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description: Scopri tutti i Software per la risoluzione delle problematiche e mettili a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di circoscrivere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.
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title: Software per la risoluzione delle problematiche gratuiti - Capterra Italia 2026
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# Software per la risoluzione delle problematiche

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> I software per la risoluzione delle problematiche aiutano le organizzazioni a monitorare, gestire e risolvere problemi in vari dipartimenti, dalla contabilità all'Help Desk. Queste applicazioni tengono traccia dei task dall'acquisizione alla risoluzione, producendo report, aumentando la conformità e ottimizzando le risorse aziendali. I software per la risoluzione delle problematiche sono spesso basati sul web e compatibili con altre applicazioni. Per le soluzioni correlate, si vedano: software per bug tracking, software per la gestione dei reclami e software per Help Desk.

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## Prodotti

1. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.it/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — Vision Helpdesk offre una soluzione di helpdesk, helpdesk multi-azienda, oltre a strumenti software service desk ITIL e live chat per aziende di ogni dimensione.
2. [Zoho Projects](https://www.capterra.it/software/169455/zoho-projects) — 4.5/5 (856 reviews) — Con Zoho Projects puoi registrare e tenere traccia dei problemi dei prodotti fino alla loro risoluzione. Imposta escalation appropriate e spedisci prodotti di valore, ogni volta.
3. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.it/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — ServiceDesk Plus consente ai team IT di registrare, monitorare e risolvere i problemi in modo efficiente con automazioni basate su regole, SLA e flussi di lavoro.
4. [Kualitee](https://www.capterra.it/software/164813/kualitee) — 4.3/5 (20 reviews) — Un sistema di gestione dei difetti che acquisisce, collega e tiene traccia dei problemi in un contesto completo per una risoluzione rapida.
5. [Jira](https://www.capterra.it/software/19319/jira) — 4.4/5 (15312 reviews) — Jira è un sistema di registrazione dei problemi dotato di tutte le funzionalità, pensato per team che pianificano e realizzano prodotti eccellenti.
6. [GitHub](https://www.capterra.it/software/129067/github) — 4.8/5 (6155 reviews) — Registra bug, miglioramenti e altre richieste, assegna priorità al lavoro e comunica con le parti interessate man mano che le modifiche vengono proposte e unite.
7. [ClickUp](https://www.capterra.it/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4561 reviews) — Aumenta la produttività con documenti, promemoria, obiettivi, chat e altro personalizzabili. Hanno aderito oltre 3 milioni di team. Semplifica i flussi di lavoro oggi stesso.
8. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Moderno software di monitoraggio dei problemi basato sul web, utilizzato da oltre 40.000 aziende di tutto il mondo.
9. [Wrike](https://www.capterra.it/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) — Wrike è un software di project management IT con modelli, diagrammi di Gantt, sicurezza avanzata, approvazioni, report e oltre 400 integrazioni.
10. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Registrazione dei bug, monitoraggio dei problemi o dei clienti? Con Bitrix24 tutto diventa semplice.
11. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay fornisce un software di marketing multifunzione, semplice e conveniente, per acquisire, coinvolgere, coltivare i lead e chiudere le trattative.
12. [JIRA Service Management](https://www.capterra.it/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk è un moderno software per service desk che tutti possono facilmente utilizzare.
13. [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.it/software/102709/spiceworks-it-help-desk) — 4.4/5 (584 reviews) — Scarica il software di helpdesk IT gratuito per professionisti IT e amministratori di sistemi di tutto il mondo di tutte le aziende. Anche il supporto e le app mobili sono gratuite.
14. [Shortcut](https://www.capterra.it/software/160498/shortcut) — 4.6/5 (363 reviews) — Clubhouse è una piattaforma di gestione dei progetti veloce, creata per i team del software odierni. Provalo gratis per 14 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito.
15. [Rollbar](https://www.capterra.it/software/158230/rollbar) — 4.5/5 (263 reviews) — Soluzione SaaS per la registrazione degli errori e la creazione di report sugli arresti anomali per moderni team di software che desiderano migliorare la qualità delle applicazioni e la velocità di sviluppo.
16. [Kayako](https://www.capterra.it/software/80775/kayako) — 4.0/5 (174 reviews) — Il software Kayako Live Chat in una versione personale di facile uso che permette di unificare il servizio clienti tra chat, social, e-mail e telefono.
17. [Zoho BugTracker](https://www.capterra.it/software/180954/zoho-bugtracker) — 4.7/5 (172 reviews) — Un'applicazione di registrazione dei bug semplice, veloce e scalabile che ti aiuta a gestire facilmente i bug e a consegnare prodotti eccezionali in tempo.
18. [Backlog](https://www.capterra.it/software/162032/backlog) — 4.6/5 (169 reviews) — Backlog semplifica il processo di risoluzione dei problemi, dall'identificazione al release, in modo che il tuo prodotto possa mantenere la sua qualità di alto livello.
19. [Hiver](https://www.capterra.it/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver è una soluzione di servizio clienti basata su Gmail, che aiuta i team a collaborare sulle caselle di posta condivise come services@, orders@, support@.
20. [Web Help Desk](https://www.capterra.it/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Desk® è un software di ticketing, risorse IT, conoscenze e gestione del cambiamento basato su web, facile da usare e perfetto per le PMI.
21. [Faveo Helpdesk](https://www.capterra.it/software/147036/faveo-helpdesk) — 4.5/5 (117 reviews) — Un sistema di supporto con hosting indipendente e basato su ticket nel cloud, con una base di conoscenze per imprese di tutte le dimensioni.
22. [Project Insight](https://www.capterra.it/software/149323/project-insight) — 4.5/5 (93 reviews) — Project Insight (PI®) è fra i principali software di gestione del lavoro e ti semplifica la vita.
23. [osTicket](https://www.capterra.it/software/125118/osticket) — 4.3/5 (75 reviews) — Un sistema di assistenza clienti open source che organizza, gestisce e archivia le richieste di supporto in entrata.
24. [Sentry](https://www.capterra.it/software/165426/sentry) — 4.7/5 (69 reviews) — Assicura il monitoraggio degli errori open source per monitorare e risolvere in tempo reale bug e arresti anomali nelle applicazioni.
25. [Bugasura](https://www.capterra.it/software/1013858/bugasura) — 4.6/5 (65 reviews) — Una piattaforma di registrazione dei bug semplice e collaborativa. bugasura.io aiuta gli sviluppatori, il controllo qualità e i team di prodotto a segnalare e chiudere i bug velocemente.

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## Categorie correlate

- [Software di project management](https://www.capterra.it/directory/30002/project-management/software)
- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.it/directory/30676/itsm/software)
- [Software per bug tracking](https://www.capterra.it/directory/30090/bug-tracking/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

## Link

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## Dati strutturati

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Una delle sue funzionalità principali è il monitoraggio dei problemi, che consente ai team di identificare, priorizzare e risolvere rapidamente i problemi che si presentano durante il ciclo di vita del progetto.\n\nGli utenti possono facilmente creare e assegnare problemi, impostare le date di scadenza e tenere traccia dei progressi in tempo reale. Lo strumento fornisce anche analisi dettagliate per aiutare i leader dei team a identificare i colli di bottiglia e intraprendere azioni correttive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90500a0b-eb4b-4bd0-a547-9b65bcc63bf5.png","url":"https://www.capterra.it/software/169455/zoho-projects","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus è un software per l'helpdesk e la gestione delle risorse completamente basato sul web. Offre un pacchetto integrato con gestione degli incidenti (generazione di ticket per richiesta di assistenza), localizzazione dei beni, acquisti, gestione dei contratti, portale self-service e knowledge base disponibile a un prezzo accessibile. ServiceDesk Plus mette a disposizione tutto il necessario per ottenere un helpdesk IT perfettamente funzionale e un personale di helpdesk produttivo. ManageEngine ServiceDesk Plus è disponibile sia in edizione normale che in versione ITIL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.it/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Kualitee","position":4,"description":"Kualitee semplifica la risoluzione delle problematiche e dei difetti, incorporandola direttamente nel processo di test. I bug vengono registrati con un contesto dettagliato, dai dati dell'ambiente ai requisiti collegati e ai test case, in modo che gli sviluppatori dispongano di tutte le informazioni necessarie per risolverli rapidamente. I team possono progettare flussi di lavoro personalizzati, assegnare priorità e monitorare i progressi della risoluzione senza uscire dalla piattaforma. Le dashboard integrate fanno emergere i problemi ricorrenti ed evidenziano le tendenze che ispirano azioni preventive. Grazie alle opzioni per la perfetta sincronizzazione con Jira e altri strumenti, Kualitee garantisce che la risoluzione delle problematiche non sia un'attività isolata, ma parte integrante di un servizio di qualità.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fee1418d-7192-4d6d-8ed1-328eaa50cb87.png","url":"https://www.capterra.it/software/164813/kualitee","@type":"ListItem"},{"name":"Jira","position":5,"description":"Jira è un sistema di registrazione dei problemi per team che pianificano e realizzano prodotti eccellenti. Migliaia di team scelgono Jira per rilevare e gestire i problemi, assegnare incarichi e seguire la propria attività. In ufficio o in viaggio, la nuova interfaccia mobile di Jira consente al team in questione di portare a termine il lavoro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.it/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"GitHub","position":6,"description":"GitHub Issues semplifica la gestione dei progetti. Inizia creando un problema per suggerire una nuova idea o registrare un bug. Dopodiché organizza e assegna le attività al tuo team. Problemi di collegamento e richieste di pull: tieni traccia degli aggiornamenti del tuo progetto senza complicare il flusso di lavoro, collegando tra loro i problemi e le richieste di pull in qualsiasi punto della tua organizzazione GitHub.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0cfa614-0cde-454f-b5f0-aed4c83f6a76.png","url":"https://www.capterra.it/software/129067/github","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":7,"description":"ClickUp è una piattaforma di produttività multifunzione che elimina i silos di lavoro. È il punto in cui i team si riuniscono per pianificare, organizzare e collaborare sul lavoro utilizzando attività, documenti, chat, obiettivi, lavagne e altro ancora. \n\nFacilmente personalizzabile con pochi clic, ClickUp aiuta i team di ogni tipo e dimensione a svolgere il lavoro in modo più efficace. Sostituendo strumenti poco flessibili e sovrapposti, ClickUp aiuta i team a risparmiare un giorno alla settimana.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60da54ff-60b7-4bec-9ece-19887f60a886.png","url":"https://www.capterra.it/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":8,"description":"Freshdesk è un moderno sistema di rilevamento dei problemi che include tutto il necessario per tenere traccia dei problemi e gestirli. Freshdesk funziona con canali tradizionali come e-mail, telefono e chat, social media e può anche essere aggiunto alla tua applicazione mobile per catturare i problemi che si verificano in mobilità. Freshdesk aumenta la produttività degli agenti con un gran numero di automazioni, dinamiche di gioco interne e altro ancora. La suite di creazione di report è ampia e aiuta i manager a ottenere una rapida panoramica dei maggiori ostacoli nel servizio help desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":9,"description":"Wrike è un software di project management IT a cui si affidano oltre 20.000 aziende e più di due milioni di utenti. Ottimizza la gestione IT utilizzando moduli di richiesta personalizzati, schede Kanban, diagrammi di Gantt, monitoraggio del tempo, flussi di lavoro e approvazioni automatizzati, gestione del budget e creazione di report avanzati, il tutto in un unico posto. Integra Wrike con oltre 400 applicazioni come GitHub, per uno sviluppo e un monitoraggio senza problemi. Personalizza i tuoi flussi di lavoro in modo da vedere i progressi in ogni fase. Trasforma la tua gestione IT con Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.it/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":10,"description":"Cerchi un ottimo software gratuito per il monitoraggio dei progetti? Bitrix24 è una popolare piattaforma di gestione dei progetti gratuita utilizzata in tutto il mondo, disponibile in 18 lingue in uso presso più di 12 milioni di organizzazioni in 187 Paesi. Bitrix24 è in grado di monitorare praticamente ogni aspetto dei tuoi progetti, inclusi registrazione dei bug e monitoraggio dei problemi e dei clienti. Per maggiori informazioni su Bitrix24, è possibile registrarsi con un account gratuito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":11,"description":"EngageBay è una piattaforma di marketing automation multifunzione, semplice ed economica, realizzata per piccole imprese e start up e che consente di acquisire, coinvolgere, coltivare i visitatori del web e convertirli in clienti soddisfatti. Acquisisci lead mediante moduli e popup di lead generation, coinvolgi i visitatori web attraverso pagine di destinazione accattivanti, coltivali attraverso e-mail coinvolgenti e automatizza la canalizzazione di marketing attraverso la marketing automation, il tutto da un'unica piattaforma di facile utilizzo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":12,"description":"Jira Service Management è una soluzione di gestione dei servizi IT (ITSM). Costruita sulla piattaforma Atlassian, Jira Service Management consente ai team di fornire e gestire servizi per stakeholder interni ed esterni.\n\nI team, dallo sviluppo all'IT alle risorse umane, utilizzano Jira Service Management per ricevere richieste dai dipendenti, rispondere agli incidenti, implementare cambiamenti per migliorare prodotti o servizi, tracciare risorse, mettere in evidenza conoscenze e automatizzare i flussi di lavoro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.it/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":13,"description":"Spiceworks IT Help Desk è appositamente progettato per i professionisti IT e offre proprio quello che a loro serve per un migliore servizio di helpdesk IT interno e un miglior business. Inizia a gestire i ticket in pochi minuti con questo software di helpdesk gratuito, disponibile sul tuo server o nel cloud. Inoltre, offre molto di più di un semplice monitoraggio dei ticket: potrai capire e cambiare il comportamento del team ed esprimere meglio il tuo valore per l'azienda. Ottienilo gratis oggi stesso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.capterra.it/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Shortcut","position":14,"description":"Clubhouse è una piattaforma di gestione dei progetti rapida e semplice per i team del software Agile che permette di pianificare, creare e lanciare prodotti migliori. Combina la giusta quantità di semplicità e struttura per garantire team di software soddisfatti e produttivi. Clubhouse è progettato per gli sviluppatori e offre un solido set di integrazioni popolari (GitHub, GitLab, Slack e altre) e un'API ben progettata per automatizzare i flussi di lavoro. Provalo gratis per 14 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64ba40c7-c88d-4447-9112-4f637c688bc8.png","url":"https://www.capterra.it/software/160498/shortcut","@type":"ListItem"},{"name":"Rollbar","position":15,"description":"Evita di dover demandare la ricerca dei bug agli utenti. Rollbar consente di vedere e ricevere immediatamente le notifiche relative agli errori che si verificano e fornisce i dati necessari per risolverli rapidamente. Supporta tutte le principali lingue e infrastrutture e si integra con gli strumenti nel flusso di lavoro di sviluppo del software. Moderni team software di Twilio, Adobe, Instacart e CircleCI, aziende Fortune 500 e oltre 100.000 singoli sviluppatori utilizzano Rollbar per creare più velocemente software di qualità migliore. Prova gratuita e piano gratuito disponibili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fbd06c5-1b64-40f4-964e-9fa3e72f29ec.png","url":"https://www.capterra.it/software/158230/rollbar","@type":"ListItem"},{"name":"Kayako","position":16,"description":"Con Kayako, le imprese attente ai clienti migliorano la propria capacità di fornire esperienze di servizio clienti senza sforzo.\n\nIl servizio clienti sta cambiando. Oggigiorno il cliente si aspetta di essere riconosciuto e considerato una persona, non un ticket. A differenza degli helpdesk tradizionali, Kayako mette insieme i dati provenienti da canali di supporto, dalle informazioni relative ai clienti e dal proprio team. \n\nKayako è utilizzato da oltre 130.000 professionisti dell'assistenza clienti di imprese di tutto il mondo tra cui vi sono Peugeot, NASA e Fedex.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6536be83-a240-48b4-9fd3-1c7af757f0f2.png","url":"https://www.capterra.it/software/80775/kayako","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho BugTracker","position":17,"description":"Zoho BugTracker è il software collaborativo di registrazione dei bug di Zoho, un marchio scelto da 35 milioni di utenti in tutto il mondo. BugTracker ti aiuta a tenere traccia del ciclo di vita dei bug, dall'inizio alla fine, assicurandoti di costruire e spedire in tempo prodotti eccezionali, sempre. Imposta notifiche automatiche, regole aziendali e flussi di lavoro personalizzati per seguire e chiudere i bug più velocemente. Definisci aspettative realistiche per i tuoi clienti e superale con i Contratti di livello di servizio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73084b05-a7f3-4517-b24a-95f2f297dd2d.png","url":"https://www.capterra.it/software/180954/zoho-bugtracker","@type":"ListItem"},{"name":"Backlog","position":18,"description":"Backlog è lo strumento online multifunzione per la gestione dei problemi e dei progetti, il controllo delle versioni e la registrazione dei bug. Backlog mette insieme i vantaggi organizzativi della gestione dei progetti con la potenza e la praticità della gestione del codice per migliorare la collaborazione a livello di team tra organizzazioni di grandi e piccole dimensioni. Consente di pianificare il lavoro, monitorarne lo stato di avanzamento e rilasciare gli aggiornamenti del codice direttamente in Backlog. Le funzionalità principali comprendono sub-tasking, stati personalizzati, scheda in stile kanban, diagrammi di Gantt, grafici burndown, Git e SVN e wiki.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/180fcbff-1e39-4d4c-93f8-c3d74518baea.png","url":"https://www.capterra.it/software/162032/backlog","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":19,"description":"Hiver è una soluzione di servizio clienti basata su Gmail, che aiuta i team di tutta l'organizzazione a collaborare sulle caselle di posta condivise come services@, orders@, support@. \n\nÈ un modo semplice e agevole per i team di gestire la comunicazione con i clienti via e-mail, poiché funziona proprio all'interno di Gmail. Aiuta i team che si rivolgono ai clienti a collaborare in modo efficace e ad assicurarsi che tutte le richieste vengano soddisfatte in tempo e dalle persone giuste.\n\nHiver è utilizzato da 1.500 aziende, tra cui Canva, Flexport, Oxford Business Group e Upwork.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.it/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":20,"description":"Grazie a un'interfaccia web intuitiva e a un portale service desk, il software Web Help Desk offre semplicità e automazione per semplificare la gestione dei ticket dell'help desk e delle risorse IT. Approfitta della knowledge base integrata, del controllo delle modifiche IT, degli avvisi SLA, dei report sulle prestazioni, dei sondaggi sui clienti e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.it/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Faveo Helpdesk","position":21,"description":"Faveo Help desk è un software open source a cui può accedere un numero illimitato di agenti.\nCon sede a Bangalore, Faveo HELP DESK offre alle imprese un sistema di help desk automatizzato per la gestione dell'assistenza clienti.\nÈ specificamente progettato per soddisfare le esigenze delle startup e delle PMI, fornendo loro un sistema di supporto all'avanguardia basato su ticket. Nell'odierno panorama competitivo delle startup la fidelizzazione dei clienti è una delle sfide maggiori.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5855a0a-b9d5-4c39-9d80-bcc6c0e77c20.png","url":"https://www.capterra.it/software/147036/faveo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Project Insight","position":22,"description":"Project Insight (PI) è fra i principali software di gestione del lavoro e ti semplifica la vita. PI collega la tua impresa e massimizza l'efficienza del lavoro, sfruttando l'automazione e l'aggregazione dei dati.\n\nProject Insight è il tuo hub di gestione del lavoro, che trasforma metodologie miste in idee e guadagni reali. Aggregando automaticamente il tuo lavoro in un'unica piattaforma consolidata, PI ti aiuterà a raggiungere il successo in tutta la tua azienda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6c67db8-6cd5-4e1a-be3c-7c5202105c28.png","url":"https://www.capterra.it/software/149323/project-insight","@type":"ListItem"},{"name":"osTicket","position":23,"description":"Un sistema di assistenza clienti open source che organizza, gestisce e archivia le richieste di supporto in entrata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1680b152-98b7-4ff4-870c-0ae1c1f0d508.png","url":"https://www.capterra.it/software/125118/osticket","@type":"ListItem"},{"name":"Sentry","position":24,"description":"Sentry assicura il monitoraggio open source degli errori per monitorare e risolvere in tempo reale bug e arresti anomali in qualsiasi punto dello stack. Sentry aggrega e aggiunge importanti informazioni di contesto alle tracce dello stack e informa gli utenti, i servizi e i server interessati. Per la prima volta, ogni sviluppatore può vedere istantaneamente gli effetti del proprio codice di produzione sugli utenti reali e valutare e risolvere automaticamente i problemi nell'ambito dei flussi di lavoro esistenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5dc917e0-5229-440c-9b19-a373e0bcc6b5.png","url":"https://www.capterra.it/software/165426/sentry","@type":"ListItem"},{"name":"Bugasura","position":25,"description":"Bugasura è una piattaforma di registrazione dei bug semplice, veloce e collaborativa. È realizzata pensando a un team formato da sviluppatori, QA, designer e product manager. I flussi di lavoro personalizzati e la capacità di lavorare tra team la rendono un prodotto unico per la registrazione dei bug.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e5c7478-1c6d-4f75-bca6-9d82946c65de.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1013858/bugasura","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
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