---
description: Scopri tutti i Software per la gestione della reputazione online e mettili a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di circoscrivere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software per la gestione della reputazione online gratuiti - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la gestione della reputazione online gratuiti](https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/software)

# Software per la gestione della reputazione online

Canonical: https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/software

> Il software di gestione della reputazione online è progettato per aiutare le aziende a monitorare e gestire la loro reputazione digitale e tutto ciò che viene detto su di loro attraverso tutti i canali online, come blog, social network e media. Le soluzioni di e-reputation mirano ad aiutare le aziende a monitorare le esperienze dei clienti, identificando e rispondendo alle recensioni negative, generando nuove recensioni e promuovendo le esperienze positive dei clienti. Il software di e-reputation dispone anche di uno strumento di analisi del sentiment per indicare le esperienze positive, negative o neutre, consentendo alle aziende di identificare i problemi principali e di intervenire per porvi rimedio, ove possibile. Un software di gestione della reputazione online consente inoltre ai reparti marketing di misurare e valutare le reazioni dei clienti alle campagne di marketing, aiutando le aziende a pianificare meglio le campagne future. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software di gestione della reputazione online per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

-----

## Prodotti

1. [LocalClarity](https://www.capterra.it/software/171179/localclarity) — 5.0/5 (6 reviews) — Consente alle imprese multi-sede e alle agenzie SEO di gestire le recensioni dei clienti, migliorare i punteggi della reputazione e aumentare il traffico di ricerca locale.
2. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Strumento di gestione delle recensioni dei clienti che ti aiuta a connetterti e a creare rapporti di fiducia con i tuoi clienti.
3. [Broadly](https://www.capterra.it/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly è una piattaforma che permette di generare recensioni che aiutano le imprese locali a ricevere recensioni online positive proteggendo al contempo la loro reputazione.
4. [Superchat](https://www.capterra.it/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — Superchat offre alle aziende un maggiore controllo sulle recensioni online. Invia promemoria per le recensioni, ricevi notifiche e tieni traccia dei tuoi progressi.
5. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e migliorare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente.
6. [Referrizer](https://www.capterra.it/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (196 reviews) — Sistema automatizzato che consente alle imprese locali di generare nuovi clienti utilizzando il marketing referenziale.
7. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.it/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Consente di gestire in modo efficace le recensioni online del tuo marchio da tutto il web. Iscriviti e partecipa al miglioramento del tuo marchio.
8. [SmartCustomer](https://www.capterra.it/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber Business Suite ti consente di raccogliere, gestire e condividere le recensioni sulla tua impresa e sui prodotti per far crescere la tua attività e creare fiducia.
9. [rankingCoach](https://www.capterra.it/software/151961/rankingcoach) — 3.0/5 (48 reviews) — Sistema due in uno per SEO e marketing online con ricerca di parole chiave, analisi di siti web, dashboard e dati di ranking giornalieri.
10. [GMBapi.com](https://www.capterra.it/software/1018381/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (31 reviews) — I tuoi risultati locali crescono. Reputazione, KPI, contenuti locali, foto e prodotti. Massimo valore. Account di test gratuito disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
11. [Objection Co](https://www.capterra.it/software/150558/reputation-management) — 5.0/5 (30 reviews) — Qual è la soluzione adottata dalla tua organizzazione per affrontare le frodi relative alle recensioni? Ottieni protezione contro concorrenti, bot e clienti in malafede.
12. [Debutify Reviews](https://www.capterra.it/software/1040104/debutify-reviews) — 4.8/5 (16 reviews) — Software di gestione e richiesta di recensioni basato sul cloud.
13. [Clootrack](https://www.capterra.it/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack utilizza IA e deep learning per scoprire le ragioni del calo dei punteggi NPS.
14. [Reputation](https://www.capterra.it/software/1051362/reputation) — 5.0/5 (16 reviews) — Offre un servizio di raccolta e organizzazione delle recensioni relative a un albergo e costruisce un report di analisi.
15. [FeedCheck](https://www.capterra.it/software/153092/feedcheck) — 4.9/5 (7 reviews) — Raccoglie tutte le recensioni dei prodotti in un unico posto per offrire una panoramica completa.
16. [ReviewNinja](https://www.capterra.it/software/176258/reviewninja) — 5.0/5 (3 reviews) — Fa in modo che i tuoi clienti diventino motori di marketing, aumenta il volume delle recensioni e i voti ricevuti e incentiva l'acquisizione di clienti.
17. [Calton](https://www.capterra.it/software/215136/reviewmonkey) — 5.0/5 (2 reviews) — Calton è la piattaforma che ottimizza recensioni, reputazione online e la Local SEO. Automatizza risposte, analizza il sentiment e migliora la customer experience con i sondaggi.
18. [EmbedSocial](https://www.capterra.it/software/166495/embedsocial) (0 reviews) — EmbedSocial è una piattaforma completa generata dagli utenti per recensioni, aggregazione sui social media, post shoppable, moduli di feedback e altro ancora.
19. [RapidNPS](https://www.capterra.it/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — Lo strumento più semplice per monitorare la soddisfazione del cliente in tempo reale basato su NPS (Net Promoter Score).

## Categorie correlate

- [Tool di SEO locali](https://www.capterra.it/directory/33515/local-seo-tools/software)
- [Software per competitive intelligence](https://www.capterra.it/directory/30539/competitive-intelligence/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software per NPS](https://www.capterra.it/directory/32075/nps/software)
- [Software per fidelizzazione dei clienti](https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/software)
- [Tutte le categorie](https://www.capterra.it/directory)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.it/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Capterra Italia","url":"https://www.capterra.it/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.it/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.it/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software per la gestione della reputazione online","description":"Scopri tutti i Software per la gestione della reputazione online e mettili a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di circoscrivere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.","url":"https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per la gestione della reputazione online gratuiti","position":2,"item":"https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software per la gestione della reputazione online gratuiti - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"LocalClarity","position":1,"description":"LocalClarity è la piattaforma di gestione delle recensioni più economica del mondo che supporta aziende multi-sede in 61 paesi. Gli utenti ottengono informazioni approfondite sulle tendenze di feedback dei clienti, creano relazioni mediante risposte dirette alle recensioni, aumentano il traffico di ricerca locale e individuano le migliori pratiche e le sedi a basse prestazioni in tutte le sedi. Programmi disponibili per imprese con 10-10.000 sedi e agenzie di tutte le dimensioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cf1903c-1c12-4ea3-876a-69b0940dd9c4.png","url":"https://www.capterra.it/software/171179/localclarity","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":2,"description":"Trustpilot è uno strumento di gestione delle recensioni dei clienti che aiuta le aziende online a connettersi e a creare rapporti di fiducia con i propri clienti. Le aziende utilizzano Trustpilot per migliorare l'esperienza dei clienti, distinguersi meglio nei motori di ricerca, aumentare le conversioni e le vendite in loco e costruire una valida reputazione. Le sue funzionalità includono: creazione di report e analisi per recensioni efficaci, valutazioni Google Seller, stelle per rich snippet, inviti e promemoria per recensioni, widget per recensioni sul posto e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":3,"description":"La piattaforma di recensioni altamente automatizzata di Broadly aiuta le imprese locali a ricevere ottime recensioni dei clienti sulle piattaforme più importanti, tra cui Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor e molte altre. Questa piattaforma aiuta le PMI a ricevere recensioni, aggiudicarsi più lavori e comunicare direttamente con i clienti tramite app o desktop. Le recensioni online sono il principale fattore determinante per il modo in cui un consumatore seleziona un nuovo servizio, pertanto lo scopo di questa soluzione è aiutare le piccole imprese basate sui servizi (da 1 a 100 dipendenti) a ottenere una migliore reputazione online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.it/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":4,"description":"Superchat offre alle imprese un modo semplice per monitorare la propria reputazione online. Questo software combina tutte le più importanti piattaforme di recensioni. Ricevi notifiche sulle nuove recensioni e rispondi rapidamente al feedback dei tuoi clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.it/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":5,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) è una piattaforma agile per il miglioramento dell'esperienza del cliente che consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e ottimizzare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente, nonché di incorporare il feedback dei clienti in ogni decisione. Grazie alle dashboard versatili basate sui ruoli, alla gestione dinamica dei casi e alla piena integrazione CRM, potrai offrire un'esperienza clienti senza pari. Richiedi una demo personalizzata o registra un account gratuito per iniziare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Referrizer","position":6,"description":"Sistema automatizzato che consente alle imprese locali di generare nuovi clienti utilizzando il marketing referenziale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a7b007a-2b92-47c5-b098-8ed41b1e749b.png","url":"https://www.capterra.it/software/144990/referral-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":7,"description":"Grab Your Reviews è una piattaforma completa per la gestione della reputazione online. È utile ad agenzie, operatori di marketing e aziende per ottimizzare il proprio processo di gestione delle recensioni. È progettata per tenere traccia delle recensioni su più siti di recensioni, come Google, Yelp e Facebook. Con servizi come generazione di recensioni automatizzate, revisione delle richieste tramite e-mail ed SMS, pubblicazione di post sui social media in base alla SEO e limitazione delle recensioni negative, Grab Your Reviews è una piattaforma ideale per migliorare la tua impresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/207396/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":8,"description":"Sitejabber consente alla tua impresa di crescere ed espandersi raccogliendo recensioni sui prodotti e dei clienti della tua impresa. Ti consente di sfruttare la riprova sociale per aumentare il traffico e le vendite, migliorare la lealtà e la fidelizzazione dei clienti, creare fiducia e condividere sui social media per aumentare istantaneamente la tua presenza online. \nUn partner ufficiale di Google Review che ti consente di guadagnare stelle su Google e migliorare immediatamente la tua SEO. \nPiù di 20.000 aziende utilizzano le soluzioni di Sitejabbber per accelerare la propria crescita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.capterra.it/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"},{"name":"rankingCoach","position":9,"description":"Sistema due in uno per SEO e marketing online con ricerca di parole chiave, analisi di siti web, dashboard e dati di ranking giornalieri.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dd3927c-9d5d-49b9-811f-f4cdcb41b060.png","url":"https://www.capterra.it/software/151961/rankingcoach","@type":"ListItem"},{"name":"GMBapi.com","position":10,"description":"GMBapi.com crea report utilizzabili per gli elenchi di profili aziendali di Google, semplifica la gestione della reputazione e consente di pubblicare post in blocco. Fornisce una chiara panoramica di tutte le priorità e le prestazioni della ricerca locale. La funzionalità di test A/B semplifica la ricerca di ciò che ideale per la visibilità locale. Le risposte alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale, i report sulle recensioni competitive e le recensioni eliminate lo rendono un lettore di recensioni per la ricerca locale in grado di migliorare la tua reputazione. Test gratuiti e prezzi imbattibili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/024914aa-1c1f-45de-889a-1697de72135c.png","url":"https://www.capterra.it/software/1018381/gmb-reporting-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Objection Co","position":11,"description":"Cosa impedisce ai tuoi concorrenti di scrivere recensioni negative sulla tua attività, portarti via i clienti e rovinarti la reputazione online?\n\nAlmeno il 40% del traffico internet è non umano e questo numero è in aumento. I bot sono programmati per scrivere recensioni casuali per sviluppare la maturità dell'account, prima che questo sia venduto a un astroturfer.\n\nAlcuni clienti sfruttano le recensioni online per ottenere prodotti a titolo gratuito o con forti sconti. Questa tendenza è destinata a peggiorare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e128a85-1adb-4d7c-ba21-dd1d531bb097.png","url":"https://www.capterra.it/software/150558/reputation-management","@type":"ListItem"},{"name":"Debutify Reviews","position":12,"description":"Software di gestione e richiesta di recensioni basato sul cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b747ec62-a04e-41b1-af1f-8fc1697a1b2c.png","url":"https://www.capterra.it/software/1040104/debutify-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":13,"description":"Clootrack è una piattaforma intelligente di analisi dell'esperienza del cliente che aiuta i marchi a capire cosa c’è dietro eventuali cali nei punteggi dell’indice CX, come NPS e CSAT. Il motore di Clootrack è in grado di analizzare miliardi di dati non strutturati provenienti dai feedback dei clienti, attraverso canali come recensioni, risposte ai sondaggi e social media, per fornire informazioni utilizzabili. \nOltre 150 marchi tra cui HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi e Vivo utilizzano Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":14,"description":"Reputation, piattaforma di raccolta e analisi delle recensioni, ti aiuta a migliorare il posizionamento tramite la gestione delle recensioni. Saper sfruttare le recensioni a proprio favore consente di farsi guidare, dalle indicazioni dell’ospite, nel miglioramento dei risultati del proprio hotel.Organizza e segnala In un unico tool tutte lerecensioni raccolte, da qualsiasi fonte, senza disperdere informazioni. Suggerisce quali aspetti migliorare. Analizza l’andamento della reputazione tramite recensioni, feedback istantanei e questionari. Se integrato con il PMS, consente di capire più facilmente chi è il cliente che ha lasciato unarecensione","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9e28b3-81e9-4c92-afd1-dd7fc44bdf4c.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1051362/reputation","@type":"ListItem"},{"name":"FeedCheck","position":15,"description":"FeedCheck consente ai marchi consumer e di elettronica di consumo di monitorare le recensioni dei propri clienti per creare una connessione con gli acquirenti. Con FeedCheck i marchi possono gestire le recensioni per l'intero portafoglio di prodotti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e2317dc-93d8-4bfe-ba84-7447d6d682c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/153092/feedcheck","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewNinja","position":16,"description":"Software di gestione della reputazione online per far crescere la tua impresa.\n\nInizia a ricevere più recensioni in pochi minuti\n- Ricevi avvisi di nuove recensioni e feedback dei clienti, in un'unica dashboard. Rispondi facilmente ai clienti e lavora per migliorare la reputazione del tuo marchio.\n Questo software di gestione della reputazione mantiene costante il numero delle recensioni e delle valutazioni sulla tua pagina web, consentendoti di continuare ad attirare i clienti. Inoltre, garantisce sempre che la valutazione sia compresa tra 4 e 5, affinché il tuo servizio venga sempre visualizzato tra i migliori.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31f2affb-3021-44e5-880f-71d575490cac.png","url":"https://www.capterra.it/software/176258/reviewninja","@type":"ListItem"},{"name":"Calton","position":17,"description":"Calton è la piattaforma all-in-one per la gestione delle recensioni, della reputazione online e local SEO di catene di negozi, franchising e brand multisede. Automatizza la raccolta e la risposta alle recensioni su diversi canali, migliora la customer experience con sondaggi personalizzati e ottimizza la visibilità delle schede Google con aggiornamenti in bulk. Grazie all’analisi avanzata del sentiment e al benchmarking competitivo, aiuta le aziende a monitorare la loro reputazione e a prendere decisioni strategiche basate sui dati.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da3298b6-3eeb-4c6c-8f94-b4fae6e18946.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/215136/reviewmonkey","@type":"ListItem"},{"name":"EmbedSocial","position":18,"description":"EmbedSocial è una piattaforma di social proof che genera recensioni, foto, feed e storie da Facebook, Google, Twitter e Instagram. Lo scopo principale è riutilizzare questi contenuti generati dagli utenti e fornire evidenza ai siti web, i risultati di ricerca e le attività pubblicitarie delle aziende, con conseguente aumento del traffico e delle conversioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b510825c-fcb1-423e-a2a7-5bcd0ea19632.png","url":"https://www.capterra.it/software/166495/embedsocial","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":19,"description":"RapidNPS offre un'unica dashboard per monitorare la soddisfazione dei clienti in varie località in base a diverse fonti di monitoraggio (dipendenti, canali di vendita o gruppi di prodotti), oltre a migliorare la valutazione di Google Reviews.\n\nDispone di funzionalità utili, tra cui sondaggio NPS multilingue standard, collegamenti e codici QR pronti per la condivisione, miglioramento intelligente della reputazione e monitoraggio della posizione e della fonte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":19}
</script>