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title: Software CRM per PMI - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Software CRM per PMI

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> I software CRM per piccole aziende automatizzano la gestione delle informazioni sui clienti e il monitoraggio delle interazioni con i clienti per le aziende con meno di 50 dipendenti.

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## Prodotti

1. [TakeOff Estimates and Reports 4.0](https://www.capterra.it/software/211594/takeoff-estimates-and-reports-4-0) — 4.5/5 (22 reviews) — Sistema per gestire i rapporti tecnici e le offerte commerciali che lavora in automatico e si integra con i migliori gestionali
2. [vtenext](https://www.capterra.it/software/182562/vtenext) — 4.6/5 (112 reviews) — Aumenta produttività ed efficienza automatizzando i processi aziendali a 360° e sfruttando Agenti AI e assistente virtuale in un'unica piattaforma CRM dotata di motore BPMN
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) — Bigin è un CRM per piccole imprese che permette di unificare le operazioni con i clienti e di curare le relazioni con loro in modo efficace.
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6993 reviews) — Zoho CRM offre alle PMI una soluzione a 360° per gestire tutte le fasi delle relazioni con i clienti.
5. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18804 reviews) — Promuovi la crescita con Sales Cloud 360, un'apprezzata soluzione di vendita che promuove la produttività dei rappresentanti su un'importante piattaforma CRM.
6. [Mailchimp](https://www.capterra.it/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17676 reviews) — La piattaforma di marketing multifunzione di Mailchimp consente alle piccole imprese di fare marketing in modo più intelligente per crescere più velocemente.
7. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4481 reviews) — HubSpot CRM è una soluzione CRM totalmente gratuita, versatile e intuitiva che ogni team di vendita apprezzerà.
8. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3058 reviews) — Scala la tua attività con il CRM intelligente di Pipedrive: il software che ti aiuta a far crescere i tuoi ricavi a modo tuo.
9. [NetSuite](https://www.capterra.it/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2063 reviews) — NetSuite CRM mantiene la gestione end-to-end di marketing, vendite, evasione degli ordini e supporto per un'esperienza del cliente senza problemi.
10. [Nimble](https://www.capterra.it/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) — Nimble è un CRM semplice e intelligente per Office 365 e G Suite che lavora per te, ovunque lavori tu.
11. [Odoo](https://www.capterra.it/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1323 reviews) — Una suite open source di app integrate per gestire CRM, POS, siti web, e-commerce, vendite, contabilità, magazzino, risorse umane, marketing e altro ancora.
12. [Keap](https://www.capterra.it/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) — Infusionsoft di Keap, piattaforma CRM multifunzione potente e conveniente per la marketing automation e l'automatizzazione delle vendite, ti permette di far crescere la tua azienda.
13. [Any.do](https://www.capterra.it/software/173614/any-do) — 4.7/5 (1095 reviews) — Soluzione di gestione delle attività che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a pianificare attività, tenere traccia dei progressi e altro ancora.
14. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1002 reviews) — Soluzione di fascia alta progettata per forza vendita, collaborazione, comunicazione, gestione dei social network e dei flussi di lavoro.
15. [Act\!](https://www.capterra.it/software/133171/act) — 3.9/5 (930 reviews) — Act\! include la gestione dinamica della pipeline di vendita e funzioni di marketing automation potenti, trasformandosi nel set di strumenti più avanzato per le PMI.
16. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.6/5 (910 reviews) — La soluzione CRM di EngageBay consente alle aziende in crescita di organizzare tutte le informazioni dei loro clienti in un unico posto per eseguire campagne mirate e personalizzate.
17. [eWay-CRM](https://www.capterra.it/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (825 reviews) — Componente CRM aggiuntivo per Outlook che aiuta a gestire contatti, vendite, progetti e invii di e-mail. Ora disponibile su iOS/Android.
18. [HoneyBook](https://www.capterra.it/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (686 reviews) — HoneyBook semplifica e automatizza l'esperienza del cliente, dalla richiesta alla fattura finale.
19. [Insightly](https://www.capterra.it/software/130671/insightly) — 4.0/5 (656 reviews) — Soluzione CRM per PMI e aziende di medie dimensioni che consente di gestire opportunità, consegnare i progetti, stabilire relazioni e creare preventivi.
20. [Less Annoying CRM](https://www.capterra.it/software/118921/less-annoying-crm) — 4.8/5 (654 reviews) — Software per piccole aziende per la gestione di lead, delle informazioni sui clienti, della cronologia dei contatti, dei promemoria e delle e-mail.
21. [Freshsales](https://www.capterra.it/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (623 reviews) — Freshsales è una soluzione CRM online completa, realizzata per i team di vendita che lavorano ad alta velocità e ricca di funzionalità piuttosto interessanti.
22. [Copper](https://www.capterra.it/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) — Con Copper e Google puoi concentrarti sulle relazioni anziché sui record. L'unico CRM creato per e utilizzato/consigliato da Google.
23. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (620 reviews) — Kylas CRM è facile da usare e offre numerose funzionalità di cui le piccole imprese hanno bisogno per tenere traccia delle vendite e delle relazioni con i clienti.
24. [Thryv](https://www.capterra.it/software/156926/thryv) — 4.2/5 (535 reviews) — Software di gestione multifunzione creato per le piccole imprese
25. [Agile CRM](https://www.capterra.it/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (525 reviews) — Agile CRM è una suite completa per vendite, marketing e servizi, progettata per consentire alle PMI di vendere e commercializzare come le aziende delle classifiche Fortune 500.

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## Categorie correlate

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Offre un'interfaccia di facile utilizzo con funzioni semplici ma potenti, il tutto a un prezzo accessibile. \n*Accedi a tutti i dati necessari per gestire e far crescere la tua azienda, il tutto da un unico luogo con una visione a 360 gradi.\n*Utilizza pipeline dedicate e interconnesse per gestire tutte le operazioni rivolte ai clienti.\n*Mantieni i contatti attraverso una comunicazione multicanale: telefono, e-mail, social media, WhatsApp e riunioni online.\n*Misura e monitora metriche importanti come i tassi di conversione dei lead, la produttività del team, gli obiettivi di vendita e altro ancora con dashboard complete. \n*Automatizza attività banali ma fondamentali come e-mail di follow-up, assegnazioni di attività, aggiornamento delle fasi delle trattative e notifiche in tempo reale attraverso flussi di lavoro intuitivi.\n*Integra Bigin con altre app Zoho e non per gestire ogni aspetto della tua impresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":4,"description":"Zoho CRM offre alle PMI una soluzione a 360° per gestire tutte le fasi delle relazioni con i clienti. Le funzionalità principali includono gestione dei contatti, canali di vendita, gestione della pipeline, automazione del flusso di lavoro, assistente conversazionale basato sull'intelligenza artificiale, gestione delle attività, gestione delle campagne di marketing, previsioni delle vendite, servizio di supporto e assistenza clienti, gestione dello stock, creazione di report e analisi e si integrano perfettamente con oltre 500 app aziendali popolari in un unico sistema aziendale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":5,"description":"Promuovi la crescita con Sales Cloud 360, una valida soluzione di vendita che ha contribuito a potenziare apprezzati team di vendita su un'importante piattaforma CRM. Aziende di tutte le dimensioni, settori e aree geografiche possono ottenere valore più velocemente con Sales Cloud 360. Aumenta la produttività dei rappresentanti con la vendita basata sui dati, implementando rapidamente applicazioni specifiche del settore e processi basati sulle best practice.  Potrai anche accedere a oltre 150.000 organizzazioni di vendita e a una community di 2 milioni di utenti appassionati di crescita delle vendite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.it/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Mailchimp","position":6,"description":"La piattaforma di marketing multifunzione di Mailchimp consente alle piccole imprese di fare marketing in modo più intelligente per crescere più velocemente. Componente fondamentale per le relazioni con i clienti, fornisce strumenti intuitivi con intelligenza artificiale che chiunque può utilizzare per avere successo. Mailchimp mette il tuo pubblico al centro consentendoti di inviare e-mail di marketing e messaggi automatici, creare campagne pubblicitarie mirate e pagine di destinazione, inviare cartoline, facilitare la creazione di report e analisi e vendere online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1b7965-612d-4c53-899b-0cf4a9337971.png","url":"https://www.capterra.it/software/110228/mailchimp","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM","position":7,"description":"Ideale per aziende con 10-1.000 dipendenti. Entra nel 21° secolo con HubSpot CRM, un sistema CRM di facile utilizzo che elimina il lavoro manuale consentendo realmente ai team di vendita di vendere. Disponibile gratuitamente, puoi iniziare a utilizzarlo subito. HubSpot CRM consente di tenere tutti i contatti in un unico database centralizzato e personalizzabile, registrare automaticamente ogni interazione ed eseguire ricerche per l'indicizzazione su Internet monitorando oltre 13 milioni di aziende (numero in aumento).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":8,"description":"Progettato da venditori per venditori, il CRM intelligente di Pipedrive aiuta le piccole imprese di tutto il mondo ad accrescere i propri ricavi e ad espandersi! Con svariate funzionalità di vendita, automazioni avanzate, piani tariffari flessibili e oltre 270 integrazioni pronte all'uso, Pipedrive ha conquistato il cuore di oltre 98.000 aziende e ha contabilizzato un volume di affari aggiudicati di oltre 85 miliardi USD. Prova Pipedrive gratis per 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":9,"description":"NetSuite aiuta le aziende a mantenere la propria relazione vitale e dinamica con i clienti. Con visibilità in tempo reale sull'intero rapporto con il cliente, dalle preferenze alla cronologia delle transazioni, e una visione a 360 gradi del ciclo di vita del cliente, dal contatto iniziale del lead fino all'opportunità, alla vendita, all'evasione degli ordini e al supporto. Gli utenti di NetSuite hanno tutto il necessario per mantenere i rapporti con i clienti in ogni punto di contatto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.capterra.it/software/135757/netsuite","@type":"ListItem"},{"name":"Nimble","position":10,"description":"Nimble è un CRM semplice e intelligente per Office 365 e G Suite che lavora per te combinando automaticamente i tuoi contatti, le cronologie delle comunicazioni, le caselle di posta elettronica e gli appuntamenti del calendario con oltre 160 contatti di app aziendali SaaS e connessioni di social media (tra cui Linkedin, Twitter, Facebook) in un unico sistema di gestione delle relazioni dei team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a460f98-bfe9-4de9-a3b8-9d1a269fb560.png","url":"https://www.capterra.it/software/123032/nimble","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":11,"description":"Odoo è un software open source completamente integrato, personalizzabile e ricco di centinaia di applicazioni aziendali progettate magistralmente e facili da usare. Il database intuitivo di Odoo è in grado di soddisfare la maggior parte delle esigenze aziendali, come CRM, vendite, progetti, produzione, stock e contabilità, solo per citarne alcune. Odoo è una soluzione software multifunzione progettata per soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni (o dal budget).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.it/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":12,"description":"Scelto da oltre 200.000 utenti, Infusionsoft di Keap è un software CRM multifunzione, per marketing automation e automatizzazione delle vendite, semplice e potente che ti aiuta a far crescere la tua azienda. Integralo con le applicazioni che già utilizzi per semplificare e automatizzare l'intero processo aziendale, fornire servizi personalizzati e chiudere più affari. Il piano tariffario parte da 23 $ al mese.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbf09836-8786-4e7d-909b-10b75adc5ef6.png","url":"https://www.capterra.it/software/76390/infusionsoft","@type":"ListItem"},{"name":"Any.do","position":13,"description":"Soluzione di gestione delle attività che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a pianificare attività, tenere traccia dei progressi e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/452debc4-40c0-426e-9275-c73f10091998.png","url":"https://www.capterra.it/software/173614/any-do","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":14,"description":"Bitrix24 è uno spazio di lavoro online per piccole, medie e grandi imprese. Include oltre 35 strumenti integrati tra loro, con CRM, attività, schede Kanban, diagrammi di Gantt, messaggistica, videochiamate, archiviazione di file, automazione dei flussi di lavoro e altro ancora.\nBitrix24 può essere utilizzato al posto di diverse soluzioni SaaS. Tutto in un unico pacchetto con una tariffa a costo fisso.\nCon oltre 15 milioni di utenti, Bitrix24 è una delle soluzioni software aziendali più utilizzate al mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":15,"description":"Act! facilita la crescita delle imprese, offrendo un set di strumenti CRM collaudati e di marketing automation avanzata. Il portafoglio di Act! comprende anche Act! 365, creato appositamente per gli utenti di Microsoft Office 365 alla ricerca di una soluzione CRM semplice con funzioni di e-mail marketing integrate. Da oltre 30 anni, Act! è pioniere nel mercato delle piccole e medie imprese e offre attualmente l'elevata funzionalità, l'impareggiabile flessibilità e l'eccezionale valore che lo rendono perfettamente adatto a ogni cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8aa23f-eb6f-42cd-b33a-e310a590c803.png","url":"https://www.capterra.it/software/133171/act","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":16,"description":"Tutte le tue e-mail, chiamate, note e avanzamenti dei lead vengono monitorati automaticamente. Non dedicare un momento in più del tuo tempo alle banali attività amministrative. Lascia che EngageBay gestisca queste attività mentre ti concentri sulle vendite. Usa gli obiettivi, l'auto-riflessione e il feedback per stimolare il comportamento di vendita di cui hai bisogno e migliorare le prestazioni generali di vendita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM","position":17,"description":"Componente CRM aggiuntivo per Outlook ora disponibile su iOS/Android. Aiuta a gestire clienti, vendite, progetti e invii di e-mail. Con eWay-CRM è possibile condividere Outlook con il proprio team, monitorare la cronologia delle comunicazioni, pianificare i follow-up, automatizzare i processi aziendali e quindi gestire la propria attività in modo efficiente. Questo software è altamente personalizzabile e consente di creare campi utente, progettare layout di moduli e personalizzare flussi di lavoro e autorizzazioni utente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":18,"description":"HoneyBook semplifica e automatizza l'esperienza del cliente, dalla richiesta alla fattura finale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.it/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":19,"description":"Insightly è un potente software CRM facile da utilizzare con integrazioni native per Gmail, Office 365, MailChimp e altre applicazioni note. Con oltre 1,5 milioni di utenti in tutto il mondo, in una varietà di settori, le piccole e medie imprese utilizzano Insightly per gestire le opportunità in ogni fase del processo di vendita: stabilire relazioni con i clienti, consegnare progetti, creare preventivi e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.it/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Less Annoying CRM","position":20,"description":"Less Annoying CRM è un semplice strumento di gestione di contatti costruito a partire da zero per piccole aziende. Gestisci i tuoi contatti, lead, note, calendario, cose da fare e molto altro, tutto da una semplice applicazione web. Questo prodotto si basa su tre principi fondamentali: semplicità, convenienza e un eccellente servizio clienti. \n\nTutti gli utenti ricevono una prova gratuita di 30 giorni illimitata per testare in modo esauriente ogni aspetto del CRM e il servizio clienti è sempre gratuito tramite telefono ed e-mail, nel caso in cui gli utenti abbiano domande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8bb981b-d4b3-4979-94e3-70e864b812e0.png","url":"https://www.capterra.it/software/118921/less-annoying-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":21,"description":"Freshsales è una soluzione CRM online completa, realizzata per i team di vendita che lavorano ad alta velocità e ricca di funzionalità, quali telefono ed e-mail integrati, monitoraggio del comportamento degli utenti, gestione delle trattative, creazione di report e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.it/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Copper","position":22,"description":"Copper (in precedenza noto come ProsperWorks CRM) è il CRM n. 1 per gli utenti di G Suite. Copper si integra perfettamente con G Suite, eliminando l'inserimento manuale dei dati ed è semplicissimo da utilizzare. Chi è in grado di utilizzare Gmail potrà utilizzare Copper senza alcun problema. \n\nUnisciti agli oltre 12.000 clienti che amano utilizzare Copper e inizia a vendere di più con il CRM oggi più apprezzato dai team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c269bf-3444-4ae7-bccd-d737651ad247.png","url":"https://www.capterra.it/software/141642/copper","@type":"ListItem"},{"name":"Kylas Sales CRM","position":23,"description":"\"CRM di vendita Kylas: Un prodotto di livello enterprise progettato per imprese in crescita proprio come la tua. Kylas Small Business CRM è conveniente e offre licenze utente illimitate a un costo fisso.\" Offre: * Sistema di gestione dei lead * Gestione di trattative, contatti e aziende * Report e analisi dei dati in tempo reale * Gestione della pipeline di vendita * Strumenti collaborativi * Report e approfondimenti sui clienti * Gestione e sicurezza dei dati * Usabilità multipiattaforma e dispositivo","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d8dd8de-a4e0-424c-a350-80b6710c595f.png","url":"https://www.capterra.it/software/210630/kylas","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":24,"description":"Scopri Thryv, il software per la gestione multifunzione creato per le piccole imprese. Thryv integra funzioni essenziali per le imprese come preventivi e fatturazione, pianificazione degli appuntamenti, elaborazione dei pagamenti, campagne via SMS ed e-mail, gestione di elenchi di clienti, social media e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.it/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":25,"description":"Agile CRM è un CRM all-in-one che consente di automatizzare le vendite, il marketing e i servizi tramite un'unica piattaforma. Questo CRM è dotato di funzionalità di monitoraggio delle vendite, gestione dei contatti, marketing automation, web analytics, e-mail bidirezionali, telefonia e helpdesk e di un'interfaccia semplice, chiara e moderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.it/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/31583/small-business-crm/software#itemlist","numberOfItems":25}
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