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# Programmi per registrare le chiamate

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> Un programma per registrare le chiamate, conosciuto in inglese come call recording software, consente alle organizzazioni di ottenere registrazioni delle interazioni tra dipendenti e clienti. Un programma per registrare le telefonate fornisce registrazioni full-time, casuali e su richiesta e consente ai dipendenti di salvare, ordinare e recuperare le registrazioni delle chiamate sui propri dispositivi elettronici. Un programma che supporta la registrazione delle telefonate rende possibile riprodurre queste conversazioni in un secondo momento per raccogliere feedback dei clienti, valutare differenti approcci e anche personalizzare l'esperienza della customer base. Tra le soluzioni correlate a un programma per registrare le chiamate possiamo trovare software per call center, software per help desk e software per assistenza clienti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori registratori di chiamate per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [Laxis](https://www.capterra.it/software/1021100/laxis) — 4.3/5 (20 reviews) — Laxis è la prossima generazione di assistenti alle riunioni con intelligenza artificiale che aiuta tutti a trarre vantaggio da riunioni più efficaci.
2. [Call Tracker io](https://www.capterra.it/software/149542/call-tracker) — 4.8/5 (19 reviews) — Call Tracker ti aiuta a prendere decisioni di marketing migliori e a far crescere la tua impresa con una soluzione di monitoraggio delle chiamate facile da usare.
3. [Yodel](https://www.capterra.it/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel è un sistema telefonico che unisce tutte le tue comunicazioni in un unico posto che il tuo team adora già: Slack.
4. [TalkChief](https://www.capterra.it/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — L'abilitazione delle registrazioni delle chiamate ti aiuta a migliorare le prestazioni aziendali e l'esperienza dei clienti.
5. [EasyCall Cloud](https://www.capterra.it/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — EasyCall Cloud: Software scalabile per call center con registrazione delle chiamate.
6. [CallShaper](https://www.capterra.it/software/157494/callshaper) — 4.9/5 (16 reviews) — Compositore di chiamate predittivo e distribuzione automatica delle chiamate (Automated Call Distribution, ACD) in entrata, IVR, QA, 25 linee/agente, softphone integrato, conformità TCPA, tempo di attività del 99,999%, API, webhook e nessun costo di installazione.
7. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.it/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — Linee telefoniche 10 $ | Sicurezza 20 $ | Internet 70 $ | Wi-Fi pubblico con marchio.
8. [BeInContact](https://www.capterra.it/software/1020496/beincontact) — 4.4/5 (14 reviews) — BeInContact è una piattaforma Cloud di Customer Experience Management.
9. [LeadDesk](https://www.capterra.it/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk è un software per contact center basato sul cloud per vendite e servizio clienti ad alto volume di contatti. I clienti vanno dalle medie imprese alle aziende di grandi dimensioni.
10. [Call Box](https://www.capterra.it/software/136167/call-box) — 4.3/5 (11 reviews) — Progettata per aziende di tutte le dimensioni, è una soluzione di gestione della telefonia che aiuta gli utenti a tenere traccia delle prestazioni degli agenti, delle fonti di lead e di altro ancora.
11. [Imagicle Call Recording](https://www.capterra.it/software/153588/http-www-imagicle-com) — 4.5/5 (10 reviews) — Imagicle Call Recording è una soluzione di registrazione scalabile e sicura con diverse modalità di registrazione e completamente conforme al GDPR.
12. [Saleoid](https://www.capterra.it/software/1039566/equp) — 4.6/5 (10 reviews) — EQUP è un software CRM basato sul cloud che aiuta ad automatizzare le operazioni di marketing, vendite e fatturazione.
13. [Neotel Call Center Software](https://www.capterra.it/software/197741/neotel) — 4.5/5 (8 reviews) — Strumento per call center che include videochiamate, dialer predittivo e progressivo, campagne SMS, creazione di report e sincronizzazione con Google Calendar.
14. [Twilio Flex](https://www.capterra.it/software/1004976/twilio-flex) — 5.0/5 (6 reviews) — Twilio Flex è la prima piattaforma per contact center sul cloud completamente programmabile che offre alle imprese il...
15. [CallMiner Eureka](https://www.capterra.it/software/130323/eureka) — 4.6/5 (5 reviews) — Soluzione di analisi omnicanale e di gestione delle prestazioni dei call center pervasivi per grandi e piccoli contact center.
16. [Thrio](https://www.capterra.it/software/1022135/thrio) — 5.0/5 (5 reviews) — La piattaforma CCaaS di Thrio offre automazione robotica dei processi, voce in entrata/in uscita, omnicanale completo e strumenti di IA integrati.
17. [RECITE](https://www.capterra.it/software/153219/recite) — 5.0/5 (4 reviews) — RECITE fornisce informazioni uniche sulle tue interazioni analizzando i contenuti ottenuti in più modalità, tra cui voce, video e chat.
18. [Proteus](https://www.capterra.it/software/177429/call-accounting-software) — 4.3/5 (3 reviews) — Solo fornitori di servizi di telecomunicazione: software di contabilità delle chiamate che consente alle aziende di gestire, migrare e ottimizzare i loro sistemi di comunicazione.
19. [In-Network Cloud Recording](https://www.capterra.it/software/177425/in-network-cloud-recording) — 5.0/5 (1 reviews) — Solo per il settore delle telecomunicazioni: SmartRecord di Enghouse fornisce soluzioni di registrazione, gestione della qualità e analisi ai fornitori di servizi di telecomunicazione.
20. [Call Record Analyzer](https://www.capterra.it/software/192378/call-record-analyzer) — 5.0/5 (1 reviews) — Call Record Analyzer (CRA) è una piattaforma di analisi e risoluzione dei problemi CDR/CMR nel cloud, per ambienti Cisco® UC.
21. [EveryDay Voip](https://www.capterra.it/software/218927/everyday-voip) — 5.0/5 (1 reviews) — Servizi vocali di nuova generazione veramente scalabili, facili da usare e sicuri.
22. [Meetingtor](https://www.capterra.it/software/1064227/meetingtor) — 4.0/5 (1 reviews) — Software di registrazione delle riunioni basato sul cloud che registra automaticamente le riunioni online su piattaforme tra cui Zoom e Google Meet con un click.
23. [Sybill](https://www.capterra.it/software/1029614/sybill) (0 reviews) — Assistente di videochiamate emotivamente consapevole per i team di vendita, per accelerare le entrate grazie alla comprensione del sentiment degli acquirenti.
24. [CalLite CRM](https://www.capterra.it/software/1061187/callite-crm) (0 reviews) — CRM basato sul cloud che aiuta le piccole e grandi imprese a gestire le chiamate in uscita, la telefonia, i report e altro ancora.

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## Categorie correlate

- [Software per il monitoraggio delle chiamate](https://www.capterra.it/directory/30901/call-tracking/software)
- [Software Voip](https://www.capterra.it/directory/30940/voip/software)
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- [Software per chiamate automatiche](https://www.capterra.it/directory/30999/auto-dialer/software)

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Chiunque nel tuo team desideri dedicare più tempo alle riunioni e meno tempo a prendere appunti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8717d914-8242-4880-86af-a31878d68cd9.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1021100/laxis","@type":"ListItem"},{"name":"Call Tracker io","position":2,"description":"Call Tracker ti aiuta a prendere decisioni di marketing migliori e a far crescere la tua impresa con una soluzione di monitoraggio delle chiamate facile da usare. Aiuta gli esperi di marketing a prendere decisioni basate sui dati per campagne che stimolano le telefonate sia online che offline.  Questa piattaforma è perfetta per le agenzie di marketing che desiderano mostrare il valore delle campagne che gestiscono ai propri clienti, con le funzionalità dell'agenzia che consentono di utilizzare il proprio marchio e invitare i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fb866a5d-76ce-40c6-9b9e-f3e2223c983d.png","url":"https://www.capterra.it/software/149542/call-tracker","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":3,"description":"Yodel.io è una soluzione di telefonia aziendale senza problemi. Con Yodel puoi potenziare il tuo team con registrazioni e trascrizioni delle chiamate facili da usare e conformi al GDPR. Consente di avviare, mettere in pausa e terminare facilmente la registrazione vocale e accedere facilmente alle registrazioni e alle trascrizioni delle chiamate all'interno della piattaforma Yodel. Inizia oggi stesso con una prova gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://www.capterra.it/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":4,"description":"Offrire un'ottima esperienza del cliente è un processo di miglioramento continuo. Con TalkChief puoi abilitare le registrazioni delle chiamate in entrata e in uscita e monitorare, valutare e migliorare le tue operazioni quotidiane.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":5,"description":"EasyCall Cloud è un software online per call center che offre grande scalabilità e versatilità per la gestione di call center virtuali. Offre prezzi chiari, amministrazione dei lavori, ricariche vocali, numeri geografici e canali in entrata. Offre linee VoIP pronte all'uso e tariffe competitive per le chiamate nazionali e internazionali, con registrazione delle chiamate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3001f7e-cd78-4085-b3d8-94e3aa0d6d78.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/147346/easycall-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"CallShaper","position":6,"description":"Sei stanco di essere deluso da connessioni scadenti, tempi di inattività, ritardi e accuse in caso di escalation di un problema? Ideale per il telemarketing negli Stati Uniti per contact center con 5 o più agenti, questo prodotto è competitivo grazie alla continua aggiunta di nuove funzionalità che ne semplificano l'uso, consentendo quindi di risparmiare tempo e denaro. Il supporto è eccezionale e gratuito. Contatta l'azienda oggi stesso e parla dei vantaggi per poter prendere la decisione giusta e acquistare con fiducia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3835d790-6351-45aa-b588-eec504048e4f.png","url":"https://www.capterra.it/software/157494/callshaper","@type":"ListItem"},{"name":"Dialing Innovations Call Center Application Suite","position":7,"description":"Dialing Innovations offre una suite completa per aziende clienti piccole e grandi.  Attualmente supporta 4.000 località.  L'obiettivo di Dialing Innovations è ridurre del 50% le esigenze tecnologiche di una sede.   Unendo funzioni telefoniche, di sicurezza, Internet e attivazione, i negozi medi risparmiano migliaia di euro all'anno in termini di costi del servizio.  I giorni delle dichiarazioni contorte sono finiti: ottieni una fattura per fornitore per il supporto a una chiamata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.it/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"BeInContact","position":8,"description":"Progettiamo soluzioni innovative per valorizzare la tua Customer Experience con una piattaforma di Comunicazione Omnicanale.\n\nBeInContact è progettato per essere intuitivo e semplice da usare e offre funzionalità come AI, IVR, ACD, predictive dialer e molto altro. BeInContact è nativamente integrato con i principali CRM leader di mercato (Salesforce, Oracle Service Cloud, Microsoft Dynamics, Zendesk, ServiceNow, SAP e Vtiger) per consentire ai team di vendita, marketing o di assistenza di avere conversazioni dirette e personalizzate con i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bf722b0-276a-4676-9e1e-589a73eff09d.png","url":"https://www.capterra.it/software/1020496/beincontact","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":9,"description":"LeadDesk è un software per contact center basato sul cloud per vendite e servizio clienti ad alto volume di contatti. I clienti vanno dalle PMI ai grandi clienti aziendali. Altre importanti settori di clienti includono: settore multimediale, servizi di sicurezza, energia, telecomunicazioni, servizi finanziari, indagini di mercato e raccolta fondi. Gli strumenti intelligenti ti consentono di massimizzare l'efficienza delle chiamate, aiutandoti a vendere di più.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"Call Box","position":10,"description":"Progettata per aziende di tutte le dimensioni, è una soluzione di gestione della telefonia che aiuta gli utenti a tenere traccia delle prestazioni degli agenti, delle fonti di lead e di altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0831ae1-ebe1-4911-9a42-d349d0b7e7ce.png","url":"https://www.capterra.it/software/136167/call-box","@type":"ListItem"},{"name":"Imagicle Call Recording","position":11,"description":"Imagicle Call Recording è una soluzione di registrazione scalabile e sicura per piattaforme Cisco UC, dedicata a ogni azienda che deve registrare le chiamate per servizi critici con requisiti legali, formazione degli operatori o per tenere traccia di conversazioni importanti. \nConforme a ogni normativa, Imagicle Call Recording offre tre modalità di registrazione (sempre attiva, su richiesta e in tempo reale) e creazione di report.\nCompatibile con Cisco e Broadworks, nonché disponibile per l'abbonamento su Cisco GPL Solutions +.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce019776-fa87-49e9-901c-8fb52af684c9.png","url":"https://www.capterra.it/software/153588/http-www-imagicle-com","@type":"ListItem"},{"name":"Saleoid","position":12,"description":"EQUP è un software CRM basato sul cloud che aiuta ad automatizzare le operazioni di marketing, vendite e fatturazione. \n\nEQUP è progettato per colmare il divario tra le soluzioni attualmente disponibili e i requisiti dei proprietari di piccole imprese. \n\nCosa offre:\n\n- Pooling dello stock.\n- Versione gratuita senza restrizioni sulle funzionalità.\n- Risorse dedicate per gestire l'account. \n- Soluzioni specifiche per il settore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/686fef78-87fb-488a-a923-5adf5ab45b96.png","url":"https://www.capterra.it/software/1039566/equp","@type":"ListItem"},{"name":"Neotel Call Center Software","position":13,"description":"Neotel Software Call Center offre una soluzione facile da usare, senza la necessità di installazione, che fornirà il controllo dell'attività commerciale della tua azienda. Offre:\n\nlinea WebRTC, registrazione delle chiamate, finestra dei lead, invio di e-mail dall'archivio dei lead, dialer progressivo e predittivo, script personalizzabile, modulo statistiche, campagna SMS, monitoraggio, spionaggio e whispering, creazione di report, segnalazione dinamica e blacklist.\n\nI servizi aggiuntivi includono: verifica di terze parti e molti altri.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c636b3e2-658d-4b2b-9e0e-bcf79e84fa4a.png","url":"https://www.capterra.it/software/197741/neotel","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio Flex","position":14,"description":"Twilio Flex è la prima piattaforma per contact center sul cloud completamente programmabile che offre alle imprese il controllo completo della propria esperienza con i contact center. Con Twilio Flex le aziende possono implementare, istantaneamente, una piattaforma per contact center omnicanale e personalizzare ogni elemento dell'esperienza a livello di programmazione, compresa l'interfaccia agente, i canali di comunicazione, l'inoltro delle interazioni e la creazione di report per soddisfare le esigenze specifiche dell'impresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0527f760-9642-4c9d-bc08-015ada8cceb7.png","url":"https://www.capterra.it/software/1004976/twilio-flex","@type":"ListItem"},{"name":"CallMiner Eureka","position":15,"description":"CallMiner fornisce soluzioni di analisi omnicanale per migliorare le prestazioni degli agenti e l'intelligence dei clienti. Fondata nel 2002, CallMiner è stata all'avanguardia nel settore dell'analisi vocale. Con anni di leadership nel settore e oltre 2 miliardi di ore di conversazioni estratte, è in grado di offrire un valore eccezionale ai clienti, fornendo soluzioni di analisi del coinvolgimento altamente efficaci, utilizzabili e scalabili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f05cedd9-b417-4219-b223-afb9afa05b4e.png","url":"https://www.capterra.it/software/130323/eureka","@type":"ListItem"},{"name":"Thrio","position":16,"description":"La rivoluzionaria piattaforma CCaaS di Thrio offre automazione robotica dei processi, motori vocali in entrata e in uscita, una suite completa di canali digitali (e-mail, chat, SMS, social) e una gamma di strumenti di intelligenza artificiale integrati. Thrio offre un'architettura API-first e una serie di certificazioni di sicurezza che la rendono una scelta forte per ambienti complessi e ad alto volume. Il team di esperti di contact center di Thrio sviluppa e commercializza una tecnologia all'avanguardia che stabilisce un nuovo standard di affidabilità nei contact center.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ca1ceda-a416-4a3e-83c7-9466df330366.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1022135/thrio","@type":"ListItem"},{"name":"RECITE","position":17,"description":"Acquisisci, elabora, analizza e agisci in base a tutte le interazioni, sia con i clienti che nel back-office. RECITE include funzionalità come chiamata, chat, registrazione video e delle schermate; gestione della qualità; informazioni sul discorso; dashboard; widget; report; conformità PCI 3.0., MiFIID 2, BASILEA II; monitoraggio in tempo reale basato sul web; API per il provisioning, controllo dei contenuti multimediali, ricerca e riproduzione e molto altro ancora. Realizzazione di profitti più elevati, maggiore fidelizzazione dei clienti, migliori prestazioni e protezione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/936994db-8299-4ca7-8d04-0c940c803216.png","url":"https://www.capterra.it/software/153219/recite","@type":"ListItem"},{"name":"Proteus","position":18,"description":"Solo per i fornitori di servizi di telecomunicazione: il software di contabilità delle chiamate aziendali di Enghouse consente alle imprese di gestire, migrare e ottimizzare i sistemi di comunicazione mediante monitoraggio e creazione di report dettagliati sull'utilizzo del sistema e dei trunk, l'analisi dei costi e altri KPI aziendali. Potrai pianificare le migrazioni tecnologiche da TDM a IP o da PBX a comunicazioni unificate ed eseguire il monitoraggio per eventuali attività fraudolente o non conformi. Proteus registra anche le piattaforme vocali dei trader, estendendo i vantaggi della contabilità delle chiamate anche alle piazze di scambio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13652b03-9853-4df7-a2f0-577c47fa5570.png","url":"https://www.capterra.it/software/177429/call-accounting-software","@type":"ListItem"},{"name":"In-Network Cloud Recording","position":19,"description":"Solo per i fornitori di servizi di telecomunicazione: Il registratore di chiamate nel cloud SmartRecord offre ai fornitori di servizi di telecomunicazione soluzioni di analisi, gestione della qualità, registrazione a valore aggiunto, forniti insieme a servizi quali Cloud PBX, UC, contact center o SIP trunking. SmartRecord viene anche utilizzato dagli operatori di telefonia mobile per fornire una registrazione conforme alle normative a clienti aziendali in settori quali finanza, assicurazioni e assistenza sanitaria. I provider potranno operare all'interno della loro rete o attraverso un sistema nel cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd6891e1-5d34-497a-9600-001b96fdb7ac.png","url":"https://www.capterra.it/software/177425/in-network-cloud-recording","@type":"ListItem"},{"name":"Call Record Analyzer","position":20,"description":"Hai bisogno di generare report significativi dal tuo ambiente Cisco UC? Puoi avere aiuto. CRA è una piattaforma di analisi e risoluzione dei problemi per web call e creazione di report per gli ambienti Cisco UC. Sistema avanzato, basato sul cloud, moderno e facile da usare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0623db6-c428-4fd0-88f0-c70837a841d3.png","url":"https://www.capterra.it/software/192378/call-record-analyzer","@type":"ListItem"},{"name":"EveryDay Voip","position":21,"description":"Telefonia e connettività per la tua azienda. Economico, affidabile, flessibile e scalabile. EveryDay Voip è un provider internazionale di VoIP.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23009d2e-8294-43a1-9aef-da7c56c5320d.png","url":"https://www.capterra.it/software/218927/everyday-voip","@type":"ListItem"},{"name":"Meetingtor","position":22,"description":"Meetingtor è il software di registrazione delle riunioni basato sul cloud che registra automaticamente le riunioni online su piattaforme come Zoom, Google Meet e Microsoft Teams con un click. La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale trascrive le registrazioni in testo ricercabile e genera riepiloghi che evidenziano i punti chiave e le decisioni. Meetingtor archivia in modo sicuro nel cloud le registrazioni crittografate e consente l'accesso e la condivisione da qualsiasi dispositivo. 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Consente ai leader delle vendite di trasformare la propria messaggistica e i propri deck in base a ciò che interessa i potenziali clienti e di istruire i team sui comportamenti vincenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a086ee21-30eb-4de5-a942-ed1432d68b51.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1029614/sybill","@type":"ListItem"},{"name":"CalLite CRM","position":24,"description":"CalLite CRM è la soluzione ideale per un'ampia gamma di aziende, gestendo attività quali Outbound (telemarketing, teleselling), Inbound/Help Desk, caricamento Pratiche/Contratti/PDA, Reti Vendita Piramidali/multilivello, Presa Appuntamenti, Sondaggi/Raccolta Dati, Multi messaggistica di canale (in uscita e in entrata), Reporting e Business Intelligence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff585573-9fd6-4fda-9927-718b6847bd31.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1061187/callite-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software?page=4#itemlist","numberOfItems":24}
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