---
description: Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software) - confrontare i software non è mai stato così facile! Grazie alle recensioni degli utenti, ai filtri personalizzati ed alla possibilità di paragonare i prodotti, potrai scegliere il gestionale perfetto per il tuo business.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software) - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software)](https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software)

# Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software)

Canonical: https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software

Pagina: 1/6\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2)

> I sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software) sono dei software per la gestione della comunicazione con i clienti che ottimizzano, automatizzano e tengono traccia delle interazioni di un'azienda con i suoi clienti. I software CCM o software di messaggistica consentono di rendere più semplice e agevole tanto la consegna quanto l'archiviazione delle comunicazioni in uscita da parte dell'azienda. Questi programmi di messaggistica con i clienti permetto anche di personalizzare la comunicazione in base alle esigenze e gli interessi dei clienti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori sistemi di messaggistica con i clienti per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

-----

## Prodotti

1. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime.
2. [Qiscus](https://www.capterra.it/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — È una soluzione di Customer Communications Management che aiuta le aziende a gestire dati dei clienti, lead, messaggistica multicanale, ecc.
3. [Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk aiuta le aziende a unificare le comunicazioni con i clienti basate su telefono, SMS, e-mail, live chat, social media e messaggistica istantanea.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 è un software gratuito per CRM, comunicazione con i clienti ed helpdesk in uso presso 12 milioni di aziende. Cloud, mobile e open source.
5. [WhatsApp](https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) — Soluzione basata sul cloud che assiste le comunicazioni con i clienti attraverso interazioni commerciali, automazione, messaggistica e altro.
6. [Telegram](https://www.capterra.it/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6438 reviews) — Applicazione di messaggistica sicura che aiuta le piccole aziende a tenere aggiornati i propri clienti su novità, eventi e promozioni.
7. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk sviluppa software per le comunicazioni con i clienti che migliora i rapporti con loro.
8. [Viber](https://www.capterra.it/software/180348/viber) — 4.4/5 (4064 reviews) — È uno strumento di coinvolgimento dei clienti ideale per aziende di ogni dimensione che offre agli utenti opzioni di scoperta del marchio nell'e-commerce.
9. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) — Migliora tutte le relazioni con i clienti, dalla generazione fino alla loro conversione, grazie alla soluzione di vendita di Pipedrive.
10. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) — Inizia a utilizzare gratuitamente LiveAgent per offrire un servizio clienti eccellente con una soluzione di help desk pensata per le aziende di tutte le dimensioni.
11. [Keap](https://www.capterra.it/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1299 reviews) — Infusionsoft di Keap, piattaforma CRM multifunzione potente e conveniente per la marketing automation e l'automatizzazione delle vendite, ti permette di far crescere la tua azienda.
12. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request è un servizio di messaggistica aziendale online. Invia e ricevi messaggi SMS e MMS utilizzando il tuo numero d'ufficio attuale.
13. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — OFornisci agli agenti gli strumenti giusti per velocizzare del 30% la risoluzione dei casi.\* \*2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights.
14. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) — Bigin è un CRM conveniente e facile da usare che funge da piattaforma unificata per la gestione dei clienti e le interazioni con loro.
15. [Weave](https://www.capterra.it/software/141842/weave) — 4.4/5 (700 reviews) — Weave è una piattaforma di comunicazione che aiuta le imprese a connettersi alle persone per cui lavorano.
16. [HoneyBook](https://www.capterra.it/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (692 reviews) — HoneyBook semplifica e automatizza l'esperienza del cliente, dalla richiesta alla fattura finale.
17. [GoTo Connect](https://www.capterra.it/software/163604/GoTo-Connect) — 4.5/5 (671 reviews) — GoToConnect unisce la potenza e l'affidabilità dei sistemi telefonici VoIP cloud di Jive con le conferenze Web.
18. [Lime Connect](https://www.capterra.it/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Userlike è il software leader tedesco per la live chat e la messaggistica con i clienti. Trasforma i contatti in clienti tramite la chat del sito web e i messenger come WhatsApp.
19. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Piattaforma di Customer Communications Management per creare comunicazione omnichannel eccezionale, risposte predefinite, ticketing, automazione e un potente agente AI.
20. [NiCE CXone](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (582 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
21. [Thryv](https://www.capterra.it/software/156926/thryv) — 4.2/5 (538 reviews) — Software di gestione multifunzione creato per le piccole imprese
22. [Podium](https://www.capterra.it/software/164285/podium) — 4.2/5 (526 reviews) — I clienti sono la tua migliore forma di marketing. Ottieni più recensioni e sii una soluzione conveniente per i tuoi clienti con messaggi di testo da una dashboard centralizzata.
23. [FieldPulse](https://www.capterra.it/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (500 reviews) — Crea e acquisisci il controllo della tua attività di servizio esterno con una piattaforma semplice e completa, che tutto il tuo team sarà felice di utilizzare.
24. [Five9](https://www.capterra.it/software/132405/five9) — 4.2/5 (487 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
25. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.it/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Semplifica la comunicazione via WhatsApp tra clienti e aziende, aiutandoli a guidare la crescita nell'era della messaggistica.

-----

Pagina: 1/6\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2)

## Categorie correlate

- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software per marketing conversazionale](https://www.capterra.it/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Tutte le categorie](https://www.capterra.it/directory)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-communications-management-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.it/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Capterra Italia","url":"https://www.capterra.it/","@id":"https://www.capterra.it/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.it/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software)","description":"Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software) - confrontare i software non è mai stato così facile! Grazie alle recensioni degli utenti, ai filtri personalizzati ed alla possibilità di paragonare i prodotti, potrai scegliere il gestionale perfetto per il tuo business.","url":"https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software","about":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software)","position":2,"item":"https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software) - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime. Freshdesk unifica canali, conversazioni, funzionalità di intelligenza artificiale, informazioni sui clienti e gestione avanzata dei ticket in un unico posto nel Centro di Comando di Freshdesk, permettendo agli agenti di risolvere i problemi tempestivamente. Con Freddy, agente di IA incentrato sulle persone, i team del servizio clienti possono rivolgersi ad agenti di IA in pochi minuti per risolvere completamente query complesse e semplici, ottenere risposte e assistenza per risoluzioni da AI Copilot e rimanere aggiornati grazie a AI Insights. Freshdesk è inoltre dotato di flussi di lavoro avanzati, automazioni e modalità self-service, in modo da poter configurare e ampliare facilmente il servizio clienti su qualsiasi canale, indipendentemente dal numero di risorse che compongono il tuo team di supporto. Freshdesk è veloce da configurare, facile da usare e progettato per un impatto rapido: offre un ROI del 225%, un tasso di risoluzione del primo contatto omnicanale del 95% e risoluzioni fino all'80% con agenti IA.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Qiscus","position":2,"description":"È una soluzione di Customer Communications Management che aiuta le aziende a gestire dati dei clienti, lead, messaggistica multicanale, ecc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca0dc557-9adc-46a1-b934-fdfe6c6d9b0e.png","url":"https://www.capterra.it/software/1026338/qiscus","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":3,"description":"Zoho Desk è il software di punta per il servizio clienti basato sul web di Zoho, progettato per aiutare le aziende a gestire le comunicazioni con i clienti da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo e attraverso qualsiasi canale Internet. Unifica le comunicazioni con i clienti basate su telefono, SMS, e-mail, live chat, social media e messaggistica istantanea in un'unica piattaforma. Ti aiuta a ordinare e assegnare priorità alle richieste, creare la risposta perfetta e tenere traccia dei livelli di soddisfazione dei clienti.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24 è una soluzione gratuita per CRM, comunicazione con i clienti ed helpdesk in uso presso 12 milioni di aziende. Cloud, mobile e open source. Ottieni oggi stesso il tuo contact center multicanale gratuito e gestisci le e-mail, le telefonate, le chat dal vivo, i messenger e le richieste dei clienti dei social network in un unico posto.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":5,"description":"Applicazione di messaggistica che consente comunicazioni in tempo reale con i clienti per le piccole aziende.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"Telegram","position":6,"description":"Applicazione di messaggistica sicura che aiuta le piccole aziende a tenere aggiornati i propri clienti su novità, eventi e promozioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4541ebfa-1b8a-4b51-8f17-2374c1821504.png","url":"https://www.capterra.it/software/180347/telegram","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":7,"description":"Zendesk sviluppa software per helpdesk basato sul cloud, che migliora i rapporti con i clienti. Interagisci con i clienti su qualsiasi canale: SMS, web, app per dispositivi mobili, telefono, e-mail e social media e fornisci ai tuoi agenti una cronologia completa di tutte le interazioni, comprese quelle monitorate da oltre 700 integrazioni di app. Scopri perché aziende come Uber, Venmo, Shopify e LendingClub utilizzano Zendesk per ridurre i costi del supporto e aumentare la soddisfazione dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.it/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Viber","position":8,"description":"È uno strumento di comunicazione e coinvolgimento dei clienti ideale per aziende di ogni dimensione che offre agli utenti opzioni di scoperta del marchio nell'e-commerce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4332bc-47f9-4972-bd06-6bff7ca5b92c.png","url":"https://www.capterra.it/software/180348/viber","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":9,"description":"Il CRM d'avanguardia di Pipedrive ti aiuta a risparmiare tempo prezioso e lavoro ingrato e a migliorare le relazioni con i clienti, dalla generazione dei clienti potenziali alla loro cura. fino alla loro conversione. Offri ai tuoi agenti strumenti e automazioni per rafforzare gli schemi di vendita, generare più ricavi e aumentare la soddisfazione dei clienti. Oltre 98.000 clienti hanno già scelto Pipedrive. Scopri perché con una prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":10,"description":"LiveAgent è un software completo per la gestione delle comunicazioni, che utilizza la comunicazione omnicanale in tempo reale. Personalizzazione della comunicazione sfruttando la potenza della segmentazione dei clienti, dell'automazione e di un CRM integrato. Aggiunta di note, promemoria e possibilità di sfruttare oltre 40 integrazioni. Con LiveAgent, fornire un eccellente servizio clienti è estremamente facile. Inizia la prova gratuita. Carta di credito non richiesta.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":11,"description":"Scelto da oltre 200.000 utenti, Infusionsoft di Keap è un software CRM multifunzione, per marketing automation e automatizzazione delle vendite, semplice e potente che ti aiuta a far crescere la tua azienda. Integralo con le applicazioni che già utilizzi per semplificare e automatizzare l'intero processo aziendale, fornire servizi personalizzati e chiudere più affari. Il piano tariffario parte da 23 $ al mese.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbf09836-8786-4e7d-909b-10b75adc5ef6.png","url":"https://www.capterra.it/software/76390/infusionsoft","@type":"ListItem"},{"name":"Text Request","position":12,"description":"Text Request è un servizio di messaggistica aziendale online. Più utenti possono accedere a una dashboard condivisa per inviare e ricevere messaggi dal numero d'ufficio attuale in tempo reale. Il software è facile da usare e rende la messaggistica professionale un gioco da ragazzi per le organizzazioni di tutte le dimensioni. Alcuni casi d'utilizzo includono lead generation, follow-up delle vendite, pianificazione degli appuntamenti, richiesta di recensioni o sondaggi online, comunicazione interna, promozioni e molto altro. Visita il sito dedicato per iniziare a inviare messaggi oggi stesso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f46dc1a8-659d-4a8d-ba35-6581d3c4cc67.png","url":"https://www.capterra.it/software/167015/text-request","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":13,"description":"Service Cloud 360, la piattaforma di servizio clienti n°1 al mondo, consente alle aziende di promuovere un coinvolgimento continuo lungo l'intero customer journey. Automatizza i processi mettendo i team nelle condizioni di fare di più con meno e personalizza le interazioni con i clienti con l'Intelligenza Artificiale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":14,"description":"Bigin è un CRM facile da usare e altamente personalizzabile che puoi utilizzare per comunicare con i tuoi clienti esistenti e potenziali su più canali, dalla stessa piattaforma. È dotato di tutte le funzioni necessarie per contribuire alla crescita della tua azienda. Ecco cosa offre Bigin:\n\n*Una visione a 360° dei clienti esistenti e di quelli potenziali: accedi a tutti i dati dei clienti di cui hai bisogno, dai loro recapiti a tutta la corrispondenza che hai avuto con loro, il tutto da un unico luogo.\n*Telefonia integrata: effettua, ricevi e registra telefonate e annota in Bigin. \n*E-mail: invia e ricevi e-mail ed esegui campagne e-mail di massa. (P.S.: è possibile inoltre automatizzare le comunicazioni via e-mail).\n*Comunicazione fluida: raggiungi i tuoi contatti tramite WhatsApp e i social media.\n*Vista calendario: pianifica e monitora tutte le riunioni, le chiamate e gli eventi. \n*Integrazioni: si integra con Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom, Zoho Meetings e altre popolari app Zoho e non per gestire ogni aspetto della tua impresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":15,"description":"Il software di Weave semplifica il lavoro d'ufficio integrandolo in un solo hub. Permette alle aziende di gestire in modo intuitivo qualsiasi cosa, dalle informazioni sui clienti alle recensioni commerciali online. Crea relazioni durature con i clienti grazie a funzionalità come i messaggi di testo bidirezionali e il rinnovo semplice delle prenotazioni. Le soluzioni offerte sono talmente complete per gli uffici che spesso le pratiche che le utilizzano affermano che non saprebbero come fare senza. L'obiettivo è quello di semplificare la gestione del tuo ufficio, in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta di più.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.it/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":16,"description":"HoneyBook semplifica e automatizza l'esperienza del cliente, dalla richiesta alla fattura finale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.it/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":17,"description":"GoToConnect unisce la potenza e l'affidabilità dei sistemi telefonici VoIP cloud di Jive con le conferenze Web, audio e video di GoToMeeting in un'unica soluzione semplice, affidabile e flessibile. Gli utenti possono incontrarsi, parlare, chattare, inviare messaggi di testo e collaborare senza problemi tramite browser Web, applicazione desktop o telefono fisso. A partire da $ 19,95 al mese, GoToConnect elimina la seccatura e le spese di gestione di più fornitori di soluzioni di collaborazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/163604/GoTo-Connect","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":18,"description":"Userlike è una soluzione di gestione delle comunicazioni con i clienti (Customer Communications Management, CCM) basata sulla messaggistica, che combina la chat del sito web con la messaggistica mobile.\n\nChatta con i tuoi clienti tramite il tuo sito web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram ed SMS. Collega il tuo chatbot e automatizza parte delle interazioni con i clienti. \n\nCreato e ospitato in Germania. Userlike preserva la sicurezza dei tuoi dati e di quelli dei clienti, con una soluzione di comunicazione conforme al GDPR al 100%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.it/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":19,"description":"Tidio è una piattaforma AI di gestione delle comunicazioni con i clienti per rispondere alle domande dei clienti 24/7. Gestisci canali di comunicazione live in un'unica dashboard per un’assistenza immediata. Risolvi fino a 70% dei problemi con Lyro AI, il nostro agente di assistenza AI innovativo. Lyro AI parla 7 lingue e comunica con più clienti alla volta, permettendo al team di assistenza di concentrarsi su richieste di alto valore o non comuni. Genera lead con email marketing e automazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":20,"description":"NICE inContact è la piattaforma di esperienza clienti sul cloud n. 1 al mondo. Con instradamento multicanale, analisi, ottimizzazione della forza lavoro, automazione e intelligenza artificiale, CXone consente a organizzazioni di ogni dimensione di offrire esperienze eccezionali ai clienti su più canali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":21,"description":"Scopri Thryv, il software per la gestione multifunzione creato per le piccole imprese. Thryv integra funzioni essenziali per le imprese come preventivi e fatturazione, pianificazione degli appuntamenti, elaborazione dei pagamenti, campagne via SMS ed e-mail, gestione di elenchi di clienti, social media e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.it/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":22,"description":"Podium è una piattaforma di gestione delle interazioni che sta ridefinendo i rapporti moderni tra le aziende locali e i loro clienti. Riconosciuto da Forbes come azienda Cloud100, Podium semplifica la gestione di tutti i messaggi dei clienti Google, Facebook e testi in entrata, da un'unica dashboard. È anche possibile generare più recensioni e gestire tutte le tue recensioni da Google, Facebook e altri siti per rispondere rapidamente, segnalare posizioni e comprendere il sentimento dei clienti.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png","url":"https://www.capterra.it/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"FieldPulse","position":23,"description":"FieldPulse è un nuovo modo per proprietari e manager di attività di servizio esterno per eseguire facilmente le proprie operazioni. Con l'obiettivo di essere incredibilmente facile da usare per l'intero team, sia sul campo che in ufficio, FieldPulse ti garantisce il controllo di un'impresa professionale, pronta, preparata e proficua. Controlla la pianificazione del lavoro, rimani in contatto con le tue squadre e i clienti e assicura la qualità che i tuoi clienti si aspettano. È una soluzione multifunzione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc7db629-f83f-478c-9e4d-8f697f15e439.webp","url":"https://www.capterra.it/software/153475/fieldpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":24,"description":"Grazie alla potenza di Practical AI, consente di creare esperienze personalizzate di servizio clienti via telefono, Web, chat e molto altro. Utilizza i dati relativi alle intenzioni dei clienti e il routing intelligente per indirizzare i clienti all'agente giusto. Consente di fornire agli agenti informazioni sul passaggio successivo prima che rispondano al telefono. Consente di fornire opzioni self-service intuitive con elaborazione del linguaggio naturale in tempo reale. Sincronizza automaticamente le interazioni con il proprio CRM e monitora e riferisce le prestazioni in tempo reale. Scopri perché oltre 2000 clienti si affidano a Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.it/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":25,"description":"Sirena è la soluzione che aiuta le aziende a farsi scoprire, comunicare e guidare la crescita nell'era della messaggistica.\n\nConsenti a tutti i dipartimenti della tua azienda di disporre di un'unica linea WhatsApp per centralizzare le comunicazioni e tenere traccia delle loro interazioni con la tua impresa. Non sarà più necessario utilizzare un numero WhatsApp personale per chattare con i clienti.\n\nUtilizzando modelli approvati, puoi fornire una risposta immediata a tutte le richieste dei clienti, da qualsiasi canale e tramite WhatsApp.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.it/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>