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# Software CRM per social

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> I software CRM per social consentono ai professionisti delle vendite e del marketing di coinvolgere i clienti e alimentare i lead attraverso i canali social, comprendere i profili dei clienti e tracciare le interazioni risultanti in un database centralizzato.

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## Prodotti

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) — Zoho CRM offre alle organizzazioni una soluzione completa per gestire tutte le fasi delle relazioni con i clienti.
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) — Promuovi la crescita con Sales Cloud 360, un'apprezzata soluzione di vendita che promuove la produttività dei rappresentanti su un'importante piattaforma CRM.
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
4. [Hootsuite](https://www.capterra.it/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) — Hootsuite ti aiuta a costruire il tuo brand, rafforzare le relazioni con i clienti e portare risultati di business rilevanti grazie ai social media.
5. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Passa a una soluzione CRM due in uno che combina la vendita sui social con la gestione completa dei clienti.
6. [Nimble](https://www.capterra.it/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) — Nimble è un CRM semplice e intelligente per Office 365 e G Suite che lavora per te, ovunque lavori tu.
7. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Inizia a utilizzare gratuitamente LiveAgent e offri un eccellente servizio clienti con la soluzione di help desk definitiva per aziende di tutte le dimensioni.
8. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Soluzione di fascia alta progettata per forza vendita, collaborazione, comunicazione, gestione dei social network e dei flussi di lavoro.
9. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay fornisce un software di marketing multifunzione, semplice e conveniente, per acquisire, coinvolgere, coltivare i lead e chiudere le trattative.
10. [Agorapulse](https://www.capterra.it/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews) — Suite di Social Media Management e CRM
11. [Insightly](https://www.capterra.it/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Soluzione CRM per PMI e aziende di medie dimensioni che consente di gestire opportunità, consegnare i progetti, stabilire relazioni e creare preventivi.
12. [Copper](https://www.capterra.it/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) — Con Copper e Google puoi concentrarti sulle relazioni anziché sui record. L'unico CRM creato per e utilizzato/consigliato da Google.
13. [Freshsales](https://www.capterra.it/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsales è una soluzione CRM online completa, realizzata per i team di vendita che lavorano ad alta velocità e ricca di funzionalità piuttosto interessanti.
14. [Sprout Social](https://www.capterra.it/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) — Sprout Social offre soluzioni per social media, pubblicazione, analisi, ascolto e creazione di report per le principali agenzie e marchi.
15. [Thryv](https://www.capterra.it/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) — Software di gestione multifunzione creato per le piccole imprese
16. [SugarCRM](https://www.capterra.it/software/20344/sugarcrm) — 3.8/5 (410 reviews) — SugarCRM è uno dei CRM leader a livello mondiale, ideale per aziende di ogni settore con un numero di dipendenti che va da 50 a 8.000.
17. [SocialPilot](https://www.capterra.it/software/144332/socialpilot) — 4.4/5 (373 reviews) — Consente di gestire da un unico luogo gli account dei principali social media grazie all'automazione della pianificazione di pubblicazione e rilevamento dei contenuti.
18. [Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) — Soluzione API WhatsApp end-to-end per le PMI di tutto il mondo. Scelto dai marchi in più rapida crescita in oltre 100+ paesi
19. [Kommo](https://www.capterra.it/software/120048/amocrm) — 4.3/5 (195 reviews) — amoCRM è una soluzione CRM facile da utilizzare, rimanendo al contempo molto funzionale e potente. Pipeline di vendita, monitoraggio dei lead, analisi e integrazione con il sito web.
20. [Jobin.cloud](https://www.capterra.it/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — Strumento di automazione multifunzione con funzionalità di approvvigionamento, outreach, arricchimento dei dati, sistema di preselezione dei candidati (Applicant Tracking System, ATS)/CRM, gestione dei database e sincronizzazione delle capacità.
21. [Crisp](https://www.capterra.it/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — La tua piattaforma multifunzione per la comunicazione multicanale.
22. [Sendible](https://www.capterra.it/software/130894/sendible) — 4.6/5 (137 reviews) — Strumento di Social Media Management con monitoraggio del marchio, condivisione dei contenuti, supporto di più network, analisi e monitoraggio di social media e e-mail.
23. [Highrise](https://www.capterra.it/software/146703/highrise) — 4.5/5 (130 reviews) — Semplice CRM basato sul cloud che permette di monitorare i clienti potenziali, le conversazioni, i follow-up e le attività che costituiscono la linfa vitale della propria impresa.
24. [Oktopost](https://www.capterra.it/software/131277/oktopost) — 4.5/5 (110 reviews) — Piattaforma di social media marketing progettata per le esigenze tipiche del B2B. Consente di distribuire contenuti su larga scala e misurare il ROI dei social media.
25. [Breakcold](https://www.capterra.it/software/1051317/breakcold) — 4.8/5 (92 reviews) — Breakcold è un CRM di vendita con integrazioni social media con LinkedIn e Twitter. È un nuovo tipo di CRM di vendita: un CRM per la vendita sui social.

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Aziende di tutte le dimensioni, settori e aree geografiche possono ottenere valore più velocemente con Sales Cloud 360. Aumenta la produttività dei rappresentanti con la vendita basata sui dati, implementando rapidamente applicazioni specifiche del settore e processi basati sulle best practice.  Potrai anche accedere a oltre 150.000 organizzazioni di vendita e a una community di 2 milioni di utenti appassionati di crescita delle vendite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.it/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"description":"Zendesk Suite è la soluzione per il servizio clienti facile da usare e adattabile alla tua azienda. In media, le aziende che utilizzano Zendesk aumentano la soddisfazione dei clienti del 25% e la produttività degli agenti del 30%, su qualsiasi scala. Le tue interazioni con i clienti risiedono in un'unica interfaccia con funzionalità come widget Web, risposte ai ticket predefinite e altro ancora. Preparati ed esegui rapidamente. Zendesk Suite include il sistema di ticketing, il centro assistenza, il forum della community, i messaggi, le discussioni, le esplorazioni e le conversazioni Sunshine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.it/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Hootsuite","position":4,"description":"Con oltre 200.000 account a pagamento e diversi milioni di utenti, Hootsuite aiuta le organizzazioni di tutto il mondo – dalle più piccole alle più grandi – a generare valore dai social media. Costruisci il tuo marchio, rafforza le relazioni con i clienti e porta risultati di business rilevanti per i leader d’azienda integrando i social media in tutta l’organizzazione senza alcun problema. Inoltre, avrai accesso a certificazioni tra le più importanti del settore, training e coaching per migliorare i tuoi risultati e ottenere di più e più velocemente dai social media. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d71f9a1-f8f7-45b0-b89c-6bb322769000.png","url":"https://www.capterra.it/software/121701/hootsuite","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":5,"description":"Il software CRM di Pipedrive è un hub di vendita centralizzato per la gestione dei social media e dei clienti. Questa soluzione multiservizi offre funzionalità smart per potenziare la vendita sui social, inclusa la raccolta e l'arricchimento dei dati, ed integrazioni evolute atte a potenziare ulteriormente le tue capacità di promozione esterna. L'interfaccia di Pipedrive facile da usare ha incantato più di 98.000 aziende. Prova Pipedrive gratis per 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Nimble","position":6,"description":"Nimble è un CRM semplice e intelligente per Office 365 e G Suite che lavora per te combinando automaticamente i tuoi contatti, le cronologie delle comunicazioni, le caselle di posta elettronica e gli appuntamenti del calendario con oltre 160 contatti di app aziendali SaaS e connessioni di social media (tra cui Linkedin, Twitter, Facebook) in un unico sistema di gestione delle relazioni dei team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a460f98-bfe9-4de9-a3b8-9d1a269fb560.png","url":"https://www.capterra.it/software/123032/nimble","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":7,"description":"LiveAgent è un software di helpdesk basato sul cloud con oltre 200 integrazioni compatibili. Semplifica tutte le interazioni con i clienti e gestisci le campagne social da un'unica piattaforma.\n\nIntegra tutti i tuoi social media e usufruisci di un software avanzato di gestione dei ticket, gestione dei rapporti con la clientela, creazione di report di conversione, monitoraggio delle e-mail e altre funzionalità intelligenti. \n\nLiveAgent aiuta 150 milioni di utenti finali in tutto il mondo con le attività di vendita e marketing. Inizia con una versione di prova gratuita di 14 giorni, senza fornire una carta di credito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":8,"description":"Bitrix24 è uno spazio di lavoro online per piccole, medie e grandi imprese. Include oltre 35 strumenti integrati tra loro, con CRM, attività, schede Kanban, diagrammi di Gantt, messaggistica, videochiamate, archiviazione di file, automazione dei flussi di lavoro e altro ancora.\nBitrix24 può essere utilizzato al posto di diverse soluzioni SaaS. Tutto in un unico pacchetto con una tariffa a costo fisso.\nCon oltre 15 milioni di utenti, Bitrix24 è una delle soluzioni software aziendali più utilizzate al mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":9,"description":"EngageBay è una piattaforma di marketing automation multifunzione, semplice ed economica, realizzata per piccole imprese e start up e che consente di acquisire, coinvolgere, coltivare i visitatori del web e convertirli in clienti soddisfatti. Acquisisci lead mediante moduli e popup di lead generation, coinvolgi i visitatori web attraverso pagine di destinazione accattivanti, coltivali attraverso e-mail coinvolgenti e automatizza la canalizzazione di marketing attraverso la marketing automation, il tutto da un'unica piattaforma di facile utilizzo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Agorapulse","position":10,"description":"AgoraPulse è una piattaforma di Social Media Management e CRM che consente ad agenzie, aziende e commercianti di gestire tutti i propri messaggi sui social media, pianificare e pubblicare contenuti, identificare i principali influencer, monitorare i canali social e ottenere report incredibili in un'unica dashboard facile da utilizzare. AgoraPulse attualmente supporta Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e LinkedIn e sì, anche la pubblicazione di video su Instagram!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3fe37ecd-f41c-4635-a91f-431091085761.png","url":"https://www.capterra.it/software/123971/agorapulse","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":11,"description":"Insightly è un potente software CRM facile da utilizzare con integrazioni native per Gmail, Office 365, MailChimp e altre applicazioni note. 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Chi è in grado di utilizzare Gmail potrà utilizzare Copper senza alcun problema. \n\nUnisciti agli oltre 12.000 clienti che amano utilizzare Copper e inizia a vendere di più con il CRM oggi più apprezzato dai team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c269bf-3444-4ae7-bccd-d737651ad247.png","url":"https://www.capterra.it/software/141642/copper","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":13,"description":"Freshsales è una soluzione CRM online completa, realizzata per i team di vendita che lavorano ad alta velocità e ricca di funzionalità, quali telefono ed e-mail integrati, monitoraggio del comportamento degli utenti, gestione delle trattative, creazione di report e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.it/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social","position":14,"description":"Sprout Social offre soluzioni di social media engagement, pubblicazione, analisi, ascolto e creazione di report alle principali agenzie e marchi come Hyatt, Anthropologie, GrubHub, Ogilvy, Leo Burnett, Evernote e Zipcar. Disponibile su browser web, iOS e Android, Sprout consente ai marchi di semplificare la gestione dei social, collaborare tra team e garantire un'esperienza eccezionale ai propri clienti. Sprout Social supporta Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Google+.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32682665-d368-42e9-a749-f04c95ec4845.png","url":"https://www.capterra.it/software/121447/sprout-social","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":15,"description":"Scopri Thryv, il software per la gestione multifunzione creato per le piccole imprese. Thryv integra funzioni essenziali per le imprese come preventivi e fatturazione, pianificazione degli appuntamenti, elaborazione dei pagamenti, campagne via SMS ed e-mail, gestione di elenchi di clienti, social media e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.it/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM","position":16,"description":"SugarCRM è una soluzione di Customer Relationship Management (CRM) completa. Si integra agevolmente con i team di vendita, marketing e assistenza clienti, aumentando la produttività e stimolando la crescita delle vendite.\n\nSugarCRM conta più di 2 milioni di utenti in 120 paesi. I nostri clienti spaziano da start-up e medie imprese alle multinazionali coprendo tutti i settori. Tra i nostri clienti in Europa figurano Rightmove, Mazars, Sennheiser e Deutsche Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c57b7934-17ff-434d-a9f8-3e29cc6d9163.png","url":"https://www.capterra.it/software/20344/sugarcrm","@type":"ListItem"},{"name":"SocialPilot","position":17,"description":"Consente di gestire gli account dei principali social media e di migliorarne l'efficienza da un'unica piattaforma con la pianificazione automatica della pubblicazione e molte altre funzionalità esclusive.\n\nSocialPilot è uno strumento di pianificazione e marketing per i social media per i professionisti del settore e gli addetti al marketing digitale! Permette di pianificare i post su social network come Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, Pinterest, Instagram, Vk, Tumblr e Xing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ce07584-f077-4a26-8151-fd4e255540b8.png","url":"https://www.capterra.it/software/144332/socialpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":18,"description":"Wati è una soluzione API WhatsApp end-to-end progettata per le piccole e medie imprese. Attraverso l'uso dei suoi potenti chatbot, API, integrazioni e funzionalità di customer intelligence, Wati consente alle PMI di vendere, commercializzare e supportare i propri clienti in modo più efficiente. I canali tradizionali come e-mail e SMS non sono più efficaci nei loro sforzi per acquisire, coltivare ed eseguire l'upselling dei clienti. Di conseguenza, le aziende sono attivamente alla ricerca di tattiche alternative che producano coinvolgimento e ROI maggiori. Wati è una soluzione che aiuta le PMI a raggiungere questi obiettivi in modo efficace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.it/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":19,"description":"amoCRM è una soluzione CRM facile da utilizzare ma potente, pensata per team che prendono decisioni basate sui dati e che amano i propri clienti. La gestione della pipeline incentrata sull'utente con analisi delle prestazioni fa sì che i venditori si muovano verso obiettivi misurabili, consentendo loro inoltre di personalizzare la direzione della pipeline. In questo modo, ogni comunicazione con un potenziale cliente diventa un dialogo personalizzato uno-a-uno, il che assicura di inviare il messaggio giusto al momento più appropriato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.it/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":20,"description":"Jobin.cloud è uno strumento di automazione multifunzione per trovare e interagire con le persone. Importa i profili in blocco, filtrali, monitorali e gestiscili in repository con aggiornamento automatico con centinaia di punti dati. Trova e-mail e profili dei social.\nAssegna ai contatti flussi di lavoro, elenchi, pipeline e tieni traccia di tutte le tue conversazioni multicanale con tempistiche, tag e note. Outreach di massa multicanale. Fai crescere rapidamente la tua rete con richieste di connessione illimitate su LinkedIn e crea il tuo database definitivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.it/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":21,"description":"Costruisci la tua piattaforma multicanale di clienti tramite Crisp e inizia a comunicare senza problemi con i tuoi clienti.\nGrazie alla casella di posta in arrivo, Crisp ti consente di chattare con i tuoi clienti e semplifica le attività per le aziende.\nAttraverso una vasta gamma di funzionalità, semplifica il modo in cui aiuti i tuoi clienti a raggiungere i loro obiettivi, automatizzando numerosi processi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.it/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Sendible","position":22,"description":"Sendible è una delle principali piattaforme di social media management per agenzie che desiderano gestire i social media in modo più efficace per i propri clienti. \n\nLa piattaforma Sendible riunisce tutti i tuoi social network in un hub centralizzato ed è il modo più semplice per creare una strategia vincente sui social media per più marchi in maniera commisurata alle dimensioni dell'azienda. Posizionato come uno strumento di produttività per le agenzie, farà sicuramente risparmiare ore al tuo team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d533c68-1006-457f-bb87-4123edbead41.png","url":"https://www.capterra.it/software/130894/sendible","@type":"ListItem"},{"name":"Highrise","position":23,"description":"Unisciti a decine di migliaia di piccole imprese che gestiscono i follow-up con un semplice CRM che aiuta le persone a tornare a fare ciò che amano da 10 anni.  Altri strumenti sono troppo ingombranti o richiedono troppi passaggi. Highrise è il modo più giusto e ponderato per monitorare i clienti potenziali, gestire i follow-up e creare relazioni. Inizia con una prova gratuita senza rischi da 30 giorni: esegui il follow-up, concludi le offerte e trascorri il resto della giornata facendo ciò che solo tu puoi fare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2f6cadf-0f42-4d5e-b4a8-99a7304d5121.png","url":"https://www.capterra.it/software/146703/highrise","@type":"ListItem"},{"name":"Oktopost","position":24,"description":"Oktopost mette a disposizione un'unica piattaforma per la distribuzione di contenuti su larga scala tramite social network e profili multipli. Questa piattaforma consente agli esperti di marketing B2B di vedere l'effettivo ROI dei social media, ricollegando i potenziali clienti ai post sui social media da cui provengono. \n\nCon questa integrazione leader del settore è possibile arricchire i propri potenziali clienti sulle piattaforme di marketing automation esistenti (Marketo, Act-On, Eloqua ecc.), con un livello completamente nuovo di dati social.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d37adeb1-cabd-4a7a-91b1-b1360ef666a6.png","url":"https://www.capterra.it/software/131277/oktopost","@type":"ListItem"},{"name":"Breakcold","position":25,"description":"Breakcold è un CRM di vendita sui social, ovvero un CRM di vendita con integrazioni con i social media. Dal CRM, puoi coinvolgere i contatti B2B sui loro post di LinkedIn senza aprire +1.000 schede al giorno. Dispone inoltre di tutte le funzionalità tradizionali di un CRM di vendita: Gestione dei contatti, pipeline di vendita, campagne di e-mail. Breakcold ti aiuta a legare più velocemente con i potenziali clienti per concludere affari prima perché l'e-mail non è più il canale in cui puoi fare la differenza nel 2023 e oltre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce681738-e106-485b-80ce-73a39549b96a.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1051317/breakcold","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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