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description: Scopri tutti i Piattaforme per recensioni e mettili a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di circoscrivere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.
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title: Piattaforme per recensioni gratuiti - Capterra Italia 2026
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# Piattaforme per recensioni

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> Le piattaforme per recensioni aiutano le aziende a raccogliere, analizzare e gestire le informazioni relative a testimonianze e recensioni. Il software per la gestione delle recensioni aiuta le aziende a monitorare le recensioni e le valutazioni dei clienti sui loro prodotti o servizi sulle piattaforme online e a gestirle e rispondere in modo efficace. Il software di gestione delle recensioni fornisce principalmente servizi quali la raccolta delle recensioni, l'analisi delle recensioni, la risposta e il monitoraggio delle prestazioni. Le piattaforme per recensioni forniscono alle aziende un feedback critico dei clienti e approfondimenti che le aiutano a migliorare la qualità dei loro prodotti o servizi e ad aumentare la soddisfazione dei clienti. Inoltre, le aiuta a migliorare le relazioni con i clienti rispondendo rapidamente alle recensioni negative, il che può portare a risultati positivi. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni delle migliori piattaforme per recensioni per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [LocalClarity](https://www.capterra.it/software/171179/localclarity) — 5.0/5 (6 reviews) — Imprese e agenzie utilizzano LocalClarity per gestire le recensioni dei clienti, migliorare le valutazioni della reputazione e aumentare il traffico di ricerca locale.
2. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Trustpilot è la piattaforma per recensioni più potente al mondo e rappresenta il modo migliore per i marchi di raccogliere recensioni e creare rapporti di fiducia con i clienti.
3. [Broadly](https://www.capterra.it/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly è una piattaforma che permette di generare recensioni che aiutano le imprese locali a ricevere recensioni online positive proteggendo al contempo la loro reputazione.
4. [Superchat](https://www.capterra.it/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — Superchat aiuta le aziende a ottenere recensioni più positive da parte dei clienti soddisfatti. Con processi semplici, puoi generare e gestire nuove recensioni.
5. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e migliorare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente.
6. [Okendo](https://www.capterra.it/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) — Consente ai rivenditori di acquisire e mostrare valutazioni, recensioni, profili, foto, video, domande, risposte e commenti dei clienti.
7. [Smoobu](https://www.capterra.it/software/160106/smoobu) — 4.5/5 (195 reviews) — Il software tutto incluso per la gestione delle recensioni. Prova 14 giorni gratis. Nessuna carta di credito richiesta.
8. [PromoRepublic](https://www.capterra.it/software/150513/promorepublic) — 4.6/5 (152 reviews) — L'unica piattaforma di social media marketing con oltre 100.000 idee per post adatte a esperti di marketing, agenzie, franchising e marchi multisede.
9. [Survicate](https://www.capterra.it/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Capture more customer feedback and deliver a better customer experience. Use 20+ native integrations to act on customer feedback.
10. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.it/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Questa soluzione consente ad agenzie e attività di gestire centinaia di clienti/sedi da un'unica dashboard. Iscriviti per una prova gratuita e inizia subito.
11. [TargetBay](https://www.capterra.it/software/159841/targetbay) — 4.9/5 (77 reviews) — Strumento di personalizzazione per l'e-commerce che effettua analisi comportamentali dei clienti e li individua grazie all'impiego di strumenti intelligenti.
12. [Canny](https://www.capterra.it/software/161103/canny) — 4.6/5 (76 reviews) — Canny è uno strumento di feedback degli utenti creato per coprire tutto il necessario per navigare nell'intero ciclo di feedback.
13. [Revi](https://www.capterra.it/software/1026626/revi) — 4.8/5 (76 reviews) — Revi è una piattaforma che gestisce le recensioni per negozi online e negozi fisici. . Le recensioni rafforzano sia la fiducia dei clienti che reputazione online.
14. [SmartCustomer](https://www.capterra.it/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber Business Suite ti consente di raccogliere, gestire e condividere le recensioni sulla tua impresa e sui prodotti per far crescere la tua attività e creare fiducia.
15. [Pastel](https://www.capterra.it/software/176456/pastel) — 4.5/5 (43 reviews) — Pastel è il modo più semplice in cui designer e sviluppatori possono raccogliere feedback su quello che stanno costruendo.
16. [JustReview](https://www.capterra.it/software/207799/justreview) — 4.8/5 (34 reviews) — Raccogli tutte le recensioni da diverse fonti sul tuo sito web utilizzando i widget.
17. [GMBapi.com](https://www.capterra.it/software/1018381/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (28 reviews) — I tuoi risultati locali crescono. Il tuo partner per la reputazione locale, che offre anche KPI e contenuti. Massimo valore. Account di test gratuito disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
18. [Judge.me](https://www.capterra.it/software/215990/judge-me) — 5.0/5 (21 reviews) — Judge.me è un’app di recensioni dei prodotti solo per Shopify. Potenzia le recensioni dei prodotti per il tuo negozio di e-commerce.
19. [eShoppingAdvisor](https://www.capterra.it/software/1066492/eshoppingadvisor) — 5.0/5 (20 reviews) — eShoppingAdvisor è un software di gestione delle recensioni B2B progettato per migliorare la reputazione e la visibilità online delle aziende di commercio elettronico.
20. [Customer Thermometer](https://www.capterra.it/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Strumento di feedback con un clic che consente ai tuoi clienti di valutare e fornire feedback istantanei. Genera i tuoi pulsanti e incorporali ovunque.
21. [Reputation](https://www.capterra.it/software/1051362/reputation) — 5.0/5 (16 reviews) — Offre un servizio di raccolta e organizzazione delle recensioni relative a un albergo e costruisce un report di analisi.
22. [AppFollow](https://www.capterra.it/software/181039/appfollow) — 4.6/5 (13 reviews) — Strumento che consente di tenere traccia delle applicazioni mobili e di aumentare la soddisfazione degli utenti, con una gestione integrata delle revisioni in grado di rispondere rapidamente ai clienti.
23. [Helprace](https://www.capterra.it/software/135036/helprace) — 4.7/5 (7 reviews) — Funzionalità: regole per i casi, macro, SLA, azioni salvate, conflitto tra agenti, bozze, modifiche, integrazione e-mail, sistema di contatto con i clienti, creazione di report.
24. [FeedCheck](https://www.capterra.it/software/153092/feedcheck) — 4.9/5 (7 reviews) — Raccoglie tutte le recensioni dei prodotti in un unico posto per offrire una panoramica completa.
25. [ReviewNinja](https://www.capterra.it/software/176258/reviewninja) — 5.0/5 (3 reviews) — Fa in modo che i tuoi clienti diventino motori di marketing, aumenta il volume delle recensioni e i voti ricevuti e incentiva l'acquisizione di clienti.

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Programmi disponibili per imprese con 10-10.000 sedi e agenzie di tutte le dimensioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cf1903c-1c12-4ea3-876a-69b0940dd9c4.png","url":"https://www.capterra.it/software/171179/localclarity","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":2,"description":"Trustpilot è uno strumento di gestione delle recensioni dei clienti che aiuta le aziende online a connettersi e a creare rapporti di fiducia con i propri clienti. Le aziende utilizzano Trustpilot per migliorare l'esperienza dei clienti, distinguersi meglio nei motori di ricerca, aumentare le conversioni e le vendite in loco e costruire una valida reputazione. Le sue funzionalità includono: creazione di report e analisi per recensioni efficaci, valutazioni Google Seller, stelle per rich snippet, inviti e promemoria per recensioni, widget per recensioni sul posto e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":3,"description":"La piattaforma di recensioni altamente automatizzata di Broadly aiuta le imprese locali a ricevere ottime recensioni dei clienti sulle piattaforme più importanti, tra cui Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor e molte altre. Questa piattaforma aiuta le PMI a ricevere recensioni, aggiudicarsi più lavori e comunicare direttamente con i clienti tramite app o desktop. Le recensioni online sono il principale fattore determinante per il modo in cui un consumatore seleziona un nuovo servizio, pertanto lo scopo di questa soluzione è aiutare le piccole imprese basate sui servizi (da 1 a 100 dipendenti) a ottenere una migliore reputazione online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.it/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":4,"description":"Superchat aiuta la tua impresa a ottenere recensioni più positive dai clienti soddisfatti. Invia inviti alla recensione con un link Google tramite i canali preferiti dei tuoi clienti. Riceverai una notifica in caso di nuove recensioni e potrai rispondere di conseguenza. Nella panoramica troverai tutte le recensioni e le statistiche ti daranno informazioni sui tuoi progressi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.it/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":5,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) è una piattaforma agile per il miglioramento dell'esperienza del cliente che consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e ottimizzare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente, nonché di incorporare il feedback dei clienti in ogni decisione. Grazie alle dashboard versatili basate sui ruoli, alla gestione dinamica dei casi e alla piena integrazione CRM, potrai offrire un'esperienza clienti senza pari. Richiedi una demo personalizzata o registra un account gratuito per iniziare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":6,"description":"Consente ai rivenditori di acquisire e mostrare valutazioni, recensioni, profili, foto, video, domande, risposte e commenti dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.capterra.it/software/176189/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"Smoobu","position":7,"description":"Il software tutto incluso per la gestione delle recensioni.\n\nSmoobu sincronizza automaticamente tutti i portali di prenotazione, come Airbnb, Booking.com, VRBO, Agoda ecc, basta gestione manuale e mai più doppie prenotazioni.\n\nUn solo abbonamento, tutte le caratteristiche. PMS, Channel Manager, Costruzione sito web, Posta unificata, Pagamenti, Check-In online, così come la guida per gli ospiti che migliorerà le tue recensioni.\n\nProva 14 giorni gratis. Nessuna carta di credito richiesta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25fd825e-1403-4a77-9218-dfa012807258.png","url":"https://www.capterra.it/software/160106/smoobu","@type":"ListItem"},{"name":"PromoRepublic","position":8,"description":"PromoRepublic è l'unica piattaforma di social media marketing con oltre 100.000 idee per post per piccole imprese, esperti di marketing, agenzie, franchising e marchi multisede. 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Survicate combines the best of both worlds: ease of use with powerful functionality. \n\n— NPS, CSAT, CES, and 12 more question types.\n\n— Perfect solution for small-to-medium-sized companies (SMBs.) \n\n— Easy integration with Intercom, HubSpot & more (native, code-free.)\n\n— 100+ various free-to-use surveys templates.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.it/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":10,"description":"Grab Your Reviews è una potente piattaforma di gestione delle recensioni white label per professionisti del marketing, agenzie e aziende. Tieni traccia delle recensioni su Google, Facebook, Yelp e oltre 50 siti di recensioni. Automatizza la ricezione delle recensioni dai tuoi clienti. Centralizza tutte le recensioni su un'unica piattaforma. Richiedi una recensione tramite campagne SMS e e-mail. Recupera i clienti insoddisfatti prima che scrivano recensioni negative. Trasforma automaticamente le tue recensioni in contenuti web e social media SEO-friendly per creare la tua reputazione online. Diventa un'ottima ricerca locale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/207396/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"TargetBay","position":11,"description":"TargetBay, uno strumento di personalizzazione per l'e-commerce, effettua analisi comportamentali dei clienti e individua gli acquirenti grazie all'impiego di strumenti intelligenti. I proprietari di negozi di e-commerce possono segmentare con facilità i propri database e inviare messaggi mirati per aumentare il ROI. Le recensioni e le valutazioni di TargetBay aiutano a raccogliere le recensioni dei clienti per mezzo di funzionalità innovative. Il generatore di e-mail con trascinamento della selezione aiuta a progettare gestori e-mail intuitivi e ottimizzati che consentono di ottenere maggiori percentuali di apertura e clic sui contenuti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1dc4825-a6c2-4872-85f5-737a090da9a1.png","url":"https://www.capterra.it/software/159841/targetbay","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":12,"description":"Acquisisci, organizza e analizza il feedback degli utenti in un unico posto per prendere decisioni sui prodotti. \n\nDai priorità al feedback, crea una roadmap e chiudi il ciclo di comunicazione con un registro modifiche integrato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.capterra.it/software/161103/canny","@type":"ListItem"},{"name":"Revi","position":13,"description":"Revi è una piattaforma che gestisce le recensioni per i negozi, sia online che fisici. Gli utenti possono lasciare un prodotto verificato e/o una recensione sull'esperienza del servizio clienti dopo averlo acquistato. Le recensioni rafforzano la fiducia dei clienti e la reputazione online.\nMa Revi è molto di più! Aiutiamo a migliorare il tuo posizionamento in Google grazie ai contenuti generati dall'utente (UGC).\nCome? Attraverso gli opinioni, il social marketing,  domande  risposte, le foto degli utenti... e molto altro!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/05eb4a85-72cc-45e3-abe8-0398f8a76d2b.png","url":"https://www.capterra.it/software/1026626/revi","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":14,"description":"Sitejabber consente alla tua impresa di crescere ed espandersi raccogliendo recensioni sui prodotti e dei clienti della tua impresa. Ti consente di sfruttare la riprova sociale per aumentare il traffico e le vendite, migliorare la lealtà e la fidelizzazione dei clienti, creare fiducia e condividere sui social media per aumentare istantaneamente la tua presenza online. \nUn partner ufficiale di Google Review che ti consente di guadagnare stelle su Google e migliorare immediatamente la tua SEO. \nPiù di 20.000 aziende utilizzano le soluzioni di Sitejabbber per accelerare la propria crescita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.capterra.it/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Pastel","position":15,"description":"Pastel è il modo più semplice in cui designer e sviluppatori possono raccogliere feedback su quello che stanno costruendo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/87348b0b-ccba-4384-b67d-f61fcd3957a4.png","url":"https://www.capterra.it/software/176456/pastel","@type":"ListItem"},{"name":"JustReview","position":16,"description":"JustReview è uno strumento per raccogliere recensioni del tuo marchio su Internet. Potrai quindi incorporarle facilmente sul tuo sito web (utilizzando widget personalizzati) per creare una social proof del tuo valore. Lo strumento è perfetto per le aziende di servizi (integrazione di recensioni da Facebook e Google) e per l'e-commerce (integrazione di recensioni da Amazon, eBay, Etsy, Allegro). Per comodità, supporta anche Tripadvisor, Yelp, Trusted Shops, Booksy, Reviews.io e altro ancora. --> Provalo gratuitamente <--","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3bc9475-0656-4807-a151-30ef1daaf8d3.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/207799/justreview","@type":"ListItem"},{"name":"GMBapi.com","position":17,"description":"GMBapi.com è un software per il profilo Google Business multi-sede. Apprezzato da agenzie e clienti diretti. Gestisci la tua reputazione locale, pubblica contenuti e foto in blocco e ottieni una facile panoramica di tutte le priorità e le performance della ricerca locale. Con il supporto delle recensioni è facile massimizzare la visibilità locale. Le risposte alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale, i report sulle recensioni della concorrenza e le recensioni eliminate lo rendono un valido lettore di recensioni locali in grado di migliorare la tua reputazione. Prova gratuita per 2 settimane e prezzi interessanti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/024914aa-1c1f-45de-889a-1697de72135c.png","url":"https://www.capterra.it/software/1018381/gmb-reporting-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Judge.me","position":18,"description":"Judge.me è un’app di recensioni dei prodotti solo per Shopify. Potenzia le recensioni dei prodotti per il tuo negozio di e-commerce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85d86101-e120-4c28-92e4-87cd9c0f19d9.png","url":"https://www.capterra.it/software/215990/judge-me","@type":"ListItem"},{"name":"eShoppingAdvisor","position":19,"description":"eShoppingAdvisor è uno strumento avanzato per la raccolta, la gestione e l'analisi automatica delle recensioni che aiuta le aziende di e-commerce a creare fiducia nei clienti migliorando la loro credibilità online. I commercianti scelgono eShoppingAdvisor per migliorare l'esperienza degli utenti, ottenere una maggiore visibilità nei motori di ricerca, aumentare le conversioni e le vendite e sviluppare e mantenere una solida reputazione online. Le caratteristiche di eShoppingAdvisor includono: strumenti per invitare le recensioni con promemoria, convalida dei feedback in conformità con le attuali normative Omnibus, sistemi di moderazione avanzati, importazione e risposte sincrone alle recensioni di terze parti, badge dinamici con le valutazioni e le ultime recensioni dell'eshop, analisi dettagliata e reportistica sulle recensioni, importazione dei feed dei prodotti nel nostro comparatore e motore di ricerca per eCommerce e molte altre funzionalità innovative.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/611e9f18-bb79-4766-83f2-e6dcb71eb784.png","url":"https://www.capterra.it/software/1066492/eshoppingadvisor","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":20,"description":"Apprezzato strumento di gestione del feedback dei clienti, con un pluripremiato team di servizio clienti, ampie funzionalità di creazione di report, un elenco esaustivo di integrazioni con le app e altro ancora. Feedback fruibili in tempo reale a portata di mano. Una suite di creazione di report pronta all'uso, con una chiara panoramica sul controllo della missione e un'ampia gamma di opzioni di creazione di report approfonditi. L'installazione è semplice e veloce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.it/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":21,"description":"Reputation, piattaforma di raccolta e analisi delle recensioni, ti aiuta a migliorare il posizionamento tramite la gestione delle recensioni. Saper sfruttare le recensioni a proprio favore consente di farsi guidare, dalle indicazioni dell’ospite, nel miglioramento dei risultati del proprio hotel.Organizza e segnala In un unico tool tutte lerecensioni raccolte, da qualsiasi fonte, senza disperdere informazioni. Suggerisce quali aspetti migliorare. Analizza l’andamento della reputazione tramite recensioni, feedback istantanei e questionari. Se integrato con il PMS, consente di capire più facilmente chi è il cliente che ha lasciato unarecensione","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9e28b3-81e9-4c92-afd1-dd7fc44bdf4c.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1051362/reputation","@type":"ListItem"},{"name":"AppFollow","position":22,"description":"Consente di ricevere recensioni degli utenti e rispondergli da Slack, Zendesk, Helpshift, Discord e altri 30 altri servizi. Analizza i problemi degli utenti, li assegna ai team corretti e aumenta la soddisfazione degli utenti e le valutazioni delle applicazioni. \n\nAppFollow è un must per i team che creano e migliorano le applicazioni (comprese quelle desktop) e gli addetti al supporto costantemente in contatto con gli utenti. 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Con FeedCheck i marchi possono gestire le recensioni per l'intero portafoglio di prodotti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e2317dc-93d8-4bfe-ba84-7447d6d682c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/153092/feedcheck","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewNinja","position":25,"description":"Software di gestione della reputazione online per far crescere la tua impresa.\n\nInizia a ricevere più recensioni in pochi minuti\n- Ricevi avvisi di nuove recensioni e feedback dei clienti, in un'unica dashboard. Rispondi facilmente ai clienti e lavora per migliorare la reputazione del tuo marchio.\n Questo software di gestione della reputazione mantiene costante il numero delle recensioni e delle valutazioni sulla tua pagina web, consentendoti di continuare ad attirare i clienti. 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