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# Software per la gestione delle telefonate

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> I software per la gestione delle telefonate sono strumenti essenziali per le aziende che vogliono migliorare la comunicazione e la collaborazione. Questo software viene utilizzato per gestire telefonate, messaggi vocali, conferenze e altre forme di comunicazione. Inoltre, un software di gestione delle chiamate è spesso integrato con altri sistemi, come il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e il software di collaborazione tra team, per fornire un'esperienza utente più completa. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software di gestione delle chiamate telefoniche per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX è un sistema telefonico aziendale che include telefonia, videoconferenza, live chat e app mobili.
2. [SendMyCall](https://www.capterra.it/software/211335/sendmycall) (0 reviews) — Questi sistemi telefonici costituiscono una soluzione di telefonia cloud avanzata e ricca di funzionalità per le piccole e medie imprese.
3. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
4. [RingEX](https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) — Non solo un telefono aziendale. Scopri il sistema telefonico del futuro. Configuralo in pochi minuti e non perderai mai più una chiamata.
5. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 è un sistema aziendale gratuito con telefonia con CRM in un'unica soluzione utilizzato da 12 milioni di aziende in tutto il mondo.
6. [Nextiva](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva è un sistema telefonico aziendale con oltre 40 funzionalità, affidabilità dei tempi di attività del 99,999% e supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
7. [VoIP.ms](https://www.capterra.it/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) — Piattaforma di comunicazione self-service completa che offre una soluzione telefonica ospitata e trunk SIP con prezzi in base al consumo.
8. [GoTo Connect](https://www.capterra.it/software/163604/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — GoToConnect unisce la potenza e l'affidabilità dei sistemi telefonici VoIP cloud di Jive con le conferenze Web.
9. [Weave](https://www.capterra.it/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — Weave è una piattaforma di comunicazione che aiuta le imprese a connettersi alle persone per cui lavorano.
10. [Twilio](https://www.capterra.it/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Offre semplici interfacce API pay-as-you-go per consentire alle aziende di creare applicazioni scalabili e affidabili per SMS e voce per il Web o dispositivi mobili.
11. [Aircall](https://www.capterra.it/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) — Il sistema telefonico per l'impresa di Aircall migliora la comunicazione e la produttività integrandosi con tutti i CRM e gli strumenti aziendali più popolari.
12. [Grasshopper](https://www.capterra.it/software/175002/grasshopper) — 4.3/5 (358 reviews) — Ottieni il numero di telefono perfetto per la tua piccola attività e porta il mondo nel tuo ufficio con il sistema telefonico virtuale di Grasshopper.
13. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews) — Software per call center ricco di funzionalità, versatile e ospitato (in entrata e in uscita) molto facile da implementare, gestire e utilizzare ogni giorno.
14. [8x8 Work](https://www.capterra.it/software/187525/virtual-office) — 4.1/5 (309 reviews) — 8x8 è il leader globale nelle comunicazioni nel cloud e ha trasformato più di 47.000 aziende in oltre 100 paesi.
15. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.it/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Connettiti a più potenziali clienti con una soluzione vocale e SMS basata sull'intelligenza artificiale. Inizia a effettuare chiamate in 3 minuti con PowerCall Dialer.
16. [MiVoice Business Solution](https://www.capterra.it/software/140996/MiVoice-Business-Solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Servizi di telefonia cloud sicuri e versatili e comunicazioni unificate.
17. [CloudTalk](https://www.capterra.it/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk è un sistema telefonico basato sul cloud destinato ai team di supporto e vendita. Rende le telefonate facili e divertenti. Inizia oggi stesso la tua prova gratuita.
18. [Ooma Office](https://www.capterra.it/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) — Tutte le funzionalità di cui hai bisogno in un sistema telefonico, per operare come una grande impresa ma con prezzi ridotti.
19. [JustCall](https://www.capterra.it/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — JustCall è il sistema telefonico aziendale scelto dai moderni team commerciali e di supporto. Crea, ricevi e distribuisci.
20. [Telnyx Suite](https://www.capterra.it/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyx offre servizi voce, di messaggistica e IP per applicazioni e società di comunicazione di prossima generazione.
21. [Intulse](https://www.capterra.it/software/161865/intulse) — 4.4/5 (132 reviews) — Risparmia tempo e denaro con le soluzioni di comunicazione sul cloud di Intulse. BYOD o acquista/noleggia il tuo telefono made in USA.
22. [XCALLY](https://www.capterra.it/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews) — Questa soluzione per call center è progettata per consentirti di gestire agenti, code, interni PBX e altro ancora.
23. [Tossable Digits](https://www.capterra.it/software/147291/tossable-digits) — 4.7/5 (123 reviews) — Soluzione di telefonia basata sul web per imprese di qualsiasi dimensione. Le funzionalità includono registrazione delle chiamate, screening e ID chiamante.
24. [Nextiva Contact Center](https://www.capterra.it/software/145004/nextiva-call-center) — 4.5/5 (112 reviews) — Soluzione di telefonia aziendale con operatore automatico, mirroring delle linee, inoltro, accodamento e funzionalità di registrazione delle chiamate.
25. [ZIWO](https://www.capterra.it/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Software per contact center sul cloud implementato all'istante. Completamente basato su API. Plug-in per CRM. Connetti agenti reali o virtuali.

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Può essere distribuito on premise, nel cloud privato o ospitato da 3CX.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.it/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"SendMyCall","position":2,"description":"Questa soluzione offre un sistema telefonico virtuale completo e basato sul cloud, che include menu vocali, posta vocale e e-mail, conferenze, instradamento degli orari e dei chiamanti, interni, inoltro delle chiamate in base all'ora e al giorno della settimana e altro ancora. Ti consente di liberarti dalle limitazioni della telefonia tradizionale e di diventare connesso a livello globale e senza problemi. Non sono necessari hardware o software speciali. Questo prodotto è intuitivo e progettato per l'interconnessione con qualsiasi fornitore di servizi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b81d7020-960a-4e5e-af51-07535dcd5d30.png","url":"https://www.capterra.it/software/211335/sendmycall","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"description":"LiveAgent è un software di helpdesk completo. Aziende come BMW, Yamaha, Huawei, Orange o Forbesfone utilizzano LiveAgent per soddisfare 150 milioni di utenti finali in tutto il mondo. Unisciti a loro per ottenere un vantaggio competitivo. Inizia con una versione di prova di 14 giorni, senza fornire una carta di credito e firmare contratti.\n\nLiveAgent è un software di helpdesk multicanale ricco di funzionalità, con oltre 170 funzioni per l'helpdesk, tra cui live chat, supporto telefonico, integrazioni con i social media, portale di supporto e API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":4,"description":"I nuovi modelli di lavoro e le emergenze naturali possono causare bruschi spostamenti della sede di lavoro. Non interrompere mai gli affari, indipendentemente dal luogo in cui lavori: casa, ufficio o una via di mezzo. \n\nQuesta rete distribuita è pienamente ridondante in ogni località servita, garantendo un'infrastruttura globale che assicura la continuità operativa della tua azienda 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da qualsiasi luogo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":5,"description":"Bitrix24 è un sistema telefonico aziendale e di CRM gratuito, in un'unica soluzione. Chiamate in entrata e in uscita, IVR, telemarketing, robocalling, voice mail, registrazione delle chiamate, instradamento delle chiamate, noleggio di numeri telefonici nazionali e internazionali. Utilizzato da oltre 12 milioni di aziende in tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":6,"description":"Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci con clienti e potenziali clienti in modo proattivo tramite Proactive Chat. Puoi facilmente parlare con i visitatori titubanti, avviando una conversazione senza necessità di alcun clic. Aumenta l'efficienza con la pianificazione della chat, le scorciatoie di testo e le code illimitate. Integrazione perfetta con altri prodotti Nextiva per una visione completa dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP.ms","position":7,"description":"VoIP.ms è un fornitore di servizi VoIP (Voice-over-Internet Protocol) canadese con sede in Canada e oltre 80.000 clienti.\nVoIP.ms offre una vasta gamma di funzionalità di telefonia standard, oltre a funzionalità di comunicazione avanzate per semplificare le comunicazioni aziendali e residenziali, come i numeri DID locali in oltre 60 paesi. Offre la portabilità gratuita negli Stati Uniti e in Canada per DID locali con terminazione (chiamate in uscita) in oltre 125 paesi di tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/edb3a1ce-4664-442a-945d-d1c3d5975192.png","url":"https://www.capterra.it/software/203084/voip-ms","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":8,"description":"GoToConnect unisce la potenza e l'affidabilità dei sistemi telefonici VoIP cloud di Jive con le conferenze Web, audio e video di GoToMeeting in un'unica soluzione semplice, affidabile e flessibile. Gli utenti possono incontrarsi, parlare, chattare, inviare messaggi di testo e collaborare senza problemi tramite browser Web, applicazione desktop o telefono fisso. A partire da $ 19,95 al mese, GoToConnect elimina la seccatura e le spese di gestione di più fornitori di soluzioni di collaborazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/163604/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":9,"description":"Il software di Weave semplifica il lavoro d'ufficio integrandolo in un solo hub. Permette alle aziende di gestire in modo intuitivo qualsiasi cosa, dalle informazioni sui clienti alle recensioni commerciali online. Crea relazioni durature con i clienti grazie a funzionalità come i messaggi di testo bidirezionali e il rinnovo semplice delle prenotazioni. Le soluzioni offerte sono talmente complete per gli uffici che spesso le pratiche che le utilizzano affermano che non saprebbero come fare senza. L'obiettivo è quello di semplificare la gestione del tuo ufficio, in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta di più.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.it/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":10,"description":"Offre semplici interfacce API pay-as-you-go per consentire alle aziende di creare applicazioni scalabili e affidabili per SMS e voce per il Web o dispositivi mobili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.it/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":11,"description":"Aircall è il sistema telefonico per l'impresa scelto dai marchi moderni. Integrandosi perfettamente con i più diffusi strumenti CRM e di help desk, consente ai team di vendita e supporto di comunicare in modo chiaro ed efficiente. Gli amministratori possono aggiungere immediatamente numeri da oltre 100 paesi, ampliare i propri team in base alla stagione e ottenere informazioni approfondite attraverso analisi in tempo reale. Accessibile tramite applicazione su desktop e su dispositivi mobili, Aircall è scelto da oltre 3.000 aziende di tutto il mondo. Inizia una prova gratuita senza rischi per vedere Aircall in azione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.it/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Grasshopper","position":12,"description":"Porta il mondo nel tuo ufficio con Grasshopper, il sistema telefonico virtuale per le piccole imprese. Ottieni un numero di telefono locale, un numero verde o particolare per rappresentare la tua attività, oppure porta il tuo numero! Inoltra le chiamate ovunque e utilizza le app mobili e desktop per comunicare con i clienti tramite voce o SMS, ricevere notifiche in tempo reale sulle chiamate e i messaggi vocali persi e trascrivere e inviare i messaggi vocali via e-mail. Provalo senza rischi per 30 giorni grazie alla garanzia di rimborso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fafc6dfd-8553-4c87-b09f-166b7c92095c.png","url":"https://www.capterra.it/software/175002/grasshopper","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS","position":13,"description":"La soluzione Call Center basata sul cloud di ChaseData mette a disposizione una tecnologia e un valore leader per i call center con 5 o più agenti. Prestazioni superiori, servizio clienti e interfacce intuitive rendono ChaseData la scelta preferita per ogni esigenza aziendale. La composizione predittiva in uscita, la composizione progressiva in coda e la composizione in anteprima gestita sono combinate in un'unica potente suite software che si integra facilmente con un gran numero di applicazioni di terzi. Contattaci oggi stesso per richiedere una dimostrazione gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ed69191-8b23-404b-ac76-495edf9c5336.png","url":"https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow","@type":"ListItem"},{"name":"8x8 Work","position":14,"description":"La piattaforma di comunicazione unificata Virtual Office 8x8s fornisce alle aziende di tutte le dimensioni chat privata a livello aziendale, rilevamento delle presenze, softphone, conferenze web, video, app per dispositivi mobili Apple e Android per migliorare la collaborazione su qualsiasi dispositivo, ovunque. 8x8 Virtual Office si integra con le principali soluzioni aziendali come Salesforce, Zendesk e NetSuite.  Distribuito nel cloud, si configura in pochi minuti ed è facilmente gestibile da qualsiasi dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/46c0dfbb-a04f-46a4-a2ac-44633e25dc55.png","url":"https://www.capterra.it/software/187525/virtual-office","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":15,"description":"Dialer di vendita basato sull'intelligenza artificiale. Integrazione CRM intelligente. Servizio telefonico d'impresa. Porta il tuo processo di vendita a un livello superiore grazie alla composizione di numeri telefonici, alla composizione di chiamate locali, alla registrazione automatica delle chiamate, alle registrazioni permanenti delle chiamate, alle chiamate di coaching in tempo reale e alle metriche avanzate di vendita di PowerCall con un clic. 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Oltre 2.500 aziende, tra cui DHL, Yves Rocher e Glovo, si affidano a CloudTalk per la qualità superiore delle chiamate e l'impareggiabile gamma di funzionalità. Semplifica le cose per i tuoi team di vendita e assistenza clienti, con oltre 70 funzionalità di chiamata avanzate e integrazioni facili da configurare con i tuoi sistemi di helpdesk, CRM e e-commerce esistenti. È un sistema telefonico perfetto per le imprese di medie dimensioni che desiderano crescere. Usa una versione di prova di 14 giorni, assolutamente gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.it/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Ooma Office","position":18,"description":"Soluzione VoIP aziendale pluripremiata e conveniente per aziende di qualsiasi dimensione. Il prezzo è sempre 19,95 $ per utente al mese. Anche se spesso la concorrenza pubblicizza prezzi simili, dovrai pagare molto di più per ottenere la stessa qualità e il numero di funzionalità offerte da Ooma. \n\nOoma Office include un numero verde gratuito con 500 minuti al mese gratuiti, receptionist virtuale, supporto per telefoni cellulari e molto altro. Puoi continuare a usare il tuo numero di telefono e la configurazione richiede solo pochi minuti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cec27933-dd78-4f3f-b481-969de73baee0.png","url":"https://www.capterra.it/software/174109/ooma-office","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":19,"description":"Il sistema telefonico aziendale di JustCall aiuta oltre 6.000 marchi a mettere i propri clienti al primo posto. Installazione in 5 minuti. Passa a un'unica piattaforma per tutte le esigenze di comunicazione con i clienti e automazione del flusso di lavoro. 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Acquista numeri per le chiamate in entrata, crea trunk SIP per potenziare le chiamate in uscita e assegna le connessioni ai profili di chiamata per la scalabilità on-demand.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd0d2b9e-7a9d-470a-aa6c-42d6e4cf57e4.png","url":"https://www.capterra.it/software/173804/telnyx","@type":"ListItem"},{"name":"Intulse","position":21,"description":"Risparmia tempo e denaro con le soluzioni di comunicazione sul cloud di Intulse. BYOD (Bring Your Own Device) o acquista/noleggia i tuoi telefoni. Applicazione vocale, fax, di testo e mobile di livello aziendale a prezzi pensati per le piccole imprese. Ottieni un preventivo personalizzato in base al tipo di utenza del dispositivo. Sfrutta l'efficienza dell'integrazione con Salesforce, Zoho, Redtail, Microsoft Dynamics, Insightly, Sugar/SuiteCRM e altri ancora. Per tutte le esigenze di configurazione di sistema. Nessun problema, nessun grattacapo. 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Le funzionalità includono registrazione delle chiamate, screening e ID chiamante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d9f05c15-9d33-42e2-a56b-2551b63feaf5.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/147291/tossable-digits","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva Contact Center","position":24,"description":"Nextiva offre soluzioni di comunicazione e collaborazione basate sul cloud, progettate per semplificare il modo di comunicare delle aziende. Nextiva serve oltre 150.000 aziende negli Stati Uniti dalla sua sede principale a Scottsdale, in Arizona. 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È il risultato di 10 anni di esperienza di contact center ed è stato sviluppato da Aswat Telecom in stretta collaborazione con i propri clienti.\n\nOffre integrazione CRM basata su API e funzionalità avanzate in un'interfaccia intuitiva, basata sul web, che non richiede installazione di software e che è accessibile in tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/31101/business-phone-systems/software#itemlist","numberOfItems":25}
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