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# Programmi per registrare le chiamate

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> Un programma per registrare le chiamate, conosciuto in inglese come call recording software, consente alle organizzazioni di ottenere registrazioni delle interazioni tra dipendenti e clienti. Un programma per registrare le telefonate fornisce registrazioni full-time, casuali e su richiesta e consente ai dipendenti di salvare, ordinare e recuperare le registrazioni delle chiamate sui propri dispositivi elettronici. Un programma che supporta la registrazione delle telefonate rende possibile riprodurre queste conversazioni in un secondo momento per raccogliere feedback dei clienti, valutare differenti approcci e anche personalizzare l'esperienza della customer base. Tra le soluzioni correlate a un programma per registrare le chiamate possiamo trovare software per call center, software per help desk e software per assistenza clienti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori registratori di chiamate per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [CxEngage](https://www.capterra.it/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize offre comunicazioni audio, web e video; chat e la possibilità di registrare e condividere riunioni, il tutto da un'unica applicazione.
2. [FluentStream](https://www.capterra.it/software/138973/fluentstream) — 4.6/5 (71 reviews) — Sistema telefonico basato sul cloud che comprende la registrazione delle chiamate come funzionalità gratuita del sistema.
3. [Exotel](https://www.capterra.it/software/134642/exotel) — 4.3/5 (69 reviews) — Sistema telefonico aziendale che consente la comunicazione con i clienti mediante integrazioni CRM e supporto IVR multilivello.
4. [MyOperator](https://www.capterra.it/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Sistema di gestione delle chiamate basato sul cloud, che fornisce soluzioni di ottimizzazione delle chiamate per le imprese.
5. [Chorus](https://www.capterra.it/software/157972/chorus) — 4.5/5 (67 reviews) — Chorus è il cloud per conversazioni leader del mercato, creato per acquisire, archiviare e analizzare in modo sicuro le chiamate e le riunioni dei team.
6. [800response](https://www.capterra.it/software/179343/https-800response-com) — 4.8/5 (61 reviews) — 800response rappresenta una soluzione software SaaS completa e conveniente per la lead generation, il monitoraggio dei lead e l'analisi delle interazioni.
7. [AVOXI](https://www.capterra.it/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — Il call center nel cloud efficace, economico e facile da usare, AVOXI Genius. La prova consente di scoprirne l'intuitività senza rischi.
8. [Call Logic](https://www.capterra.it/software/164101/call-logic) — 4.7/5 (56 reviews) — Chiama i tuoi contatti e chiudi più trattative. Permette di monitorare il processo dei potenziali clienti durante il processo di vendita. Account di prova gratuito di 30 giorni.
9. [3CLogic](https://www.capterra.it/software/121250/cloud-call-center) — 4.3/5 (49 reviews) — Soluzione basata sul cloud per contact center multicanale progettata per aiutare le organizzazioni a ottimizzare le proprie iniziative di vendita, marketing e assistenza.
10. [Unified Communications as a Service (UCaaS)](https://www.capterra.it/software/169026/ip-phone-system) — 4.4/5 (49 reviews) — Soluzione di comunicazione unificata basata sul cloud, che ti aiuta a connetterti ovunque, integrarti senza problemi e collaborare all'istante.
11. [Sharpen](https://www.capterra.it/software/145658/sharpen) — 4.4/5 (48 reviews) — Sharpen è un contact center che pone al centro gli agenti, ti aiuta a stabilirne le priorità e a migliorare strategicamente l'esperienza dei clienti.
12. [Call Center Studio](https://www.capterra.it/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Dalla chat web agli SMS, Call Center Studio è il luogo in cui potrai tenere sotto controllo tutte le tue interazioni.
13. [Zoho Voice](https://www.capterra.it/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Ridefinisci la comunicazione aziendale con un sistema di telefonia cloud versatile, affidabile e conveniente, appositamente creato per le PMI.
14. [Monster VoIP](https://www.capterra.it/software/182736/mv-business-voip) — 4.7/5 (44 reviews) — Offre un PBX cloud completamente ospitato e comunicazioni unificate.
15. [PhoneWagon](https://www.capterra.it/software/157630/phonewagon) — 4.7/5 (42 reviews) — Soluzione di registrazione e monitoraggio delle chiamate, che aiuta le aziende a trasformare più lead in clienti paganti.
16. [VirtualPBX](https://www.capterra.it/software/149117/business-voip) — 4.7/5 (36 reviews) — Ottieni minuti locali illimitati per la tua azienda a partire da $18,99/mese. Risparmia dal 40% all'80% rispetto ai tradizionali sistemi telefonici d'impresa.
17. [Freshcaller](https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Il modulo di registrazione delle chiamate di Freshcaller è progettato per i team di assistenza clienti e di vendita. Freshcaller offre anche numeri di telefono in oltre 90 paesi.
18. [Calibre](https://www.capterra.it/software/92449/calibre) — 4.6/5 (34 reviews) — Strumento di registrazione delle chiamate che registra, segnala e analizza le chiamate o le interazioni multimediali tramite dashboard interattive e indicatori di stato.
19. [NUACOM](https://www.capterra.it/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Sistema telefonico aziendale versatile che offre oltre 50 funzioni come IVR, registrazione delle chiamate, messa in coda, conferenza e molto altro.
20. [Nimbata](https://www.capterra.it/software/163493/nimbata) — 4.7/5 (27 reviews) — Potrai vedere quali campagne di marketing, online o offline, stanno indirizzando chiamate verso la tua impresa. Addestra il personale e aumenta le conversioni.
21. [VCC Live](https://www.capterra.it/software/167993/vcc-live) — 4.7/5 (27 reviews) — Il sistema di composizione delle chiamate predittivo di VCC Live raddoppia l'efficienza e consente di chiudere le trattative parlando con i clienti il più a lungo possibile\!
22. [Ytel](https://www.capterra.it/software/123451/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) — Che tu voglia aumentare i lead, accelerare le vendite o migliorare l'esperienza del cliente, Ytel ha una soluzione per aiutarti a comunicare.
23. [Exelysis Contact Center](https://www.capterra.it/software/137080/exelysis-contact-center) — 4.8/5 (26 reviews) — Exelysis Contact Center è un software di comunicazione che consente di migliorare e gestire le operazioni di un centralino telefonico aziendale.
24. [Refract](https://www.capterra.it/software/151148/refract) — 4.4/5 (24 reviews) — Piattaforma di coaching per le vendite che consente agli addetti alla gestione delle vendite di identificare e migliorare immediatamente sbagli costosi, errori e opportunità mancate.
25. [Callcap](https://www.capterra.it/software/157861/callcap) — 4.6/5 (22 reviews) — Callcap aumenta la comprensione approfondita degli obiettivi di vendita, della strategia di marketing e dell'esperienza complessiva del cliente con analisi misurabili in tempo reale.

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## Categorie correlate

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## Dati strutturati

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Un'interfaccia facile da usare, la condivisione dello schermo e l'integrazione del calendario semplificano la sostituzione di servizi obsoleti, costosi e solo audio con conversazioni faccia a faccia più significative.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.it/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"FluentStream","position":2,"description":"FluentStream ha integrato la registrazione delle chiamate tra più di 90 altre funzionalità del sistema telefonico aziendale. In qualità di leader innovativo nelle comunicazioni aziendali, FluentStream ha reinventato i sistemi telefonici delle imprese. Con il facile accesso a funzionalità come la segreteria telefonica e l'inoltro delle chiamate, FluentStream sta chiaramente trasformando le comunicazioni delle imprese. 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Fornisce report analitici completi di tutte le chiamate ricevute dalla tua azienda, sia per reparto che per utente.\nFunzionalità che permettono di raggiungere questi risultati:\n- Sistema IVR\n- Cloud per scambio privato elettronico automatico fra filiali (Electronic Private Automatic Branch Exchange, EPABX)\n- Tracciamento delle chiamate\n- Registrazione delle chiamate\n- Remarketing","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.it/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Chorus","position":5,"description":"Il software di registrazione delle chiamate Chorus cambierà il modo in cui il tuo team collabora.\n\nCon ogni chiamata di vendita e riunione con i clienti acquisita e analizzata nel cloud per conversazioni, tutti i membri dell'organizzazione possono mantenersi rapidamente allineati e incentrarsi di più sui clienti, facendosi orientare dai dati.\n\nL'installazione richiede meno di cinque minuti e da subito sono disponibili informazioni dettagliate.\n\nA prescindere dalla combinazione di tecnologia per la vendita e il marketing utilizzata dal tuo team, Chorus.ai è presente per potenziare l'organizzazione delle tue entrate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ebb8aa9-9cd1-418c-9b22-649f1968ff45.png","url":"https://www.capterra.it/software/157972/chorus","@type":"ListItem"},{"name":"800response","position":6,"description":"Lead generation, monitoraggio e acquisizione dei dati dei clienti:\n800response fornisce una soluzione software SaaS completa per la lead generation, il monitoraggio dei lead e l'analisi delle interazioni, per gestire le pratiche di lead generation; inoltre, consente un monitoraggio mirato e una fidelizzazione mirata di questi preziosi lead con i dati del profilo cliente e l'analisi delle interazioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03d76819-f213-4b9f-baf8-4ff21c871f3f.png","url":"https://www.capterra.it/software/179343/https-800response-com","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":7,"description":"La funzionalità di registrazione delle chiamate di AVOXI è facile da usare e può essere impostata in pochi minuti. Con numeri a partire da 6,99 $, spazio di archiviazione gratuito per 30 giorni e spazio di archiviazione esteso a soli 0,02 $ al minuto, la registrazione delle chiamate di AVOXI è una delle più convenienti sul mercato.\nRegistrazione in entrata e in uscita, \nvalutazione delle chiamate, disposizioni personalizzate, feedback dell'operatore, monitoraggio in tempo reale e altre funzioni di garanzia della qualità.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc09efe-f32c-419e-b450-84df0c45f237.png","url":"https://www.capterra.it/software/178939/avoxi-genius","@type":"ListItem"},{"name":"Call Logic","position":8,"description":"Call Logic aiuta i team di vendita a concludere più trattative ottimizzando le campagne di telefonate. Con Call Logic le piccole imprese possono moltiplicare il numero di chiamate in uscita di oltre 3 volte. Ciò garantirà che il personale di vendita lavori in modo efficiente durante la routine di follow-up con i clienti presenti e passati. Richiedi oggi stesso una demo o una prova gratuita e scopri come Call Logic può aiutarti a semplificare il processo di vendita, aumentare la produttività e migliorare le prestazioni dei dipendenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/957ec957-feba-4fd4-b526-d0aefd5f7039.png","url":"https://www.capterra.it/software/164101/call-logic","@type":"ListItem"},{"name":"3CLogic","position":9,"description":"3CLogic è un fornitore leader di soluzioni basate sul cloud per contact center multicanale basati su un innovativo approccio distribuito. Grazie all'offerta di comunicazioni multicanale di nuova generazione, creazione di report e analisi, scripting dinamico, gestione dei potenziali clienti, inoltro delle chiamate (IVR, ACD) e integrazioni di terze parti (CRM, WFM, ticketing, PBX), 3CLogic aiuta i clienti a offrire un servizio clienti di elevata qualità e a indirizzare le iniziative di vendita e marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b06aa98-1390-4c93-b017-abba30f11016.png","url":"https://www.capterra.it/software/121250/cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Unified Communications as a Service (UCaaS)","position":10,"description":"La soluzione di comunicazioni unificate basata sul cloud di Evolve IP offre una collaborazione pluripremiata (video, chat, conferenze e altro) e servizi vocali cristallini, che si integrano con le applicazioni già in uso, facilitando notevolmente la distribuzione e l'adozione da parte dell'utente. Inoltre, se scelto come partner strategico, offre soluzioni personalizzate e progettate per adattarsi alle esigenze specifiche della tua azienda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e71ea4d-acb8-43b9-aa38-b4289403b2e3.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/169026/ip-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"Sharpen","position":11,"description":"Agenti più felici rendono i clienti più felici. Sharpen offre al team del servizio clienti un modo per semplificare le interazioni in coda e i flussi di lavoro, potenziando gli agenti e fornendo un'esperienza positiva ai clienti. \n\nDota gli agenti di una piattaforma per interagire con i clienti su qualsiasi canale da un'unica interfaccia. Attiva i moduli di micro-apprendimento e coaching all'interno delle code degli agenti per migliorare crescita e sviluppo. Inoltre, acquisisci informazioni approfondite sui clienti da un unico sistema per la creazione di report, in base alle relazioni con i clienti sviluppate dal tuo team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4b6a030-c88b-4c84-8535-befd54b43e5c.png","url":"https://www.capterra.it/software/145658/sharpen","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":12,"description":"Call Center Studio è dotato di un'ampia gamma di funzionalità di registrazione, dalla registrazione a doppio canale che facilita l'analisi vocale alla riproduzione basata sulle autorizzazioni e alla pausa sicura che assegna priorità alla privacy delle informazioni e alle conformità al GDPR, non solo per i canali vocali, ma anche per chat web, SMS e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.it/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":13,"description":"Zoho Voice è un software per telefoni VoIP basato sul cloud che aiuta a effettuare e ricevere facilmente\nchiamate aziendali da qualsiasi dispositivo. Zoho Voice si integra con altre app Zoho, come CRM,\nDesk, Recruit e Bigin, in modo che i team possano risparmiare tempo gestendo le chiamate senza\ndover passare da un'app all'altra. Ottieni funzionalità di telefonia sul cloud avanzate come IVR, click-to-call, code\ntelefoniche, registrazione delle chiamate, orari di lavoro, trasferimenti di chiamate, controllo delle chiamate in tempo reale e molto\naltro. È ora di modernizzare la gestione delle chiamate aziendali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.it/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Monster VoIP","position":14,"description":"Offre un PBX cloud completamente ospitato e comunicazioni unificate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f635702-a970-40a0-a5f3-40eef50597ed.png","url":"https://www.capterra.it/software/182736/mv-business-voip","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon","position":15,"description":"Le funzioni di registrazione e monitoraggio delle chiamate di PhoneWagons ti aiuteranno ad aumentare il tasso di conversione e a fidelizzare i clienti. Forma e gestisci il tuo team con script delle chiamate che hanno dimostrato di generare tassi di chiusura elevati. Contrassegna le tue telefonate come lead positivi o negativi e crea report usando questi dati preziosi. Ascolta le registrazioni delle chiamate dal vivo, invia feedback in tempo reale e migliora le tue metriche. È davvero semplice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7e79e35-515c-4afc-9d9f-c5258b0f3655.png","url":"https://www.capterra.it/software/157630/phonewagon","@type":"ListItem"},{"name":"VirtualPBX","position":16,"description":"**Ottieni chiamate illimitate a partire da $18,99/mese** Personalizza le registrazioni delle tue chiamate per soddisfare le tue esigenze commerciali o le specifiche normative. Accedi, riproduci, scarica, ordina, taglia ed elimina le registrazioni dal sistema telefonico commerciale Dash. Questa interfaccia pulita, veloce e intuitiva è stata progettata per migliorare la gestione delle chiamate e l'efficienza delle operazioni. Prova la registrazione delle chiamate gratuitamente. Comincia a utilizzare la prova gratuita di 14 giorni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75ec3caf-64c8-4e1d-8fa4-2bbb2c6c96cb.png","url":"https://www.capterra.it/software/149117/business-voip","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":17,"description":"Il modulo di registrazione delle chiamate di Freshcaller è progettato per i team di assistenza clienti, vendita, IT e risorse umane. Grazie alla sua architettura basata sul cloud, Freshcaller combina le migliori funzionalità di registrazione come la registrazione manuale, la registrazione automatica e la sospensione per aiutarti a configurare operazioni telefoniche conformi alle politiche sulla privacy dei dati. Freshcaller offre numeri di telefono in oltre 90 paesi, non richiede hardware telefonico ed è estremamente facile da usare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Calibre","position":18,"description":"Calibre comprende diverse soluzioni che possono essere combinate per soddisfare le esigenze della tua impresa: il registratore vocale Praetorian è un registratore chiavi in mano in grado di registrare a tempo pieno, in modo selettivo, programmato, casuale e su richiesta. Mentor QA Suite fornisce gli strumenti necessari per monitorare, valutare e migliorare le prestazioni degli agenti. Telecom BI Suite fornisce accesso a informazioni preziose sulla tua organizzazione, analizzando i dati quantitativi commerciali/dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5c3fc4fc-7699-49e1-866d-331c065bcfa4.png","url":"https://www.capterra.it/software/92449/calibre","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":19,"description":"Sistema di telefonia VoIP multifunzione con oltre 50 funzionalità di classe business che aumenteranno le vendite e miglioreranno il servizio clienti. Inoltre, puoi collegare in modo efficiente i dipartimenti e centralizzare la telefonia per tutte le tue sedi. Qualità delle chiamate ad alta definizione con un sistema affidabile e stabile con tempo di attività del 99,9999%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a40e-bbad-4543-8d23-e5ebae7d97cb.png","url":"https://www.capterra.it/software/161267/nuacom","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":20,"description":"Nimbata è un software di monitoraggio delle chiamate, che fornisce informazioni su ciò che spinge i consumatori a contattare la tua impresa. Semplice, accattivante e intuitivo, potrai creare la tua prima campagna in meno di 3 minuti utilizzando numeri verdi o locali. Tutti i piani sono strutturati per consentirti di pagare solo le chiamate a cui rispondi. Smetti di pagare costose tariffe al minuto e passa a un modello più prevedibile. Versione di prova di 14 giorni senza carta di credito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.it/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"VCC Live","position":21,"description":"VCC Live è un software per contact center basato sul cloud che offre un sistema di composizione delle chiamate predittivo e intelligente per le aziende che desiderano fornire supporto tempestivo ai propri clienti. Il sistema di composizione delle chiamate predittivo consente ai contact center di raggiungere il numero massimo di clienti aumentando il tempo di conversazione di ogni agente a 48 minuti l'ora e garantendo una percentuale di chiamate abbandonate inferiore al 3%. Il sistema di composizione delle chiamate predittivo di VCC Live include impostazioni avanzate e parametri esclusivi, consentendo al contact center di ottenere il massimo dalle chiamate effettuate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d71b9827-287f-4a38-ad6a-9f32f7935ce6.png","url":"https://www.capterra.it/software/167993/vcc-live","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel","position":22,"description":"Il contact center di Ytel è stato creato per generare lead, accelerare le vendite e coordinare campagne di marketing su larga scala. Ideale per aziende con 10 o più agenti. Contrassegna e modifica automaticamente i numeri di telefono che vengono indicati come spam, accedi ai prefissi premium (es: 411-411 e 911-911), numeri verdi e numeri di telefono locali con ogni prefisso. Funzionalità in evidenza: chiamate in uscita, segreteria telefonica senza squillo, tracciamento delle chiamate, distribuzione dei contatti, trasmissione vocale, IVR personalizzato e informazioni sull'API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebf8750-f389-44e0-8a08-ad0ebd6a6e27.png","url":"https://www.capterra.it/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Exelysis Contact Center","position":23,"description":"Exelysis Contact Center è un software di comunicazione che consente di migliorare e gestire le operazioni di un centralino telefonico aziendale. Exelysis può fornire una soluzione chiavi in mano o può essere integrato per ampliare i centralini telefonici aziendali. Exelysis fornisce software di integrazione di terze parti, come CRM, ERP e API estese. I dialer predittivi/power dialer/dialer di trasmissione, il routing basato sulle competenze, un'IVR avanzata, VoiceXML e i plug-in per l'elaborazione del linguaggio naturale sono solo alcune delle funzionalità di Exelysis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cf633a-874a-4d6a-bf69-5abb915fd11a.png","url":"https://www.capterra.it/software/137080/exelysis-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Refract","position":24,"description":"Responsabilizzare la gestione delle vendite per identificare e migliorare immediatamente, errori costosi, errori e opportunità perse che i team di vendita fanno ogni giorno.\n\nRefract consente ai responsabili delle vendite di fornire coaching, senza la necessità di una presenza costante, con chiamate, dimostrazioni e riunioni. 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Questa suite di prodotti aiuta i clienti a ridurre i costi, formare i dipendenti, comunicare in modo efficace con la clientela esistente e misurare immediatamente l'efficacia delle nuove iniziative di marketing con l'uso di numeri di telefono per il monitoraggio delle chiamate, servizi di valutazione delle chiamate registrate e altri strumenti utili.\n\nInizia oggi stesso a utilizzare una versione di prova gratuita di 30 giorni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e77fca1-ed2a-4daa-9c77-37cee8696f74.png","url":"https://www.capterra.it/software/157861/callcap","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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