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# Programmi per la gestione dei dati dei clienti

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> I software per la gestione dei dati dei clienti sono dei repository centralizzati per i dati dei clienti che consentono agli esperti di marketing di comprendere meglio tutti i potenziali clienti, segmentarli e personalizzare la loro esperienza.

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## Prodotti

1. [Delighted](https://www.capterra.it/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted è un modo semplice e veloce per raccogliere e rispondere all'esperienza dei clienti, dei dipendenti, dei partner e dei fornitori.
2. [Dreamdata](https://www.capterra.it/software/197705/dreamdata-io) — 4.8/5 (55 reviews) — Dreamdata.io è uno strumento di analisi delle attribuzioni e delle entrate B2B di livello mondiale.
3. [Adapt](https://www.capterra.it/software/178759/adapt) — 4.3/5 (53 reviews) — Questa soluzione riunisce la tecnologia dei dati in un singolo posto, consentendo ai team di vendita di generare più ricavi e ai team di marketing di generare più lead e conversioni.
4. [InsideView](https://www.capterra.it/software/178108/apex) — 4.4/5 (39 reviews) — InsideView offre soluzioni che consentono ai leader aziendali di scoprire nuovi mercati, rivolgersi agli acquirenti giusti e gestire la qualità dei dati.
5. [DESelect](https://www.capterra.it/software/197534/deselect) — 4.6/5 (37 reviews) — Segmentazione per esperti di marketing che utilizzano Salesforce Marketing Cloud senza SQL o dipendenze tecniche.
6. [Totango](https://www.capterra.it/software/123781/totango) — 3.7/5 (33 reviews) — Totango è una piattaforma per il successo dei clienti che promuove l'azione e l'attenzione per i team e risultati prevedibili per i dirigenti.
7. [WebEngage](https://www.capterra.it/software/143401/webengage) — 4.5/5 (32 reviews) — WebEngage è uno strumento di marketing automation multicanale B2C. Aiuta a migliorare la fidelizzazione degli utenti e a favorire le conversioni senza spendere troppi soldi.
8. [RAYNET CRM](https://www.capterra.it/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — Questa soluzione CRM cloud di facile utilizzo consente di semplificare l'agenda quotidiana, tenere traccia di tutto ciò che accade e incrementare la propria attività.
9. [Netcore Customer Engagement](https://www.capterra.it/software/1013798/netcore-cloud) — 4.5/5 (26 reviews) — Piattaforma omnicanale basata sull'IA per l'esperienza e il coinvolgimento dei clienti, che aiuta oltre 5.000 marchi a tenere conversazioni individuali efficaci con i clienti.
10. [Pimcore](https://www.capterra.it/software/132854/pimcore) — 4.7/5 (23 reviews) — Piattaforma open source per i dati dei clienti leader di mercato che unifica, segmenta e attiva il pubblico per aumentare il coinvolgimento dei clienti.
11. [Arena](https://www.capterra.it/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — La piattaforma di dati dei clienti di Arena interpreta conversazioni e punti di vista. Monitora anche il livello di coinvolgimento, le entrate generate e altro ancora.
12. [Pushwoosh](https://www.capterra.it/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Sincronizza e attiva i dati dei tuoi clienti con la CDP utilizzabile di Pushwosh per le app mobili.
13. [Clerk.io](https://www.capterra.it/software/184765/clerk-io) — 4.7/5 (20 reviews) — L'intelligenza artificiale di Clerk.io utilizza i dati comportamentali dei tuoi clienti, ottimizzando automaticamente i risultati di ricerca, le raccomandazioni sui prodotti e l'e-mail marketing.
14. [Basis Technologies](https://www.capterra.it/software/163311/basis-technologies) — 4.4/5 (17 reviews) — La piattaforma QuanticMind ti consente di unificare, integrare e tenere traccia dei dati provenienti da qualsiasi fonte, creare segmenti e ottimizzare campagne di marketing.
15. [Ascent360](https://www.capterra.it/software/199679/ascent360) — 4.8/5 (17 reviews) — Integra e centralizza diverse fonti di dati in un'unica piattaforma. Offre soluzioni comprovate e automatizzate per campagne di marketing.
16. [Customerscore.io](https://www.capterra.it/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) — Piattaforma per il successo dei clienti per PMI SaaS. Riduci il tasso di abbandono, sblocca le entrate da upselling e amplia il tuo raggio d'azione con l'automazione intelligente.
17. [Oracle Cloud CX](https://www.capterra.it/software/124659/oracle-cloud-cx) — 4.3/5 (16 reviews) — Soluzione per l'esperienza del cliente completa e abilitata per il cloud; può essere usata per differenziare la tua azienda in tutti i canali, i punti di contatto e le interazioni.
18. [Salespanel](https://www.capterra.it/software/179346/salespanel) — 5.0/5 (16 reviews) — Identifica, traccia e qualifica i tuoi potenziali clienti. Crea flussi di lavoro estesi per la gestione e la qualificazione dei lead. Inizia subito la tua prova gratuita\!
19. [Scal-e](https://www.capterra.it/software/196666/scal-e) — 4.9/5 (15 reviews) — Scal-e è un hub di marketing digitale che aiuta le grandi e medie imprese a ottimizzare i costi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
20. [Hiloo.me](https://www.capterra.it/software/1044934/hiloo-me) — 4.9/5 (15 reviews) — Bastano pochi click per avere sotto controllo e gestire le prenotazioni della tua attività
21. [CrowdPower](https://www.capterra.it/software/206723/crowdpower) — 4.6/5 (13 reviews) — CrowdPower è una semplice piattaforma di automazione che può integrare nuovi utenti, ridurre gli abbandoni, tenere informati i clienti e altro ancora.
22. [Emarsys](https://www.capterra.it/software/156634/emarsys) — 4.3/5 (12 reviews) — Emarsys offre ai leader del marketing digitale e agli imprenditori la sola piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale costruita per accelerare
23. [Introhive](https://www.capterra.it/software/160333/introhive) — 4.5/5 (12 reviews) — Introhive è una piattaforma SaaS basata sull'intelligenza artificiale, che consente alle aziende di aumentare entrate, relazioni e fidelizzazione.
24. [CustomerLabs CDP](https://www.capterra.it/software/157774/action-recorder) — 4.6/5 (11 reviews) — La CDP di CustomerLabs è a zero contenuto di codice e consente ai professionisti del marketing di monitorare, identificare e segmentare i dati dei clienti sui canali.
25. [Fixel](https://www.capterra.it/software/175165/fixel) — 4.8/5 (11 reviews) — Fixel è uno strumento di segmentazione completamente automatizzato, che classifica il pubblico del tuo sito web in base al suo livello di coinvolgimento.

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## Dati strutturati

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Scelto da Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e migliaia di altri marchi per misurare, comprendere e migliorare le esperienze dei clienti.\n\nLe organizzazioni che utilizzano Delighted possono immediatamente raccogliere, analizzare e distribuire i feedback dei clienti, allineando le loro esigenze con la crescita commerciale, valutandone l'evoluzione nel tempo e riducendo proattivamente il rischio di perderli.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.it/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Dreamdata","position":2,"description":"Dreamdata.io è uno strumento di analisi delle attribuzioni e delle entrate B2B di livello mondiale. La tecnologia Dreamdata raccoglie, unisce e pulisce tutti i dati relativi alle entrate al fine di presentare un'analisi trasparente e attuabile di ciò che favorisce le entrate B2B. \n\nCiò consente alle aziende di effettuare e comprendere l'attribuzione B2B e il lifetime value (LTV) degli annunci, di misurare il ROI dei contenuti e la crescita del benchmark, di prevedere le entrate e prendere le decisioni sugli sforzi da scalare successivamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f113d55d-e81c-46a4-82bd-8921377af4ac.png","url":"https://www.capterra.it/software/197705/dreamdata-io","@type":"ListItem"},{"name":"Adapt","position":3,"description":"Adapt è un fornitore globale di contatti B2B e database aziendali in diversi settori. Adapt ha oltre 300.000 utenti e 100 milioni di contatti commerciali, compresi database aziendali specifici di settore e informazioni di contatto come posizione lavorativa, composizione diretta e indirizzo e-mail. 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Permette di utilizzare un'interfaccia con trascinamento della selezione senza la necessità di scrivere query SQL. Risparmia fino al 50% del tempo che dedichi alla segmentazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63fd248e-0226-4a94-bc30-754df8e077c8.png","url":"https://www.capterra.it/software/197534/deselect","@type":"ListItem"},{"name":"Totango","position":6,"description":"Totango è una piattaforma per il successo dei clienti che aiuta le aziende con entrate ricorrenti a semplificare le complessità del successo dei clienti, collegandone i dati, monitorandone attivamente i cambiamenti di salute e promuovendo un impegno proattivo. 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Tramite WebEngage le aziende possono creare campagne dal ciclo di vita complesso in pochi secondi, utilizzando Journey Designer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f35b844-15a7-48ce-99a0-dee50b2b33f3.png","url":"https://www.capterra.it/software/143401/webengage","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":8,"description":"Prova RAYNET CRM, un CRM gratuito di ottima qualità.\nTutti i dati dei clienti in un unico posto. Non avrai mai più bisogno di quella vecchia rubrica. Se vuoi davvero comprendere i tuoi clienti e le loro necessità, devi conoscere la cronologia delle tue relazioni. Con questo CRM bastano pochi secondi per scoprire tutto ciò che c'è da sapere sui tuoi clienti. Otterrai un supporto completo e un webinar gratuito. Mantieni il controllo della situazione con RAYNET.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Netcore Customer Engagement","position":9,"description":"La suite per l'esperienza e il coinvolgimento dei clienti di Netcore Cloud (precedentemente Netcore Smartech) offre una piattaforma completa per esperti di marketing, growth manager e product manager, per alimentare la crescita omnicanale su siti web e app mobili.\n\nAiuta a creare profili cliente unificati utilizzabili, fornire campagne multicanale personalizzate a segmenti di utenti specifici con creazione di report e analisi dei prodotti in tempo reale. La soluzione di esperienza del prodotto a zero contenuto di codice aggiunge ulteriore velocità e agilità per creare esperienze di app che fidelizzano gli utenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dd12ac5-db67-4102-a271-e5ad5dba8ceb.png","url":"https://www.capterra.it/software/1013798/netcore-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Pimcore","position":10,"description":"Piattaforma open source leader di mercato per i dati dei clienti che unifica, segmenta e attiva il pubblico per aumentare il coinvolgimento con clienti potenziali ed effettivi. Questo innovativo hub di marketing scopre nuovi segmenti di pubblico di elevato valore analizzando miliardi di profili e trilioni di eventi su tutti i dispositivi e canali. Pimcore CDP consente ai marchi di gestire meglio tali segmenti di pubblico organizzando esperienze di consumo più pertinenti e di valore in ogni punto di contatto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4959e316-fc58-4f6d-b593-4af6ef5a296d.png","url":"https://www.capterra.it/software/132854/pimcore","@type":"ListItem"},{"name":"Arena","position":11,"description":"Arena offre una piattaforma di dati dei clienti intuitiva per tenere traccia del coinvolgimento dei clienti, delle entrate generate e degli interessi. \n\nGli utenti creano un profilo utilizzando il proprio nome, indirizzo e-mail e immagine del profilo opzionale. Potrai quindi tenere traccia di statistiche avanzate come il punteggio dei lead, il punteggio degli utenti e la sequenza temporale del coinvolgimento. \n\nL'IA di Arena analizza ciò che gli utenti digitano online e interpreta le loro opinioni e sensazioni relative a prodotti e marchi. Può classificare le conversazioni in base ad argomenti come sport, attività commerciali, tecnologia e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bec2ac79-2bc5-46a4-a442-3a3e6d3023a8.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/186809/Arena","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":12,"description":"Trasforma i dati in informazioni fruibili con Pushwoosh CDP.\n\nUnifica i dati dei clienti da più fonti in un'unica vista utilizzabile. Ottieni informazioni approfondite sul comportamento e sulle preferenze dei clienti con analisi avanzate. Crea campagne altamente personalizzate su tutti i canali. Alimenta la crescita della tua impresa con comunicazioni pertinenti e coinvolgenti.\n\n✔ Raccogli i dati dei clienti da tutti i punti di contatto: app mobile, web, e-mail e soluzioni di terze parti.\n✔ Crea profili cliente unificati con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti.\n✔ Segmentazione avanzata del pubblico per targeting granulare\n✔ Personalizzazione in tempo reale: Offri esperienze personalizzate su tutti i canali.\n✔ Orchestrazione omnicanale: Progetta ed esegui percorsi dei clienti senza interruzioni.\n✔ Dashboard in tempo reale: Prendi decisioni di marketing tempestive basate sui dati.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://www.capterra.it/software/163449/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"Clerk.io","position":13,"description":"Clerk.io è una piattaforma di dati dei clienti e un software di personalizzazione per l'e-commerce, che aiuta i negozi online ad acquisire, convertire e fidelizzare clienti attraverso una tecnologia basata sull'intelligenza artificiale. Clerk.io analizza automaticamente comportamenti, tendenze e transazioni, presentando agli acquirenti risultati di ricerca altamente rilevanti, consigli sui prodotti, e-mail, annunci e altro ancora, che aumentano le vendite del 15-30%.  Unisciti a migliaia di marchi leader in tutto il mondo e inizia a offrire esperienze di acquisto omnicanale personalizzate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6645789d-7a1b-4c68-9483-ef814a242236.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/184765/clerk-io","@type":"ListItem"},{"name":"Basis Technologies","position":14,"description":"QuanticMind ti consente di unificare tutti i dati provenienti da vari canali di marketing online e offline, creare segmenti e attirare pubblico per i tuoi programmi di marketing tramite e-mail, SEM, social media, siti web/app. Grazie al machine learning, al cloud computing distribuito e all'elaborazione in memoria, QuanticMind offre la piattaforma più intelligente, scalabile e più veloce per massimizzare le prestazioni pubblicitarie per le aziende. Ottieni informazioni utili e massimizza i profitti con QuanticMind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94e1ae77-2e3b-43c4-9d4c-208927360105.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/163311/basis-technologies","@type":"ListItem"},{"name":"Ascent360","position":15,"description":"In collaborazione con aziende B2C di fascia media per consolidare, ripulire e arricchire i tuoi dati in un'unica piattaforma per i dati dei clienti (Customer Data Platform, CDP), in modo da poter segmentare, interagire in modo autentico con clienti esistenti e potenziali e aumentare i ricavi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebe1a78-8fb3-4a0c-918d-b1fb009f6b1d.png","url":"https://www.capterra.it/software/199679/ascent360","@type":"ListItem"},{"name":"Customerscore.io","position":16,"description":"Customerscore.io è una piattaforma RevOps e di successo dei clienti creata per aziende SaaS con centinaia (o migliaia) di clienti che non è possibile gestire manualmente.\n\nTi aiuta a ridurre il tasso di abbandono e a sbloccare le entrate da upselling, quindi automatizza le azioni giuste su larga scala, senza bisogno di un grande team CS o di vendita.\n\nSegmenta la tua base di utenti, attiva playbook di sensibilizzazione e ricevi avvisi intelligenti su quali account necessitano di attenzione e perché, il tutto con integrazioni perfette come HubSpot.\n\n🚀 Creato per essere scalabile, per i team a cui i fogli di calcolo non bastano più\n💡 Avvio rapido: collega i dati e ottieni rapidamente informazioni approfondite.\n💰 Conveniente: nessun prezzo per postazione, nessun costo nascosto\n\nChe tu sia un fondatore o un responsabile CS/vendite, Customerscore.io ti aiuta ad aumentare le entrate trasformando la tua base di utenti in una pipeline chiara e gestibile di opportunità di fidelizzazione ed espansione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6082dca1-95aa-478e-980c-8ec4c0505426.png","url":"https://www.capterra.it/software/1072389/Customerscore-io","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle Cloud CX","position":17,"description":"Oracle offre una soluzione per l'esperienza del cliente (Customer Experience, CX) completa e abilitata per il cloud; può essere usata per differenziare la tua azienda in tutti i canali, i punti di contatto e le interazioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a271b76-66f2-4ac7-9686-4184eee7fc14.png","url":"https://www.capterra.it/software/124659/oracle-cloud-cx","@type":"ListItem"},{"name":"Salespanel","position":18,"description":"Salespanel offre soluzioni software alle aziende B2B per identificare i visitatori del proprio sito web, acquisire e aggregare lead da diversi canali di marketing e tenere traccia del comportamento dei clienti e dei lead qualificati.\n\nSalespanel crea un hub centrale per le imprese, per monitorare tutte le attività di marketing e misurare i risultati. Inoltre, l'IT fornisce ai team commerciali tutti i dati necessari per concludere più vendite. Allinea le vendite e il marketing e migliora il ROI con Salespanel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e2f0c1c-3abc-4c30-9c6f-4e78fd2b7c6b.png","url":"https://www.capterra.it/software/179346/salespanel","@type":"ListItem"},{"name":"Scal-e","position":19,"description":"Scal-e è una piattaforma agile end-to-end, che raccoglie dati preziosi su come i clienti interagiscono con un marchio. In questo modo, vengono puliti e trasformati i dati dei clienti da tutte le fonti e viene gestita la gestione della privacy, per creare profili cliente B2C o B2B coerenti. Questo processo aiuta a orchestrare l'esperienza dei clienti (Customer eXperience, CX) omnicanale, distribuire programmi di marketing o fedeltà e sfruttare le informazioni dei clienti per ridurre i costi di acquisizione e fidelizzazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/939a2a81-42ee-4e97-9b9f-6b1ea8346683.png","url":"https://www.capterra.it/software/196666/scal-e","@type":"ListItem"},{"name":"Hiloo.me","position":20,"description":"Con Hiloo bastano pochi click per avere sotto controllo e gestire le prenotazioni della tua attività.\nAccedi a tante funzionalità per capire meglio i tuoi clienti e gestire la tua attività a 360 gradi.\nInvia SMS Reminder ai tuoi clienti riducendo i mancati appuntamenti del 90%.\nAumenta le vendite fidelizzando i clienti.\nCon Hiloo Booking i tuoi clienti potranno richiedere l'appuntamento dal loro smartphone 24/7. Ti forniremo solo un link per la tua attività. Nessuna app da scaricare. \nPotrai associarlo al tasto \"Prenota Ora\" su Facebook, metterlo nella Bio di Instagram, nel tuo sito web o condividerlo direttamente ai tuo clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31d72aed-dcb8-46d5-9032-aadd595d5407.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1044934/hiloo-me","@type":"ListItem"},{"name":"CrowdPower","position":21,"description":"Ricevi le iscrizioni ma non abbastanza conversioni. È difficile riportare a bordo i clienti dopo l'abbandono e non c'è modo di mettersi in contatto automaticamente quando qualcuno ha bisogno di aiuto. L'invio di e-mail personalizzate per ogni cliente che si registra o che ha un problema richiede troppo tempo. CrowdPower supporta la tua crescita con il pilota automatico, inviando campagne di e-mail marketing automatizzate con segmentazione basata sul comportamento creata per l'onboarding, annunci di funzionalità, richieste di recensioni e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a609df04-6521-47ba-92d9-3d5d1dc57b48.png","url":"https://www.capterra.it/software/206723/crowdpower","@type":"ListItem"},{"name":"Emarsys","position":22,"description":"Emarsys offre l'unica piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale costruita con lo scopo di accelerare\ni risultati aziendali. Questa piattaforma può ridurre i tempi di valutazione, offrire un'esperienza diretta di livello superiore\ne produrre rapidamente risultati misurabili. Viene scelta come partner da più\ndi 2.500 aziende in tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef80338d-b9e1-4462-bcd8-3d70d82bf703.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/156634/emarsys","@type":"ListItem"},{"name":"Introhive","position":23,"description":"Nata da frustranti tentativi di utilizzare il CRM per scoprire chi conosce chi, Introhive è una piattaforma di accelerazione delle entrate basata sull'intelligenza artificiale, che aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a far crescere entrate, relazioni e fidelizzazione. \n\nLa raccolta di dati automatizzata e l'intelligenza delle relazioni basata sull'intelligenza artificiale di Introhive consentono ai team di vendita, marketing e sviluppo aziendale di eliminare l'immissione di dati banali e di concentrarsi su ciò che conta di più: creare connessioni e concludere trattative velocemente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ab687653-54fe-40ac-9bb2-ac6e492415be.png","url":"https://www.capterra.it/software/160333/introhive","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerLabs CDP","position":24,"description":"La piattaforma dati cliente (Customer Data Platform, CDP) di CustomerLabs è una soluzione a zero contenuto di codice che aiuta i professionisti del marketing a monitorare, identificare, segmentare e sincronizzare i dati dei clienti, senza dover scrivere una singola riga di codice. Combina i dati dei clienti tra i canali di marketing, vendita, servizio e offline. Identifica gli utenti anonimi e le loro attività sulle piattaforme e ottieni una visione a 360° degli utenti. 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