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Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono
I software per predictive dialer automatizzano la corrispondenza e la composizione di gruppi di numeri di telefono per una varietà di scopi aziendali o organizzativi. I predictive dialer sono utilizzati in molti call center in uscita, oltre che per alcune applicazioni aziendali specifiche come la gestione dei lead di vendita o il recupero crediti. I predictive dialer sfruttano algoritmi sofisticati che consentono al software di prevedere la possibilità di raggiungere un soggetto e di indirizzarlo a un agente disponibile. I software per predictive dialer sono correlati a: software per call center, software per assistenza clienti e software per recupero crediti. Scopri di più Mostra meno
58 risultati
Caratteristiche
- Trasferimento delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Gestione di call center
- Instradamento delle chiamate
- Gestione contatti
- Gestione di potenziali clienti
- Programmazione chiamate
- Integrazione telefonia-computer (CTI)
- Conformità FTC
- Creazione di report in tempo reale
- Monitoraggio delle chiamate
Caratteristiche
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