra.it/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Le conversazioni con i clienti sono una preziosa fonte di informazioni. Ora puoi registrare, archiviare, trascrivere e recuperare le chiamate vocali nel cloud.
6. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX è un centralino IP avanzato a standard aperto con funzionalità UC. Adatto a qualsiasi esigenza è facile da gestire e installare.
7. [Apollo.io](https://www.capterra.it/software/158696/apollo) — 4.5/5 (387 reviews) — Apollo è la base per l'intera strategia di vendita end-to-end.
8. [VICIdial](https://www.capterra.it/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Software open source per call center con dialer predittivo in uscita. Gestisce anche le chiamate in entrata e manuali, nonché e-mail e chat sul Web.
9. [LoopUp](https://www.capterra.it/software/168543/loopup) — 4.6/5 (125 reviews) — LoopUp assicura un'esperienza di riunione remota di elevata qualità che elimina i problemi dovuti a chiamate in teleconferenza difficoltose.
10. [Myphoner](https://www.capterra.it/software/139656/myphoner) — 4.7/5 (99 reviews) — Software di facile utilizzo dedicato alle "chiamate a freddo".
11. [CxEngage](https://www.capterra.it/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize offre comunicazioni audio, web e video; chat e la possibilità di registrare e condividere riunioni, il tutto da un'unica applicazione.
12. [MyOperator](https://www.capterra.it/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (68 reviews) — Sistema di gestione delle chiamate basato sul cloud, che fornisce soluzioni di ottimizzazione delle chiamate per le imprese.
13. [Zoho Voice](https://www.capterra.it/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Ridefinisci la comunicazione aziendale con un sistema di telefonia cloud versatile, affidabile e conveniente, appositamente creato per le PMI.
14. [PhoneWagon](https://www.capterra.it/software/157630/phonewagon) — 4.7/5 (42 reviews) — Soluzione di registrazione e monitoraggio delle chiamate, che aiuta le aziende a trasformare più lead in clienti paganti.
15. [Freshcaller](https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Il modulo di registrazione delle chiamate di Freshcaller è progettato per i team di assistenza clienti e di vendita. Freshcaller offre anche numeri di telefono in oltre 90 paesi.
16. [Nimbata](https://www.capterra.it/software/163493/nimbata) — 4.7/5 (27 reviews) — Potrai vedere quali campagne di marketing, online o offline, stanno indirizzando chiamate verso la tua impresa. Addestra il personale e aumenta le conversioni.
17. [Laxis](https://www.capterra.it/software/1021100/laxis) — 4.3/5 (20 reviews) — Laxis è la prossima generazione di assistenti alle riunioni con intelligenza artificiale che aiuta tutti a trarre vantaggio da riunioni più efficaci.
18. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.it/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — Linee telefoniche 10 $ | Sicurezza 20 $ | Internet 70 $ | Wi-Fi pubblico con marchio.

## Categorie correlate

- [Software per il monitoraggio delle chiamate](https://www.capterra.it/directory/30901/call-tracking/software)
- [Software Voip](https://www.capterra.it/directory/30940/voip/software)
- [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software)
- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per chiamate automatiche](https://www.capterra.it/directory/30999/auto-dialer/software)

## Link

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## Dati strutturati

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Nessun costo di installazione, né commissione per gli agenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://www.capterra.it/software/156848/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime. Freshdesk unifica canali, conversazioni, funzionalità di intelligenza artificiale, informazioni sui clienti e gestione avanzata dei ticket in un unico posto nel Centro di Comando di Freshdesk, permettendo agli agenti di risolvere i problemi tempestivamente. Con Freddy, agente di IA incentrato sulle persone, i team del servizio clienti possono rivolgersi ad agenti di IA in pochi minuti per risolvere completamente query complesse e semplici, ottenere risposte e assistenza per risoluzioni da AI Copilot e rimanere aggiornati grazie a AI Insights. Freshdesk è inoltre dotato di flussi di lavoro avanzati, automazioni e modalità self-service, in modo da poter configurare e ampliare facilmente il servizio clienti su qualsiasi canale, indipendentemente dal numero di risorse che compongono il tuo team di supporto. Freshdesk è veloce da configurare, facile da usare e progettato per un impatto rapido: offre un ROI del 225%, un tasso di risoluzione del primo contatto omnicanale del 95% e risoluzioni fino all'80% con agenti IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":3,"description":"Per aziende in cerca di un CRM con registratore vocale. Bitrix24 offre questo servizio. Bitrix24 registra sia le chiamate telefoniche in entrata che quelle in uscita. Se vuoi inoltrare una chiamata al tuo numero o al tuo cellulare e avere comunque la conversazione registrata, puoi utilizzare questo CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":4,"description":"CallHippo è un moderno sistema telefonico aziendale, che ti aiuta a connetterti con i clienti. CallHippo è facile da usare e offre al contempo funzionalità affidabili e avanzate, report completi e integrazioni perfette, per consentire ai team di vendita e assistenza di avere conversazioni efficaci con i clienti. CallHippo fornisce un eccellente servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è accessibile tramite desktop e app mobile ed è scelto da oltre 5.000 aziende in tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.it/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":5,"description":"Le conversazioni con i clienti sono una preziosa fonte di informazioni. Ora è possibile registrare, archiviare, trascrivere e recuperare le chiamate vocali sul cloud. Con l'API Twilio Voice, le conversazioni possono tenersi ovunque ci si trovi. Consente di creare, gestire e instradare le chiamate a un browser, a un'applicazione, al telefono o a qualsiasi altro dispositivo utilizzabile per ricevere una chiamata, creare l'esperienza di chiamata desiderata, effettuare chiamate di qualità con audio chiaro e bassa latenza e monitorare le chiamate in tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.it/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":6,"description":"3CX è un centralino IP a standard aperto con avanzate e complete funzioni UC, pronte all'uso. Adatto a qualsiasi dimensione aziendale e settore, 3CX può soddisfare qualunque esigenza: mobilità, stato delle presenze, funzionalità avanzate di Contact Center, Conferenza WEB e molto altro. Il tutto a costi contenuti.\n\n3CX è semplice da installare, gestire e mantenere in autonomia, su un appliance dedicato, un server di tua proprietà o in cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.it/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":7,"description":"Apollo è la piattaforma di accelerazione unificata del coinvolgimento che offre ai rappresentanti la possibilità di aumentare drasticamente il numero di conversazioni e opportunità di qualità. I rappresentanti hanno la possibilità di fare qualcosa di più di una semplice azione di sensibilizzazione, imparano a chi mirare, come raggiungerlo e cosa dire in modo rapido e proporzionato. Questa soluzione aiuta a promuovere la crescita e il successo fornendo ai team i mezzi per scoprire e utilizzare le migliori pratiche uniche delle loro organizzazioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e214f71d-e9fc-4c5a-9ae0-95237e36c05a.png","url":"https://www.capterra.it/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":8,"description":"Software open source per contact center con funzionalità di dialer predittivo. 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I clienti comprendono Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance, National Geographic e BMJ. 17 sedi in tutto il mondo al servizio della base di clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86318b9d-03f8-4189-a279-bc57be685bd2.png","url":"https://www.capterra.it/software/168543/loopup","@type":"ListItem"},{"name":"Myphoner","position":10,"description":"Finalmente una soluzione software dedicata alle \"chiamate a freddo\". Lo scopo è fornire un miglior flusso di lavoro agli agenti di vendita e ai loro team, mantenendo ogni compito facile e semplice. Per il resto, questa soluzione può interagire con oltre 1000 altre app software, tra cui la maggior parte dei grandi sistemi CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e48852f2-46cd-4fe4-a875-c55d155c471f.png","url":"https://www.capterra.it/software/139656/myphoner","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":11,"description":"Videoconferenza, web e audio; chat e la possibilità di registrare e condividere riunioni tutto da un'unica applicazione per aziende di tutte le dimensioni. L'app Lifesize migliora tutti i diversi modi in cui il tuo team comunica, da chiamate audio e video tra due persone a riunioni di grandi aziende distribuite su più sedi. Un'interfaccia facile da usare, la condivisione dello schermo e l'integrazione del calendario semplificano la sostituzione di servizi obsoleti, costosi e solo audio con conversazioni faccia a faccia più significative.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.it/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":12,"description":"MyOperator è un sistema di gestione delle chiamate basato sul cloud, che fornisce soluzioni di ottimizzazione delle chiamate per le imprese. Essendo un prodotto SaaS, non richiede alcuna installazione hardware o software. Fornisce report analitici completi di tutte le chiamate ricevute dalla tua azienda, sia per reparto che per utente.\nFunzionalità che permettono di raggiungere questi risultati:\n- Sistema IVR\n- Cloud per scambio privato elettronico automatico fra filiali (Electronic Private Automatic Branch Exchange, EPABX)\n- Tracciamento delle chiamate\n- Registrazione delle chiamate\n- Remarketing","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.it/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":13,"description":"Zoho Voice è un software per telefoni VoIP basato sul cloud che aiuta a effettuare e ricevere facilmente\nchiamate aziendali da qualsiasi dispositivo. Zoho Voice si integra con altre app Zoho, come CRM,\nDesk, Recruit e Bigin, in modo che i team possano risparmiare tempo gestendo le chiamate senza\ndover passare da un'app all'altra. Ottieni funzionalità di telefonia sul cloud avanzate come IVR, click-to-call, code\ntelefoniche, registrazione delle chiamate, orari di lavoro, trasferimenti di chiamate, controllo delle chiamate in tempo reale e molto\naltro. È ora di modernizzare la gestione delle chiamate aziendali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.it/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon","position":14,"description":"Le funzioni di registrazione e monitoraggio delle chiamate di PhoneWagons ti aiuteranno ad aumentare il tasso di conversione e a fidelizzare i clienti. Forma e gestisci il tuo team con script delle chiamate che hanno dimostrato di generare tassi di chiusura elevati. Contrassegna le tue telefonate come lead positivi o negativi e crea report usando questi dati preziosi. Ascolta le registrazioni delle chiamate dal vivo, invia feedback in tempo reale e migliora le tue metriche. È davvero semplice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7e79e35-515c-4afc-9d9f-c5258b0f3655.png","url":"https://www.capterra.it/software/157630/phonewagon","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":15,"description":"Il modulo di registrazione delle chiamate di Freshcaller è progettato per i team di assistenza clienti, vendita, IT e risorse umane. Grazie alla sua architettura basata sul cloud, Freshcaller combina le migliori funzionalità di registrazione come la registrazione manuale, la registrazione automatica e la sospensione per aiutarti a configurare operazioni telefoniche conformi alle politiche sulla privacy dei dati. Freshcaller offre numeri di telefono in oltre 90 paesi, non richiede hardware telefonico ed è estremamente facile da usare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":16,"description":"Nimbata è un software di monitoraggio delle chiamate, che fornisce informazioni su ciò che spinge i consumatori a contattare la tua impresa. Semplice, accattivante e intuitivo, potrai creare la tua prima campagna in meno di 3 minuti utilizzando numeri verdi o locali. Tutti i piani sono strutturati per consentirti di pagare solo le chiamate a cui rispondi. Smetti di pagare costose tariffe al minuto e passa a un modello più prevedibile. Versione di prova di 14 giorni senza carta di credito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.it/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"Laxis","position":17,"description":"Laxis è la prossima generazione di assistenti alle riunioni con intelligenza artificiale che aiuta tutti a trarre vantaggio da riunioni più efficaci. Puoi utilizzare Laxis per impostare argomenti e ordini del giorno prima delle riunioni, prendere appunti e ottenere la trascrizione in tempo reale durante le riunioni, nonché ottenere preziose informazioni sulle conversazioni all’interno e all’esterno delle riunioni. L’attuale app web è completata da un’app di Zoom app marketplace e da un’estensione Chrome per Google Meet. Chiunque nel tuo team desideri dedicare più tempo alle riunioni e meno tempo a prendere appunti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8717d914-8242-4880-86af-a31878d68cd9.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1021100/laxis","@type":"ListItem"},{"name":"Dialing Innovations Call Center Application Suite","position":18,"description":"Dialing Innovations offre una suite completa per aziende clienti piccole e grandi.  Attualmente supporta 4.000 località.  L'obiettivo di Dialing Innovations è ridurre del 50% le esigenze tecnologiche di una sede.   Unendo funzioni telefoniche, di sicurezza, Internet e attivazione, i negozi medi risparmiano migliaia di euro all'anno in termini di costi del servizio.  I giorni delle dichiarazioni contorte sono finiti: ottieni una fattura per fornitore per il supporto a una chiamata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.it/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":18}
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