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# Software CRM per social

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> I software CRM per social consentono ai professionisti delle vendite e del marketing di coinvolgere i clienti e alimentare i lead attraverso i canali social, comprendere i profili dei clienti e tracciare le interazioni risultanti in un database centralizzato.

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## Prodotti

1. [Sprinklr](https://www.capterra.it/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Gli strumenti CRM social di Sprinklr aiutano le aziende a creare interazioni positive su larga scala, grazie a un motore di intelligenza artificiale avanzato.
2. [Sage CRM](https://www.capterra.it/software/212373/sage-crm) — 3.6/5 (73 reviews) — Software per la gestione dei rapporti con la clientela basato sul cloud e on-premise per vendite, marketing e servizio clienti.
3. [mLabs](https://www.capterra.it/software/191356/mlabs) — 4.7/5 (62 reviews) — Soluzione di social management che semplifica l'ottimizzazione dei profili social, il monitoraggio dei feed, l'analisi delle metriche, nonché la programmazione e la gestione dei post.
4. [Re:amaze](https://www.capterra.it/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — Supporta, coinvolgi e converti i clienti su un'unica piattaforma. Software per helpdesk e comunicazione con i clienti progettato per la tua impresa.
5. [Jive](https://www.capterra.it/software/189555/jive) — 4.0/5 (49 reviews) — Il software per intranet interattive di Jive fornisce un'unica piattaforma per la collaborazione dei dipendenti, senza complicazioni.
6. [Spoki](https://www.capterra.it/software/1030345/spoki) — 4.4/5 (45 reviews) — Spoki è una piattaforma di Marketing Automation che consente ad aziende e imprenditori di comunicare in modo efficace con i clienti su WhatsApp.
7. [Shape](https://www.capterra.it/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Il CRM più versatile mai creato.
8. [NABD System](https://www.capterra.it/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Un software per un servizio clienti versatile, scalabile e di facile utilizzo, che offre assistenza clienti multicanale e automatizzata a un prezzo competitivo.
9. [SalesSeek](https://www.capterra.it/software/138211/salesseek) — 4.4/5 (35 reviews) — Sistema CRM di vendita visiva e potente piattaforma di gestione dei dati dei clienti per i team. Marketing automation visiva e integrazioni incluse.
10. [Relenta](https://www.capterra.it/software/41992/relenta) — 4.9/5 (33 reviews) — Relenta combina le funzionalità di e-mail web, CRM, calendario online, task manager e software di e-mail marketing. 14 giorni di prova gratuita.
11. [Simla.com](https://www.capterra.it/software/148225/simla-com) — 4.7/5 (32 reviews) — Simla.com è un CRM omnicanale per centralizzare la comunicazione, automatizzare le vendite e aumentare il coinvolgimento dei clienti in un'unica piattaforma sicura
12. [RAYNET CRM](https://www.capterra.it/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — Questa soluzione CRM cloud di facile utilizzo consente di semplificare l'agenda quotidiana, tenere traccia di tutto ciò che accade e incrementare la propria attività.
13. [Infor CRM](https://www.capterra.it/software/148351/infor-crm) — 3.7/5 (25 reviews) — Aiuta le aziende a ottimizzare le relazioni con i clienti, integrando marketing, vendite e assistenza.
14. [charles](https://www.capterra.it/software/1012151/charles) — 4.4/5 (21 reviews) — Trasforma le conversazioni in conversioni.
15. [easiware](https://www.capterra.it/software/164607/easi-crm) — 4.6/5 (12 reviews) — easiware, una soluzione omnicanale per la gestione delle interazioni con i clienti, aiuta le organizzazioni a trasformare i dati dei clienti in un acceleratore di performance.
16. [Saleoid](https://www.capterra.it/software/1039566/equp) — 4.6/5 (10 reviews) — EQUP è un software CRM basato sul cloud che aiuta ad automatizzare le operazioni di marketing, vendite e fatturazione.
17. [SocialCRM](https://www.capterra.it/software/179885/social-crm) — 2.5/5 (2 reviews) — Aiuta le officine automobilistiche ad automatizzare le proprie attività di marketing attraverso la gestione della reputazione, il social media marketing e il coinvolgimento dei clienti.
18. [Wazzup](https://www.capterra.it/software/213541/wazzup) — 3.0/5 (2 reviews) — Integra WhatsApp e Instagram con CRM che aiutano a migliorare le comunicazioni con i clienti.

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Sprinklr ti permette di lasciarti alle spalle il caos delle point solution.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.it/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Sage CRM","position":2,"description":"Oltre 15.000 aziende di piccole e medie dimensioni di tutto il mondo utilizzano ogni giorno Sage CRM per accelerare le vendite, favorire la produttività aziendale e rendere redditizia ogni interazione con i clienti. \n\nQuesta soluzione è utilizzata da aziende intraprendenti e in crescita alla ricerca di nuovi modi di interagire con i clienti, sfruttare il potere dei social media e sfruttare gli ultimi sviluppi mobili per far crescere ulteriormente la propria attività.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9607bcbc-59fe-4b10-a807-05685fadb3f7.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/212373/sage-crm","@type":"ListItem"},{"name":"mLabs","position":3,"description":"Con oltre 130 mila marchi paganti, mLabs è lo strumento di social media più utilizzato in Brasile.\n\nCon mLabs puoi:\nCreare post per Facebook, Instagram (inclusi IGTV e Stories), Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest e Google.\nRispondere ai commenti e interagire con i follower.\nGestire il tuo calendario editoriale.\nGenerare report completi.\nIntegrare il team e gestire la creazione di post.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/21b90474-44d6-4c80-8a3f-6a00e1e600c0.png","url":"https://www.capterra.it/software/191356/mlabs","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":4,"description":"Re:amaze è una piattaforma per helpdesk e comunicazione con i clienti basata sul web, che aiuta le imprese a supportare, coinvolgere e convertire i clienti. Costruito per garantire un'elevata scalabilità e progettato pensando ai tuoi clienti, Re:amaze offre funzionalità di supporto fondamentali, come la chat e il coinvolgimento automatico dei clienti, nonché integrazioni per i tuoi canali di social media, mobili ed e-mail. Re:amaze offre inoltre soluzioni per la gestione dei flussi di lavoro dei team, caselle di posta condivise, domande frequenti, creazione di report e sondaggi sulla soddisfazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.it/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"Jive","position":5,"description":"Jive Software, parte della famiglia di soluzioni per l'esperienza dei clienti Aurea, fornisce l'accesso alle risorse più importanti di un'organizzazione: la conoscenza e le persone. Jive accelera la trasformazione digitale sul posto di lavoro con la sua soluzione leader del settore per intranet interattive, che connette persone, informazioni e idee, aiutando le imprese a superare i concorrenti. Con oltre 30 milioni di utenti in tutto il mondo in ogni settore, Jive è considerata una soluzione leader dalle migliori società di analisi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7826d30e-4640-49ae-81ba-87121dc77840.png","url":"https://www.capterra.it/software/189555/jive","@type":"ListItem"},{"name":"Spoki","position":6,"description":"Spoki semplifica e ottimizza le attività aziendali automatizzando le notifiche, il marketing, le vendite e le comunicazioni di assistenza dei clienti tramite il canale WhatsApp, garantendo così più conversioni.\n\nSpoki consente di:\n- gestire le attività di marketing sulla piattaforma, dal CRM alla creazione di funnel\n- inviare messaggi pubblicitari di massa automatizzati, contenenti \n pulsanti\n- creare campagne e analisi delle statistiche\n- effettuare integrazioni con software esterni, come le piattaforme di automazione delle e-mail e di e-commerce","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7730a45-5883-4e74-8ab6-0c8b6b7c4271.png","url":"https://www.capterra.it/software/1030345/spoki","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":7,"description":"Shape è un software di automazione delle vendite e del marketing appositamente concepito, dotato di funzionalità predefinite che possono essere configurate per qualsiasi impresa. L'interfaccia di facile utilizzo consente ai tuoi team di consolidare tutti gli aspetti della tua attività in un'unica piattaforma di intelligenza artificiale. Shape Software offre uno spazio collaborativo ai team per rimanere allineati ed efficienti in tutto ciò che fanno, che si tratti di semplificare la pipeline di vendita, coinvolgere più potenziali clienti con sequenze di marketing e annunci digitali e coltivare i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.it/software/173673/setshape","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":8,"description":"NABD è una piattaforma di servizio clienti versatile, scalabile e di facile utilizzo, che mira a fornire servizi di assistenza clienti omnicanale ottimali.  \n\nNABD aiuta a trasformare i team dell'assistenza clienti in motori del successo dei clienti, con conseguente soddisfazione di questi ultimi.\n\nNABD può essere implementato come soluzione SaaS o on-premise per tutti i settori verticali d'impresa e per imprese di diverse dimensioni. NABD System sta rinnovando lo spazio del servizio clienti con la sua tecnologia che si rivolge al futuro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.it/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"SalesSeek","position":9,"description":"SalesSeek CRM è una piattaforma aziendale multifunzione, progettata per aiutare i team di grandi dimensioni a centralizzare e gestire i dati dei clienti. Supervisiona le tue opportunità nella canalizzazione di vendita visiva e monitora le singole attività, da fatturazione e pagamenti a marketing e supporto. I manager ottengono una panoramica completa delle prestazioni e degli indicatori chiave di prestazione del team, mentre i membri del team possono lavorare in modo collaborativo su tutti gli account, accedendo ai dati dei clienti di cui hanno bisogno per concludere più affari.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23419d5d-11c6-4379-94fe-b08df1fca267.png","url":"https://www.capterra.it/software/138211/salesseek","@type":"ListItem"},{"name":"Relenta","position":10,"description":"Relenta è uno strumento di gestione dei contatti basato sulle e-mail, che consente ai team di dimensioni ridotte di gestire un gran numero di interazioni con i clienti. Relenta è un incrocio tra e-mail, gestione dei contatti, e-mail marketing, CRM, calendario e segreteria personale. Relenta ti consente di velocizzare le vendite, aumentare la notorietà del tuo marchio attraverso campagne di e-mail marketing e fornire un servizio personalizzato a tutti i clienti, anche ai team di dimensioni ridotte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2988004-6d47-45b6-90d3-7980a6a9d293.png","url":"https://www.capterra.it/software/41992/relenta","@type":"ListItem"},{"name":"Simla.com","position":11,"description":"Simla.com è una piattaforma CRM omnicanale per la gestione di clienti, dipendenti e marketing, progettata per trasformare le interazioni con i clienti in opportunità di vendita. Unificando canali di comunicazione come WhatsApp, Facebook e Instagram in un'unica casella di posta sicura, le aziende possono gestire in modo efficiente le relazioni con i clienti e migliorare la collaborazione del team. La piattaforma offre strumenti avanzati come chatbot automatizzati, e-mail di massa, SMS e campagne di messaggistica, oltre a un canale di vendita versatile, il tutto progettato per semplificare i processi e aumentare le entrate. Grazie a semplici opzioni di integrazione e a un'app mobile intuitiva, Simla.com consente alle aziende di comunicare senza interruzioni con i clienti e di gestire le operazioni da qualsiasi luogo. Scelto da aziende di tutto il mondo, Simla.com si impegna a migliorare il servizio clienti e a promuovere la crescita delle vendite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63a5bb6a-5daf-4a46-9e71-afcc0a765b19.png","url":"https://www.capterra.it/software/148225/simla-com","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":12,"description":"Prova RAYNET CRM, un CRM gratuito di ottima qualità.\nTutti i dati dei clienti in un unico posto. Non avrai mai più bisogno di quella vecchia rubrica. Se vuoi davvero comprendere i tuoi clienti e le loro necessità, devi conoscere la cronologia delle tue relazioni. Con questo CRM bastano pochi secondi per scoprire tutto ciò che c'è da sapere sui tuoi clienti. Otterrai un supporto completo e un webinar gratuito. Mantieni il controllo della situazione con RAYNET.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Infor CRM","position":13,"description":"Infor CRM offre strumenti per privati, team e aziende che si concentrano sull'aumento delle prestazioni di vendita e delle informazioni per ottimizzare le strategie e l'esecuzione di vendite, marketing e servizi. Infor CRM fornisce ai team di vendita informazioni dettagliate sui clienti, derivanti da interazioni e transazioni all'interno dell'azienda, e offre molteplici metodi di accesso alla forza lavoro flessibile di oggi. Le ottime funzionalità di automazione dei processi aiutano a sviluppare l'efficienza e l'applicazione delle migliori pratiche tra i team di vendita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf575fed-a730-475e-aa5a-4d89f2588ee4.png","url":"https://www.capterra.it/software/148351/infor-crm","@type":"ListItem"},{"name":"charles","position":14,"description":"WhatsApp Marketing. La suite di commercio conversazionale end-to-end senza interruzioni. Charles aiuta i brand a essere pionieri del commercio conversazionale, integrando sistemi di shop, app di chat e bot in un unico prodotto dal design intuitivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52c4f136-d949-4521-9058-ddacccbde0ed.png","url":"https://www.capterra.it/software/1012151/charles","@type":"ListItem"},{"name":"easiware","position":15,"description":"easiware, pioniere nel software per il Customer Service, aiuta le organizzazioni a trasformare i dati dei clienti in un acceleratore di performance. La piattaforma centralizza e arricchisce la conoscenza del cliente, permettendo ai team di Customer Service di fornire risposte pertinenti.\nGrazie all’IA, easiware guida i team verso le migliori decisioni per migliorare la qualità delle interazioni e rafforzare la relazione con il cliente. Combinando gestione omnicanale, uso intelligente dei dati e monitoraggio della soddisfazione, easiware trasforma il Customer Service in una leva di performance e fidelizzazione.\nI dati sono ospitati in Francia su infrastrutture sicure, certificate HDS e ISO 27001 e conformi al GDPR, garantendo la protezione delle informazioni dei clienti.\neasiware è inoltre elencata su UGAP tramite SCC.\nInfine, è una soluzione 100% francese, con team, sviluppo e supporto localizzati in Francia, per maggiore vicinanza e reattività.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd6cda2-7f46-4b94-b244-a46c25e0ebc0.png","url":"https://www.capterra.it/software/164607/easi-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Saleoid","position":16,"description":"EQUP è un software CRM basato sul cloud che aiuta ad automatizzare le operazioni di marketing, vendite e fatturazione. \n\nEQUP è progettato per colmare il divario tra le soluzioni attualmente disponibili e i requisiti dei proprietari di piccole imprese. \n\nCosa offre:\n\n- Pooling dello stock.\n- Versione gratuita senza restrizioni sulle funzionalità.\n- Risorse dedicate per gestire l'account. \n- Soluzioni specifiche per il settore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/686fef78-87fb-488a-a923-5adf5ab45b96.png","url":"https://www.capterra.it/software/1039566/equp","@type":"ListItem"},{"name":"SocialCRM","position":17,"description":"Il servizio di marketing per auto-officine SocialCRM offre un approccio completo all'attrazione e alla fidelizzazione dei clienti, utilizzando le strategie di marketing digitale più recenti per coinvolgere i clienti e accelerare la crescita aziendale. Le funzionalità chiave includono campagne e-mail e testuali automatizzate, recensioni verificate dei clienti, contenuti sui social media, siti web professionali, pianificazione degli appuntamenti online, creazione di report sulle prestazioni e sui benchmark, supporto di marketing dedicato, integrazione con la gestione dei negozi di Manager SE e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90d5a95e-91a5-4d93-9cc3-d3250ba1d681.png","url":"https://www.capterra.it/software/179885/social-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Wazzup","position":18,"description":"Wazzup è un servizio online che integra tutte le comunicazioni con i clienti nel tuo sistema CRM.\n\nOra puoi connettere facilmente WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram e altri sistemi di messaggistica istantanea a oltre 20 diversi sistemi CRM, centralizzando i messaggi dei clienti. Il servizio invia anche notifiche automatiche su ordini, pagamenti e consegne, semplificando le attività di gestione e migliorando la qualità del servizio clienti. \n\nLa connessione di Wazzup ai sistemi CRM rende più facile offrire risposte più rapide, creare richieste e attività e l'automazione dei processi.\n\nWazzup offre diversi vantaggi:\n1. Multifunzionalità: Supporta non solo WhatsApp, ma anche Viber, Telegram, Facebook Messenger e altri sistemi di messaggistica.\n2. Affidabilità: Conserva tutti i messaggi dei clienti nel CRM, evitando che vadano persi.\n3. Analisi: Fornisce dati sulle interazioni con i clienti su social network e sistemi di messaggistica, con effetti positivi sulle vendite e la gestione dei servizi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e79edf3f-b300-4889-965f-2c51565d20cd.png","url":"https://www.capterra.it/software/213541/wazzup","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/31584/social-crm-tools/software?page=2#itemlist","numberOfItems":18}
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