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# Programmi per registrare le chiamate

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> Un programma per registrare le chiamate, conosciuto in inglese come call recording software, consente alle organizzazioni di ottenere registrazioni delle interazioni tra dipendenti e clienti. Un programma per registrare le telefonate fornisce registrazioni full-time, casuali e su richiesta e consente ai dipendenti di salvare, ordinare e recuperare le registrazioni delle chiamate sui propri dispositivi elettronici. Un programma che supporta la registrazione delle telefonate rende possibile riprodurre queste conversazioni in un secondo momento per raccogliere feedback dei clienti, valutare differenti approcci e anche personalizzare l'esperienza della customer base. Tra le soluzioni correlate a un programma per registrare le chiamate possiamo trovare software per call center, software per help desk e software per assistenza clienti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori registratori di chiamate per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [VICIdial](https://www.capterra.it/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Software open source per call center con dialer predittivo in uscita. Gestisce anche le chiamate in entrata e manuali, nonché e-mail e chat sul Web.
2. [Calabrio ONE](https://www.capterra.it/software/110588/calabrio-one-suite) — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE è una soluzione di ottimizzazione della forza lavoro integrata per una strategia globale di coinvolgimento dei clienti.
3. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud facilita le relazioni con i tuoi clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
4. [RingCX](https://www.capterra.it/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (254 reviews) — RingCentral Contact Center mette a disposizione funzionalità omnicanale che consentono ai clienti di decidere come interagire con l'utente.
5. [Vanillasoft](https://www.capterra.it/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) — VanillaSoft consente ai team addetti alle vendite di rispondere più rapidamente ai potenziali clienti, impegnarsi in modo costante e sviluppare opportunità più qualificate.
6. [SalesLoft](https://www.capterra.it/software/157977/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews) — SalesLoft è una delle migliori piattaforme per il coinvolgimento delle vendite, che aiuta le organizzazioni nel settore delle vendite a offrire una migliore esperienza di vendita ai propri clienti.
7. [JustCall](https://www.capterra.it/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) — La funzionalità di registrazione delle chiamate di JustCall ti consente di registrare le chiamate e monitorare le prestazioni a livello di team. Scelto da oltre 6.000 clienti in tutto il mondo.
8. [CallSource](https://www.capterra.it/software/181835/calltrack) — 4.4/5 (195 reviews) — CallSource è il leader del settore per le soluzioni di gestione delle chiamate e può sostituire o migliorare la soluzione di servizio telefonico attualmente impiegata.
9. [PhoneBurner](https://www.capterra.it/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) — PhoneBurner è un Power Dialer e una piattaforma di accelerazione delle vendite con registrazione delle chiamate, distribuzione intelligente dei clienti potenziali e creazione di report in tempo reale.
10. [CallRail](https://www.capterra.it/software/141829/callrail) — 4.5/5 (173 reviews) — Scopri cosa fa squillare il telefono della tua azienda. Inizia a monitorare le chiamate in pochi minuti. Prova gratuita istantanea. Non è necessaria alcuna carta di credito.
11. [Close](https://www.capterra.it/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — Con chiamate, SMS ed e-mail integrate in un’unica piattaforma, Close può aiutare a concludere più offerte. Prova gratuita disponibile.
12. [Liine](https://www.capterra.it/software/184326/liine) — 4.9/5 (161 reviews) — Soluzione multifunzione per il monitoraggio, l'ottimizzazione e l'incentivazione del modo in cui vengono gestite le chiamate dei nuovi pazienti.
13. [CTM](https://www.capterra.it/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (155 reviews) — Acquisisci l'intero percorso del cliente attraverso i team e monitora tutte le conversazioni in un'unica piattaforma con CallTrackingMetrics.
14. [UJET](https://www.capterra.it/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — UJET è una moderna azienda di software per contact center basato sul cloud con innovazioni leader nell'assistenza clienti su Web, telefono e app mobili.
15. [Intulse](https://www.capterra.it/software/161865/intulse) — 4.4/5 (132 reviews) — Risparmia tempo e denaro con le soluzioni di comunicazione sul cloud di Intulse. BYOD o acquista/noleggia i tuoi telefoni. Nessun problema, grattacapo o sorpresa.
16. [LoopUp](https://www.capterra.it/software/168543/loopup) — 4.6/5 (126 reviews) — LoopUp assicura un'esperienza di riunione remota di elevata qualità che elimina i problemi dovuti a chiamate in teleconferenza difficoltose.
17. [Mindtickle](https://www.capterra.it/software/129616/mindtickle) — 4.8/5 (125 reviews) — MindTickle è una piattaforma basata sui dati, progettata per eseguire le iniziative di preparazione e abilitazione alle vendite in modo semplice ed efficace.
18. [Tossable Digits](https://www.capterra.it/software/147291/tossable-digits) — 4.7/5 (123 reviews) — Soluzione di telefonia basata sul web per imprese di qualsiasi dimensione. Le funzionalità includono registrazione delle chiamate, screening e ID chiamante.
19. [Novocall](https://www.capterra.it/software/179782/novocall) — 4.8/5 (109 reviews) — Widget che con un solo clic consente di richiamare i visitatori di un sito web esterno per convertirli in chiamate di vendita in entrata tramite callback istantanei.
20. [ZIWO](https://www.capterra.it/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Gestisci telefonate, WhatsApp, conversazioni via SMS, il tutto in un unico posto. Plugin API e CRM completi. Numeri di telefono virtuali in qualsiasi Paese.
21. [Toky](https://www.capterra.it/software/156115/toky) — 4.2/5 (106 reviews) — Sistema di telefonia virtuale per aziende con chiamate in entrata e in uscita, integrazioni con CRM, numeri di telefono virtuali, SMS e altro ancora.
22. [Squaretalk](https://www.capterra.it/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) — Squaretalk è una versatile piattaforma di comunicazione nel cloud, che consente ai team di vendita e supporto di lavorare in modo efficace da qualsiasi luogo.
23. [Convirza](https://www.capterra.it/software/150822/convirza) — 4.4/5 (99 reviews) — Tieni traccia automaticamente dell'efficacia delle campagne, automatizza la gestione delle offerte, ricevi avvisi su opportunità perse e tieni traccia delle fonti che producono profitti.
24. [Myphoner](https://www.capterra.it/software/139656/myphoner) — 4.7/5 (99 reviews) — Software di facile utilizzo dedicato alle "chiamate a freddo".
25. [InfoFlo](https://www.capterra.it/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (97 reviews) — Il CRM completo più conveniente sul mercato. Con un costo una tantum di 99 $ per utente. Molto facile da usare con componenti aggiuntivi opzionali per un pacchetto su misura.

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## Categorie correlate

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## Dati strutturati

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Facile da usare, veloce da installare, semplice da supportare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a66157ff-bfd8-4bed-8099-b4bdd43482f6.png","url":"https://www.capterra.it/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":3,"description":"PureCloud è la soluzione di contact center all-in-one e su cloud di prossima generazione che consente di gestire e comprendere le interazioni omnicanale in un percorso senza interruzioni per il cliente. Offri ai tuoi dipendenti un singolo strumento in grado di gestire tutte le comunicazioni vocali, tramite chat, via e-mail, attraverso i social e altro ancora. L'interfaccia intuitiva lo rende uno strumento di facile utilizzo. La rapida innovazione assicura che supererai le aspettative dei clienti tanto oggi, quanto in futuro. 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Migliaia di utenti impiegano l'automazione della cadenza delle vendite di VanillaSoft per promuovere velocità, persistenza, produttività e ricavi per ciascun rappresentante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/528ed874-e325-4d42-9dbd-5fc2d9ca1109.png","url":"https://www.capterra.it/software/27609/vanillasoft","@type":"ListItem"},{"name":"SalesLoft","position":6,"description":"SalesLoft è la piattaforma leader per il coinvolgimento delle vendite che aiuta le organizzazioni del settore delle vendite a offrire una migliore esperienza di vendita ai propri clienti. Oltre 2.000 clienti, tra cui Square, MuleSoft, Alteryx e Dell, utilizzano la piattaforma leader nella categoria di coinvolgimento delle vendite dell'azienda per coinvolgere in modi più pertinenti, autentici e sinceri.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/929f2a73-02d9-4447-b9df-558b65f0e758.png","url":"https://www.capterra.it/software/157977/salesloft","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":7,"description":"La registrazione delle chiamate aziendali di JustCall ti aiuta a ottenere informazioni fruibili in tempo reale e a ridurre al minimo le escalation. Un processo decisionale semplice, che consente di ottenere tutti i dati di cui hai bisogno in un unico posto. Passa a un'unica piattaforma per tutte le esigenze di comunicazione con i clienti e automazione del flusso di lavoro.  Software di registrazione e analisi delle chiamate, numeri virtuali, campagne SMS, integrazioni CRM native e molto altro a 25 $ per utente.\n\nIscriviti e ottieni uno sconto del 70% per il primo mese.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.it/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"CallSource","position":8,"description":"Non è possibile migliorare ciò che non è possibile valutare; questa soluzione può aiutare a monitorare le telefonate della propria azienda per risparmiare denaro e migliorare l'efficacia dell'opera di marketing. CallSource registra le chiamate ed è pienamente conforme ai più alti standard di assistenza, incluse le norme HIPAA. Consente di monitorare l'efficacia dei propri team documentando, registrando e classificando oggi stesso le chiamate in arrivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18082347-1e0f-40b1-9293-580420ccb28b.png","url":"https://www.capterra.it/software/181835/calltrack","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneBurner","position":9,"description":"Registrazione delle chiamate e Power Dialing in un unico potente software. Con questo Power Dialer, l’aumento delle conversazioni dal vivo è così sicuro che è consentito utilizzare il prodotto completo gratuitamente senza carta di credito. Ecco il perché di questa fiducia: 1) Capacità di chiamare i potenziali clienti 4 volte più velocemente 2) Registrazione automatica delle chiamate 3) Invio di messaggi vocali/e-mail con 1 clic 4) Automazione dei flussi di lavoro post-chiamata 5) Nessuna attrezzatura speciale necessaria. Potente ma facile da usare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1e4b59-9ce2-4309-b933-12d6217bdaf7.png","url":"https://www.capterra.it/software/134672/phoneburner","@type":"ListItem"},{"name":"CallRail","position":10,"description":"Le funzioni di monitoraggio e registrazione delle chiamate di CallRail semplificano la classificazione dei potenziali clienti, la formazione del personale e il miglioramento del servizio clienti, con conseguente aumento delle conversioni dei potenziali clienti e tassi di fidelizzazione dei clienti più elevati. Consente di prendere appunti durante le chiamate per garantire l’acquisizione di informazioni importanti per le comunicazioni del team. Permette di valutare le chiamate utilizzando i tag per classificare i clienti potenziali e generare report sui tassi di conversione. Consente di ascoltare le registrazioni dalla dashboard per migliorare le tattiche, promuovere conversazioni corrette e concludere più affari in modo più efficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7f9a4ac-a2df-4d1b-bcd6-2f36da9f9498.png","url":"https://www.capterra.it/software/141829/callrail","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":11,"description":"Close è una piattaforma di produttività per le vendite creata per aiutare a concludere più affari. Con chiamate, SMS ed e-mail integrate, i team possono comunicare con clienti potenziali ed effettivi in un unico luogo. Piattaforma multifunzione utilizzabile autonomamente senza bisogno di altri strumenti di vendita via e-mail o prodotti per la gestione delle chiamate.\n\nClose è una soluzione basata sul cloud, economica, facile da apprendere e fornita a prezzi che la rendono perfetta per le piccole e medie imprese. Piani a partire da 65 $ per utente/mese.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.capterra.it/software/132667/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"Liine","position":12,"description":"Soluzione multifunzione per il monitoraggio, l'ottimizzazione e l'incentivazione del modo in cui vengono gestite le chiamate dei nuovi pazienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01c9a982-8a3c-4f03-9bae-c8dbb3d7a4da.png","url":"https://www.capterra.it/software/184326/liine","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":13,"description":"Combinando avanzati strumenti di monitoraggio delle chiamate e per contact center, CallTrackingMetrics aiuta le agenzie e le aziende a fornire un'esperienza cliente più personalizzata. Scopri quali campagne di marketing stanno generando lead e conversioni e gestisci tutti i tuoi canali di conversazione, chiamate, chat, moduli e testi in un'unica piattaforma. Oltre 100.000 utenti si affidano alla piattaforma omnicanale di CallTrackingMetrics per unificare le comunicazioni per i loro team di marketing, vendita e assistenza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.capterra.it/software/152004/call-tracking-software","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":14,"description":"UJET è una piattaforma di livello enterprise, ideale per le aziende con oltre 50 agenti, che fornisce un moderno software per i contact center basato sul cloud con supporto via telefono, chat e in-app e innovazioni leader nella tecnologia per smartphone che assicurano un'esperienza di livello superiore a clienti e agenti. La piattaforma UJET è molto apprezzata dagli utenti finali che possono accedervi in qualsiasi momento e da ovunque e migliora le prestazioni degli agenti tramite soluzioni di gestione di voce, chat, immagini, video e testo sensibili al contesto. La piattaforma UJET è di livello enterprise ed è conforme alle norme SOC2 Type II e HIPAA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.it/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Intulse","position":15,"description":"Risparmia tempo e denaro con le soluzioni di comunicazione sul cloud di Intulse. BYOD (Bring Your Own Device) o acquista/noleggia i tuoi telefoni. Applicazione vocale, fax, di testo e mobile di livello aziendale a prezzi pensati per le piccole imprese. Ottieni un preventivo personalizzato in base al tipo di utenza del dispositivo. Sfrutta l'efficienza dell'integrazione con Salesforce, Zoho, Redtail, Microsoft Dynamics, Insightly, Sugar/SuiteCRM e altri ancora. Per tutte le esigenze di configurazione di sistema. Nessun problema, nessun grattacapo. È disponibile un cordiale supporto in tempo reale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/257f1094-1fc8-4e6b-8ebd-19bb403fb23c.png","url":"https://www.capterra.it/software/161865/intulse","@type":"ListItem"},{"name":"LoopUp","position":16,"description":"LoopUp è una soluzione per teleconferenze di elevata qualità che semplifica la conduzione di riunioni remote di alta qualità, garantendo al contempo la sicurezza necessaria agli utenti aziendali. Nessun corso di formazione necessario. Più di 2.000 aziende di tutto il mondo si affidano a LoopUp per le proprie riunioni remote più importanti, dalle teleconferenze quotidiane agli eventi ad alta visibilità. I clienti comprendono Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance, National Geographic e BMJ. 17 sedi in tutto il mondo al servizio della base di clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86318b9d-03f8-4189-a279-bc57be685bd2.png","url":"https://www.capterra.it/software/168543/loopup","@type":"ListItem"},{"name":"Mindtickle","position":17,"description":"MindTickle è la piattaforma di preparazione alle vendite creata per i leader dell'abilitazione alle vendite e dei ricavi e pensata per potenziare l'efficacia di vendita. Riduci il tempo di crescita delle vendite, aumenta le percentuali di vincita e le dimensioni delle trattative e collega direttamente l'impatto dell'abilitazione delle vendite ai ricavi. Ottieni informazioni approfondite basate sui dati per trasformare le capacità di vendita, estendere l'onboarding alla disponibilità continua, incorporare il coaching nella gestione quotidiana, massimizzare la condivisione dell'orientamento strategico tra partner e canali, ospitare eventi di vendita virtuali e online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cf6321-231b-4879-9e68-bee7f13bd8fb.png","url":"https://www.capterra.it/software/129616/mindtickle","@type":"ListItem"},{"name":"Tossable Digits","position":18,"description":"Soluzione di telefonia basata sul web per imprese di qualsiasi dimensione. Le funzionalità includono registrazione delle chiamate, screening e ID chiamante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d9f05c15-9d33-42e2-a56b-2551b63feaf5.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/147291/tossable-digits","@type":"ListItem"},{"name":"Novocall","position":19,"description":"Novocall consente di richiamare immediatamente i potenziali clienti delle aziende che hanno mostrato interesse per i propri prodotti o servizi in base all'analisi del loro comportamento nel sito web del venditore. Aiuta le aziende a convertire i visitatori di passaggio in chiamate di vendita in entrata a un vero agente di vendita. Le chiamate, i potenziali clienti e le vendite possono aumentare fino al 50-70%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7f15ca51-8c15-4e9b-8f2b-9329b5702bbf.png","url":"https://www.capterra.it/software/179782/novocall","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":20,"description":"ZIWO è costruito come un contact center di nuova generazione basato sul cloud. \n\nOffre integrazione CRM basata su API e funzionalità avanzate in un'interfaccia intuitiva, basata sul web, che non richiede installazione di software e che è accessibile in tutto il mondo.\n\nZIWO CDR ti offre tutto il necessario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"Toky","position":21,"description":"Toky è un sistema telefonico aziendale completo che consente a clienti e team di comunicare senza problemi tramite Internet. Con numeri di telefono virtuali di tutto il mondo permette di essere disponibili ovunque sia ubicata la tua azienda. Le integrazioni con i principali CRM e altri strumenti aziendali non ti permettono solo di entrare in contatto con i tuoi contatti con un solo clic, ma anche di registrare i dettagli di ogni chiamata effettuata. Include funzionalità quali registrazioni di chiamate, messaggi vocali, SMS, sintesi vocale e altro ancora","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee254f3e-1821-4c35-879f-174b1b03cc97.png","url":"https://www.capterra.it/software/156115/toky","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":22,"description":"Squaretalk è un CPaaS versatile e sicuro, con automazioni e integrazioni semplificate. Così semplice che avrai tempo per le altre parti della tua attività.\n\nUna piattaforma di comunicazione economica, scalabile e facile da usare fornisce ai team di vendita e supporto strumenti avanzati per lavorare in modo efficace, da qualsiasi luogo e tramite i canali preferiti dai clienti. \n\nConnetti senza problemi tutti i tuoi strumenti preferiti, come Zoho, Salesforce o altri CRM popolari, con integrazioni native o API personalizzate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Convirza","position":23,"description":"Convirza è la prima piattaforma di monitoraggio e ottimizzazione delle chiamate aziendale. Unisce il monitoraggio tradizionale delle chiamate con la potente analisi delle telefonate. Convirza utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale e sofisticati algoritmi per valutare la qualità dei lead, misurare le conversioni e intervenire con Marketing Automation completamente supportata. Aiuta gli esperti di marketing a prendere decisioni migliori, a migliorare i tassi di chiusura e ad aumentare i profitti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c597450-7b2b-4dc7-bf42-8e5d1e0a90b5.png","url":"https://www.capterra.it/software/150822/convirza","@type":"ListItem"},{"name":"Myphoner","position":24,"description":"Finalmente una soluzione software dedicata alle \"chiamate a freddo\". Lo scopo è fornire un miglior flusso di lavoro agli agenti di vendita e ai loro team, mantenendo ogni compito facile e semplice. Per il resto, questa soluzione può interagire con oltre 1000 altre app software, tra cui la maggior parte dei grandi sistemi CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e48852f2-46cd-4fe4-a875-c55d155c471f.png","url":"https://www.capterra.it/software/139656/myphoner","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":25,"description":"Un software che ha un costo una tantum.  InfoFlo include aggiornamenti gratuiti sul ciclo di vita, senza costi mensili e ha un costo unico di 99 $, conveniente per gli utenti.\n\nInfoflo è un CRM facile da usare, perfetto per la gestione delle relazioni con i clienti e che include la sincronizzazione Outlook più solida sul mercato. Si tratta di un soluzione completamente integrata di gestione dei contatti, delle relazioni, di e-mail, calendario, documenti, vendite, delle attività e VoIP. Include Quick Books, Outlook e Google Sync.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.it/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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