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Powerfront è un fornitore leader di soluzioni di coinvolgimento dei clienti che replicano le esperienze di persona online. La loro gamma di prodotti include una soluzione di servizio clienti omnicanale, che include chat aziendale live, chatbot, personal shopping assistito da video e streaming live. Utilizzati da alcuni marchi prestigiosi, i prodotti di Powerfront consentono alle aziende di connettersi con i propri clienti in modo profondamente significativo e personalizzato.

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LivePerson è leader nel settore delle piattaforme di coinvolgimento dei clienti basate su IA e collabora con marchi innovativi in tutto il mondo, per creare e alimentare le relazioni con i clienti, migliorarne l'assistenza e aumentarne la soddisfazione. La piattaforma di coinvolgimento dei clienti di LivePerson consente ai chatbot basati su IA di funzionare su canali di messaggistica popolari in tutto il mondo, per incontrare i tuoi clienti sulla loro app preferita. I chatbot basati su IA aiutano gli operatori a potenziare le attività di assistenza clienti.

Software per coinvolgimento dei clienti davvero alla portata di tutti. Revetize aiuta le aziende locali con recensioni online, referenze, promozione, NPS, campagne di follow-up e fidelizzazione dei clienti, integrando al contempo queste strategie in un unico processo di follow-up. Lo fa utilizzando: messaggi di testo, e-mail, messaggi vocali e lettere scritte a mano. In sostanza, ti aiuta a trasformare i tuoi clienti in un esercito di esperti di marketing. (Dai un'occhiata... sul serio).

Phone2Action è un'azienda tecnologica impegnata nelle politiche pubbliche, costruita per aiutare i cittadini a essere coinvolti nella gestione della cosa pubblica. Questa piattaforma ha aiutato oltre 11 milioni di sostenitori a stabilire più di 27 milioni di connessioni con funzionari eletti e altre figure pubbliche, con 25 nuove connessioni create ogni minuto.

OneSignal è il leader del mercato nel coinvolgimento dei clienti che fornisce messaggi push mobile, push web, e-mail e in-app per 800.000 esperti di marketing e sviluppatori e invia ogni giorno più di 5 miliardi di messaggi per loro conto. Le funzionalità di OneSignal sono facili da implementare e da utilizzare e includono segmentazione, test A/B, messaggistica automatizzata e analisi avanzate. Offre plug-in semplici ed endpoint robusti per API REST (Representational State Transfer), consentendo di ottenere risultati.

Le soluzioni di fidelizzazione dei clienti, marketing referenziale e UGC di Annex Cloud convergono per offrire una soluzione di fidelizzazione dei clienti unificata, che aumenta i tassi di valore medio degli ordini, lifetime value e fidelizzazione. Tutte le soluzioni sono supportate da un team di esperti del successo dei clienti, analisi complete e ampie integrazioni di terze parti.

timetoreply è una piattaforma di monitoraggio delle e-mail e di analisi dei tempi di risposta, che consente alle aziende di supportare le proprie vendite, la gestione degli account chiave e i team del servizio clienti, per rispondere ai contatti online in modo più efficace e soddisfare i clienti più importanti. Imposta gli obiettivi di tempo di risposta, imposta gli avvisi SLA e chiudi le conversazioni. timetoreply funziona con tutti i client di posta elettronica. Non è necessario modificare il proprio flusso di lavoro. Traccia caselle postali condivise e singole.

Quiq aiuta i brand a offrire costantemente esperienze sbalorditive ai propri clienti, con SMS/messaggi di testo, messaggistica avanzata, chat web e canali social. Con la piattaforma di coinvolgimento conversazionale di Quiq, le aziende possono facilmente orchestrare conversazioni commerciali e di servizio che coinvolgono sia robot che umani. Per ulteriori informazioni su Quiq, visita il sito web.

Gainsight è la piattaforma per il successo dei clienti. Gainsight aggrega e trasforma i dati eterogenei e provenienti da più fonti dei clienti in un'unica fonte di verità. Esamina le informazioni dei clienti basate sui dati e implementa le azioni che producono risultati commerciali per i tuoi clienti.

Delighted è un modo estremamente semplice e veloce per raccogliere feedback in tempo reale, fruibili da clienti, dipendenti, partner e fornitori. Scelto da Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e migliaia di altri marchi per misurare, comprendere e migliorare le esperienze dei clienti. Le organizzazioni che utilizzano Delighted possono immediatamente raccogliere, analizzare e distribuire i feedback dei clienti, allineando le loro esigenze con la crescita commerciale, valutandone l'evoluzione nel tempo e riducendo proattivamente il rischio di perderli.

User.com è una piattaforma di automazione del marketing multifunzione volta a favorire il coinvolgimento e migliorare la conversione utilizzando una singola fonte di dati per i clienti. Raggiungi i clienti attraverso un'ampia gamma di canali di comunicazione: e-mail, chat dal vivo, chatbot, notifiche push, contenuto dinamico della pagina e molti altri, tutti disponibili in un unico posto. Ti interessa la Marketing Automation? Ottieni una prova gratuita di 14 giorni senza pagamento anticipato.

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We shape experience! viewneo is focused on taking the idea of a traditional Digital Signage company and totally redefining it. We do this by investing in the development of ground-breaking products designed to create digital experiences. If you can dream it, we can try to create it. We produce a wide range of hardware products: from a traditional Signage Player to AI-Camera and RFID-Sensors which are designed to move content beyond the screen.

Acobot aumenta le vendite online utilizzando l'intelligenza artificiale. Basato su una tecnologia avanzata di machine learning, Acobot impara dal tuo sito web e coinvolge gli utenti autonomamente. Saluta gli utenti, risponde alle loro domande e li spinge a comportarsi come ci si aspetta. I risultati sono più lead, conversioni potenziate e migliori guadagni. Acobot utilizza l'intelligenza artificiale per creare intelligenza artificiale. È completamente automatizzato. Tutto quello che devi fare è registrarti e fornire l'URL della tua home page. L'intelligenza artificiale si metterà al lavoro per te.

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CallPage crea una suite di prodotti telefonici cloud che consente di generare più opportunità di business, connettere persone in tutto il mondo e ottenere informazioni dettagliate dalle chiamate di vendita. È il modo migliore per migliorare le prestazioni attraverso le chiamate, effettuando più conversazioni che generano entrate. Fondata nel 2015, oggi CallPage vanta un team di persone orientate ai risultati, che lavorano per creare un prodotto VoIP basato sull'intelligenza artificiale per i team di vendita e marketing. Questa soluzione non solo avvia il contatto con i visitatori del sito web, ma analizza anche i dati comportamentali.

Apollo è la piattaforma di accelerazione unificata del coinvolgimento che offre ai rappresentanti la possibilità di aumentare drasticamente il numero di conversazioni e opportunità di qualità. I rappresentanti hanno la possibilità di fare qualcosa di più di una semplice azione di sensibilizzazione, imparano a chi mirare, come raggiungerlo e cosa dire in modo rapido e proporzionato. Questa soluzione aiuta a promuovere la crescita e il successo fornendo ai team i mezzi per scoprire e utilizzare le migliori pratiche uniche delle loro organizzazioni.

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La piattaforma SaaS di Medallia, Medallia Experience Cloud, guida il mercato a livello di comprensione e gestione dell'esperienza per clienti, dipendenti e cittadini. Medallia acquisisce i segnali di esperienza, creati lungo i tragitti quotidiani effettuati di persona, le interazioni digitali e con dispositivi IoT, e applica una tecnologia proprietaria dotata di intelligenza artificiale per rivelare informazioni personalizzate e predittive che consentono di intraprendere azioni che possono condurre a importanti risultati commerciali.

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Survicate è un software all-in-one per il feedback dei clienti. Con un solo strumento, puoi raccogliere il feedback dei clienti su tutti i touchpoint digitali. Utilizza le informazioni raccolte per ridurre il tasso di abbandono, migliorare la fidelizzazione dei clienti e soddisfare le loro esigenze con maggiore precisione. Survicate si integra direttamente con le popolari piattaforme di Marketing Automation e CRM, come Intercom, HubSpot o Salesforce.

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TruePush è una soluzione di notifiche push gratuita per sempre, sia per il web che per i dispositivi mobili. In un periodo di 100 giorni, Truepush ha conquistato oltre 2.100 clienti e i nuovi utenti stanno aumentando a velocità esponenziale. Blogger, esperti di marketing, proprietari e sviluppatori di app di vari settori, tra cui media house e siti web di e-commerce, inviano milioni di notifiche ogni giorno. Sono disponibili funzionalità avanzate come la segmentazione (segmenti predefiniti e personalizzati), trigger e modelli che lo rendono uno strumento intuitivo.

AnnounceKit is a newsfeed with eye-catching widgets. Best way announce product updates, release notes, changelog or whatever you call it. It is powered with email notifications, user feedback, analytics and users segmentation

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Tutte le funzioni sono concentrate in un unico software che consente agli operatori di marketing di svolgere ogni tipo di operazione direttamente, dall'acquisizione dei lead, l'uso dell'e-mail e il drip marketing, alla gestione del flusso di lavoro, le notifiche push sul web, la marketing automation e altro ancora. SendX sostituisce tutto ciò con una singola piattaforma dal prezzo accessibile.

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WebEngage è un software di marketing automation che aiuta le aziende B2C a generare maggiori profitti dai clienti già esistenti e dagli utenti anonimi. WebEngage aiuta le aziende a segmentare i propri clienti e a interagire con loro in modo contestualizzato e personalizzato attraverso vari canali, come notifiche push, in-app, SMS, web push, e-mail, in loco, sondaggi in loco, Facebook e feedback in loco. Tramite WebEngage le aziende possono creare campagne dal ciclo di vita complesso in pochi secondi, utilizzando Journey Designer.

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Piattaforma di e-mail marketing per imprese, che aiuta a inviare notifiche push, e-mail transazionali, messaggi di marketing, ecc.

Strumento di onboarding dei clienti creato per aiutare le aziende ad automatizzare ogni passo del processo di lancio di prodotti e servizi.

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