---
description: Scopri tutte le opzioni di Software per chat per Mac e mettile a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di restringere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software per chat per Mac - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per chat per Mac](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)

# Software per chat

Canonical: https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software

Pagina: 1/5\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software?page=2)

> I software per chat (live chat software) aiutano le organizzazioni e le aziende a connettersi con i propri clienti in tempo reale. Solitamente i software per chat sono usati per facilitare l'assistenza ai clienti, in quanto gli utenti possono connettersi velocemente con un operatore, per rendere più rapida la generazione di lead e/o coinvolgere maggiormente i clienti. Gli online live chat software normalmente includono anche widget che possono essere integrati in siti web esistenti o soluzioni stand alone più solide che consentono alle aziende di tenere traccia delle interazioni con i clienti, dei tassi di risposta e di conversione. In generale, i live chat software vengono utilizzati dai dipartimenti di customer support o servizio clienti anche per fornire aiuto o ricevere feedback in merito a prodotti e servizi.

-----

## Prodotti

1. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.it/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (49 reviews) — Software multi-azienda per live chat, coinvolgimento sicuro e affidabile dei clienti e assistenza clienti in tempo reale.
2. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24221 reviews) — Slack riunisce in un unico strumento tutte le comunicazioni: messaggistica in tempo reale, archiviazione e ricerca per i team moderni.
3. [WhatsApp](https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) — Soluzione basata sul cloud che assiste le comunicazioni con i clienti attraverso interazioni commerciali, automazione, messaggistica e altro.
4. [Brevo](https://www.capterra.it/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) — Gestisci facilmente le tue campagne di e-mail marketing, marketing automation, e-mail transazionale e messaggi di testo, in una sola piattaforma avanzata.
5. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) — Coinvolgi i visitatori del tuo sito web 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con il chatbot e la live chat di Pipedrive. Trasforma i tuoi visitatori in lead qualificati.
6. [Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk è il miglior software di live chat per i team del servizio clienti. Ora puoi supportare i clienti con il tuo sito web e le tue applicazioni.
7. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) — LiveChat consente ai clienti esistenti e potenziali di parlare con la tua azienda tramite il tuo sito web e di vivere un'esperienza personalizzata in tempo reale.
8. [Appy Pie](https://www.capterra.it/software/140928/appy-pie) — 4.6/5 (1394 reviews) — Consente di creare app incredibili gratuitamente e in pochi minuti\!
9. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Software gratuito per chat in tempo reale e contact center utilizzato da oltre 12 milioni di aziende. Inoltre viene fornito con CRM ed e-mail marketing gratuiti.
10. [Nextiva](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) — Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci facilmente con clienti e potenziali clienti.
11. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.6/5 (912 reviews) — Offri un supporto personalizzato a tutti i clienti utilizzando un software di live chat gratuito semplice, ma potente, fornito da EngageBay.
12. [TeamSupport](https://www.capterra.it/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (850 reviews) — Software di help desk creato per l'assistenza clienti nel business-to-business. Riduci i costi e migliora la soddisfazione dei cliente allo stesso tempo.
13. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — Questa apprezzata piattaforma di servizio clienti offre a ogni dipendente dell'assistenza strumenti innovativi e dati unificati.
14. [Talkdesk](https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk è un software per Contact Center intuitivo e basato sul cloud con funzionalità avanzate, creazione di report completi e integrazioni senza problemi.
15. [Weave](https://www.capterra.it/software/141842/weave) — 4.4/5 (700 reviews) — Weave è una piattaforma di comunicazione che aiuta le imprese a connettersi alle persone per cui lavorano.
16. [Lime Connect](https://www.capterra.it/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Userlike è il software leader tedesco per la live chat e la messaggistica con i clienti. Trasforma i contatti in clienti tramite la chat del sito web e i messenger come WhatsApp.
17. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio è una piattaforma di chat live per creare customer journey eccezionali con comunicazione omnichannel, risposte predefinite, ticketing, automazione e un potente agente AI.
18. [Five9](https://www.capterra.it/software/132405/five9) — 4.2/5 (487 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
19. [Olark](https://www.capterra.it/software/125957/olark) — 4.5/5 (471 reviews) — Soluzione di live chat con integrazione di CRM e di help desk e funzioni di creazione di report avanzate.
20. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (468 reviews) — 3CX Live Chat è una soluzione di live chat gratuita che offre funzionalità di chiamata e di comunicazione di gruppo senza alcun costo.
21. [Chatra](https://www.capterra.it/software/144752/chatra) — 4.7/5 (452 reviews) — Soluzione moderna per chat dal vivo e messaggistica progettata per facilitare la comunicazione personale tra le aziende e i loro clienti.
22. [Swell](https://www.capterra.it/software/172802/swell) — 4.6/5 (358 reviews) — Consente alle imprese di raccogliere feedback in tempo reale sull'esperienza dei clienti: NPS, CX e recensioni online sui siti che contano.
23. [tawk.to](https://www.capterra.it/software/167792/tawk-to) — 4.6/5 (345 reviews) — Strumento di chat per la connessione con i clienti tramite un'app mobile o sul tuo sito web. Supporta la cronologia della chat e l'analisi delle prestazioni.
24. [Smartsupp](https://www.capterra.it/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Sfrutta la potenza della live chat di Smartsupp per stabilire un contatto autentico con i tuoi visitatori, incrementare le vendite online e migliorare i tassi di conversione.
25. [Front](https://www.capterra.it/software/132901/front) — 4.5/5 (292 reviews) — Rispondi rapidamente alle esigenze dei clienti con Front per chat live. Ottieni risposte o risolvi i problemi con la piattaforma di comunicazione con i clienti di Front.

-----

Pagina: 1/5\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software?page=2)

## Categorie correlate

- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software)
- [Software per customer support](https://www.capterra.it/directory/32315/customer-support/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Tutte le categorie](https://www.capterra.it/directory)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.it/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Capterra Italia","url":"https://www.capterra.it/","@id":"https://www.capterra.it/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.it/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software per chat","description":"Scopri tutte le opzioni di Software per chat per Mac e mettile a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di restringere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.","url":"https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per chat per Mac","position":2,"item":"https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software per chat per Mac - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/deployment-options/mac/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Vision Helpdesk","position":1,"description":"Il software per live chat di Vision Helpdesk è una piattaforma di messaggistica live chat multi-azienda, sicura e in tempo reale, che migliora il coinvolgimento dei clienti, aiutando i team di vendita a convertire i visitatori del sito web in clienti paganti.\n\nAspetti principali del software per live chat:\n* Facilità d'uso \n* Integrazione negli strumenti di assistenza clienti \n* Gestione di live chat multi-azienda \n* Indipendente dal dispositivo (basato sul browser) \n* Miglioramento della produttività del team di assistenza clienti \n* Coinvolgimento dei visitatori del sito web per aumentare le vendite\n* Automazione efficace","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.it/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":2,"description":"Slack rende la collaborazione una realtà. Slack è la soluzione ideale per i team che devono avviare un progetto, assumere un nuovo dipendente, distribuire un codice, rivedere un contratto di vendita, finalizzare il budget del prossimo anno, misurare un test A/B, pianificare l'apertura di un nuovo ufficio e molto altro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.it/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":3,"description":"Applicazione di messaggistica che consente comunicazioni in tempo reale con i clienti per le piccole aziende.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":4,"description":"Brevo consente alle imprese di creare e sviluppare relazioni attraverso marketing automation, campagne email, email transazionali ed SMS. Cosa lo rende diverso? Sendinblue è gestito da un team internazionale che assicura la felicità dei clienti e offre piani tariffari adatti ad ogni necessità. La piattaforma combina diverse funzioni marketing in un'unica soluzione di facile utilizzo. Buon invio!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3546a99a47ca08dac662d31254fb64a9/brevo-brevo.png","url":"https://www.capterra.it/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":5,"description":"Trasforma i visitatori del tuo sito web in lead qualificati con il chatbot e la live chat di Pipedrive. Il chatbot coinvolge i visitatori del tuo sito web 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Personalizza facilmente l'aspetto del tuo bot, le domande che rivolge e le risposte che fornisce. Fai in modo che i rappresentanti di vendita disponibili aggiungano un tocco umano con la live chat dal proprio telefono o desktop. Se il tuo team è occupato, Chatbot interviene in modo da non far sfuggire nessun lead. Entrambi gli strumenti sono disponibili nel componente aggiuntivo LeadBooster, che può essere aggiunto a qualsiasi piano CRM Pipedrive. Comincia a utilizzare la prova gratuita di 14 giorni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":6,"description":"I widget per chat incorporabili di Zoho Desk ti consentono di essere raggiungibile quando i clienti non riescono a trovare ciò che stanno cercando nel centro assistenza. Essi potranno quindi contattare subito gli operatori, direttamente nel centro assistenza, affinché possano rispondere e aiutarli a trovare le risposte più in fretta. Se un cliente ha un problema che richiede più tempo e attenzione, con un solo clic gli agenti possono convertire la conversazione sulla chat in un ticket. Prova gratuitamente Zoho Desk per 15 giorni!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":7,"description":"LiveChat è un'applicazione di chat dal vivo che può essere integrata nel tuo sito web per acquisire più lead e chiudere più vendite. Avere LiveChat sul tuo sito web significa che i visitatori possono inviarti domande e ricevere risposte in poco tempo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Appy Pie","position":8,"description":"Builder Appy Pie è una soluzione fai-da-te per la realizzazione di app che consente di creare app senza alcuna nozione di codifica; per creare un'app in pochi minuti è sufficiente trascinare gli elementi che la compongono. Votata dai suoi clienti come la migliore soluzione per la creazione di app mobili tra oltre 10 milioni di app, Appy Pie consente di creare straordinarie app per Android o iPhone con plug-in e funzionalità facili da integrare come notifiche push, integrazione Hyper Local, integrazione CRM, analisi dell'app, realtà virtuale e aumentata, chiamata taxi, chat e molto altro ancora.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/96fae132e4a773aa4499b9e81dfe20ae/appy-pie.png","url":"https://www.capterra.it/software/140928/appy-pie","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":9,"description":"Se stai cercando un software di live chat gratuito per il tuo sito web, adorerai Bitrix24. La piattaforma è gratuita: offre tutte le sessioni di chat di cui hai bisogno, senza limitazioni. Inoltre, l'edizione gratuita non è limitata alla chat di un singolo agente. In terzo luogo, Bitrix24 è un contact center omnicanale completo di tutte le funzionalità.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":10,"description":"Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci con clienti e potenziali clienti in modo proattivo tramite Proactive Chat. Puoi facilmente parlare con i visitatori titubanti, avviando una conversazione senza necessità di alcun clic. Aumenta l'efficienza con la pianificazione della chat, le scorciatoie di testo e le code illimitate. Integrazione perfetta con altri prodotti Nextiva per una visione completa dei clienti.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0b0744d9d5ca4f29db86a956c2bcc175/nextiva.png","url":"https://www.capterra.it/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":11,"description":"Offri ai tuoi clienti il modo più rapido ed efficace per interagire con gli agenti del supporto per risolvere i loro problemi. Crea relazioni significative e durature parlando con i clienti tramite live chat. Invia un messaggio proattivo per invitare i tuoi clienti a una sessione sulla live chat. Mostra loro il tuo interesse, offrendo supporto in modo proattivo. Automatizza e personalizza il messaggio della chat in base a diversi fattori come la pagina che il visitatore sta esplorando, la posizione, il sito web del referral o se si tratta di un visitatore nuovo o abituale e molto altro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":12,"description":"TeamSupport è una soluzione di assistenza clienti leader incentrata sul B2B che ti aiuta a costruire soddisfazione e fedeltà. Una soluzione per il supporto scalabile e multifunzione progettata per le aziende B2B per semplificare la collaborazione. Consente al tuo team di supporto di creare esperienze migliori per i clienti concentrandosi sul miglioramento e sul mantenimento delle relazioni con i clienti. Viene utilizzato dalle aziende B2B nei settori software, assistenza sanitaria e dei trasporti. Crea un team più efficiente, semplificando la comunicazione e la gestione dei ticket.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/416ca5666ada5ea6307719ddd360286a/teamsupport.png","url":"https://www.capterra.it/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":13,"description":"Service Cloud, l'apprezzata piattaforma di servizio clienti, offre a tutti i dipendenti dell'assistenza, dal contact center all'esterno, strumenti innovativi. Incorpora il supporto in tempo reale nel tuo sito Web e nelle tue app con Chat. \nAvvia live chat personalizzate, in-app o online, con i tuoi clienti in base al modo in cui utilizzano il tuo sito. Offri chat in tutto il mondo con supporto multilingue. Ed estendi la portata della tua assistenza clienti con chatbot basati sull'intelligenza artificiale che aiutano a rispondere alle domande di routine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":14,"description":"Talkdesk è un software per call center basato sul cloud di prossima generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. L'interfaccia è facile da usare e offre al contempo funzionalità affidabili e avanzate, report completi e integrazioni perfette con più di 25 strumenti, per consentire ai team di vendita e assistenza di avere conversazioni efficaci e personalizzate con i propri clienti.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":15,"description":"Il software di Weave semplifica il lavoro d'ufficio integrandolo in un solo hub. Permette alle aziende di gestire in modo intuitivo qualsiasi cosa, dalle informazioni sui clienti alle recensioni commerciali online. Crea relazioni durature con i clienti grazie a funzionalità come i messaggi di testo bidirezionali e il rinnovo semplice delle prenotazioni. Le soluzioni offerte sono talmente complete per gli uffici che spesso le pratiche che le utilizzano affermano che non saprebbero come fare senza. L'obiettivo è quello di semplificare la gestione del tuo ufficio, in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta di più.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.it/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":16,"description":"Userlike è il software leader in Germania per la live chat e la messaggistica con i clienti. Le aziende ricevono le chat da vari canali di messaggistica, come la chat del sito web, WhatsApp e gli SMS, in una casella di posta centrale.\nDa qui, tutti i messaggi possono essere elaborati con funzioni professionali come la traduzione live, la condivisione di file e le videochiamate.\nLa chat del sito web avanzata di Userlike accompagna i visitatori durante l'intero buyer journey.\nPer automatizzare l'assistenza clienti, è possibile creare chatbot ad autoapprendimento, pagine FAQ intelligenti e moduli di contatto dinamici tramite l'AI Automation Hub.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.it/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":17,"description":"La piattaforma di chat live innovativa di Tidio crea customer journey eccezionali 24/7. Rispondi a fino a 70% delle domande dei clienti con Lyro AI, il nostro agente di assistenza AI innovativo. Gestisci i canali di comunicazione live in un'unica dashboard per un’assistenza immediata. Connettiti con utenti del sito con un widget leggero per la live chat. Guida lead attraverso funnel di vendita con flussi di automazione personalizzati. Genera lead con email marketing. Piani gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":18,"description":"Grazie alla potenza di Practical AI, consente di creare esperienze personalizzate di servizio clienti via telefono, Web, chat e molto altro. Utilizza i dati relativi alle intenzioni dei clienti e il routing intelligente per indirizzare i clienti all'agente giusto. Consente di fornire agli agenti informazioni sul passaggio successivo prima che rispondano al telefono. Consente di fornire opzioni self-service intuitive con elaborazione del linguaggio naturale in tempo reale. Sincronizza automaticamente le interazioni con il proprio CRM e monitora e riferisce le prestazioni in tempo reale. Scopri perché oltre 2000 clienti si affidano a Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.it/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Olark","position":19,"description":"Olark Live Chat è il modo più semplice per iniziare a parlare con i clienti che navigano nel tuo sito web. Aggiungi il widget della chat Olark al tuo sito e inizia ad aiutare più clienti e a chiudere più vendite. Olark si integra con una serie di piattaforme CRM, di e-commerce e di help desk per fornire dati affidabili e conoscenze avanzate e approfondite sui clienti.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/55e491c363f237b1df32fe65ad252b94/olark.png","url":"https://www.capterra.it/software/125957/olark","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":20,"description":"Live chat 3CX è una soluzione di live chat gratuita con funzionalità di chiamata e di comunicazione di gruppo incluse senza alcun costo. Risolvi i quesiti dei clienti più velocemente attraverso la chat e le chiamate. I visitatori possono chattare, chiamare o videochiamare, senza dover comporre alcun numero. Integra i messaggi Facebook e gli SMS aziendali per rispondere a tutte le comunicazioni dalla stessa interfaccia anche da smartphone grazie alle app gratuite. Nessun costo mensile per utente!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.it/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Chatra","position":21,"description":"Soluzione moderna per chat dal vivo e messaggistica progettata per facilitare la comunicazione personale tra le aziende e i loro clienti. Chatra accoglie i potenziali acquirenti con i volti del tuo team e invita a mettersi in contatto con loro attraverso messaggi automatici amichevoli e mirati. È molto più facile per loro inviare un messaggio istantaneo rapido che inviare un'e-mail formale da un modulo di contatto.\nRispondi dalla dashboard per gli agenti dal tuo browser, dall'app desktop o dall'app mobile e sarai sicuro che verrà consegnata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4aba2985-a3d2-4b34-8780-348496de5efd.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/144752/chatra","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":22,"description":"Swell aiuta le imprese a semplificare il processo di raccolta dei feedback dei clienti e delle recensioni online. Con un approccio incentrato sui dispositivi mobili, Swell consente di interagire in tempo reale con i consumatori attraverso canali familiari alla maggior parte delle persone, come SMS ed e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://www.capterra.it/software/172802/swell","@type":"ListItem"},{"name":"tawk.to","position":23,"description":"Strumento di chat per la connessione con i clienti tramite un'app mobile o sul tuo sito web. Supporta la cronologia della chat e l'analisi delle prestazioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6fd9ced7-331a-4e67-9a9c-daf33c3fae07.png","url":"https://www.capterra.it/software/167792/tawk-to","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":24,"description":"Sfrutta la potenza della live chat di Smartsupp per stabilire un contatto autentico con i tuoi visitatori e incrementare le vendite online. Offrendo un'assistenza sia umana che tramite chatbot, le aziende beneficiano di un servizio clienti vantaggioso per tutti, in grado di rafforzare contemporaneamente il cliente e l'azienda. Automatizza le risposte alle domande frequenti tramite chatbot per risparmiare tempo e risolvere rapidamente le richieste dei clienti, accedei ai dati e alle metriche dei visitatori per comprendere il tuo pubblico di riferimento e le esigenze degli acquirenti e sfrutta la comunicazione multicanale, il tutto in un'unica dashboard.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.it/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":25,"description":"Rispondi immediatamente a tutte le esigenze dei tuoi clienti con Front per chat live. Un modo rapido e pratico per ottenere risposte, risolvere problemi o fornire feedback con la piattaforma di comunicazione con i clienti di Front. La piattaforma di Front consente ai team di collaborare con maggiore trasparenza e responsabilità nella gestione di centinaia di e-mail inviate a indirizzi generali, come quelli del servizio clienti (ad es. support@) e delle vendite (ad es. sales@). Prova Front gratuitamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.it/software/132901/front","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>