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# Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente

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> I software CRM per la gestione dell'engagement del cliente aiutano esperti di marketing a tracciare le esperienze dei clienti con contenuti personalizzati e coinvolgenti. I software CRM per la gestione dell'engagement del cliente spesso includono strumenti di coinvolgimento, chat, opzioni di gamification, contenuti web personalizzati e moduli dinamici. Software correlati: software CRM, software per fidelizzazione dei clienti, software di customer satisfaction, software per la gamification e piattaforme per blog.

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## Prodotti

1. [Optify](https://www.capterra.it/software/1011093/optify) — 5.0/5 (13 reviews) — Optify è una piattaforma di coaching aperta e versatile che consente la progettazione, la fornitura e la gestione di programmi di coaching su larga scala.
2. [InnerTrends](https://www.capterra.it/software/153375/innertrends) — 4.9/5 (12 reviews) — I clienti di InnerTrends prendono decisioni di crescita utilizzabili con i dati degli utenti rispetto a qualsiasi altro strumento di analisi sul mercato.
3. [Emarsys](https://www.capterra.it/software/156634/emarsys) — 4.3/5 (12 reviews) — Emarsys offre ai leader del marketing digitale e agli imprenditori la sola piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale costruita per accelerare
4. [easiware](https://www.capterra.it/software/164607/easi-crm) — 4.6/5 (12 reviews) — easiware, una soluzione omnicanale per la gestione delle interazioni con i clienti, aiuta le organizzazioni a trasformare i dati dei clienti in un acceleratore di performance.
5. [allswers](https://www.capterra.it/software/1015448/allswers) — 4.9/5 (12 reviews) — Piattaforma con numerose integrazioni per migliorare l'esperienza dei clienti e implementare programmi vocali per i dipendenti.
6. [PushAd](https://www.capterra.it/software/167363/pushad) — 4.5/5 (11 reviews) — PushAd è uno strumento di marketing automation SaaS che supporta il ROI.
7. [BQUADRO](https://www.capterra.it/software/189312/bquadro) — 4.5/5 (11 reviews) — Piattaforma per la Collaboration B2B, che integra la Supply Chain e semplifica i processi più critici delle aziende.
8. [PushCrew](https://www.capterra.it/software/166488/pushcrew) — 4.9/5 (10 reviews) — PushCrew aiuta i siti web a stimolare il traffico e ad aumentare le vendite. I siti web possono inviare notifiche importanti sul web e su dispositivi mobili.
9. [CrossEngage](https://www.capterra.it/software/175688/crossengage) — 4.1/5 (10 reviews) — CrossEngage consente agli esperti di marketing e ai gestori di CRM di coinvolgere il giusto pubblico attraverso i canali giusti.
10. [Crowdtech](https://www.capterra.it/software/191522/crowdtech) — 4.5/5 (10 reviews) — La piattaforma di ricerca multifunzione di Crowdtech ti aiuterà a ottenere preziose informazioni sui consumatori e a scoprire le nuove esigenze non soddisfatte dei consumatori.
11. [Yieldify](https://www.capterra.it/software/151917/yieldify) — 4.7/5 (9 reviews) — Aumenta le entrate dell'e-commerce con una personalizzazione intelligente del sito web che richiede pochi minuti, piuttosto che mesi.
12. [Thalox](https://www.capterra.it/software/1037076/thalox) — 4.7/5 (9 reviews) — thalox for marketers è un componente aggiuntivo di HubSpot basato sull'intelligenza artificiale, in grado di prevedere la reazione dei tuoi contatti alle tue e-mail.
13. [Akita](https://www.capterra.it/software/146056/akita) — 4.4/5 (8 reviews) — Piattaforma di gestione del successo dei clienti che consente alle aziende di ridurre il fenomeno dell'abbandono e di aumentare le entrate provenienti dai clienti esistenti.
14. [Opportunity CRM](https://www.capterra.it/software/1032263/opportunity) — 4.4/5 (8 reviews) — Opportunity® è la piattaforma CRM con BI integrata che aiuta i reparti sales e customer case a gestire clienti, lead, offerte e molto altro.
15. [Gainsight PX](https://www.capterra.it/software/188423/gainsight-px) — 4.0/5 (7 reviews) — Gainsight PXs Product Experience Platform fornisce ai proprietari gli strumenti necessari per aumentare il coinvolgimento dei clienti.
16. [TINT Virtual Try-On Platform](https://www.capterra.it/software/1036700/virtual-makeup-try-on) — 4.7/5 (7 reviews) — TINT è una piattaforma "Try-on" virtuale che offre un'esperienza di acquisto di cosmetici realistica con tecnologie di intelligenza artificiale e di realtà aumentata.
17. [HelpHero](https://www.capterra.it/software/1053316/helphero) — 4.7/5 (7 reviews) — HelpHero è uno strumento software semplice e conveniente che, senza l'uso di codice, permette di migliorare l'esperienza di onboarding e fornire assistenza agli utenti delle app.
18. [Apex Loyalty](https://www.capterra.it/software/161685/hero-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Un canale basato sul cloud e un'app per l'automazione del marketing di fidelizzazione dei clienti e la creazione di incentivi, sviluppata su Salesforce.com per accrescere il numero di ambasciatori del marchio.
19. [Userlist](https://www.capterra.it/software/209961/userlist) — 5.0/5 (6 reviews) — Integra e coinvolgi i tuoi utenti SaaS durante tutto il loro ciclo di vita. Invia campagne mirate basate sul comportamento tramite e-mail o messaggi in-app.
20. [Twilio Flex](https://www.capterra.it/software/1004976/twilio-flex) — 5.0/5 (6 reviews) — Twilio Flex è la prima piattaforma per contact center sul cloud completamente programmabile che offre alle imprese il...
21. [CallMiner Eureka](https://www.capterra.it/software/130323/eureka) — 4.6/5 (5 reviews) — Soluzione di analisi omnicanale e di gestione delle prestazioni dei call center pervasivi per grandi e piccoli contact center.
22. [Twik](https://www.capterra.it/software/161200/twik) — 5.0/5 (5 reviews) — Twik personalizza automaticamente i siti web per aumentare la conversione e la fidelizzazione e crea un'esperienza coinvolgente per tutti, automaticamente.
23. [Consumer Marketing Platform](https://www.capterra.it/software/186659/consumer-marketing-platform) — 4.8/5 (5 reviews) — Una piattaforma di marketing digitale completa per acquisire, influenzare e coinvolgere nuovamente i consumatori al dettaglio su larga scala.
24. [MarfeelPress](https://www.capterra.it/software/202639/marfeelpress) — 4.6/5 (5 reviews) — MarfeelPress è un plug-in WordPress multifunzione per monetizzare e ottimizzare le prestazioni dei siti web mobili. Inizia a utilizzarlo gratuitamente.
25. [Freshdesk Omni](https://www.capterra.it/software/1052970/Freshdesk-Omni) — 3.6/5 (5 reviews) — Freshworks Customer Service Suite: una soluzione omnicanale basata sull'intelligenza artificiale che combina supporto conversazionale e funzionalità di ticketing.

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## Categorie correlate

- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
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Prezzi in base al numero di coach e utenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7799722-8a39-4b00-a701-2f70b75c554b.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1011093/optify","@type":"ListItem"},{"name":"InnerTrends","position":2,"description":"Cosa succede se il tuo strumento di analisi dei prodotti conosce effettivamente la tua impresa e non solo i tuoi dati?\n\nTieni traccia dei dati giusti e ottieni informazioni preziose.\n\nInnerTrends è uno strumento di analisi dei prodotti e scienza dei dati che mappa la tua impresa di software rispetto ai dati per fornire report integrati.\n\nNon è necessario essere un data scientist. Tutti i report sono in inglese e offrono informazioni fruibili, per ottimizzare l'intero percorso del cliente SaaS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1759adc-4a01-4eea-9fb9-1e2d55c0e004.png","url":"https://www.capterra.it/software/153375/innertrends","@type":"ListItem"},{"name":"Emarsys","position":3,"description":"Emarsys offre l'unica piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale costruita con lo scopo di accelerare\ni risultati aziendali. Questa piattaforma può ridurre i tempi di valutazione, offrire un'esperienza diretta di livello superiore\ne produrre rapidamente risultati misurabili. 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Combinando gestione omnicanale, uso intelligente dei dati e monitoraggio della soddisfazione, easiware trasforma il Customer Service in una leva di performance e fidelizzazione.\nI dati sono ospitati in Francia su infrastrutture sicure, certificate HDS e ISO 27001 e conformi al GDPR, garantendo la protezione delle informazioni dei clienti.\neasiware è inoltre elencata su UGAP tramite SCC.\nInfine, è una soluzione 100% francese, con team, sviluppo e supporto localizzati in Francia, per maggiore vicinanza e reattività.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd6cda2-7f46-4b94-b244-a46c25e0ebc0.png","url":"https://www.capterra.it/software/164607/easi-crm","@type":"ListItem"},{"name":"allswers","position":5,"description":"La piattaforma allswers permette di ottimizzare l'esperienza del cliente e implementare i programmi vocali dei dipendenti. Utilizzandola, potrai misurare e gestire l'esperienza dei tuoi clienti e analizzare l'impegno e il livello di prestazioni dei lavoratori. Grazie alle sue dashboard e all’integrazione con i principali CRM ed e-commerce, facilita la gestione automatizzata dell'esperienza dei clienti e dei dipendenti. Richiedi una demo personalizzata. Crea un account gratuito e inizia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b70e9e-6fda-473a-9c45-e28cc47fb2ce.png","url":"https://www.capterra.it/software/1015448/allswers","@type":"ListItem"},{"name":"PushAd","position":6,"description":"PushAd è uno strumento di marketing automation SaaS che funziona nei browser desktop e mobili. Utilizza meccanismi di marketing automation, punteggio degli utenti, segmentazione multidimensionale, monitoraggio del comportamento degli utenti in tempo reale, automazione della comunicazione, nonché formati pubblicitari webpush e popup/layer. Il listino prezzi include una componente fissa (tariffa a forfait) e ulteriori componenti variabili stimate in base all'utilizzo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d683f6a-a6ab-4663-b099-28d2d0823420.png","url":"https://www.capterra.it/software/167363/pushad","@type":"ListItem"},{"name":"BQUADRO","position":7,"description":"BQUADRO è la piattaforma per la Collaboration B2B che digitalizza il tuo \nmodo di Fare Impresa, massimizzando il coinvolgimento di tutta la tua rete.\nConcepita, progettata e realizzata per il mondo B2B, si declina sui requisiti e sulle esigenze della specifica azienda e sulle caratteristiche del suo business, supportandola in modo facile, veloce e potente.\nSemplifica, integra e automatizza i tuoi processi di:\n- Marketing\n- Sales\n- After Sales\n- Fulfillment\n- Digital office\nPrendi decisioni migliori e più consapevoli, che contribuiranno al successo della tua impresa!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09012446-e264-4618-ab90-11062c4221b8.png","url":"https://www.capterra.it/software/189312/bquadro","@type":"ListItem"},{"name":"PushCrew","position":8,"description":"Perché dovresti scegliere le notifiche push di PushCrew? \n\nRaggiungi i tuoi utenti ovunque sul web.\n\nParla con i tuoi utenti direttamente nel browser. In tempo reale.\n\nCrea un pubblico. Non è necessaria un'applicazione mobile.\n\nOttieni tassi di consenso più elevati. Espandi le tue liste di marketing.\n\nOttieni percentuali di clic più elevate rispetto alle e-mail. Ottieni un maggior numero di visualizzazioni delle pagine. \n\nInvia push personalizzati. Ottieni più ricavi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19a39d66-5e83-49e7-b4c7-6002ef93c139.png","url":"https://www.capterra.it/software/166488/pushcrew","@type":"ListItem"},{"name":"CrossEngage","position":9,"description":"Risolvi la complessità del marketing per creare un coinvolgimento dei clienti significativo. In modo che i clienti vengano per restare. CrossEngage consente agli esperti di marketing e ai gestori di CRM di coinvolgere il giusto pubblico attraverso i canali giusti. Combinando i profili dei clienti a 360 gradi con strumenti di segmentazione facili da usare, puoi creare percorsi dei clienti unici.  In questo modo, attivi i tuoi clienti individualmente e sempre al momento giusto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dcc066a-b2b4-46a3-9368-f60a546cd4a4.png","url":"https://www.capterra.it/software/175688/crossengage","@type":"ListItem"},{"name":"Crowdtech","position":10,"description":"La soluzione multifunzione per indagine di mercato per la ricerca quantitativa e qualitativa online. Clienti come Heineken, Philips e Coca Cola utilizzano questa piattaforma per ottenere le informazioni più preziose sui consumatori. Gli strumenti per il coinvolgimento fanno parte della piattaforma e mostrano che la semplicità è sempre la soluzione più efficace. Richiedi una demo, prova questa piattaforma per indagini di mercato e scopri come può aiutarti a ottenere preziose informazioni e scoprire nuove esigenze non soddisfatte dei consumatori.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4b1c482-e5db-4843-a854-dcf144fe0374.png","url":"https://www.capterra.it/software/191522/crowdtech","@type":"ListItem"},{"name":"Yieldify","position":11,"description":"La personalizzazione dell'e-commerce non deve essere complessa. La soluzione di personalizzazione del sito web di Yieldify aumenta le conversioni, i lead e il valore degli ordini in modo più semplice e intelligente. \n\nYieldify è progettato per farti ottenere risultati affidabili con semplicità, grazie a una soluzione completamente gestita basata su una metodologia unica. Il vantaggio? La possibilità di andare online in pochi minuti (piuttosto che mesi), con risultati delle entrate misurabili fin da subito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc653ef9-6516-40fd-bea4-260dce61d01c.png","url":"https://www.capterra.it/software/151917/yieldify","@type":"ListItem"},{"name":"Thalox","position":12,"description":"thalox for marketers è un componente aggiuntivo per HubSpot che, grazie all'intelligenza artificiale, è in grado di prevedere le probabilità che i contatti facciano clic o interagiscano con le tue e-mail.\n\nQuesto componente aggiuntivo per HubSpot basato sull'intelligenza artificiale prevede il livello di coinvolgimento del pubblico con le tue e-mail sulla base di un'analisi dei dati comportamentali e ti restituisce tre elenchi di contatti stilati in base al punteggio di coinvolgimento Thalox.\nTi aiuta inoltre a definire tattiche di marketing basate sul coinvolgimento per spingere i tuoi contatti a interagire sempre più con il tuo marchio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a0d7-5460-453e-8659-5a42dd510ce5.png","url":"https://www.capterra.it/software/1037076/thalox","@type":"ListItem"},{"name":"Akita","position":13,"description":"Akita si collega a oltre 100 dei principali strumenti SaaS, creando una visione unificata dei dati dei clienti. Assicurati che nessun cliente venga trascurato con il sistema di valutazione sanitaria personalizzabile di Akita. Definisci attività e obiettivi per ogni fase del percorso del cliente. Contribuisci al successo dei clienti con revisioni aziendali programmate e playbook motivati dai comportamenti buoni o cattivi degli utenti. Le notifiche Slack e la sincronizzazione bidirezionale con Salesforce mantengono sempre aggiornata l'intera organizzazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec0258d9-e32e-4b02-80e0-ff00fad70df0.png","url":"https://www.capterra.it/software/146056/akita","@type":"ListItem"},{"name":"Opportunity CRM","position":14,"description":"Opportunity® è la piattaforma CRM con BI integrata che aiuta i reparti sales e customer case a gestire clienti, lead, offerte e molto altro.\n\n1.\tCRM \n2.\tGestione Customer Care \n3.\tMarketing Intelligence System \n4.\tBPM integrato per la gestione dei processi\n5.\tBusiness Intelligence operativa integrata \n6.\tAccesso sicuro in cloud da tutti i device","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19e98abe-5bf0-4dcf-8169-6951dbb1f725.png","url":"https://www.capterra.it/software/1032263/opportunity","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight PX","position":15,"description":"Gainsight PXs Product Experience Platform fornisce alle organizzazioni incentrate sul cliente gli strumenti necessari per fornire il più alto livello di coinvolgimento dei clienti. Comprendi come gli utenti interagiscono con le funzionalità del tuo prodotto con una solida analisi dei prodotti. Migliora l'onboarding dei clienti con guide e procedure dettagliate in-app personalizzate che guidano l'utente verso il successo durante l'utilizzo del prodotto. Coinvolgi gli utenti inattivi con e-mail in-app mirate. Raccogli feedback e opinioni degli utenti con sondaggi in-app.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e73efd9-10fa-4cc1-984b-ee03415a295c.png","url":"https://www.capterra.it/software/188423/gainsight-px","@type":"ListItem"},{"name":"TINT Virtual Try-On Platform","position":16,"description":"TINT Virtual Try-On Platform è una soluzione web pronta all'uso che combina una sistema \"Try-on\" realistico, un consulente di bellezza avanzato basato sull'intelligenza artificiale e un'interfaccia utente intuitiva per gli acquirenti. Aiuta i rivenditori di articoli di bellezza e cosmetici e i produttori di occhiali e gioielli ad aumentare le conversioni delle vendite online, ridurre i rendimenti e aumentare la soddisfazione dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8d3298a-490d-4d41-8ff9-edf6a1f48bbf.png","url":"https://www.capterra.it/software/1036700/virtual-makeup-try-on","@type":"ListItem"},{"name":"HelpHero","position":17,"description":"HelpHero è uno strumento software semplice e conveniente che permette di migliorare l'esperienza di onboarding e fornire assistenza agli utenti delle app. Con HelpHero puoi creare in pochi minuti tour interattivi di prodotto facili da seguire, che aiuteranno gli utenti a iniziare a utilizzare velocemente le nuove funzionalità. Non richiede l'uso di codici né lo stanziamento di budget elevati. Tutti i piani includono funzionalità avanzate, tra cui CSS personalizzato, targetizzazione del pubblico, tour a più pagine e altro ancora. Installazione rapida e semplice. Visita il sito web per una prova gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48fd8ecc-bd23-4f2d-acbe-0dd0e4fafcc2.png","url":"https://www.capterra.it/software/1053316/helphero","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":18,"description":"Apex Loyalty è un'app basata sul cloud per l'automazione del marketing di fidelizzazione e la creazione di incentivi, programmata originariamente sulla piattaforma Salesforce.com. Con Apex Loyalty, le aziende di medie e grandi dimensioni hanno la possibilità di entrare e mantenersi in contatto con i partner di canale e i clienti B2B al fine di aumentare le vendite e accrescere il numero di ambasciatori del marchio. Ciò che distingue Apex Loyalty è la sua piattaforma partner personalizzata, le utilità di ludicizzazione, la segmentazione di clienti e campagne, gli strumenti di automazione del marketing SMS ed e-mail e il catalogo di premi integrato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77312ac9-7aed-4184-91b4-097822619925.png","url":"https://www.capterra.it/software/161685/hero-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Userlist","position":19,"description":"Userlist rappresenta un ottimo modo per le aziende SaaS di inviare e-mail di onboarding, segmentare i propri utenti in base al loro comportamento e vedere dove i clienti si bloccano all'interno del prodotto. Scegli il canale giusto (e-mail o messaggi in-app) per recapitare il messaggio giusto al momento giusto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d15cb97f-96dc-4357-8afd-17a7831cf3f2.png","url":"https://www.capterra.it/software/209961/userlist","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio Flex","position":20,"description":"Twilio Flex è la prima piattaforma per contact center sul cloud completamente programmabile che offre alle imprese il controllo completo della propria esperienza con i contact center. Con Twilio Flex le aziende possono implementare, istantaneamente, una piattaforma per contact center omnicanale e personalizzare ogni elemento dell'esperienza a livello di programmazione, compresa l'interfaccia agente, i canali di comunicazione, l'inoltro delle interazioni e la creazione di report per soddisfare le esigenze specifiche dell'impresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0527f760-9642-4c9d-bc08-015ada8cceb7.png","url":"https://www.capterra.it/software/1004976/twilio-flex","@type":"ListItem"},{"name":"CallMiner Eureka","position":21,"description":"CallMiner fornisce soluzioni di analisi omnicanale per migliorare le prestazioni degli agenti e l'intelligence dei clienti. Fondata nel 2002, CallMiner è stata all'avanguardia nel settore dell'analisi vocale. Con anni di leadership nel settore e oltre 2 miliardi di ore di conversazioni estratte, è in grado di offrire un valore eccezionale ai clienti, fornendo soluzioni di analisi del coinvolgimento altamente efficaci, utilizzabili e scalabili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f05cedd9-b417-4219-b223-afb9afa05b4e.png","url":"https://www.capterra.it/software/130323/eureka","@type":"ListItem"},{"name":"Twik","position":22,"description":"Twik personalizza automaticamente i siti web per aumentare le conversioni e la fidelizzazione. Basato su algoritmi di machine learning unici in grado di comprendere i visitatori anonimi, le strutture del sito e il traffico, Twik fornisce ai tuoi visitatori contenuti personalizzati e messaggistica e crea un'esperienza coinvolgente per tutti gli utenti. Twik è stata inclusa fra le startup promettenti per l'esperienza dei clienti, fra le 100 migliori startup in Europa e dichiarata fra le 5 migliori startup rivoluzionarie del Consumer Retail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cf41684c-660a-4b0a-aeaa-9f5b8d160001.png","url":"https://www.capterra.it/software/161200/twik","@type":"ListItem"},{"name":"Consumer Marketing Platform","position":23,"description":"Consente ai marchi di prodotti consumer di sfruttare i canali di vendita al dettaglio esistenti per l'acquisizione di consumatori a basso costo e per realizzare un efficace marketing digitale automatizzato su larga scala.\n\nFornisce:\n- Acquisizione economica dei consumatori al dettaglio tramite i tuoi prodotti\n- Vetrina digitale per l'educazione dei clienti pre-acquisto e post-acquisto\n- Impegno personalizzato e automatizzato su larga scala\n- Motori di fidelizzazione e ludicizzazione integrati per ottenere un coinvolgimento 5 volte più grande\n- Dati unificati e analisi per comportamento offline e online del consumatore","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7846e8ed-bac7-4e7a-a28a-1bbd499bb28b.png","url":"https://www.capterra.it/software/186659/consumer-marketing-platform","@type":"ListItem"},{"name":"MarfeelPress","position":24,"description":"MarfeelPress è un plug-in multifunzione di WordPress che dispone di tutte le funzionalità per aumentare il coinvolgimento dei lettori e le entrate pubblicitarie, con il controllo completo del sito web mobile. \n\nOffri un'esperienza simile a un'app con funzionalità come scorrimento, notifiche push pertinenti e strategie di ricircolo, per aumentare il traffico e le visualizzazioni di pagina. \n\nApprofitta dei sofisticati algoritmi di Marfeel, tra cui offerte in tempo reale e offerte di intestazione lato server, provider di servizi condivisi e reti pubblicitarie leader del settore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ae972f6d-099b-4ebf-84e2-c53893c6d7c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/202639/marfeelpress","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk Omni","position":25,"description":"La suite per il servizio clienti di Freshworks, basata sull'intelligenza artificiale generativa, offre chatbot conversazionali che funzionano su più canali per elaborare fino al 70% delle richieste. Questi bot multilingue sono progettati per emulare il comportamento degli agenti umani e personalizzare le risposte in base alle interazioni individuali con i clienti. Fornendo supporto 24 ore su 24, riducono il carico di lavoro degli agenti, lasciando loro il tempo necessario per gestire le richieste dei clienti più complesse, sempre sulla stessa piattaforma, e ridimensionando le operazioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dbea18e-ae8e-4d53-81e5-90b863a5bb8f.png","url":"https://www.capterra.it/software/1052970/Freshdesk-Omni","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software?page=9#itemlist","numberOfItems":25}
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