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description: Piattaforme per recensioni - confrontare i software non è mai stato così facile! Grazie alle recensioni degli utenti, ai filtri personalizzati ed alla possibilità di paragonare i prodotti, potrai scegliere il gestionale perfetto per il tuo business.
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title: Piattaforme per recensioni - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Piattaforme per recensioni

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> Le piattaforme per recensioni aiutano le aziende a raccogliere, analizzare e gestire le informazioni relative a testimonianze e recensioni. Il software per la gestione delle recensioni aiuta le aziende a monitorare le recensioni e le valutazioni dei clienti sui loro prodotti o servizi sulle piattaforme online e a gestirle e rispondere in modo efficace. Il software di gestione delle recensioni fornisce principalmente servizi quali la raccolta delle recensioni, l'analisi delle recensioni, la risposta e il monitoraggio delle prestazioni. Le piattaforme per recensioni forniscono alle aziende un feedback critico dei clienti e approfondimenti che le aiutano a migliorare la qualità dei loro prodotti o servizi e ad aumentare la soddisfazione dei clienti. Inoltre, le aiuta a migliorare le relazioni con i clienti rispondendo rapidamente alle recensioni negative, il che può portare a risultati positivi. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni delle migliori piattaforme per recensioni per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [Webbosaurus Review Monitoring](https://www.capterra.it/software/202097/webbosaurus) — 5.0/5 (14 reviews) — Monitoraggio e gestione delle recensioni per Google Maps, Trusted Shops, Trustpilot, Amazon e oltre 10.000 altre piattaforme.
2. [Housecall Pro](https://www.capterra.it/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2743 reviews) — App multifunzione per la gestione dei servizi esterni con funzionalità complete che permettono di gestire e sviluppare attività di ogni dimensione. Fatturazione, pagamenti e altro ancora\!
3. [Jobber](https://www.capterra.it/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1475 reviews) — Rendi più grande la tua piccola impresa. Jobber consente alle aziende di servizi a domicilio di creare preventivi, pianificazioni e fatture, oltre che di essere pagate più velocemente.
4. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1206 reviews) — Trustpilot è la piattaforma per recensioni più potente al mondo e rappresenta il modo migliore per i marchi di raccogliere recensioni e creare rapporti di fiducia con i clienti.
5. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request è un servizio di messaggistica aziendale online. Invia e ricevi messaggi SMS e MMS utilizzando il tuo numero d'ufficio attuale.
6. [Birdeye](https://www.capterra.it/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (705 reviews) — Aiuta le imprese a raccogliere, monitorare e commercializzare le recensioni dei clienti, per gestire la propria reputazione online e migliorare l'esperienza dei clienti.
7. [Weave](https://www.capterra.it/software/141842/weave) — 4.3/5 (673 reviews) — Weave è una piattaforma di comunicazione che aiuta le imprese a connettersi alle persone per cui lavorano.
8. [Thryv](https://www.capterra.it/software/156926/thryv) — 4.2/5 (535 reviews) — Software di gestione multifunzione creato per le piccole imprese
9. [Podium](https://www.capterra.it/software/164285/podium) — 4.3/5 (526 reviews) — Gestione delle recensioni eseguita in maniera corretta. Ottieni più recensioni e gestisci le tue attuali recensioni da un'unica dashboard. Scelto da oltre 180.000 utenti.
10. [FieldPulse](https://www.capterra.it/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (490 reviews) — Crea e acquisisci il controllo della tua attività di servizio esterno con una piattaforma semplice e completa, che tutto il tuo team sarà felice di utilizzare.
11. [Alchemer](https://www.capterra.it/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (393 reviews) — SurveyGizmo è una delle migliori piattaforme per sondaggi e analisi dei dati al mondo e ti consente di prendere decisioni più intelligenti.
12. [Yotpo](https://www.capterra.it/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (377 reviews) — Yotpo aiuta i marchi a raccogliere e sfruttare le recensioni e le foto, durante tutto il percorso dell'acquirente, per aumentare la fiducia, le influenze sociali e le vendite.
13. [Swell](https://www.capterra.it/software/172802/swell) — 4.6/5 (358 reviews) — Consente alle imprese di raccogliere feedback in tempo reale sull'esperienza dei clienti: NPS, CX e recensioni online sui siti che contano.
14. [Broadly](https://www.capterra.it/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly è una piattaforma che permette di generare recensioni che aiutano le imprese locali a ricevere recensioni online positive proteggendo al contempo la loro reputazione.
15. [Superchat](https://www.capterra.it/software/210968/superchat) — 4.8/5 (308 reviews) — Superchat aiuta le aziende a ottenere recensioni più positive da parte dei clienti soddisfatti. Con processi semplici, puoi generare e gestire nuove recensioni.
16. [Nicereply](https://www.capterra.it/software/152920/nicereply) — 4.7/5 (283 reviews) — Software online sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, che include CSAT, Net Promoter Score (NPS) e Costumer effort score (CES 2.0).
17. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e migliorare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente.
18. [Brand24](https://www.capterra.it/software/149054/brand24) — 4.7/5 (255 reviews) — Raccogli ogni menzione pubblica del marchio in un unico posto con questo strumento di gestione delle recensioni online.
19. [SOCi](https://www.capterra.it/software/173850/soci) — 4.5/5 (251 reviews) — SOCi è la principale piattaforma di gestione della reputazione e dei social media per aziende con oltre 10 sedi.
20. [Influitive](https://www.capterra.it/software/136258/advocatehub) — 4.7/5 (247 reviews) — Influitive, precedentemente noto come AdvocateHub, è una piattaforma di community intelligente che aiuta le aziende B2B ad acquisire, sviluppare e fidelizzare i clienti su vasta scala.
21. [Grade.us](https://www.capterra.it/software/137378/grade-us) — 4.8/5 (244 reviews) — La migliore piattaforma di gestione delle recensioni e marketing white-label per addetti al marketing, agenzie e SEO. Automatizza recensioni più numerose e migliori.
22. [Solutionreach](https://www.capterra.it/software/160916/solutionreach) — 3.8/5 (236 reviews) — Solutionreach fornisce la tecnologia e le competenze su come usarla, per fornire cure migliori e creare un'organizzazione più redditizia.
23. [Okendo](https://www.capterra.it/software/176189/okendo) — 4.9/5 (233 reviews) — Consente ai rivenditori di acquisire e mostrare valutazioni, recensioni, profili, foto, video, domande, risposte e commenti dei clienti.
24. [NiceJob](https://www.capterra.it/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (203 reviews) — ----\> NiceJob è il modo più semplice per ottenere recensioni, referral e aumentare le vendite. Nessun contratto, prova gratuita di 14 giorni e poi solo 75 $ al mese.
25. [Smoobu](https://www.capterra.it/software/160106/smoobu) — 4.4/5 (196 reviews) — Il software tutto incluso per la gestione delle recensioni. Prova 14 giorni gratis. Nessuna carta di credito richiesta.

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Erhalten Sie tiefgründige Insights zu kundenspezifischen Themen und optimieren Sie ihre Produkte und Beschreibungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb5f2927-505a-4e32-95f2-e19697ff19d0.png","url":"https://www.capterra.it/software/202097/webbosaurus","@type":"ListItem"},{"name":"Housecall Pro","position":2,"description":"Housecall Pro è un'app basata sul cloud per la gestione dei servizi esterni dedicata ai professionisti dell'assistenza che desiderano automatizzare i propri processi aziendali e flussi di lavoro. Votata al n. 1, questa app è una soluzione multifunzione per la gestione aziendale che consente ai professionisti dell'assistenza di gestire e sviluppare l'intera attività direttamente dal proprio smartphone. 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Verrai pagato più velocemente e apparirai più professionale che mai. Inoltre, il supporto dedicato e gratuito di Jobber ti aiuterà in ogni fase del processo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ad18d6d9-96a7-429c-af65-8beb3926ec4e.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/127994/jobber","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":4,"description":"Trustpilot è uno strumento di gestione delle recensioni dei clienti che aiuta le aziende online a connettersi e a creare rapporti di fiducia con i propri clienti. Le aziende utilizzano Trustpilot per migliorare l'esperienza dei clienti, distinguersi meglio nei motori di ricerca, aumentare le conversioni e le vendite in loco e costruire una valida reputazione. Le sue funzionalità includono: creazione di report e analisi per recensioni efficaci, valutazioni Google Seller, stelle per rich snippet, inviti e promemoria per recensioni, widget per recensioni sul posto e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Text Request","position":5,"description":"Text Request è un servizio di messaggistica aziendale online. Più utenti possono accedere a una dashboard condivisa per inviare e ricevere messaggi dal numero d'ufficio attuale in tempo reale. Il software è facile da usare e rende la messaggistica professionale un gioco da ragazzi per le organizzazioni di tutte le dimensioni. Alcuni casi d'utilizzo includono lead generation, follow-up delle vendite, pianificazione degli appuntamenti, richiesta di recensioni o sondaggi online, comunicazione interna, promozioni e molto altro. Visita il sito dedicato per iniziare a inviare messaggi oggi stesso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f46dc1a8-659d-4a8d-ba35-6581d3c4cc67.png","url":"https://www.capterra.it/software/167015/text-request","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":6,"description":"BirdEye ti aiuta a essere l'impresa migliore. BirdEye favorisce la crescita dell'impresa ottenendo nuove recensioni e migliorando l'esperienza dei clienti. Oltre 50.000 aziende usano BirdEye per gestire le proprie recensioni, essere reperibili online, raccogliere i feedback dei clienti, migliorare le operazioni e aumentare le entrate.  Il software multifunzione di BirdEye comprende monitoraggio, generazione e marketing delle recensioni, sondaggi sui clienti, social, gestione dei ticket di supporto, elenchi, webchat, approfondimenti aziendali e benchmark competitivi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://www.capterra.it/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":7,"description":"Il software di Weave semplifica il lavoro d'ufficio integrandolo in un solo hub. Permette alle aziende di gestire in modo intuitivo qualsiasi cosa, dalle informazioni sui clienti alle recensioni commerciali online. Crea relazioni durature con i clienti grazie a funzionalità come i messaggi di testo bidirezionali e il rinnovo semplice delle prenotazioni. Le soluzioni offerte sono talmente complete per gli uffici che spesso le pratiche che le utilizzano affermano che non saprebbero come fare senza. L'obiettivo è quello di semplificare la gestione del tuo ufficio, in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta di più.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.it/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":8,"description":"Scopri Thryv, il software per la gestione multifunzione creato per le piccole imprese. Thryv integra funzioni essenziali per le imprese come preventivi e fatturazione, pianificazione degli appuntamenti, elaborazione dei pagamenti, campagne via SMS ed e-mail, gestione di elenchi di clienti, social media e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.it/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":9,"description":"Podium è una piattaforma di gestione delle interazioni che sta ridefinendo i rapporti moderni tra le aziende locali e i loro clienti. Con gli strumenti per vedere le tue recensioni trasformarsi in classifiche ed entrate genererai più recensioni su siti come Google, Facebook, HealthGrades e altri. Gestisci facilmente i messaggi di Facebook, i click-to-message di Google e i messaggi dei clienti da un'unica dashboard. Puoi tenere traccia di tutte le tue recensioni e rispondere rapidamente alle recensioni, riferire sulle posizioni e comprendere il sentimento dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d86664b8-91ce-4713-ab1d-250ab09b39c5.png","url":"https://www.capterra.it/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"FieldPulse","position":10,"description":"FieldPulse è un nuovo modo per proprietari e manager di attività di servizio esterno per eseguire facilmente le proprie operazioni. Con l'obiettivo di essere incredibilmente facile da usare per l'intero team, sia sul campo che in ufficio, FieldPulse ti garantisce il controllo di un'impresa professionale, pronta, preparata e proficua. Controlla la pianificazione del lavoro, rimani in contatto con le tue squadre e i clienti e assicura la qualità che i tuoi clienti si aspettano. È una soluzione multifunzione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc7db629-f83f-478c-9e4d-8f697f15e439.webp","url":"https://www.capterra.it/software/153475/fieldpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":11,"description":"SurveyGizmo è un'affidabile piattaforma per sondaggi e analisi dei dati che ti consente di prendere decisioni più intelligenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26df9a35-eee1-41ff-b7c2-a809629fc110.png","url":"https://www.capterra.it/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":12,"description":"La soluzione integrata di Yotpo aiuta i marchi e-commerce a raccogliere recensioni dei clienti, foto e domande e risposte da un'unica piattaforma per aumentare il traffico, le influenze sociali e le vendite. Partner ufficiale di Google, Facebook, Shopify Plus e integrato con le principali piattaforme e strumenti di commercio, Yotpo semplifica la gestione delle recensioni da un'unica piattaforma coesa ed è ideale per i marchi in crescita che elaborano oltre 300 ordini al mese.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.capterra.it/software/144389/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":13,"description":"Swell aiuta le imprese a semplificare il processo di raccolta dei feedback dei clienti e delle recensioni online. 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Le recensioni online sono il principale fattore determinante per il modo in cui un consumatore seleziona un nuovo servizio, pertanto lo scopo di questa soluzione è aiutare le piccole imprese basate sui servizi (da 1 a 100 dipendenti) a ottenere una migliore reputazione online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.it/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":15,"description":"Superchat aiuta la tua impresa a ottenere recensioni più positive dai clienti soddisfatti. Invia inviti alla recensione con un link Google tramite i canali preferiti dei tuoi clienti. Riceverai una notifica in caso di nuove recensioni e potrai rispondere di conseguenza. Nella panoramica troverai tutte le recensioni e le statistiche ti daranno informazioni sui tuoi progressi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.it/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":16,"description":"Nicereply consente a centinaia di team di aziende quali Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer, a misurare e migliorare la qualità del loro servizio clienti.\nMisura CSAT, NPS e CES 2.0 in base ad agente, team o azienda. Aumenta del 200% i tassi di risposta ai sondaggi. Visualizza i tuoi dati nel software di supporto e imposta i trigger in base ad essi. Ricevi 3 volte più feedback mentre inviando meno e-mail. Personalizza sia l'aspetto che i contenuti dei tuoi sondaggi. Stabilisci gli obiettivi, tieni traccia degli indicatori di prestazione chiave (Key Performance Indicator, KPI), genera report e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://www.capterra.it/software/152920/nicereply","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":17,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) è una piattaforma agile per il miglioramento dell'esperienza del cliente che consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e ottimizzare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente, nonché di incorporare il feedback dei clienti in ogni decisione. Grazie alle dashboard versatili basate sui ruoli, alla gestione dinamica dei casi e alla piena integrazione CRM, potrai offrire un'esperienza clienti senza pari. 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Utilizzata dai migliori brand, tra cui Clips Sport, Greystar e Ace Hardware, SOCi risolve le complesse esigenze dei flussi di lavoro degli addetti al marketing sparsi tra più sedi.  Protezione del brand con librerie di contenuti e flussi di lavoro di approvazione. Scalatura del coinvolgimento sui social tra centinaia di pagine locali, annunci social e recensioni online tramite uno strumento centralizzato. Consente di ottenere rapidamente informazioni dettagliate sulle prestazioni locali per ripetere il successo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/893efc20-400d-4df2-93a3-f4283bc8a1c5.png","url":"https://www.capterra.it/software/173850/soci","@type":"ListItem"},{"name":"Influitive","position":20,"description":"Influitive consente di creare una comunità e invitare i sostenitori, ad esempio clienti, partner e dipendenti, a risolvere le sfide: referral, recensioni di prodotti, post sui social media e altro ancora. Man mano che completano queste sfide, che possono essere indirizzate a gruppi o a singole persone, questi guadagnano automaticamente punti, badge e livelli che permettono di riscattare vantaggi e privilegi. Consente di riferire facilmente tutte le attività completate e si integra con il proprio CRM e altro ancora per integrare il sostegno in ogni fase del processo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32d31776-808d-42aa-bca8-5ca58df4ee1a.png","url":"https://www.capterra.it/software/136258/advocatehub","@type":"ListItem"},{"name":"Grade.us","position":21,"description":"La migliore piattaforma di gestione delle recensioni e marketing white-label per addetti al marketing, agenzie e SEO. Grade.us consente di: 1) Automatizzare la ricezione di recensioni più numerose e migliori su siti come Google, Facebook e siti di recensioni specifici del settore; 2) Recuperare i clienti insoddisfatti prima che scrivano recensioni negative; 3) Monitorare le recensioni sul web per sapere sempre ciò che si dice del tuo marchio; 4) Trasformare automaticamente le recensioni migliori in contenuti per il web e i social media adatti alla SEO per potenziare la tua reputazione positiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d0ad33d-077f-421f-9862-8bc4419f6fab.png","url":"https://www.capterra.it/software/137378/grade-us","@type":"ListItem"},{"name":"Solutionreach","position":22,"description":"Solutionreach è totalmente concentrata sulla fornitura di tecnologia e su come utilizzarla in modo efficace per fornire cure migliori e creare uno studio più redditizio. Mostra agli studi come migliorare l'esperienza per pazienti e operatori. 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Inoltre, ti aiuta a migliorare i risultati nelle ricerche, il traffico sul sito e le vendite pubblicando le recensioni e le foto sul tuo sito web. A differenza dei prodotti simili, non ci sono contratti ma una prova gratuita di 14 giorni e un costo di 75 $ al mese ---> Provalo gratuitamente su get.nicejob.co <---","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d11a7e9-3cd5-4cf9-897d-42b21153bfca.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/142037/nicejob","@type":"ListItem"},{"name":"Smoobu","position":25,"description":"Il software tutto incluso per la gestione delle recensioni.\n\nSmoobu sincronizza automaticamente tutti i portali di prenotazione, come Airbnb, Booking.com, VRBO, Agoda ecc, basta gestione manuale e mai più doppie prenotazioni.\n\nUn solo abbonamento, tutte le caratteristiche. 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